Индустрия Красоты

Хуже некуда. Грубые, неадекватные, конфликтные продавцы. Несколько раз делала заказ с самовывозом из данного магазина, последний раз был особенно шокирующим. Придя в магазин,я сообщила о заказе. Продавец начала кричать (не повышать голос, а именно кричать): "какой заказ?" Я спросила, какие именно выходные данные ее интересуют. Она продолжила кричать: "Номер, сумма, что в заказе". А потом ушла, и ее коллега принялась искать. Если бы конкретно покупка была нужна мне, а не человеку, который попросил ее осуществить, я развернулась бы и ушла. Такое впечатление, что они делают великое одолжение покупателю. До этого так же столкнулась с неадекватным отношением. В прошлом заказе был оксид и краска. Оксид, как оказывается, они забыли положить, и его уже продали (хотя я пришла спустя несколько часов после оформления заказа). Услышала фразу:"Руки оторвать тому, кто собирал этот заказ". Как покупатель я явно не должна слушать подобные реплики. Советую обходить данный магазин стороной, особенно на ул. Одоевской.

Была сегодня в магазине. Хотела осветлить и протонироваться, свой цвет был окрашен в русо-коштановое творение , а хотелось светлых оттенков. На кассе поаазала девушке Анастасии фото желаемого результата и мне собрали всё что было нужно, включая защиту для осветления, подобрали формулу для окрашивания и посоветовали последующий уход . Придя домой сделала всё как было указанно и моему восторгу небыло предела!!! Итог вышел лучше , ем делали до этого в салоне!!!! Я ДАЖЕ НЕ МОГУ ПОДБРАТЬ СЛОВ БЛАГОДАРНОСТИ!!!!! Просто волшебное обслуживание клиентов !!!

Обслуживание 0 просто никакое, на покупателей продавцам и руководителям пофиг, лиж бы текли деньги в кошелёк, люди ходят туда просто из-за отсутствия рядом подобных магазинов.

Хороший выбор, цены не самые выгодные. Продавцы не очень любезны.

Довольно дорого и не все продавцы знают даже необходимый минимум о товаре, из за чего приходится ждать, пока знающий продавец наконец проконсультирует предыдущего клиента и сможет вас сориентировать и подсказать. Обучите наконец ваш персонал! Не глазами же хлопать вы его нанимаете.

Отвратительное обслуживание. Продавец была некомпетентна. Продали девушке совсем не тот продукт, который она просила. Вели себя по хамски. Не знаю куда смотрит руководство. Никому не рекомендую посещение данного магазина.

Хороший магазин. Большой выбор товаров, приветливые компетентные продавцы, супер.

Отличный магазин , отличные продавцы. Пожалуй единственный магазин из сети , где всегда приятно что то приобрести

Такого хамского и неуважительного отношения к клиенту ещё не встречала,я на минуточку не за хлебом пришла а за не дешовой косметикой для волос...и да,мне нужна помощь,а не слова типа да ты не понимаешь да это всё фигня...хотя я просто пыталась объяснить что предыдущие продавцы этого магазина мне рекомендовали и я кстати всегда(раньше) была очень довольна компетентностью консультантов,молодцы били девчонки, сейчас это просто ужасно, никому не рекомендую этот магазин

Согласна, что консультанты не помощники! Они не заинтересованы совершенно! Продавая товар по завышенной цене, нужно покупателя любить со всех сторон! Тем не менее, порой вижу их с сигареткой возле тц((