Магазин "Детский"

Хороший магазин с большим выбором товаров для детей. Приятные продавцы.

Хороший магазин: есть одежда, обувь, посуда, бутылочки, пустышки, игрушки, детские смеси. Имеются бонусные карты, но бонусы начисляются на одежду и игрушки. Цены приемлемые. Удобный заезд для колясок.

Приветствую всех. В магазине действительно всё продаётся. Сама там покупала детское питание, одежду, обувь. Только имейте ввиду, если будете покупать в этом магазине сложный товар, то замучаетесь отстаивать свои права! Месяц назад 3 августа этого (2018) года, купили там электромотоцикл сыну 3-х лет, на третий день сломалась передняя часть мотоцикла, вылетела гайка и руль развалился, соответственно мотоцикл упал на боковую часть и образовалось повреждение от удара, т.к.материал пластмассовый-мягкий. Продавец при продаже сказала, что сами собирали ( экономия на мастере видимо). Пришли с поломкой, дали всё необходимое мужу, он сам закрепил. На следующей день открутилась при поездке мотоцикла гайка и вылетел болт теперь уже у переднего колеса, снова развалилась передняя часть. Пока терпим, идём навстречу, мотоцикл нравится, хотим пользоваться... Ещё у мотоцикла одно из боковых зеркал постоянно шаталось изначально при покупке, в магазине мы этого не заметили. Мотоцикл забрал магазин чтобы устранить недостатки. Через 2 недели мотоцикл возвращают, говорят приходил мастер всё подкрутил и закрепил. В итоге так подкрутил, что боковые колеса перестают вращаться. Мы снова с вопросом. Магазин решил нам снять панель с боковыми колёсами с другого мотоцикла и прикрепить к нашему, т.к.колесики все стёрлись при движении когда проверяли качество устранения дефектов. После прикрепления новой панели с боковыми колёсами к мотоциклу, выходим на улицу и буквально проехав на нем расстояние в два взрослых шага, мотоцикл сам отключается и больше не включается, т.е происходит самопроизвольное отключение электрической теперь уже части. При движении зеркальцо тоже отвалилось, на нем следы от клея, хотя оно крепится на болт. Думаю не стоит рассказать как на протяжении месяца ребенок переживает и истерит пользовавшись этим бракованным электромотоциклом! Хотелось бы отметить, что управлять мотоциклом сын научился очень быстро, пользовались аккуратно, выбирали для катания гладкий асфальт, при каком-либо препятствие сама лично переносила мотоцикл. Короче говоря, 4 сентября муж утром беседовал с администратором этого магазина, она предложила менять аккумулятор... То есть собираем новый электромотоцикл!!!))) Мы естественно не согласились, этого же числа вечером пишу заявление о возврате денег в полной сумме( 3690 руб.) Администратор превращается в недружелюбную уже представительницу магазина, постоянно повторяется, что вам не вернут деньги! Т.е. за качество товара который продает магазин, ответственности нет разве у магазина!!! Причем гарантию целых две недели они давали при продаже! На заявление администратор подписывается, что претензию будут рассматривать в течение 14 дней и весь товар оставляет в магазине! Собственно сегодня заканчивается 15 день рассмотрения вопроса: ни ответа, ни привета!!! Удивлена конечно, что магазин своей репутацией не дорожит! И ведь не просто магазин, а ведь сеть этих магазинов в Казане! Просто нет слов! Но мы планируем отстоять свои права Потребителя!!!