Вилгуд
Услуги водителя Вилгуд, Семеновский пер., 4А, Москва, 107023:
88 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Семеновский пер., 4А, Москва, 107023
Сайт: msk.wilgood.ru
Номер телефона: 8 (495) 236-79-76
GPS координаты
Широта: 55.7846651Долгота: 37.7140849
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Леонид Козел
Попала в небольшое ДТП - наехала на бордюр, машина пострадала не сильно, но ремонт нужен был срочный. По совету родителей обратилась в данную организацию. Сделали всё качественно и в оговорённые сроки, отдельное спасибо мастеру приёмщику Олегу. Так же хочется отметить чистоту и комфорт комнаты ожидания.
3 месяца назад
Анна Баршак
Все супер! Машину отремонтировали быстро. С первого звонка записали на ремонт ходовой в этот же день, запчасти привезли на следующий после выявленных дефектов и установили! Меня вёл менеджер Максим , очень ответственный, вежливый и качественно все рассказал!!! зона ожидания для клиентов , есть wi fi , есть вкусный кофе, можно купить чехол для айфона недорого исвсякие другие аксессуары. Удобно расположены. Быстро доехал из центра.
Молодцы Так Держать! 100% вернусь на ремонт.
9 месяцев назад
Дімка Пронь
В данный техцентр обращаюсь уже не в первый раз. Пока что это лучший сервисный центр, который я встречал за весь свой опыт вождения автомобиля. Мне нравится отношения сотрудников к клиентам, а так же быстрота ремонта.
3 месяца назад
Галина Сапожникова
Заехал в данный автосервис впервые и не разочаровался. Мне быстро выполнили замену ступичных подшипников и сход развал по хорошей цене. Уровень сервиса супер, также на работы и запчасти здесь дают гарантию. Я остался доволен ремонтом и уже посоветовал другу заехать сюда!!!
3 месяца назад
Надик Кочанова
Последний месяц стала замечать, что автомобиль работает не так как раньше. Трогаться стал с рывком, да и заводиться начал через раз. На этот сервис вышла случайно. Сразу позвонила менеджеру и записалась на удобное время. Сразу после моего визита мастера произвели диагностику, выявили проблему и устранили всё оперативно. В итоге машина была отремонтирована за один день!
3 месяца назад
Михаил Юрьевич
За неделю был в трех таких компаниях. Они единственные по телефону одно и цены, а когда приехал , начали вилять.
Ни когда не поеду к ним .
Единственное хорошее было , это общение с механиком. Подсказал то что надо !!!
5 месяцев назад
Анастасия Туренская
Уже не в первый раз обращаюсь к услугам этого сервиса. От сотрудничества остаются только приятные эмоции. Свою работу мастера выполняют быстро и чётко в указанный срок. ✌Ремонт начинается только после обсуждения его цены и сроков. Отдельно радует наличие практически всех необходимых комплектующих. ????
5 месяцев назад
Валентина Бурашникова
По рекомендации знакомого обратился к услугам этого сервиса. Решающую роль сыграло расположение, а также предварительная запись. Я очень не люблю тратить время на ожидание в очередях, в итоге - и не пришлось. Мастера провели диагностику и последующий ремонт автомобиля. Работой остался доволен.
2 месяца назад
Андрей Повышев
А ведь испортился сервис.... команда сменилась или что ещё. Загнали машину на осмотр неисправности и на три часа забыли о ней. Занимались другими. Когда я всё таки проник в ремзону осмотр занял 10 мин. и меня постарались убедить что это ерунда,течь скоро сама пройдет. Отдал за" посмотреть"1.5 тыр., течёт также, больше туда не поеду. А раньше,да,нравилось.
1 месяц назад
DELETED Forever
Обращаюсь за ремонтом и техническим обслуживаем в данную организацию не первый раз. И всегда оставался доволен проделанной работой. Ещё ни разу не разочаровался в Вилгуд, и ремонт и обслуживание - всегда на высшем уровне!
2 месяца назад
Олег Войтов
UPD 19/11
После того, как выветрился химозный запах из кондея опять потянуло затхлым запахом. То есть 4700р с меня содрали просто за распыление аэрозоля, даже не прочистив систему. Вот это развод! У меня вопрос: что вы делали с моей машиной 3,5 часа под отключенными камерами?
В конце прошлой недели звонили из отдела рекламаций, все доки я отправил. Обещали разобраться. И тишина.
Я год назад прочитал книгу про основателей Вилгуд Турсуновых. Их опыт на самом деле вдохновляет. Своим трудом и упорством, в окружении, довольно враждебном к выходцам из Средней Азии они построили две более чем успешных компании в непересекающихся областях. Я помню, как ездили по франчайзи аудиторы, отлаживая бизнес и контролируя качество.
Сейчас видимо аудиторы уже не ездят?
Я не особо доверяю отрицательным отзывам, потому что работаю в гарантийном сервисе. В нашем бизнесе положительные отзывы за деньги, бесплатно только отрицательные. Поэтому не обратил внимание, а зря.
Понадеялся на отлаженную бизнес-модель вашей франшизы, в результате уехал с сервиса с чувством, что меня откровенно развели.
Что изменилось в вашей компании? Почему вы перестали следить за жизнедеятельностью своих франчайзи? Теряете интерес после получения паушального взноса?
По телефону мне озвучили стоимость работ по очистке кондиционера 800₽, по времени около часа.
Машину угнали в цех. Что с ней происходило я не знаю, потому что камеры, которые есть на самой задрипаной мойке, в цехе отсутствуют. Машина пробыла в цехе 3,5 (!) часа. В процессе ко мне подошёл сотрудник, сказал что мне бесплатно провели диагностику и обнаружили трещины в сайлентблоках. Устранить неисправность надо максимально срочно, стоимость работ более 40000₽. При этом два месяца назад в сервисе моих знакомых мне провели полную диагностику машины и сказали что машина в отличном состоянии, ходовая в том числе. Ну ок, я заеду к знакомому фордовскому сервиснику, поднимем машину на подъёмнике и посмотрим и отснимем, что там за трещины.
Через три с половиной часа я подошёл к сотруднику и спросил нет ли каких-нибудь проблем? Все таки 1 и 3.5 часа это большая разница. Сотрудник прошел в бокс и машину выгнал. Мы пошли оплачивать и мне выставили счёт в 4700₽. Из которых 1800₽ были за бесплатную диагностику. Неприятно чувствовать себя настолько грубо обманутым.
Грустно, когда отличный бизнес убивает отсутствие контроля за подразделениями. С интересом почитал бы продолжение книги про Турсуновых, где им надоело заниматься своей франшизой и они пустили дело на самотёк, не заботясь о репутации.
И да, в отзывах с одной звездой в основном об этом и говорят, так что написанному верить. Жаль что я повелся.
7 месяцев назад
Вера Позднякова
Приезжал на обследование системы охлаждения. По телефону называли цену 849 р. После проведения работ цена стала 897. Объяснили тем, что по телефону неверно назвали цену. Не существенная разница, но очень неприятен подход.
Записался на 09:30. Поскольку приехал раньше, то подъезжая позвонил в 09:05 и спросил, могу ли приехать и сдать авто раньше назначенного срока. Получил подтверждение и приехал в 09:10. Но приёмщики на месте сказали, что не могут принять. Не извинились. Пояснили тем, что кол центр не их и ответственности не несут. В результате авто сдал около 10:00. Было неприятно, явное неуважение ко мне.
После проведения компьютерной диагностики, отказывались выдать мне результаты тестирования, сообщив лишь на бумаге свои рекомендации о необходимости дальнейшего обследования. То что у меня перегрев двигателя и не работает один вентилятор и нет подтёков жидкости я это знал и так. Часто говорили, о необходимости комплексного исследования и проведения большого перечня работ. Ощущал некие методы грузилова и давления.
При дальнейшем изучении цен, выяснил, что стоимость предлагаемых работ на 20-40% выше других сравниваемых мест.
Общее отношение не понравилось.
20 часов назад
DELETED Deleted
Обслуживаю несколько автомобилей. Удобное местоположение, комфортная зона ожидания. Мастера-приемщики заключают понятные договорённости.
Буду рекомендовать друзьям!
4 месяца назад
Татьяна Ежова
Развод на деньги. Приехали менять масло с фильтрами, зачем то обработали силиконом уплотнители, смазали защитным лаком электроны на аккумуляторе, смазали двери и замки и прочистили дренажные отверстия....смешно... (естественно это все по бумажке, по факту очень сомневаюсь) так же была отдельная строка ТО - регламентные работы. Пожалуй поищем другой сервис
4 месяца назад
Наташа Рахманкулова
Отличный сервис, неоднократно обращался в ваш Автосервис. Всегда работой был доволен. Делали всё быстро и без нареканий. Спектр услуг большой, а цены на них относительно небольшие. Однозначно 5 звёзд.
2 месяца назад
Оксана Корнейчук
Делали мне замену сцепления. Оперативно все выполнили, мастера реально знают свое дело! Цены адекватные, не дерут три шкуры! Замечаний по работе нет. Всё сделано на совесть,спасибо большое!
10 месяцев назад
Наталья Петрова
Заезжал сюда поменять масло на BMW 3, меня сразу приняли даже ждать не пришлось. Работают хорошо, машину подняли на подъемнике, поменяли фильтр. Сделали, примерно, за час, пока ждал кофейка попил) Сервис понравился, теперь только сюда!
10 месяцев назад
Artur Barsky
Не могу сказать, что быстро, наверное не то место, где должна быть спешка. Точно скажу, что профессионально. Молодцы! К каждому клиенту свой подход. Ожидала в офисе, наблюдала. Остались только приятные впечатления.
3 недели назад
Александр Макаров
Пользуюсь этим автосервисом уже несколько лет. И ТО и ремонт.
Всем доволен.
4 месяца назад
Татьяна Скачкова-Никифорова
Держитесь подальше!!!!!!
Разводят страшным образом. При замене поддона двигателя и поддона АКПП (они сгнили - со слов мастера) сохранить масло для двигателя им удалось, а вот в АКПП не удалось. Я сам автоустроиство понимаю на уровне автошколы, но.... При разговоре с мастером Артёмом : "нужно долить масло. 2500 руб за литр." сразу не соглашаюсь, везу своё. Благо, что в авто магазине "Техком" ребята подобрали масло по ПТС-ке. После этого я уже как то не сомневался в том, что оно подходит.
ННННООООО!!!!!!!!
Приехав в сервис и привезя масло, мастер смотрит на меня и заявляет:"оно не подходит.". Я, конечно, понимаю что экономика наша пошатнулась. И все борются за зарабаток. Но не такими же средствами..... Есть ещё пара достаточно спорных рекомендаций, полученных мною. Но тут уж не мне судить, я не автомеханик.
Одним словом не сервис, а попытка вытрести из нас денег побольше.
Добавляю фото масла. Чтобы не быть голословным. Автомобиль - киа пиканто II - рестаилинг. 2008 год выпуска. Автомат четырехступенчатый.
11 месяцев назад
Ярослав Шебеста
У меня барахлило сцепление на моем шевроле авео и я решил обратиться в этот центр. Ребята оказались профи своего дела.Быстро сделали диагностику и устранили мою проблему.Все четко и быстро.Спасибо.
10 месяцев назад
Вадим Лапенок
делала ремонт АКПП на Audi a5. Чувствуется профессионализм специалистов даже в разговоре. Сразу после диагностики назвали цену и сроки. Через 2 дня забрала машину. По цене если посмотреть на объем и качество выполненной работы, то очень даже и приемлемо. Сейчас машина работает как часы. Спасибо!
2 месяца назад
Алина Сухомлинова
Не первый раз уже пользуюсь услугами ВИЛГУД. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за хорошее отношение, качественный и профессиональный подход к работе. Вот и в этот раз сделали небольшой ремонт за короткие сроки. Всё аккуратно, не к чему придраться. Ещё и скидку сделали как постоянному клиенту????
2 месяца назад
Ksenia Sokolova
Недавно столкнулся с такой проблемой, произошла поломка рулевой рейки и решил обратиться в этот автоцентр. Все сделали качественно и быстро никаких проблем, по цене за ремонт тоже норм. Спасибо.
6 месяцев назад
Инна Воронкова
Вообще не дешево. Хорохорятся и цены сравнивают с официалами, а не с подобными сервисами. Качество зап. частей вызывает вопросы.
3 недели назад
Никита Мытарев
Могут только сказать, что работают там профессионалы. И цены не заряжали и машинку мою починили прекрасно. Теперь только к ним!
4 недели назад
Vik Ильин
Хороший автоцентр, мне ставили сигнализацию на машину и магнитолу, ребята работают быстро и четко, долго ждать в ожидании не пришлось, поехал сюда по совету приятеля, он тоже у вас "чинится" . Ребята, удачи!
5 дней назад
Олеся Ревенко
Заправляла здесь кондиционер. Мне все понравилось. Цена адекватная, нормальное отношение. Ставлю 5 звезд!
4 недели назад
Сергей Обора
Отличный сервис и вполне приемлемые цены, у меня нареканий никаких не возникло.
3 недели назад
Наталья Андреева
Отличный автосервис, была нужда заехать замени колодки, проезжал мимо и получается приехал не по записи. В живой очереди ожидал минут 15-20. Колодки заменили быстро, сразу видно работают профи. Скоростью работы и оплатой остался доволен.
3 месяца назад
Сергей Заборищенко
Приехали сюда с подругой на ремонт тормозной системы. Приняли минута в минуту, никаких задержек и казусов. Качество услуг на высоте как в ремонте авто, так и в отношении клиентов. Очень приятным бонусом была скидка в виде мойки автомобиля. Довольны очень. Весь персонал очень приветлив и улыбчив. Приятно иметь дело с данным автосервисом. Рекомендую
1 месяц назад
Азат Сталыпин
Отличный сервис и нормальные цены. Всё понравилось ребята работают на совесть.Стоит отметить, что ответили, на абсолютно все мои вопросы. Всё платежи без помех, всё чисто и ясно.
7 месяцев назад
Азамат Курбанов
Отличная компания. Приехала, обслужили на высшем уровне! Машина работает как часики! Спасибо, ребята!
10 месяцев назад
Анжелика Зализная
Вежливый и компетентый персонал. Работы, выполненные качественно и в срок
10 месяцев назад
Алексей Бойко
Ехал по делам и почувствовал странный стук при поворотах. Приехал в вилгуд так, как он был по пути. Оставил машину на диагностику и ремонт. Детали взял оригинальные, что бы исключить такую поломку в дальнейшем. По стоимости работ вышло даже дешевле чем предполагал.
4 месяца назад
Яна Найчик
Проводила очередное ТО на своём авто. Сервисом осталась довольна. Менеджер отвечал на все вопросы по автомобилю после осмотра специалистом. Рекомендовал необходимый ремонт с точки зрения безопасности. С ним полностью согласилась. Лишнего не навязывал. Следующий раз обратилась с ремонтом двигателя. В очередной раз дельные советы и ремонт. В денежном отношении цены приемлемые. По срокам ремонта - не затягивают. Оценка отлично!
7 месяцев назад
Светлана Нидерова
Качество услуг на высоте как в ремонте авто, так и в отношении клиентов
2 месяца назад
Николай Арефьев
Позвонил 23 октября , в 12.00 сообщил о виде ремонта, описал проблему, сказали, приезжайте в 15.00. Приехал в назначенное время... и мне говорят, а вы знаете , мы не ремонтируем машины этого года выпуска, вам должен был эксперт позвонить) Не звонил? Ну не знаем, не ремонтируем, не знаем почему эксперт не звонил. Вот такое качество сервиса))
1 месяц назад
Наталья Никольская
Коллега по работе посоветовал обратиться в Вилгуд на Семёновской. Сам он уже не первый год обслуживается в данном автосервисе. послушала его совета, поехала на выходных, сделала развал-схождение на своём автомобиле. Сделали все быстро. Теперь хочу сцепление поменять. Надо только дождаться запчасти и можно менять. Хороший сервис с нормальными ценами и достойным качеством услуг.
1 месяц назад
Елизавета Святогорова
Хочу поделиться своим впечатлением от посещения сервиса Вилгуд на Семёновской. Делала капремонт двигателя CDNB 2.0 TFSI.
Очень порадовал Механик, который принимал мою машину. Очень профессиональный с огромнейшим опытом работы. Разбирается в авто как в своих 5 пальцах. Делали все в срок. Сталкивались с нестандартными ситуациями с которыми не могли справятся официалы и решили их! Скидывали фото отчеты. Села в машину - все работает, как новенькая! По рулежке и ощущению другая стала. По цене скажу у них минимальная по сравнению с другими сервисами! Спасибо.
2 месяца назад
Zinaida Prokofio
Были в данном автосервисе, что хочется отметить. Нам всё понравилось. Адекватные цены, вежливый персонал. Причину поломки нашли и устранили.
2 месяца назад
Ybrjkfq Ybrjkftd
Были проездом в Москве, срочно надо было поменять масло в машине, недалеко о нашей гостиницы был автосервис Вилгуд на Семеновском пер. Масло поменяли быстро, в подарок еще перчатки подарили. Осталась довольна данным сервисом
2 месяца назад
Лусинэ Саатчян
Отличное место, уже несколько раз его посещали. Отношение к клиентам хорошее(были вежливы все), по цене тоже всё устроило, работу сдали в срок, что и говорили. Нас всё устроило.
4 месяца назад
Анна Сотникова
Грамотное обслуживание, обращаюсь не первый год. Быстро решают все возможные проблемы с машиной, консультируют, дают советы.
Диагностику авто произвели быстро, в течении времени устранили ошибки, цены приемлемые.
5 месяцев назад
Ильдар Дулатов
Обращался, что бы провели сход-развал и заменили масла. Работы завершили быстро и качественно, уровнем оказанных услуг удовлетворён. Цены не высокие, мастера умеют делать свою работу. Вернусь к ним ещё
2 месяца назад
Наталья Иванова
Отличный автосервис, починили мою машину, за что Огромное спасибо!
4 недели назад
Анастасия Лутченко
Отличный сервис, заезжала на замену масла и маслинных фильтров, работу выполнили быстро и качественно, оплата устроила. Персонал вежливый, редко где такое встретишь.
4 месяца назад
Маша Алексеева
Обращался в данный сервис уже дважды. Оба раза обслуживание на высшем уровне. Удобная зона ожидания, можно записаться заранее и не ждать. Менял ходовую на Фольксваген Пассат
4 месяца назад
Анастасия Малеева
Отличный автосервис. Цены приемлемые, персонал вежливый. Приезжала на замену масла, обслужили быстро и объяснили куда что надо заливать.
4 месяца назад
Александр Сергеевич
Во время планового ТО меняла шаровые опоры и рулевые наконечники на Citroen c4. По предварительной записи сделали все быстро, даже раньше чем планировала, за это отдельное спасибо! Работают мастера своего дела)
7 месяцев назад
1
2
