Матрикс-Телеком
Оператор телефонной связи Матрикс-Телеком, ул. Складочная, 1, строение 15, Москва, 127018:
11 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Складочная, 1, строение 15, Москва, 127018
Сайт: matrixmobile.ru
Номер телефона: 8 (495) 544-55-55
GPS координаты
Широта: 55.7988252Долгота: 37.5942730
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Борис Соловьёв
Недорогая и качественная связь, большой выбор прямых номеров, оперативная доставка прямо в офис. Адекватная поддержка в любое время.
3 месяца назад
Владислав Самарский
Мы специально позвонили и спросили: "До какого времени ваш офис открыт?"
Сказал "до 20:00 часов"
На самом деле это закрыто.
Все 5 информации отличаются друг от друга:
???? время на карте Google,
???? Время на официальном сайте
???? Время написано на входной двери офиса
???? Время сообщается по официальному телефону
???? Реальное рабочее время
Очень плохо. Я потерял два часа, около тысячи рублей на такси, а также потерял возможность получить услугу от другой компании и начать существенную работу СЕГОДНЯ.
9 месяцев назад
Макс Дельтов
16 лет клиентоориентированности остались в прошлом. Спасибо, что за эти 16 лет не было никаких махинаций со счётом. Вы были реально классным оператором.
Но к сожалению всему приходит конец - номер был заблокирован в одностороннем порядке, услуги связи более недоступны. А всё из-за того, что виртуальность оператора превратилась в корпоративность, и теперь "корпоративные номера" нужно каким-то образом подтверждать на госуслугах. Нет учётной записи? Проблемы клиента оператора не волнуют. По сути, ситуация подлая и при этом патовая.
Честно - я не знаю, каким образом остальные виртуалы решают эту проблему, но почему-то их сим-карты работают. Во всяком случае пока работают.
А матрикс... ну что ж, остаётся только вздохнуть, да бросить оранжевую симку в ящик стола, как артефакт ушедшей эпохи.
3 месяца назад
Алёна Царева
Подключился к оператору в далёком 2006. Тогда их sim карту посоветовали взять в евросети и на тот момент у них были действительно хорошие выгодные тарифы, года 3-4 были акции в виде пополнения счета на 8-е марта и 23-е февраля рублей на 50 или даже 100, не было перебоев связи. Было видно, что оператор стремится набрать базу абонентов. Но года с 2011 видимо что-то пошло не так и оператор стал работать "как получится", видимо не набрали ожидаемое число абонентов.
Хотелось бы и сейчас отметить какие-то положительные моменты, но как бы я не пытался - их почти нет. Выгодные тарифы? Сложно сказать, скорее нет. У большой четверки всё более гибко. Нет ни бонусной системы поощрений, ни связки с другими сервисами (хранилище, музыка и т. д.) Хорошая связь? Тоже так себе, с учетом того что вы будете висеть в сетях других операторов (Мегафон или Билайн), то и покрытие такое же как у них. Может хорошая поддержка? Тоже нет. Скорее так, чтобы просто было. Потому как умеют решать только стандартные ситуации, а некоторые задачи потребуют и вовсе личного визита в офис, который всего один на Москву и расположен ох как неудобно. Хотя казалось бы виртуальный оператор работающий в основном на базе Мегафона, что мешало заключить соглашение и обслуживать клиентов в его офисах + если у вас возникнет проблема с номером или со связью ваши заявки отправляются основному оператору обслуживающему номер, сроки соответственно увеличиваются. Личный кабинет? Скорее это страница для получения информации о вашем балансе, потому как поменять тариф вы там не сможете, надо звонить в поддержку, разве что управлять некоторыми услугами... Так в чем же спрашивается тот самый "знак твоей свободы"?) Видимо в количестве белых свободных полей в личном кабинете и на сайте в целом))) Может хоть свобода в плане перехода к другому оператору? Тоже нет, чтобы вас отпустили нужно сделать личный визит в офис продаж, написать там заявление и ждать две недели на одобрение, за это же время вам создают л/с в Мегафоне, т к номер на их балансе и запрос новый оператор будет делать соответственно им.
Перейти в Мегафон, к слову, вы тоже не сможете, ибо технически это невозможно, так как номер уже на их балансе. Только если двойным переводом сначала на какого-то другого оператора, а потом через 60 дней в Мегафон.
Сейчас, как я понимаю, оператор больше направлен на работу с бизнес клиентами, возможно для этой группы абонентов всё обстоит иначе в лучшую сторону.
9 месяцев назад
Sweet Xxx
Очень советую боссам бренда послушать, как их операторы говорят с клиентами. Сначала нахамили, а потом предложили доставку через два дня и в удобное для них время. Так роста бизнеса не будет точно.
7 месяцев назад
Евгения Тимофей
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЗЬ! С МОБИЛЬНОЙ СИМ КАРТЫ МАТРИКС ДАЖЕ ДО ТЕХ ПОДДЕРЖКИ МАТРИКС НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, ДОЗВОНИЛСЯ С ДРУГОГО ОПЕРАТОРА. ТЕХПОДДЕРЖКА УЖАСНАЯ!!! НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЖАЛОБЫ О СВЯЗИ! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ "КОНТОРКОЙ" , ПО ДРУГОМУ НАЗВАТЬ НЕ МОГУ!
6 месяцев назад
Татьяна Щепкина
оператор предоставляющий номера мошенникам, разводилам, коллцентрам и т.д.
3 месяца назад
Денис Зайцев
Предоставляют виртуальные номера мошенникам
7 месяцев назад
Сергей Земсков
Мы специально позвонили и спросили "до скольки работает ваш офис?"
Сказано "до 20:00"
В реале он закрыт.
Все 5 информации отличаются друг от друга:
???? Время на карте Google,
???? Тайминги на официальном сайте
???? Время работы написано на входной двери офиса
???? Время сообщается по официальному телефону
???? Реальные часы работы
Очень жаль. Я потерял свои два часа, около тысячи рублей на такси, а также потерял возможность воспользоваться услугами другой компании и приступить к важной работе СЕГОДНЯ.
9 месяцев назад
Юлия Натальина
Мы специально позвонили и спросили "до скольки работает ваш офис?"
Сказано "до 20:00"
В реале он закрыт.
Все 5 информации отличаются друг от друга:
???? Время на карте Google,
???? Тайминги на официальном сайте
???? Время работы написано на входной двери офиса
???? Время сообщается по официальному телефону
???? Реальные часы работы
Очень жаль. Я потерял свои два часа, около тысячи рублей на такси, а также потерял возможность воспользоваться услугами другой компании и приступить к важной работе СЕГОДНЯ.
9 месяцев назад
Вика Метель
Супир
8 месяцев назад