Автовокзал, г. Прокопьевск

Рассказываю о весьма неприятном случае, произошедшим 24.02.21 Мной мыли куплены билеты на рейс Прокопьевск -Кемерово, время отправления 12:50. По назначенному времени, автобус не подъехал к перрону, но пассажиры продолжали ожидать свой автобус, ни один сотрудник автовокзала не вышел и не сообщил о каких-то проблемах, после чего люди начали выяснять в чем дело, кассир встала из-за своего рабочего места и ушла. И отсутствовала в течении 10 мин, а касса одна (т.е люди не могли ни упить белет, ни выяснить, в чем дело). После 10 мин ожидания к нам вышел диспетчер, который сказал, что данного рейса на 12:50 у них на сегодня и быть не должно, якобы, программисты ошиблись и не убрали рейс с программы. далее после возмущений пассажиров, нам сказали, мол: - что мы можем сделать, автобуса нет и не будет, если вас что-то не устраивает, сдавайте билеты, после чего, один из пассажиров достал телефон, и попросила повторить это все на камеру, но диспетчер скоропостижно убежала за дверь, в свою каморку, добавив, звоните кемеровским диспетчерам и сами решайте этот вопрос. Нам не предложили ни какой компенсации, за своеобразный моральный ущерб (поясню, пассажиры купившие билеты именно на это время, распланировали свой день, кто то пересаживался в г Кемерово, на другой автобус, у кого то была встреча, у кого то был рейс на самолет), сотрудники автовокзала, не предложили людям абсолютно ничего. Еще один интересный момент, нам не предложили обменять билеты нашего рейса, на следующий, который был в 13:50, по идее, нам должны были выдать новые билеты, либо мы должны были сдать наши и купить новые на 13:50, деньги были заплачены именно за билет на рейс 12:50, которого как оказалось, не существует, и куда ушли деньги, вопрос!? Плюс к этому, при посадке в автобус(которая началась только в 13:52, хотя отправление должно было быть в 13:50), нам сказали, у вас изменились ваши места, и что мы должны будем просить людей, которые будут подсаживаться к нам в других городах, пересесть на любые свободные места, что тоже вызвало массу не довольства, неудобства, каких-то объяснений и просючих моментов! Так же, диспетчер перед выходом из автобуса, из-за недовольств пассажиров, обмолвилась, что подобные ситуации случаются уже не первый раз и она не довольна точно так же, как и мы. Большая Просьба, как-то решить данную проблему, внутри вашей организации

Вокзал

Вокзал норм только транспорта вечно не дождешься до Ясной Поляны и автобусы почему то ходят только до 8 поэтому 4

Ужасное обслуживание, кассир, продающая билеты хамит и угрожает не продать билеты. Как она сказала "сейчас ты вообще пешком пойдёшь". Хотя я ей ответил, что куплю маску после того, как куплю билет(на тот момент на мне была маска, которую я позаимствовал). Добавлю... Хамит она не в первый раз, и не в последний.

Невозможно дозвониться на фиг вообще им телефон если трубку не берут

Не охрана вокзала не мусора не прогоняет с вокзала всяких наркоманов, бомжей и цыган. Невыносимо это дерьмо вонючие терпеть. Если набить этим отбросам общества морду, так сразу мусора ломанутся защищать этих уродов. А нормальных людей работающих оградить от этих бродяг по их идиотской логики не надо.

Уныло!!! Радости не хватает...

Довольно нормальный вокзал

Очень редко берут трубку, когда звонишь к ним. Считаю это неприемлимым.

Не возможно дозвониться, для чего он указан на сайте