Beats
Магазин аудиоаппаратуры Beats, наб. канала Грибоедова, 64, Санкт-Петербург, 190068:
85 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: наб. канала Грибоедова, 64, Санкт-Петербург, 190068
Сайт: remont-naushnikov.ru
Номер телефона: 8 (812) 643-51-12
GPS координаты
Широта: 59.9255957Долгота: 30.3131828
Предлагаемые варианты
-
Посещение магазина
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 11:30–21:00 |
| Вторник | 11:30–21:00 |
| Среда | 11:30–21:00 |
| Четверг | 11:30–21:00 |
| Пятница | 11:30–21:00 |
| Суббота | 12:00–20:00 |
| Воскресенье | 12:00–20:00 |
отзывы
Ксения Тарасенко
Наушники отремонтировали, но "Сервис"...
Сдал наушники, нужно было перепаять контакты около самого правого наушника и гарнитуры. Сказали ценник, который меня обрадовал (до 1000 руб.), и сказали по готовности созвонятся.
Прождал неделю, НИ единого звонка! Сам звоню в понедельник, у них переезд видите ли, о котором меня НЕ предупредили и что с наушниками сказать не могут, перезвонят на следующий день!
Спустя 2 дня опять НИЧЕГО! Звоню САМ:
Ремонт – "А, да, ваши наушники готовы, можете подъезжать";
Я – "Так а почему не созвонились?";
Ремонт – "Ну так вот я вам звоню же, можете забирать!".
Я в шоке, но хочу уже забрать своё, почти полторы недели без наушников хожу!
В итоге приехал забрать, а мне говорят, что тем способом которым договорились сделать (перепаять контакты), было нецелесообразно, поэтому мы поставили полностью другой провод с гарнитурой (сомнительного качества). Без предупреждения, без уточнения цены, просто сделали как захотели.
ИТОГ: 1,5 недели ожиданий, спорный ремонт, цена естественно увеличилась.
6 месяцев назад
Εгор Τерентьев
Купил колонку тут beats pill. Дети довольны. Дали в подарок плеер.Всем рекомендую! Вчера чинили тут свои биты, меняли штекер, очень быстро.
8 месяцев назад
Светлана Иванова
Срочно нужны были амбюшуры. Времени ждать заказа из интернета не было. Заехал. Насыпали целую кучу и денег почти не взяли!) Ребята спасибо, выручили!
8 месяцев назад
Александр Красников
Побывал в данном сервисе в среду. Что могу сказать: качество, скорость, цена. Все на высшем уровне. Мало кто в питере чинит беспроводные airpods. Невероятный респект парням!
11 месяцев назад
Евгения Лапова
Спасибо за быстрый и качественный ремонт! Наушники работают как новые:)
2 месяца назад
Леся Лебезова
Просто шикарно. Душевные сотрудники и работают очень оперативно)
2 месяца назад
Павел Муртищев
Отличный сервис, бесплатная диагностика, доброжелательный приём, адекватные цены за ремонт)
2 месяца назад
Дмитрий Хямяляйнен
Спасибо парням за работу быстро и качественно ????
6 месяцев назад
Олеся Пилипенко
Купил наушники битсовские, через пол года, где штекере видимо с проводами беда была, попросил по гарантии починить, гарантия год, на что мне ответили что ждите до конца месяца и то не факт, типо у нас нет запчастей, Ребята вы продаете наушники и чините их у вас ДОЛЖНЫ быть запчасти всегда, как вы так работаете? видите начинают заканчиваться, заказывайте заранее!!! В итоге мне предложили за деньги их починить, Почему я должен платить за наушники за которые я уже заплатил? Они на гарантии и то, что у вас нет материалов, меня это касаться не должно. в итоге пришлось доплачивать... Странные наушники, мои прошлый битс прослужили 5 лет без малейших пререканий может быть бы еще прослужили если бы их не украли... В общем настроение было испорчено. оценка 1, но поставлю 2 зв. Т.к. мастер по ремонту молодец, сделал их быстро, менее чем за час, про качество пока не могу сказать, поживем увидим.
8 месяцев назад
Евгений Зуев
Чинила здесь свои beats x. Никто в Питере не хотел браться. Ребята сделали за несколько дней, благодарю мастера Константина. Твердая пятерка)
2 месяца назад
Артур Кулаев
потребовалось сменить шлейф на наушниках. сдал этим "мастерам".
•Во-первых дедлайн. Я так понял, что ребята не стесняются на пару недель пропустить свои же сроки. Обещание сделать скидон по причине пропущенных дедлайнов - тоже можно не выполнять. А в итоге я в другом городе без ушей.
• Во вторых качество. Мне одному непонятно, почему можно отдавать наушники, у которых одно ухо громче другого? И это не особенность модели, как они говорят, это непосредственно последствия "ремонта".
• В-третьих цена. Все-таки за порчу наушников должен платить не я, и не 1500 за замену кабеля.
В общем лично у меня сложилось сугубо отрицательное впечатление несмотря на все попытки нормально решить ситуацию.
P.S. особенно понравилась ситуация, когда я в 17.15 позвонил в мастерскую узнать о статусе ремонта, а мне говорят, что им мастер в 17.00 позвонит.
1 месяц назад
Денис Зарайский
Чинил в этом месте геймерские siberia v2 - не работало ухо. За 2,5 часа мне сделали замену обоих ушей на не оригинальные динамики, я заплатил за это 2500. Решайте сами много это или нет. Пока что все работает.
8 месяцев назад
Роман Соловьёв
Замечательные ребята! Работают очень быстро и качественно. Сегодня сдала на ремонт наушники и вечером уже забрала. Спасибо им огромное. Всем рекомендую. :3
5 месяцев назад
Вадик Саса
Когда я принёс свои беспроводные наушники, со сломанными креплениями, я думал, что дело затянется надолго. Однако, Егор (мастер) уверил меня, что всё будет готово в течении 2х недель. Через 2 недели наушники не были готовы, по причине недоехавших запчастей, но я отнесся к этому факту с пониманием. Но дальше началась такая неприятная канитель с недостоверными фактами, что она даже заставила меня вылить этот негатив сюда. Егор, с вашей стороны очень некрасиво было забить на ремонт моих наушников, постоянно откладывая и убеждая меня, что они вот вот будут готовы. Я дважды тратил время на то, чтобы приехать к вам, когда узнавал, что наушники готовы. По приезде меня ставили перед фактом, что я оказался там зря. И даже, когда вы снизошли до моих просьб, вы сами предложили мне довезти их до места, где мне удобно, я всё равно оказался разочарован. Почему? Потому что, вы откровенно говоря, издевались надо мной, принеся починенной лишь одну сторону. "Я просто забыл". Я не думаю, что это профессионализм, который вы транслируете для своих клиентов. По факту ремонт занял > 2x месяцев и я всё равно забрал их сам. Я рекомендую все пользоваться этим сервисом, только в том случае, если больше нигде отремонтировать наушники невозможно или вам наплевать на свинское отношение к себе. Клиентоориентированность тут на нуле. Пацаны вообще не ребята. ????
9 месяцев назад
Анатолий Первов
Не сертифицированный товар
10 месяцев назад
Вера Филичева
Ремонтировал тут bowers and wilkins, замена провода была. 1200 рублей и наушники как новенькие, спасибо мастеру Косте, однозначно рекомендую
6 месяцев назад
Олеся Жарова
Любителям хорошего звука, без сомнения, стоит посетить этот магазин. Не знаю как с колонками (не пользуюсь ими и не интересовался поэтому), но вот наушники здесь предлагают очень хорошие. Пару экземпляров послушал и один из них сразу и приобрел. По цене доступно, по звучанию отлично.
10 месяцев назад
Дарья Скубченко
Воспользоваться услугой сервисной службы данного магазина, как обычно отошёл контакт у одного динамика(модель skullcandy ink'd wireless). Мастер справился за сутки, без укорачивания провода и серьёзных эстетических дефектов. Очень доволен.
8 месяцев назад
Андрей Крейсман
МР3 плеер в подарок дали, после того как у них наушники купил. Вот уж приятная неожиданность. Спасибо, ребяты. Отличный у вас магазин, и подход к клиентам. Думаю отбоя от покупателей не будет)
10 месяцев назад
Манечка Казьмина
Мне понравился магазин. Отличный выбор наушников, желаемой мной марки, еще и скидкой симпатичной дополнился. Долгожданная покупка, оказалась существенно меньше той цены, на которую я изначально рассчитывала.
2 дня назад
Ольга Федорова
Продают подделки или восстановленные продукты от Beats, как новые. Деньги за товар не возвращают и не идут на контакт с покупателями. На данную компанию отправлено заявление в Роскомнадзор. Не покупайте ничего, не ведитесь на подарки и скидки!
1 месяц назад
Владимир Смульский
Наглые продавцы. Продают подделки, деньги отказываются возвращать. Ваше предложение "решить" проблему в виде: "давайте мы вам наушники поменяем на пылесос - он точно нормальный"... это не решение проблемы!
10 месяцев назад
Артём Беляев
Ремонтировала наушники битс тур , починили штекер за 10 минут при мне прямо. Респект ребятам!
8 месяцев назад
Карина Касабян
А я вчера здесь недорогие наушнички купила, а мне, в подарок плеер дали и нож кредитку. Вот это сервис! Так понимаю, акция ограниченный срок имеет, так что поторопитесь. Ну и сами наушники выше всяких похвал.
10 месяцев назад
Андрей Кравченко
Мне очень понравилось здешнее обслуживание, цены, и уровень наушников. Провела в магазине с полчаса наверно, разные варианты опробуя и приобрела в конце концов Beats Studio. Классно звучат.
9 месяцев назад
Олег Якушев
Порадовали - это если одним словом). На самом деле, магазин очень достойный. Вряд ли где-то еще можно найти такие классные наушники в таком хорошем ассортименте. Очень доволен покупкой и тем как ко мне продавцы отнеслись.
7 месяцев назад
Марина Гульцова
Здесь можно достаточно не дорого купить наушники очень высокого качества. И звук и сборка - все на высочайшем уровне. Продавцы, при необходимости, дадут нужные пояснения и продемонстрируют товар в деле. Мне все понравилось.
10 месяцев назад
Наталья Хоменко
Хороший выбор. По доступным ценам
2 дня назад
Вероника Щербакова
Новый mini jack, установленный здесь приказал долго жить через неделю...
2 месяца назад
Олег Грачёв
купил в этом магазине в подарок корешу наушники битс студио 2, звук просто бомба! спасибо милому продавцу анастасии - вы прекрасны))
9 месяцев назад
Юлия Тукаева
Шикарный магазин аудиотехники компании beats в самом центре нашего города, спасибо ребятам за качественный товар и послегарантийный сервис
1 месяц назад
Эржена Дымчикова
Купил здесь beats соло беспроводные? очень порадовала цена и то, что можно посмотреть в настоящем магазине на невском проспекте, а то куда ни звонил везде доставка только(
Так что если хотите выбрать, посмотреть, послушать, то вам в этот магазин.
10 месяцев назад
Александр Гончаров
Некачественно чинят наушники. Соглашаются переделать по гарантии -- результат неизменный. Непунктуальны.
10 месяцев назад
Alexandra Adaskina
Покупала наушники в подарок для подруги!)) она осталась очень довольна, пользуется ими уже полгода и не жалуется)) решила и себе вот прикупить, не знала, что выбрать, так как не очень в этом разбираюсь, но продавец любезно помог мне с выбором, подобрал то, что нужно!))) всем советую =)
10 месяцев назад
Екатерина Никитина
Работают школьники, звонить вы им будите всегда сами. Не перезванивают.
2 месяца назад
Иван Зверев
Сервис норм! Наушнички чинят!
1 месяц назад
Людмила Бундаш
Чинят,чинят, починяют
10 месяцев назад
Катя Жукова
Продают реплику и очень наглые продавцы !
5 месяцев назад
Ольга Румянцева
купил простые наушники через неделю все лэйбочки отвалились
2 месяца назад
Светлана Петелина
По видимому мне сегодня продали подделку((( очень и очень огорчена этим. Решила не нарушать целостность упаковки и проверить все дома....теперь безумно жалею(( мало того, что сами научники поцарапаны (tour 2.0), комплектация коробки не полная + отсутствуют магниты на ней....а ведь это должен был быть один из подарков мужу на день рождения....очень неприятно(((
1 неделя назад
Евгения Калинина
Ремонт наушников тут.
8 месяцев назад
Ольга Иванова
Пользовался услугами данного сервиса 2 месяца назад. Меняли кожу на beats pro. Спустя два месяца могу сказать, что ремонт сделан качественно. Если честно, переживал, что качество будет хуже оригинала, так как цена за замену была смешной по сравнению со стоимостью наушников. Со всей ответственностью говорю качество хорошее, сервис проверен.
6 месяцев назад
Михаил Десяткин
Спасибо за наушники для дочери. Тем более поводы такие прекрасные - окончание первого года в муз.школе и день защиты детей???????????????? …
4 месяца назад
Кирилл Львович
Спасибо за наушники для дочери. Тем более поводы такие прекрасные - окончание первого года в муз.школе и день защиты детей???????????????? …
6 месяцев назад
Елизавета Травина
Если коротко: не рекомендую. Наушники xiaomi air 2s пролежали в мастерской 2 месяца. Возвращены мне в нерабочем состоянии разобранные.
Если длинно: сдала наушники в мастерскую 13.01.21. Причина - хрипы в левом наушнике. Мне пообещали диагностику и позвонить.
Не позвонили.
Через неделю позвонила сама - сказали ищут динамик на замену. Когда будет готово - позвонят сами.
Не позвонили.
24 февраля позвонила сама, с удивлением узнала, что наушники давно готовы и забрала их. Уже 25 февраля вернула по гарантии - хрипы не исчезли. Далее началось еженедельное кормление завтраками: мастер заболел/у мастера много работы/давайте отложим до конца недели. Многократное "мы вам позвоним".
Не позвонили.
Как итог, забрала наушники 22.03.21.
Мне вернули 1000 рублей оплаченные ранее. Но я сдавала хрипящий наушник, а через два месяца получила назад неработающий и разобранный.
5 месяцев назад
Александр Гончаров
А мне отлично починили. Были Sennheiser горячо любимые, но сначала перестала работать гарнитура, а потом звук стал пропадать. Сделали так, что и все частоты вернулись, и на ганитуру реагирует снова. Спасибо!
5 месяцев назад
Александра Свирская-Нилова
потребовалось сменить шлейф на наушниках. сдал этим "мастерам".
•Во-первых дедлайн. Я так понял, что ребята не стесняются на пару недель пропустить свои же сроки. Обещание сделать скидон по причине пропущенных дедлайнов - тоже можно не выполнять. А в итоге я в другом городе без ушей.
• Во вторых качество. Мне одному непонятно, почему можно отдавать наушники, у которых одно ухо громче другого? И это не особенность модели, как они говорят, это непосредственно последствия "ремонта".
• В-третьих цена. Все-таки за порчу наушников должен платить не я, и не 1500 за замену кабеля.
В общем лично у меня сложилось сугубо отрицательное впечатление несмотря на все попытки нормально решить ситуацию.
P.S. особенно понравилась ситуация, когда я в 17.15 позвонил в мастерскую узнать о статусе ремонта, а мне говорят, что им мастер в 17.00 позвонит.
10 месяцев назад
Юлия Пивоварчик
Когда я принёс свои беспроводные наушники, со сломанными креплениями, я думал, что дело затянется надолго. Однако, Егор (мастер) уверил меня, что всё будет готово в течении 2х недель. Через 2 недели наушники не были готовы, по причине недоехавших запчастей, но я отнесся к этому факту с пониманием. Но дальше началась такая неприятная канитель с недостоверными фактами, что она даже заставила меня вылить этот негатив сюда. Егор, с вашей стороны очень некрасиво было забить на ремонт моих наушников, постоянно откладывая и убеждая меня, что они вот вот будут готовы. Я дважды тратил время на то, чтобы приехать к вам, когда узнавал, что наушники готовы. По приезде меня ставили перед фактом, что я оказался там зря. И даже, когда вы снизошли до моих просьб, вы сами предложили мне довезти их до места, где мне удобно, я всё равно оказался разочарован. Почему? Потому что, вы откровенно говоря, издевались надо мной, принеся починенной лишь одну сторону. "Я просто забыл". Я не думаю, что это профессионализм, который вы транслируете для своих клиентов. По факту ремонт занял > 2x месяцев и я всё равно забрал их сам. Я рекомендую все пользоваться этим сервисом, только в том случае, если больше нигде отремонтировать наушники невозможно или вам наплевать на свинское отношение к себе. Клиентоориентированность тут на нуле. Пацаны вообще не ребята. ????
2 месяца назад
Виктор Ивлев
Когда я принёс свои беспроводные наушники, со сломанными креплениями, я думал, что дело затянется надолго. Однако, Егор (мастер) уверил меня, что всё будет готово в течении 2х недель. Через 2 недели наушники не были готовы, по причине недоехавших запчастей, но я отнесся к этому факту с пониманием. Но дальше началась такая неприятная канитель с недостоверными фактами, что она даже заставила меня вылить этот негатив сюда. Егор, с вашей стороны очень некрасиво было забить на ремонт моих наушников, постоянно откладывая и убеждая меня, что они вот вот будут готовы. Я дважды тратил время на то, чтобы приехать к вам, когда узнавал, что наушники готовы. По приезде меня ставили перед фактом, что я оказался там зря. И даже, когда вы снизошли до моих просьб, вы сами предложили мне довезти их до места, где мне удобно, я всё равно оказался разочарован. Почему? Потому что, вы откровенно говоря, издевались надо мной, принеся починенной лишь одну сторону. "Я просто забыл". Я не думаю, что это профессионализм, который вы транслируете для своих клиентов. По факту ремонт занял > 2x месяцев и я всё равно забрал их сам. Я рекомендую все пользоваться этим сервисом, только в том случае, если больше нигде отремонтировать наушники невозможно или вам наплевать на свинское отношение к себе. Клиентоориентированность тут на нуле. Пацаны вообще не ребята. ????
8 месяцев назад
Елена Сазонова
Дисклеймер: данный отзыв касается КОНКРЕТНО работы данной конторы с винтажной кассетной техникой, я НЕ берусь заявлять, что компания так же непрофессиональна относительно другого оборудования.
В июле обращался по вопросу починки винтажного магнитофона Philips и восстановления трех кассет. Аппарат приняли, через неделю перезвонили и кратко объяснили суть поломки в процессе диагностики (пассик и проблема с лентопротягом). И пропали. Через неделю созвон - в процессе, еще через неделю - та же ситуация, мастер объяснял, что у меня какие то ОСОБЫЕ пассики, что таких сейчас не найти, потому на аутсор мне были заказаны новые пассики на отливку. Допустим. Спустя неделю, в воскресенье, я решаю не звонить, а прийти, аки ревизор, в мастерскую. Застаю мастера не в "рабочей кондиции", так сказать и абсолютно ту же лапшу на уши, только теперь заверения, что "готово будет завтра, клянусь, на созвоне". Единственный плюс - кассеты мне он восстановил и вручил бесплатно, с просьбой оставить хороший отзыв, как только я получу кассетник - оставить хороший отзыв, без упоминания сроков. Очевидно, на следующий день - глухо. Звоню в мастерскую - до мастера не могут дозвониться, на рабочем месте не появлялся. Уже в ярости требую, чтобы как только с ним свяжутся - мне перезвонили и сообщили суть да дело. Казалось бы - может мне подобрали неправильного мастера, а остальной персонал ответственен? Нет, я терпеливо жду всю рабочую неделю - ни ответа, ни привета. Звоню сам в четверг - узнаю, что мастер на больничном. На мой вопрос, почему не удосужились перезвонить и сообщить хотя бы это - никакого внятного ответа. Сообщаю, что забираю из сервиса магнитофон завтра, ибо сколько можно. В пятницу меня встречает мой пресловутый мастер, я молча забираю свой аппарат, а спустя две недели уже другой мастер делает свою работу безупречно. Причем, как оказалось, изначальная диагностика проблем с лентопротягом была ошибочной.
Итого, что мы имеем:
-безответственный мастер, неспособный выполнить свою работу и обещания, неверно диагностировавший поломки;
-безответственный персонал, неспособный контролировать своего мастера и быть на связи с раздраженным клиентом, дабы держать его в курсе;
-отсутствие других мастеров по данной технике (раз они, видя критичность положения, не отдали мой аппарат в работу другому мастеру);
-впустую потраченный в ожидании МЕСЯЦ, если не больше;
Господа, не беритесь за работу, которую неспособны выполнить, проверяйте своих работников и не усугубляйте ситуацию, оттягивая неизбежное (логики - ноль), дабы таких отзывов не появлялось.
Одна звезда - за починку кассет, за всё остальное - полный ноль.
10 месяцев назад
1
2
