Авторусь
Магазин автоаксессуаров Авторусь, ул. Профсоюзная, 118 В, Москва, 117437:
363 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Профсоюзная, 118 В, Москва, 117437
Сайт: autorus.ru
Номер телефона: 8 (495) 276-15-21
GPS координаты
Широта: 55.6354079Долгота: 37.5205009
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Настя Бурова
Хороший магазин, квалифицированные продавцы
4 месяца назад
Андрей Шоркин
Магазин хороший. Сервис отстой. Мастера не имеют даже понятия как поднять машину на подъёмник. Не умеют пользоваться инструментом. Не знают матчасть. Замена колодок на машине переросла в мастер класс как работнику ,так и мастеру. Не советую никому обращатьсч в этот сервис.
3 месяца назад
Андрей Самойлов
Абалденно, салфетки на все случаи жизни, даже для подкапотного пространства.
10 месяцев назад
Фернандо Колунга
Огромный выбор автозапчастей и аксессуаров, если чего-то нет в наличии, можно заказать со склада. Отзывчивые консультанты. #авто
9 месяцев назад
Александра Дякун
Открытие гобя для меня. Не знал эту сеть ранее. Почти все есть в наличии. Можно поставить почти все прямо в магазине. И цены в рынке. Рекомендую.
3 месяца назад
Сергей Тельнов
Все очень хорошо.
4 месяца назад
Эльвира Ватиско
Приехал за запчастью, предложили поменять тут же в сервисе. Предложением и обслуживанием: включая цену остался доволен. Быстрая и грамотная работа по замене. Расходники так же приеду менять в Авторусь.
7 месяцев назад
Коля Ленин
Сегодня папа был в данном сервисе. Сервис хороший, только за него и дам три звезды. Но кофейня....в безобидном круассане был обнаружен длинный волос...круассан оказался не только с шоколадом но и с волосом...в общем не ешьте в этой кофейне, если не хотите испортить себе аппетит и настроение!
9 месяцев назад
Наталия Курипко
Магазин нормальный. Чисто, красиво, витрины оформленные. Цены средние. Ассортимент представлен довольно широкий по наличию.
Что не понравилось.
Продавцы хамоватые между собой. Их дело конечно, но мне допустим не интересны их терки со смежными подразделениями. Двери на входе не помешали бы раздвижные. А то как атавизм этот тамбур смотрится.
А вот автосервис не нормальный.
Получив заказ наряд нужно шлепать на улицу и возле боксов успеть вписать номер машины в бумажку на столбе. Кто первый написал тот и первый в бокс попал. Время ожидания можно коротать в кафе. В нем же есть и туалет, об этом легко понять по запаху канализации который встречает сразу на входе в оное. Сам туалет чистый но в кафе реально-нереально воняет канализацией.
Рем зона тесная и грязная. Но это проблеммы слесарей. А вот качество работ меня не устроило. Замена масла это когда струя из поддона ослабла. Стечь до конца не дали. Защита откручивалась пневмопистолетом и им же закручивалась. Особенно порадовало что этим же пистолетом прикручивались и винтики в пластиковый крепеж. Не успел заметить наполнили ли новый фильтр маслом перед установкой но закралось подозрение что нет. Пробку в поддон закрутили трещеткой. Вообще применение динамометрического ключа не заметил даже после монтажа колёс. Просто пристрелили пистолетом. Уровень масла выставили без запуска мотора. Когда настоял что бы мотор запустили и перепроверили, оказался сухой щуп (видимо фильтр был все таки не наполнен). Да и воронку через которую масло наливают страшно в руки брать, грязная до жути. Бонусом получил облитый маслом мотор. Кстати в заказ наряде есть строчка расходные материалы, возможно это ветошь которой нужно было бы протереть мотор, раз уж обделали, но не в этой жизни. Выходного контроля нет. Бригадир не проверяет выполнение работ, так что проверяйте сами и внимательно. В заказ наряде в разделе рекомендации целый список проведенных проверок с отметкой - ОК. Естественно никто ничего не проверял. У меня антифриз который написали ОК, явно ниже уровня. В общем сервис блондинкам не советую. Если есть желание стоять за спиной механика, добро пожаловать.
10 месяцев назад
Паша Колотовкин
Мне ужасно повезло. Не шучу! Глушитель у моей Ниссан Микры отвалился и с оглушительным грохотом потащился по асфальту под брюхом машины как раз напротив салона АВТОРУСЬ на Коньково. Ситуация стрессовая. Но всё исправили и быстро и эффективно починили сотрудники АВТОРУСЬ, а конкретно мастер-приёмщик Саркис Мелконян. Помимо его отличной оперативной работы, хочу отметить его дружелюбие и умение успокоить клиента в стрессовой ситуации поломки машины и обеспечить быстрое и качественное решение проблемы. Спасибо!
Все в Русь!
8 месяцев назад
Станислав Андрусевич
Будьте добры посмотрите на роботу кассиров потому что это отношение когбудто я не покупатель а бездомный просящий на покушать
3 месяца назад
Тёма Яковлев
Нормальные цены на автозапчасти, в наличии обширный выбор. Хотел там же сразу в сервис, но не тут-то было. Большие очереди, только под запись и то не понял до конца на какое именно число.
5 месяцев назад
Игорь Вишняков
Очень люблю этот магазин. Рядом с домом, большинство запчастей есть в наличии или сроки получения максимально адекватны для меня - 1-2 дня. Вежливый персонал, всегда помогут, если есть необходимость, спокойно реагируют, если отказываешься отрэ помощи и не надоедают.
7 месяцев назад
Зоя Белова
Заехала сегодня по острой необходимости-во время планового ТО под капотом обнаружились мышинные тропы на двигателе и проводке)))вежливые менеджеры моментально помогли решить мне эту проблему! За что выражаю им,и всеми салону в целом огромную благодарность!???? …
8 месяцев назад
Ильмира Миндарова
Заехала сегодня по острой необходимости-во время планового ТО под капотом обнаружились мышинные тропы на двигателе и проводке)))вежливые менеджеры моментально помогли решить мне эту проблему! За что выражаю им,и всеми салону в целом огромную благодарность!???? …
3 месяца назад
Алексей Краснов
Самый ужасный, наглый сервис, администратор вам может сказать гадости, и пропустить в не очереди своих друзей, и не важно что у вас талон есть!
А работают одни гости столицы, наглые и все кидают и швыряют! Не рекомендую
2 дня назад
Анастасия Мистрова
Отличный магазин. После покупки автомобиля было принято решение о замене масла и фильтров. По рекомендации дилера (не часто встречающаяся марка масла). После поиска в интернете, нашли его в этом магазине. Там же находится сервис по замене масла. Менеджеры помогли с подбором фильтров. В течении получаса была произведена замена. Всё чётко, быстро, на высоком уровне. Рекомендую для посещения.
3 месяца назад
Ирина Рябова
В сервисе по времени записи нет. После того как сделаешь заказ приезжаешь и встаёшь в общую очередь. Если клиентов мало, то отремонтируют быстро и соответственно наоборот. Цены на ремонт приемлемые. Большой магазин автозапчастей и аксессуаров в котором также хорошие цены.
7 месяцев назад
Хорошаядевочка Светочка
Удобное расположение. Большой павильон. Огромный выбор автозапчастей, шин, электроники для авто и различной химии. Действует система скидок для постоянных покупателей. Плюс шиномонтаж бесплатный при покупке комплекта резины. Перехваливать не стану. Ценообразование разумное.
4 месяца назад
Павел Гринберг
Магазин хороший, но при таком обороте продавать маски на кассе ..., которые себе уважающие компании просто раздают бесплатно. Дело не в деньгах, Я купил запчасти на 20000 рублей, маску забыл в машине и настояли купить маску на кассе, просто думаю как можно так низко опускаться, когда очень и очень мелкие даже компании раздают бесплатно. Просто позор руководству магазина и тем кто хочет на этом заработать вместе того чтобы помочь людям.
6 месяцев назад
Александр Игнатенко
Была 15.02.2021 года. Очень понравилось обслуживание менеджеров в зале и на выдаче. Быстро и оперативно. Несмотря на накануне выпавший снег, площадка для автомашин перед магазином была расчищена. Порадовало, что появилось приложение для телефона этого магазина и можно накапливать баллы для дальнейших покупок. Всем рекомендую
7 месяцев назад
Елена Телентинова
Уважаемые руководители отдела продаж. Убедительная просьба, проведите исправительную работу по улучшению качество работы с клиентами. С персоналом данного отдела. Дело в том ,что обратился с просьбой выбора авто запчастей. Показал список запчастей. Мне ваш работник напихал совсем не нужные запчасти все мне обошлось 8600. После приезда к мастеру. Мастер сказал ,что купил не совсем то ,что он просил в итоге приехал с мастером. И мне все вышло 2900. Может они заинтересованы в продажи и имеют проценты от продаж. Мне не известно. Но обязательно разузнаю.Очень не приятно. Спасибо!!!
3 месяца назад
Крапкин Кирилл
Привели поменять камеру в колесе. Камеру порвали. Корд у колеса порвали. Говорят, вы нам такую привезли, при этом работник 20 минут пытался запихать ее в колесо, наверное слабовидящий, только через 20 минут оторвав нипель, заметил, что камеру ему подсунули уже рваную. Деньги возвращать отказались. Камера была куплена в Руси, несколькими месяцами ранее.
Сервис на грани фантастики! Просто свинское отношение.
Какой Вы хотите номер заказа? Мой супруг оставил все в подарок вашим работникам, и талон, и чеки, и камеру.
4 месяца назад
Алексей Юнка
Стоянка платная. Просто так не подъедешь.
4 месяца назад
Анастасия Лопатинская
Магазин большой, огромный выбор запчастей и автоаксессуаров, сеть Русь аннулировала вообще дисконтную карту с 5% скидкой, никто не предупреждает. Сервис меня не устроил, так как смена не гостеприимная, всё торопятся, время было 21.30., они не хотели делать замену масла, хотя товар был уже куплен. Короче в этот магазин больше не поеду...
5 месяцев назад
Jerry Wolf
Абсолютно не компетентные консультанты. Приехали по рекомендациям знакомых сюда. Нам подобрали диски, шины и датчики. Все вроде замечательно. Но на монтаже выяснилось, что датчики не подходят к данным дискам. Согласились заменить диски на более дорогие, так как нас заверяли, что все подойдёт. Ничего подобного. Все это через процедуру возврата и потери кучи времени. так и не смогли поменять тут колеса, а времени потратили больше 2 часов. Никому не рекомендую!
3 месяца назад
Светлана Красинькова
Большой выбор и ассортимент автотоваров, расположен рядом с метро. Часть товара не представлена в зале, нужно заказывать доставку со склада, но ждать больше 3-7 минут (информация об очереди на табло) с момента оплаты товара на кассе не приходилось.
11 месяцев назад
Анжела Морозова
Неплохой магазин, большой выбор, возможность заказа по интернету
6 месяцев назад
Максим Егерев
Хороший магазин, не зря столько лет существует. Товаров много, все представлены в разных ценовых категориях, можно выбрать. Много консультантов, это тоже очень удобно. Как магазин очень понравился, там вроде есть ещё сервисный центр и шиномонтаж - о них ничего сказать не могу, не пользовались их услугами
3 месяца назад
Елена Шерстобитова
Авторусь лучший магазин и сервис который я знаю в Москве, сервис честный без лохотрона, магазин не дорогой за счет того что это сеть. Товары оригинальные, это особенно важно так как участились случаи подделки масел. В Авторусь за это можно не беспокоиться, есть карта лояльности. Я рекомендую.
5 месяцев назад
Анна Лебедева
Сотрудники часто путают (по непонятным причинам) детали. Бывает так, что в каталоге деталь есть, а после оплаты ее не находят и делают возврат. Бывает что в комплекте (к защите картера) оказываются не все крепежи. При этом неплохие цены. Даже после модернизации системы выдачи, ожидание в очереди может занять вечность!
3 месяца назад
Андрей Антонов
Супер отношение к безопасности в связи с covid19, заставляют всех одевать бесплатные перчатки и если нет маски, то продают их. Держат дистанцию между менеджерами и клиентами. Огромный выбор товаров для авто всех марок. Не рынок запчастей из 90х. Принимают бу аккумуляторы от 250р за штуку.
6 месяцев назад
Наташечка Резниченко
Ставлю три звезды. Пришлось долго ждать. Но это не их вина. Просто было много клиентов. Менеджеру с отдела запчастей 2. Напутал в заказе. Или хотел схитрить. Менеджеру с сервисного отдела 4. Может и пять, но осадок от запчастей остался. Мастеру с 4 поста пять. Я проморгал свою очередь, но он запустил меня когда кто-то так-же зазевался. Поменял масло и фильтр достаточно быстро и аккуратно. Первый раз не облили коллектор маслом и оно не воняло обгорая. Ещё выявил в каком колесе гудит подшипник, по собственной инициативе. А при оформлении Я просил менеджера сделать диагностику на этот гул, но он сказал, что придётся очень долго ждать... Я и отказался. Так что всё нормально. Во всяком случае лучше чем прошлый раз. Когда Я даже не успел кофе попить. При этом сорвали болт на защите и прикрутили её к бамперу на саморез. А мне ничего не сказали.
9 месяцев назад
Сергей Сай
Люди в незамасленных белых рубашках, продадут чего есть, но поставить из другого магаза этой сети подшипники с мердесеса не предложат, пришлось купить предложенные подшипники с хюндая неизвестного, по цене оригинала для Ауди. Смазка оказалась лучше , чем в фаг, есть шанс, что не подделка. Редко пользуюсь данной системой магаза. Но возможно отношение к клиенту обычному все таки изменилось. Не бегают парковщики с криком машину не так поставили или охранники на выходе ловили сонные уже на улице из магаза, у вас что то пищали, хоть только что видели оплату на кассе в двух метрах
7 месяцев назад
Левон Ширинян
Купил масло в магазине Русьавто, замена бесплатно. НО ожидание очереди на замену не менее 5 часов! Записать на время тоже не могут. Такой вот сервис.
Сдал обратно масло, фильтр. Купил все в другом месте, дешевле, на разницу в цене в другом сервисе поменяли масло.
6 месяцев назад
Egor Rochev
Отличный автосервис. Быстрая запись, быстрое формирование наряд-заказа, быстрая и, надеюсь, качественная работа. Мастер-приемщик вежлив и знает свою работу. В боксе основную работу выполняют наши друзья из бывших республик СССР, но приглядывают за ними лица славянской внешности.
5 месяцев назад
Мы Мордэхаев
Здравствуйте. Местечко хорошая, место парковки супер, добрый персонал, обслуживание идеально. А на счёт запчастей есть оригинальные и не оригинальные. Так как везде тоже самое. Акция есть, вот вчера масло мобил супер 3000 5w40 купил 4 л + 1 бесплатно а ещё и замена бесплатно. А что вы хотели??? Чтоб ещё мне и машину помыли????? Так что все тут супер.
1 день назад
Елизавета Ощепкова
Здравствуйте. Местечко хорошая, место парковки супер, добрый персонал, обслуживание идеально. А на счёт запчастей есть оригинальные и не оригинальные. Так как везде тоже самое. Акция есть, вот вчера масло мобил супер 3000 5w40 купил 4 л + 1 бесплатно а ещё и замена бесплатно. А что вы хотели??? Чтоб ещё мне и машину помыли????? Так что все тут супер.
10 месяцев назад
Мария Коптелова
В целом не плохо.большой магазин большой выбор, можно заказать по интернету. Пи ехать и забрать готовое
Но есть и недостатки как и везде. В выходные и праздники работники вялые и рассеянные. Все как в замедленном кино. И подъем со складов тоже ждать долго до 10 минут.
По этому 3
3 месяца назад
Макс Мущеров
С 2003 был клиентом сети. Сейчас это совершенно иной магазин, плохой магазин.
1. Очень дорогой!!! Просто неоправданно дорогой.
2. Ассортимент, такое ощущение, включает в себя только те марки, кто "зашёл". Причём действительно хорошего товара очень мало.
3. От так называемых консультантов толку крайне мало, - очень низкая компетенция, ощущается отсутствие мотивации помочь с выбором, явное "впаривание" товара тупо с самым высоким ценником. Причём что в зале, что за компьютерами на запчастях.
4. Отменили старые 5% дисконтные карты. Взамен дали приложение с какой-то накопительной ерундой для смартфона, которое по факту не работает... При регистрации просит подтвердить номер телефона кодом из СМС, оно поступает, ты сворачиваешь приложение, чтобы зайти в сообщения, прочитать и узнать код, возвращаешься обратно, а программа инициирует процедуру регистрации с нуля и сообщает, что слишком много попыток ввода телефона, жди 12 часов.
Короче, испортилась сеть, больше тут делать нечего!
5 месяцев назад
Денис Костенко
Отличный магазин. Хотелось бы также отметить работу корпоративного отдела, в частности его руководителя. В сложившейся проблемной ситуации Станислав пошел навстречу и оперативно нашел решение!
9 месяцев назад
Сергей Козин
Есть практически все необходимое в эксплуатации автомобиля. Персонал отлично подготовлен; по любым техническим вопросам при покупке расходных материалов, автооборудования и инструментов даются профессиональные консультации и рекомендации. Диапазон цен на изделия перекрывает минимальные бюджетные и максимальные бизнес-возможности покупателей. Практически всегда нахожу необходимые но недорогие автотовары. Это очень удобно, через интернет часто приходится ждать да и с качеством изделия практически знакомишься после покупки. Спасибо тебе - АВТОРУСЬ и ее коллективу!
7 месяцев назад
Ольга Балашова
Удобное месторасположение. Всегда можно припарковаться. Неподалеку вход в метро. Шопинг-центр Тропа, Пятерочка... всегда помогут консультанты. Все, что нужно из расходных материалов,-в наличии практически всегда. А то, чего нет-можно заказать, по прибытии-отзвон.
Всегда меняю у них резину, пока нареканий не было
7 месяцев назад
Maria Panteleeva
Удобный магазин у дома.
Всегда можно зайти и купить что-то по мелочи. Хороший шиномонтаж, особенно когда он в подарок )).
Но з/ч на иномарки, масла, свечи тут брать не стоит если вам не срочно, ту цены выше чем в Ex... и автод..
2 дня назад
Алеся Окутина
Магазин отличный. Можно купить какую либо запчасть или расходник и сразу же установить их на фирменном сервисе. Стоимость сервисных работ очень приятная. При этом дается скидка до 20% на покупаемую запчасть. Много менеджеров -консультантов. Работают очень профессионально.
3 месяца назад
Антон Скляров
Самый уродсткий магазин автозапчастей! Лучше сюда не ходить.
2 недели назад
Елена Ростовцева
Отличный магазин. Цены приемлемые, персонал вежливый. Есть практически всё необходимое. Когда нужно что-то из автозапчастей - первым делом обращаюсь туда.
6 месяцев назад
Никита Кириллович
Попался отличный менеджер,мастер своего дела)))) покупали масло и меняли , оформил все не тем числом( пришлось бежать обратно) и в ответ да же не услышала извинения,а только слова что он то же работает и не просто так сидит! В 9 утра походу уже устал ! Огромная просьба руководству : не мучайте бедных менеджеров сутками,им так тяжело???????????? или премируйте может быть у них стимул работать появится)))) спасибо большое! Будем рады ещё вас посетить, а то как то грустно без таких персонажей))))
3 месяца назад
Виктория Михалёва
Попался отличный менеджер,мастер своего дела)))) покупали масло и меняли , оформил все не тем числом( пришлось бежать обратно) и в ответ да же не услышала извинения,а только слова что он то же работает и не просто так сидит! В 9 утра походу уже устал ! Огромная просьба руководству : не мучайте бедных менеджеров сутками,им так тяжело???????????? или премируйте может быть у них стимул работать появится)))) спасибо большое! Будем рады ещё вас посетить, а то как то грустно без таких персонажей))))
6 месяцев назад
Анастасия Коваленко
Для физического лица здесь все хорошо, но если ты решил закупаться как юр. Лицо то может появиться ряд проблем. Менеджеры магазинов по работе с юр. Лицами не знают что у них происходит на центральном складе. Поэтому ваш заказ могут искать очень долго.
2 месяца назад
