Лаборатория Гемотест

Сдавал количественный тест на антитела: вежливо посоветовали верный тест, а потом взяли кровь, не распотрошив руку в мясо - я доволен.

Была очередь минут 30, но сам тест прошел быстро и быстро пришёл ответ, хотя заявлено было 2 дня. Цена умеренная.

Приехали в 16.50 сдавать тест на ковид для отправки на госуслуги. При том, что на сайте указано время приема анализов до 19.00, мне сообщают, что курьер уже уехал, поэтому срок готовности будет 3 дня, а не два. И остается только вариант сдать на следующий день экспресс тест, который на 600 рублей дороже. Нас 5 человек. Написала про эту ситуацию в поддержку. Думала, что уважающая клиентов и свою репутацию компания, которая не публикует ссылку при указании времени приема анализов о том, что лучше приезжать раньше, дабы срок не увеличился на день, будет готова сделать срочный тест по цене обычного. Но нет. Не хотите - не надо. Прекрасный клиентоориентированный подход!!!

Доброжелательные и вежливые сотрудники, результаты пцр теста пришли меньше чем за сутки, хотя брала однодневный тест, спасибо!

Я там все анализы сдаю. Мне нравится сама лаборатория, как там все сделано и устроен и люди, которые там работают. Очень приятно каждый раз приходить сюда. Порядок во всем, никаких утерь ваших результатов, никаких путаниц по стоимости и записям. Какие-то анализы готовят сразу, уже на следующий день, какие-то дольше. Но все приходит в личный кабинет или на почту.

Недружелюбный персонал. После сдачи анализов жена спросила есть ли у них туалет, на что ей по хамски ответили: наш туалет только для сотрудников. Считаю подобное поведение недопустимо в общении с клиентами.

Очень медленно работают в том, что касается пцр

Первый раз была с ребенком в Гемотесте. Нужно было проверить здоровье сына, выбрали "мониторинг здоровья ребенка" еще и под акцию попали. Это целый комплекс анализов, зато за один раз сделали все. Я как мать довольна, что моего ребенка не мучали, а сделали все быстренько, безболезнено и комфортно для него и меня.