M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Фединская ул 1 ТЦ Воскресенский, Воскресенск, Московская обл., 140209:
142 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Фединская ул 1 ТЦ Воскресенский, Воскресенск, Московская обл., 140209
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (800) 600-77-75
GPS координаты
Широта: 55.3141608Долгота: 38.6397770
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Андрей Кузьмин
Я не любитель строчить жалобы, "слезницы" , мне проще сунуть в рожу нехорошему человеку, но это наказуемо, и здесь да, не утерпел, потому как удивило системное издевательство .Учитывая конкуренцию со стороны интернет магазинов в наше нелегкое время, так себя вести.Покупатель должен быть счастлив ,что купил, посмотрел, потрогал наглядно товар.Продавцы консультанты и раньше там не отличались вежливостью и знанием характеристик товара, а с короной этой вообще оборзели.Если ты идёшь на такую работу то будь готов ко всем неприятным сторонам профессии.Люди в Воскресенске никогда не отличались культурой общения ,скажем как в Коломне ,так как в основном это потомки приезжих со всей страны ,причем не из лучших ее мест, но в м.видео Федино это раскрыто по полной. Вообщем если хотите что то там преобрести, то радость от покупки будет в любом случае испорчена неприязненным отношением со стороны персонала. Туда нужен стресс менеджер, причем срочно , что бы навёл порядок.
7 месяцев назад
Елена Ускова
Нормальное место!)
Особенно если понимаешь как пользоваться акциями!)
3 недели назад
Юлия Сергеевна
Прекрасные продовцы, доброжелательные,подошли посоветовали подобрали грамотно что нам было нужно. Спасибо за преобретенный товар.
8 месяцев назад
Рената Шамрай
Консультанты так себе. Иногда не понятно, зачем они находятся в зале, если ничего о товаре их наличия не знают.
8 месяцев назад
Ольга Никитина
Всё, что нужно из техники в трёх ста метров от дома!!!!
10 месяцев назад
Вика Голубева
Класс как всегда. А 50% бонусными баллами вообще крутая штука.
9 месяцев назад
Наталья Колбина
Проблем много, объединю и изложу в хронологическом порядке.
В сентябре мы с молодым человеком брали в магазине по адресу МО, Воскресенский район, пос. Федино, ул. Фединская, д. 1 стиральную машину.
Сразу после подключения обнаружилась протечка, мы вызвали мастера.
Спустя две недели мастер приехал. Ещё месяц заказывал деталь, но та не пришла.
Конец октября. Мы идем обменивать машинку. Целый месяц работники магазина не могли приехать и забрать ее, они же посоветовали привезти её самим. Мы привезли, но нас послали обратно, сказав, что все-таки заберут сами (что является явным неуважением к времени клиента). Забрали. Хорошо.
Конец ноября. Наконец-то нам привезли машинку (нареканий к ней нет). Так как по бумагам нам пришлось совершать возврат и покупать новую, должны были начислить на карту моего молодого человека примерно 8900 бонусных баллов. Продавец сообщил, что они начислятся через две недели. Мы решили добавить денег и купить планшет для работы, используя эти бонусы.
Начало декабря. Две недели прошли, бонусы не начислены. Мы обращаемся в поддержку. В поддержке нам говорят, что бонусы "висят", но не начисляются. Нас уверяют, что разберутся с этим, о сроках ни слова.
Спустя три дня мы снова звоним и спрашиваем о состоянии нашей заявки. Нам говорят, что разберутся с этим к 23 декабря. На момент звонка было 9 число. Что можно делать две недели? Мы просим ускорить заявку, потому что от покупки планшета напрямую зависела моя работа.
12 число. Нам звонит техконсультант и просит номер чека о покупке. Так как на момент звонка он был не рядом, мы не могли его назвать. Через два часа этот же консультант звонил еще раз, забыв, что мы уже общались. Вечером мы нашли чек, но дозвониться до поддержки не смогли (было 6 вечера).
15 декабря. В пять вечера молодому человеку звонят с поддержки и сообщают, что бонусы начислены, но ВЕЧЕРОМ ОНИ СГОРЯТ. Почему об этом не предупреждалось?! Почему мы должны срываться, отпрашиваться с работы и ехать за покупкой из-за таких недоразумений?! Я могу понять сроки, могу понять ошибки, все мы люди, но не начислять обещанные деньги, а потом за три часа до закрытия сообщать о подобном - это верх наглости!
Хорошо, планшет мы взяли, пришлось заказать, потому что в наличии его не было.
17 декабря я его забрала. А вечером того же дня он не заряжался. У меня не было сил в сотый раз звонить, приходить и что-то решать, я обратилась в стороннюю службу ремонта, потому что из-за этой беготни моя работа встала.
Убедительно прошу что-то сделать с таким отношением к работе, клиентам и в целом с проверкой товаров! Никогда и никому не посоветую что-то брать в вашем магазине и тем более сама туда ни ногой!
P. S.: К конкретно продавцам данной точки у меня нет никаких претензий. По крайней мере, к их отношению к покупателям.
3 недели назад
Елена Озерова
Мы часто бываем тут. Продавец говорит все чётко, знает о чем говорит. Всегда есть скидки по картам партнёров и просто
4 месяца назад
Сергей Жгун
Забрал интернет заказ и оплатил минут за 10. Достаточно быстро и удобно.
1 неделя назад
Катя Иванова
Очень люблю эту сеть за их бонусную программу!!!
7 месяцев назад
Ирина Щербинина
Нормальный магазин. Иногда забираю в нем заказы, сделанные на сайте.
1 месяц назад
Делетед Рр
Быстро, удобно, вежливый персонал.
3 недели назад
Настя Простонастя
Хороший магазин с грамотными консультантами.
11 месяцев назад
Игорь Евдокимов
Консультанты ни чего не знают,бегают от покупателей и не знают что стоит у них в магазине!Мотивируют это тем что не могут навязываться покупателям.
1 месяц назад
Brooklyn Mca
Лучший магазин бытовой техники, много скидок, акции, цены на сайте соответствуют заявленным.
8 месяцев назад
Ксения Сазаева
Много акций
9 месяцев назад
Milka Vetshteyn
Персоналу реально не хватает времени на посетителей. Отвечают на отвяжись. Конечно, если предполагают, что вы что-то приобретёте будут ходить за вами по питам. Ассортимент в магазине широкий, есть бонусы за покупку. Но приобрести всё же предпочтительнее через сайт, т.к в магазине в основном витринные образцы, на которые почему то не делают скидки.
9 месяцев назад
Светлана Шибаева
Обслуживание отвратительно!!!
8 месяцев назад
Владимир Иванов
Не понравилось.Обстановка в магазине неприятная. Охранники заседают на троне за виртиной с мобильными телефонами и мешают спокойно ознакомиться с товаром , всегда делают замечания.Низкое качество обслуживания продавцов,знания о продаваемой ими продукции отсутствуют, халатное отношение к своей работе персонала вцелом (покурить, попить кофе важнее),невнимательность и даже хамство по отношению к клиентам и между собой. Интернет заказы постоянно выдают витринные образцы с уже ранее вскрытыми упаковками (как правило, упаковки вскрыты после возврата товара другими покупателями) или потрёпанные. Впечатление,что нет контроля над большей частью сотрудников поэтому и поведение соответствующее. При возврате товара магазин не лоялен к клиентам. Хорошие отзывы с высокой оценкой пишут сами себе сотрудники.
9 месяцев назад
Макс Казанов
Хотела сегодня купить газовую плиту, нашла подходящую, попросила выписать. НО МНЕ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ЦЕНА ВЫШЕ, ЧЕМ НА ЦЕННИКЕ. Я возмутилась и сказала, что хочу за ту цену, которая указана. В ответ получила целую тираду о якобы недостатке времени на изменение ценников. Я ушла ни с чем. А дома давление поднялось. ОБИДНО.
10 месяцев назад
Лера Коханова
Большой выбор техники. Вежливый персонал. Что ни спроси, подойдут, отведут к товару и расскажут о нем что-нибудь. Советую!
11 месяцев назад
Юля Угнич
Приветливый персонал, все расскажут, покажут
Достаточный выбор
9 месяцев назад
Максим Козлов
Сделал заказ через сайт. На зоне выдаче назвал номер интернет заказа, оплатил его. На следующий день в личном кабинете мой заказ висит к выдаче, в КЦ тоже говорят, что заказ вы не выкупали. В чеке вообще не указано, что забрал интернет заказ. Оставив обратную связь, со мной связался из магазина сотрудник, и сказал, что камеры звук не пишут, и поэтому он не может верить, что я называл сотруднику номер заказа !! 1) на зоне выдаче обманули, не пробив мой интернет заказ
2) так и по обратной связи, считают, что клиент настолько глуп , якобы сам не говорил, что пришёл за интернет заказом!
3) не знают правил торговли!
6 месяцев назад
Cama Leão
Не удовлетворил персонал на выдачи товара, когда покупаешь через интернет, купили телефон после его проверки понял что он мне не подходит по закону потребителей даётся две недели для проверки, пришёл на следующий день хотел обменять в этом же магазине на другой с доплатой но мне сказали что он должен выглядить так же как я его получил то есть я должен был не в скрывая упоковки понять нужен мне такой телефон или нет, грубо говоря послали, больше в этом магазине закупаться не буду и другим не советую. Есть магазины намного лаяльней и дешевле!
10 месяцев назад
Юрий Великанов
Бонусы,скидки,купоны....все отлично
8 месяцев назад
Софья Махалина
Раньше копили балы и расплачивались 100% а сейчас сделали 50% от покупки, больше ненагой в этот магазин
6 месяцев назад
Антошка Сорокин
Очень хорошие скидки, особенно радуют предпраздничные распродажи!
8 месяцев назад
Ninok Dolník
Кредитный отдел даже не говорит о доп услугах,которые они включают в кредит.Только со страховкой и смс! Ушли без товара.Очень неприятно
2 месяца назад
Ольга Ильина
Всё понравилось. Обслуживание на уровне, в магазине можно много чего найти. Плюсом так же являются бонусы которые ты получаешь с Каждой покупки.
9 месяцев назад
Ольга Сметанина
Очень долго простоял в очереди, для переоформление услуг. Но покупка телевизора, прошла нормально, тут же достали, лишнего не навязывали.
3 недели назад
Александр Демидов
Нам нравится)
6 месяцев назад
Катерина Коганова
Мвидео всегда нравилась. Фирма дорожит репутацией, товары всегда хорошего качества. Частенько выбор покупки приходятся на Мвидео.
6 месяцев назад
Анютка Юдина
Делал покупку телевизора он все еще работает
6 месяцев назад
Василий Котуранов
Хороший магазин, грамотный персонал, хорошая бонусная система????
3 недели назад
Антон Щербинкин
Большой ассортимент, сотрудники зала всегда помогут с выбором
1 год назад
Воффка Подавалофф
Лучший выбор техники
3 недели назад
Ольга Андрюшина
Быстрые покупки
3 недели назад
Игорь Примин
Хороший магазин с отличным расположением
6 месяцев назад
Елена Кюнап
Хороший сетевой магазин
3 недели назад
Екатерина Бирюлева
Всё супер!!!
5 месяцев назад
Эдуард Пилипочкин
Хорошая бонусная программа, грамотные продавцы.
3 недели назад
Сергей Бесфамильный
Большой магазин, есть выбор.
6 месяцев назад
Женя Конов
30 минут стояли выбирали, никто не подошёл, не одного работника не видно
6 месяцев назад
Сакин Сракин
Хороший магазин
2 месяца назад
Василий Петров
Есть но не всё
3 недели назад
Алексей Дмитриев
Хороший магазин!!!!!
8 месяцев назад
Вася Пупкин
Класс
11 месяцев назад
Анна Лобанова
Есть все
6 месяцев назад
Сергей Александров
Класс
11 месяцев назад
Владимир Замесов
Выпаривают допопции
2 месяца назад
