elka.me

23 декабря заказли елку с доставкой 26. Елку не привези, никто не звонил, не согласовывал перенос. Ни на звонки ни в чате поддержки никто не отвечает. Видимо, придется требовать возврат средств через суд.

Заказывали ёлку в этом магазине наверное уже года с 2018. Заказали ёлку 12 декабря с доставкой на 23.12. Прождали доставку, а в ответ тишина. Созвонилась с компанией, в ответ был стандартный ответ, задержка доставки, мы как раз обзванивали всех клиентов. Ну господа, не смешите людей, если бы хотели, давно позвонили САМИ. Перенесли доставку в итоге на 24.12. девушка обещала ЛИЧНО проконтролировать доставку. Видимо так хорошо контролирует. На календаре 24.12, время 21:15 ёлки нет и никто даже не позвонил. Но хочу сказать, я специально звонила сегодня где-то около 18 и уточняла, все ли в порядке с доставкой. На что мне менеджер сказал, ваша ёлка передана Курьеру Сергею, он ее везёт. Видимо так везёт, что никак не довезёт! Уважаемая организация elka.me, вашим действием и бездействием самое печальное, что вы омрачаете ожидание нового года не мне, а ребенку. Который второй день ждёт ёлку, а компания elka.me наплевательски относится к клиентам и так теряют их. При этом, когда мы делали заказ, девушка уточняла у вас есть ли ребенок, курьер будет в костюме Деда Мороза . Видимо наша ёлка с Дедом Морозом на санях с северного полюса едет и все никак не доедет.

Огромное количество негативных отзывов. Купился на рейтинг в Гугле, но он купленный. Заказал и оплатил заказ 30.12.2020, обещали привезти елку в тот же день с 21 до 24 часов. Ни звонков, ни доставки, ни рабочего колл-центра. Не ведитесь.

Заказал и предоплатил елку в ноябре - в день доставки елку не привезли и я сделал возврат. В итоге и деньги не вернули. С конца декабря перестали отвечать на звонки - сейчас телефон отключен.

Несмотря на все отрицательные отзывы, я всё-таки заказала ёлку, т.к. времени у меня уже не было, а до Нового года один день и тащить мне было лень... Вечером заказала, на следующий день уже до часу дня мне её привезли. Курьер заранее позвонил и спросил, есть ли дети и не надо ли бороду и костюм Дед Мороза одевать? Я сказала, что нет, но доставили мне всё равно в костюме Деда Мороза, от чего настроение сразу стало праздничным ????

Несмотря на все отрицательные отзывы, я всё-таки заказала ёлку, т.к. времени у меня уже не было, а до Нового года один день и тащить мне было лень... Вечером заказала, на следующий день уже до часу дня мне её привезли. Курьер заранее позвонил и спросил, есть ли дети и не надо ли бороду и костюм Дед Мороза одевать? Я сказала, что нет, но доставили мне всё равно в костюме Деда Мороза, от чего настроение сразу стало праздничным ????

Мошенники. Берут деньги, обещают ёлку день в день, не привозят вообще. На телефоны отвечают люди, которые ничего не знают, с курьерами связать не могут. Отвечают каждый раз одно: «ёлка в пути, ждите». «Ёлка в пути» у них сутками». Только на третий день понял, что разводят. Очень хочется собрать всех обманутых и обратиться коллективно в Роспотребнадзор, налоговую и суд

Заказывали новогоднюю сосну. Все отлично! Получили пушистую, зеленую и ароматную сосну. Доставка тоже порадовала. В этом году обязательно обратимся в эту же фирму.

Привезли кривую елку с обрубленными корнями, сразу стала сыпаться. Издевательство над деревом.

Заказали за неделю, должны были привести в час дня, в час ночи так и не вышли на связь, ёлку так и не привезли, на звонки и сообщения не отвечают. Развод.

Очень плохое обслуживание - то, что обещано и что выложено на сайте в опции" лапник" не соответствует тому, что привозят. Написано - 5-7 лап в прекрасном качестве . Реальность - 4 ветки пихты, из которых 2 - можно назвать лапами, одна веточка и одна полклапка какая-то. Стоимость этого - 2100тр вместе с доставкой. Это сторимость хорошей простой не нобилис елки. Очень расстроена. Хотела поделить лапник на две семьи - тут в одной украсить хватило бы. Никогда больше не закажу в elka.me и вам не советую

Хочу поделиться отзывом. В прошлом году нашла у них именно то, что искала: датскую елочку в горшке. Это шикарно! Пушистая, пахнет лесом, нет иголок. Без урона для природы.. Теперь она растет у нас на даче. Огромное спасибо! Теперь только такие и буду покупать на Новый год и пополнять ельник)

Пихта Фразера оказалась с засохшей травой и землей в кроне. Кривоватая геометрия и похоже долгого хранения, сильно сыпется и слабо пахнет (пересохла). Только благодаря изначальным своим природным качествам, пихту всё еще можно использовать.

Ёлку не доставили в обещанное время и на следующий день не перезвонили, в чатах не ответили

Заявленных в наличии на сайте русских елей 0.9-1, 1-1.25 нет, предлагают только более дорогие варианты.