EMS Почта России
Курьерская служба EMS Почта России, ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001:
93 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул, 1-я Вокзальная ул., 2-а, Мытищи, Московская обл., 141001
Сайт: pochta.ru
Номер телефона: 8 (800) 200-50-55
GPS координаты
Широта: 55.8914448Долгота: 37.7305465
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–20:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–20:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–20:00 |
| Суббота | 09:00–18:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Елена Соболева
Худшаяц служба доставки которая вообще может существовать
Позвонили утром из отделения и спросили как меня зовут,я представился,далее женщина сообщила,что не может прочитать фамилию на посылке так как там написано на латыни(ладно хоть имя смогла осилить),естественно на латыни,на минуточку это международное отделение и посылка из Европы,на мой вопрос как она тогда там работает раз не умеет читать,поступил ответ,что плохо училась в школе поэтому там и работает????♂️
Суть проблемы в том,что я проживаю в городе Клин(102км от отделения в Мытищах),а моя посылка прибыла в Мытищи и забрать я ее смогу только после таможенного оформления(так как оценочная стоимость была превышена на70€...Приехал в отделение в Мытищи получил там извещение,отправили с ним на на таможенный пост в Истру(это 96 км от Мытищ),поехал туда,там оплатил 15% от 70€,что составило 933руб и отправился обратно в Мытищи(ещё 96км),там я получаю посылку и возвращаюсь в город Клин куда должна была прибыть посылка,за доставку которой было уплачено 5тыс рублей.Итог...потратив кучу нервов совместно с общением с неграмотными работниками этой ужасной службы доставок,проехав 400км!!!(сделав по сути чужую работу) и потратив свой рабочий день я получил посылку
Не могу даже представить как это сделал бы человек без личного транспорта и в пожилом возрасте!
8 месяцев назад
Наталья Гаранина
Да, это худший из всех возможных вариантов. Отправила один раз по Москве в соседний округ, второй раз в Москва-Зеленоград, тоже по моему направлению. Результат - минимум неделю они гоняют отправление по Москве на север. Потом еще, если не дай бог оформить на дом, будут рассказывать байки, что курьер не дозвонился и потому не приехал, хотя по факту 100% не звонил. Так что дней через 10 получите, находясь в одном городе! Не советую!
9 месяцев назад
Ирина Апрелева
Никогда. Никогда не связывайтесь с EMS. Никогда вообще.
Сегодня уже 10-й день доставки посылки, которая по регламенту доабвляется 1 день. Два предыдущих звонка и оставление заявки, а потом заявки на ответ по заявке не сдвинули посылку куда-либо (последняя точка в трекинге - 7 дней назад).
Сейчас буду звонить снова...
11 месяцев назад
Леся Щекутьева
Если хотите посмотреть на совок - милости прошу. Статусы, которые рассылает Почта России с опережением на сутки. И если вам пришло сообщение - неудачная доставка курьером, то посылки ещё в этом отделении нет.
Не пытайтесь дозвониться - работники ссылаются на высокую занятость и не считают нужным отвечать по телефону.
7 месяцев назад
Денис Тихонов
Это УЖАС на не почта! Выбирайте альтернативные службы доставки! Посылки теряются или их воруют в " 104007 Шереметьево ММПО Pci-7 " на экспорте. Две посылки отправил с разницей в неделю за рубеж - уже 52 день в статусе "передано на экспорт". За свою "работу" ещё не малые деньги берут! Ответ на розыск 60 дней ждать,по телефону информацией не владеют, только по трек-номеру могут проверить статус!!!!
Последний раз их услугами пользовался! Ни кому не рекомендую!!!!
9 месяцев назад
Наталья М
Не в восторге.. Не ожидала что посылка из Москвы в Егорьевск будет идти 13 дней.. Не приятно, хотела сыну на новый год в армию вкусняшек чтоб поел! Поел но уже после..
11 месяцев назад
Alek Кузенышь
Ужасная доставка. Отправили посылку 10.12, сказали получение будет через 3 дня. заплатили 1400 руб. в пятницу 13,12 посылку так и не доехала. Такую же ошибку как у половины тут, возвращена курьером. 4 день пытаюсь понять где моя посылка и когда они ее привезут. Врут о том что оформили повторную доставку на след. день. И доставки опять нет. И так каждый день. Предлагают приехать в Мытищи за ней. Совсем е*нулись. Не пользуйтесь этой службой.
8 месяцев назад
Али-Я Али-Ты
Отличная контора! Ставлю 1
3 месяца назад
Катерина Шишкина
Такого халатного отношения не встречала ещё ни в одной доставке! Посылка на доставке с 2 января! За это время ни одного звонка, ни одной попытки доставки! Звонила на горячую линию, оставляла жалобы, 3 дня ждала доставки курьера! На горячей линии просят забрать посылку самой! Получается я должна заплатить за экспресс доставку посылки из Штатов в Россию, а это 200$ и потом ехать из Химок в Мытищи сама забирать посылку!? Наглости вам не занимать!
8 месяцев назад
Аля Sh
Жду курьерскую доставку 2 недели , не с кем связаться , call центр не в курсе что там происходит . Написала претензию , а воз и ныне там ! 21 век , не могут организовать работу почты !
8 месяцев назад
Татьяна Васильева
Это ужас!!!! Международная посылка пришла в отделение Мытищи 4 дня назад!! Курьеры не вещут ее, делая ложные отметки, что была предпринята попытка доставки! Составила 2 жалобы, кормят обещаниями каждый день и не везут! Чтобы вы сдохли!
9 месяцев назад
Татьяна Аникина
Про курьеров уже очень много отзывов - не приезжают, но статус меняется на «неудачная попытка вручения». Раньше такое частенько бывало. Несколько раз сам забирал посылки из отделения, о чем каждый раз жалел. «Люди», которые там работают видимо очень любят свою работу и именно поэтому могут в абсолютно безобидной ситуации превращаться в конченных мразей. Не тратьте свои деньги, время, а главное нервы на доставку EMS - слово «клиент» для них ничего не значит, они даже не в состоянии спокойно что-то объяснить. Мне дураку, чтобы это окончательно понять, понадобилось 3 похода к этим профессиАНАЛАМ своего дела.
3 месяца назад
Инга Чугаева
Идут года, но есть вещи неизменные. Одно из них - разгильдяйство и бесконечное вранье EMS и почты России. Как и много лет назад, курьеры ставят статус посылки "неудачная попытка вручения", а сами сидят на ж.. в своих Мыдищах, ждут, пока адресат сам за посылкой приедет. При этом, адресат целый день находится дома, но курьеры, естественно, никакого подтверждения о том, что они были на адресе предоставить не могут. Звонить по телефону, указанному в декларации тоже, само собой, никто не собирается - ведь в таком случае ложь раскроется слишком просто. Во всех нормальных компаниях (СДЭК, DPD, ПЭК) курьер, не застав клиента дома, предоставляет для контроля фото адреса, на котором побывал. EMS, очевидно, считает это излишним, т.к. у них априори прав курьер, а злобные клиенты наговаривают напраслину.
10 месяцев назад
Андрей Платонов
Почта РФ такая почта... Посылку передавали курьеру утром, а курьер сдавал ее обратно вечером, о чем меня старательно информировали по СМС... в течении двух дней мне НЕ удалось связаться с курьером, даже через call-центр. Помогло написание гневной рекламации через оф.сайт... (написал вечером, днем принесли посылку) - на коробке была бумажка с моей жалобой и ярко выделенным указанием "взять доставку на контроль". Курьеры, к сожалению, до сих пор не могут позвонить заранее, хотя бы известить о своем визите...
7 месяцев назад
Маша Перепелкина
Это вообще уму непостижимо. Этот мразёнышь курьер отписался, что якобы он пытался доставить посылку, но я не ответил по номеру телефона. Какого чёрта существует эта служба, если посылка теперь затерялась. Больше доставить они не могут, не могут посылку теперь найти. Это полный п#здец!!! Руководитель почты если ты читаешь эти отзывы, то уйди со своей должности. Ты никчемный человек! Ты плодишь коррупцию, воровство и обман. Только в России такие бездыри работают как ты. У которых нет ни совести, ни стыда.
11 месяцев назад
Ксения Редькина
Уже четыре дня жду когда мне посылку. Статус один раз сменился на якобы неудачную попытку доставки (якобы 19:10 выдан курьеру и сразу же в 20:00 неудачная попытка доставки). Позвонил в центр поддержки Почта Россс EMS, заверили что завтра привезут и специально оформили доставку, в результате тишина, никакой доставки, не менялся статус отправления, никаких звонко о согласовании доставки. Снова звоню в центр поддержи, теперь оформили претензию, результат....
7 месяцев назад
Саша Козырев
Это не EMS,это жесть!Какое-то другое царство- государство,человеку с нормальной психикой такое отношение не понять!Курьер хамло,со своей работой не справился!Принес посылку,но не отдал,это НОНСАНС!Попытка меня построить пресеклась. Итог : скрылся в лифте с лицом творца!))
EMS на жалобу и носом не ведёт!
Вывод: дабы не тратить нервишки, обходить 10й дорогой эту контору или быть готовым к любым поворотам))
9 месяцев назад
Aleksashka Шишко
Ужасное место, из Японии к ним 4 дня, от них по Москве за неделю так и не пришло, сам забирал, сначала курьер меня обманул сказал, что звонил, потом я в течении трёх дней ждал доставки, Но ее так и не было, хотя каждый день обещали, оставил 3!!!! Жалобы в емс, реакции ноль, пришлось самому забрать, гиблое место, гиблое, даже внешне.
11 месяцев назад
Юра Дунаевский
Более ДВУХ часов ищут посылку, и до сих пор не могут найти????
Курьерская доставка от 12 декабря. Сегодня 30.
Можно было бы, минус 10 поставила.
8 месяцев назад
Людмила Флоря
Постоянно слышу комментарии о том, что моего номера нет и они не могут до меня дозвониться . По доставке мой номер телефона всегда есть в отправлении. Как это называется?! Курьеры не звонят и не говорят, что сегодня будет доставка. Могут приехать, а меня дома нет! За те деньги которые берёт служба ЕМС могли бы и лучше работать, очень жаль, что нет альтернативы для меня. Хуже сервиса как Почта России не встречал.
7 месяцев назад
Erdes Oo
курьеры нагло врут. неоднократно случалось, когда на сайте отслеживания почтовых отправлений появлялось сообщение о якобы неудачной попытке доставки, когда получатели были дома целый день. это стандартная практика курьеров ems: срывать сроки доставки посылок, особенно отправленных из-за рубежа, а потом сообщать в почтовую службу страны-отправителя, что была неудачная попытка доставки
6 дней назад
Ад War
Почта должна была прийти до нового года, ее ждали срочно на подпись, а в итоге пришла 2 января! Уверяли прийдет в срок. За эту услугу заплатил 1500р! Как был отстойный сервис, так и осталось!
8 месяцев назад
Нина Сатдарова
посылка в отделении с 21 декабря. сегодня 29 декабря должен был привезти курьер. я специально отменила все дела чтобы быть дома поскольку телефона курьера не дают . в итоге около 15ч мне приходит сообщение на почту - что изменился статус посылки - неудачное вручение. Каково было мое удивление!!!! ни одного звонка от курьера я сегодня не получала….Как это понимать??? моему возмущению нет предела. завтра последний день перед праздниками - я опять целый день должна быть дома и ждать курьера….бред полный
7 месяцев назад
Серёга Румянцев
На счёт доставки посылок курьером на дом - эту проблему надо решать в зародыше начиная с почты ЕМС. Твориться безпредел, когда придёт курьер не предупреждают звонком, а если он пришёл и не застал вас дома, то посылке приходит писец, она просто исчезает вместе с курьером. И ещё не ведётся отследование посылки когда курьер её взял с почты, нигде это не отражается. Какой же у нас твориться бардак в стране и когда наведут порядок с хищением посылок ??? И зачем тогда нужна такая курьерская доставка, где нет гарантии что не пропадает ваша посылка за доставку которой вы ещё и заплатили.
10 месяцев назад
Егор Королёв
Собственно говоря, добавить к отзывам ниже уже и нечего…Если есть возможность, то старайтесь не работать с данной службой либо приезжайте самостоятельно забирать/отправлять посылку. Текучка кадров, по моему мнению, очень высокая, а зарплаты низкие. Поэтому и такое отношение к клиентам
7 месяцев назад
Лиза Ерохина
Потеряли посылку. Искать отказываются. Делать ничего не хотят. Ещё и разговаривают по хамски!!! Никогда и никому не советую пользоваться услугами почты!!!
10 месяцев назад
Светлана Новак
Типичный российский барыжный бизнес на гос. уровне - собрать денег и ничего не делать. Расскажите всем кто имеет дело с почтой, чтобы с этими дела не имели. Пишите в министерство связи, в прокуратуру. Они не должны существовать на этой планете и в цивилизованном мире, а скорее гнить в тюрьме.
10 месяцев назад
Валентина Келарева
Конченные козлы! Угораздило меня связаться с этой конторой!
9 месяцев назад
Иван Долин
Не пользуйтесь услугами ЕМС - это даже нельзя назвать "услугами". Отправление пролежало в ППС-6 (Мытищи) две недели!! а потом они просто его перекинули на обычную почту (без согласования, а потому что они видите ли загружены, им некогда предоставлять оплаченные клиентами услуги). В указанные дни (суббота и воскресенье - не работают). Дозвонится до отделения невозможно. При этом стоимость пересылки не сказать чтобы маленькая - вопрос за что я заплатила? Да конечно это доставка "от двери до двери" -ездишь по нескольку раз в это дебильное отделение, а потом еще и на обычную почту. Отношение к клиентам откровенно хамское.
5 месяцев назад
Вячеслав Булычёв
ЕMS не пользуюсь никогда, а вот почта России, работают отлично. Специально приезжаю к ним.
9 месяцев назад
Светлана Баранукова
Похоже что EMS ничего не бояться! Я сделала заказ в интернет-магазине (Италия) Заказ был выслан из Италии и доставлен в Москву. 2 раза мне привозили его, но исключительно не в дни указанные мной курьерской службе, а 2 недели спустя, но это не самое страшное! когда в очередной раз я позвонила в этот проклятый EMS, мне ответили, что посылка была отправлена назад в Италию, по причине не востребованности!!!!! Я на протяжении месяца звонила и просила привезти мне её в конкретный день или хотя бы позвонить мне когда приедут, т.к. у меня маленький ребёнок и я, если не дома, так возле него - гуляю с ребёнком. В ответ на мои возмущения мне ответили несколько раз: " К сожалению вернуть посылку не возможно! она покинула пределы распределительного цента EMS, по причине невостребованности!!!!" а ещё мне сообщили, что надо было самостоятельно приезжать и забирать!!! т.к. они курьера высылают только 2 раза!!! Я поинтересовалась почему мне не сообщили об этом раньше, так мне ответили, что я об этом не спрашивала!!! А я очень даже спрашивала должна ли я самостоятельно её забрать или всё же ждать курьера, но меня успокоили сообщив, что курьер привезёт и волноваться мне не о чем!
Уроды! чтоб их разорвало!!!!
Как теперь решать эту проблему - не представляю!!! Ко всему выше сказанному меня обрадовали сообщив, что претензию может подать только тот кто отправлял, и только перед ним они несут финансовую ответственность!
А интернет-магазину в другой стране это надо?!
буду обращаться в суд на этих уродов!
7 месяцев назад
Екатерина Лукьянова
ноль звезд. курьеры лепят горбатого, а посылка лежит уже 7 дней без движения. только приходят смс " неудачная попытка вручения"...
"те еще ляди".
8 месяцев назад
Оля Лодкина
Обычной почтой получается быстрее по причинам:
1) делают отметку о невручении даже если весь день все дома(наверное на пороге разворачиваются и уходят), в день доставки не звонят по телефону.
2) телефоны постоянно не отвечают, нет городского телефона, только общая тсправочная. со своим "начальством" не соединяют, т.е. обратной связи нет( да, мы знаем, что мы говно, но либо пользуйтесь, либо нет - ответ который даст любой сотрудник от пешки до ферзя)
3) позвонили в 8-30 утра воскресенья и осуществляли доставку до 17, т.е. весь день их сиди и жди., да пошли бы они - я теперь все обычной почтой жду, нервов меньше. тем более на самой почте рф открещиваются от своего "брата", мол мы не они.
4) а ну да. месяц жду пока они перевезут посылку от перловки до летной.
7 месяцев назад
Элеонора Бахтина
Быстро, удобно, просторный зал, нет очередей
7 месяцев назад
Наталья Дэламори
Побывал в сортировочном центре. С 16 ноября там лежит моя коробочка. Приехал, а у них света нет. Ну и не дали мне коробочку.
У входа стоят тачки, на которых должны развозить коробки. Внутри складское, еще более унылое из-за отсутствия света помещение. Горы коробок, две девушки и два охранника.
Я, конечно, не в восторге от качества услуг. Но в такой обстановке и при такой организации работы лучше никогда не будет.
Приложу фотку визитки с телефонами. Может быть пригодится.
10 месяцев назад
Katerina Katerina
Заказал доставку из Японии. На день задержалась на таможне. Через Мытищи проходила до 10 утра. В этот же день была доставка, но так как у нас странный домофон, меня "не оказалось дома". Через день поехал получать в Мытищи на электричке. Прибыл к 7-40. Было много водителей и сортировщиков. Девушка на раздаче появилась в 8-05. За минуту нашла мою посылку и я благополучно ушел.
Выводы:
1) если задержалась в Мытищах дольше, чем позволяют правила доставки - нечего звонить и писать письма; не ждите - езжайте и забирайте, если вам действительно нужно то, что заказали (30 минут от Ярославского вокзала до самой EMS);
2) если доставка была, но вас "не было дома" - езжайте и забирайте (возьмите извещение - с номером маршрута быстро найдут);
3) не нравится EMS - заказывайте обычную; сервис не изменится.
4) обстановки как на фото больше не наблюдается.
7 месяцев назад
Сергей Плицын
Привожу пример письма товарища с далекого северного города,без мата правда не обошлось но - селяви...)))
".... Добрый день! я воспользовался услугами почты EMS Росии, по доставке бандероли.Складывается впечатление,что отсутствие номера на сайте,говорит о том,что люди не хотят отвечать за свои деяния.Как бы найти виновного в вашей шараге? Кто понесут кару за всю эту херню? Это каким же нужно быть распиздяем чтобы мурыжить так долго посылку на своем гребаном складе? Рукожопые вы создания))) Низкий вам поклон,дорогие мои работнички емс! Кстати как это расшифровать? Может быть Е-ебаная, М-мудацкая,С-ситуация? или все же С-система,потому что ситуация бывает однажды а у вас уже СИСТЕМА наеба граждан))) Ебано Мудацкая Система!!!!..."
3 месяца назад
Надежда Рощина
После попадания посылки в Мытищи УКД-6 появился статус "Повреждена" и "неудачная попытка вручения". Хотя попыток никаких не было. С получателем не связывались. Теперь статус вообще не меняется. Что делать , непонятно:-(
1 месяц назад
Сергей Артемьев
Посылка из Австралии долетела до Москвы за 6 дней. Теперь уже 4 дня EMS доставляет из Мытищ в Королёв. 14.02 в отслеживании появилась надпись о неудачной доставке (но я был дома!! никто не звонил в домофон!!). 15.02 доставки нет. 16. 02 позвонил - взяли данные, обещали доставить 17.02. Снова нет!! Позвонил ещё раз: девушка долго извинялась (но она здесь не при чём) посылка не был передана курьеру, сказала, что завтра доставить нельзя, но можно во вторник. ** **** ****!! Из Австралии - за 6 дней!! Из Мытищ, если повезёт, за 5 дней!! EMS - это ПОЗОРИЩЕ!! :((
6 дней назад
Евгений Слётов
Самое адекватное и быстрое отделение Курьерской службы доставки. Посылки доставляются точно в срок. Заранее всегда согласовывают с клиентами время доставки и предлагают варианты доставки удобные для клиента. Работу оцениваю в 5 звезд.
11 месяцев назад
By Oneself
Не знаю как раньше, но сейчас все совершенно по другому, посылка из Китая за 5 дней дошла...
Из С-пб тоже за 5 дней, американскую я получила через 6 дней... И без всяких проблем... Курьер позвонил за час. И все отлично!
2 месяца назад
Саща Асащай
Почта в Мытищах в полном упадке. Руководительница отделения чувствует себя неприкасаемой, не реагирует ни на какую критику или замечания. Курение на работе, пьянство - все покрывается и прикрывается.
6 дней назад
Яночка Явисенко
Не знаю, может что то изменилось, но у меня все пришло вовремя. То же боялся, читал негативные отзывы, ждал дорогой смартфон из Кореи (700 $). Отслеживал движение посылки по очень удобному приложению "Почта России" для андроида, увидел что посылка в Мытищах, хотел уже ехать, как в 12-00 позвонил вежливый курьер, встретились в оговоренное время у моего дома, и получил у него посылку в целости и сохранности. К стати живу в Митино, и у этого дядьки получаю почтовые отправления не первый раз, проблем нет!
3 месяца назад
Вася Левин
Народу мало, быстро забрал свою посылку, но главный косяк в том, что EMS должны были доставить посылку на дом в Москву, но делать этого они явно не собирались, в трекинге висел статус о неудачной попытке вручения, хотя на деле со мной ни кто даже не пытался связаться, хотя мой тел. у них имелся. Вот такая вот доставка "от дври до двери", как гласит слоган EMS...
7 месяцев назад
Егор Бондарев
Работают быстро, приветливый персонал. То, что вокруг срач - не вина сотрудников, а Почты России. К работе отделения вопросов нет. Классные.
2 недели назад
Анастасия Максимова
08.11.2016г. Обратился в службу EMS, с целью отправить письмо. Как обычно уже не в первый раз у сотрудника не оказалось сдачи с пятиста рублей. На мою просьбу поменять деньги, сотрудник высказал своё недовольство. Я ему ответил если вы не хотите идти менять деньги тогда я отправлю в другом месте. На что моё письмо молчком вернули.
7 месяцев назад
Дмитрий Ушатенков
Ещё пол года назад я не мог получить посылку из этого отделения, но сегодня был удивлён, курьер позвонил заранее и привёз посылки. В итоге доставка из Японии до дома заняла 7 дней. Очень удивлён работой, спасибо. Посылка обычной почтой уехала в другой город для прохождения таможни, в Москве же нет таможни...
8 месяцев назад
Димулька Гусев
Жду посылку 5 дней , телефон не берут , не звонят , вообще нечего
8 месяцев назад
Екатерина Пашкевич
Ужасно долгая работа, не удачная попытка вручения, хотя даже не пытались доставить
10 месяцев назад
Инна Давыдова
Ничего не меняется в этой организации. Для примера привожу трекинг последней посылки: сервис Express Mail International®
- Attempted Delivery Abroad
October 09, 2012, 12:00 pm
RUSSIA
- Arrival at Post Office
October 03, 2012, 10:42 pm
RUSSIA
- Customs clearance processing complete
October 03, 2012, 5:11 pm
RUSSIA
- Customs Clearance
October 02, 2012, 8:46 am
RUSSIA
- Processed Through Sort Facility
September 30, 2012, 12:22 pm
RUSSIA
- Processed Through Sort Facility
September 26, 2012, 8:48 am
ISC SAN FRANCISCO (USPS)
С 3 октября посылка "болтается" на складе, курьер всё никак не доедет. Операторы колцентра просто зомбированые попугаи, помощи никакой.
Как такие организации выживают? Только на государственные деньги, т.е. мы их кормим.
11 месяцев назад
1
2
