BMW Motorrad Київ
Продажа мотоциклов BMW BMW Motorrad Київ, бульвар Вацлава Гавела, 4, Київ, Украина, 02000:
247 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: бульвар Вацлава Гавела, 4, Київ, Украина, 02000
Сайт: bmw-motorrad.kyiv.ua
Номер телефона: +380 44 490 7733
GPS координаты
Широта: 50.4481310Долгота: 30.4254191
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Аня Большакова
Отношение к клиентам ужасное.
Пришли за 40 минут до закрытия магазина за скидочным товаром. 15 минут ждали продавца (его уже не было на месте).
За 20 минут до закрытия магазина девушка что отпускала товар сказала что не может пробить его со скидкой, так как продавца уже нет.
Но это еще ничего страшного. Товар забронировали и договорились приехать на следующий день.
На следующий день жена приехала заберать товар где-то в 2 часа дня. Продавца опять не было на месте и она ждала его 25 минут.
После того как продавец пришел, то он не смог найти отложеный товар. И даже по номеру заказа товар найти не получилось. Поиски продолжились минут 15 еще.
Как оказалось в итоге - товар стоял уже на витрине. Хорошо что жена приехала вовремя и его не купили до нас.
После всего этого складывается чувство что продавцы между собой вообще не общаються. Либо же в моторрад отделе нет продавцов и работники с других отделов совмещают эту должность.
В любом случае, опыт покупки чего либо в этом магазине отвратительный. Покупатель должен сам "боротся" за свой товар. Не думал что в моторраде будет такое ужасное отношение к клиенту...
5 месяцев назад
Ольга Павлова
Классный мотосалон, думаю о мотоцикле какой взять весной. BMW больше всего нравится
1 месяц назад
Павел Скарюкин
Дом, любимый дом.
3 месяца назад
Владислав Билык
Отличный салон, отзывчивые сотрудники.
10 месяцев назад
Александра Игоревна
Записался на тест райд за 3 дня, приехал за 5 минут до оговоренного времени из другого города за 200км. Менеджер сначала долго искал того, кто меня записал а потом сказал что сегодня не получится, может перезвонить в другой день.Зипсований напрасно день и куча негативных впечатлений. Абсолютно не серьезное отношение к потенциальным клиентам.
1 месяц назад
Катя Курбатова
Всё супер!
3 недели назад
Светлана Куприна
Не хотел помогать нет мотоцикла BMW.
8 месяцев назад
Денис Файзрахманов
Были на сервисе,всё отлично кроме администратора Игоря,который не как не реагирует на запросы клиента.
Сервис и персонал 5/5
Игорь 1/5.
Возможно он не всегда такой,но это не точно.
1.5 часа на сервисе провести безрезультатно,всё благодаря одному человеку.
Спасибо.
11 месяцев назад
Алексей Максимов
Приезжала на шиномонтаж - цены очень приемлемые + официальный центр! Обслуживание на высшем уровне! Остались довольны всем! Считали информацию по ключу - дали рекомендации по Авто! Логистика чудесная, есть зал ожидания с кофе и удобными креслами.
7 месяцев назад
Just Alex
Шикарное место,рай для ценителей! Понравилось обслуживание и отношение. Подвел навигатор и мы приехали вовремя но в другой салон...в киеве впервые,ошибку свою поняли но ехать в салон на бориспольком не успевали уже...спасибо персоналу что не отказали нам и любезно приняли! Впечатления только положительные!
10 месяцев назад
Никита Маслаков
Все очень здорово! Пока что был один раз на сервисе, один раз в самом автосалоне и еще один раз заезжал за запчастями.
Очень нравится уровень работ, сервиса, внимания.
Были всей семьей: с женой и детьми. Очень уютно.
Персонал вежливый и внимательный. Отношение к клиенту отличное!
Спустя время снова таки приезжаю на сервис и - о, неожиданность, снова доволен :)
1 день назад
Вилия Сахарова
Огромное спасибо Сергею Коростику! Перед покупкой обошел несколько автосалонов (что именно покупать было не столь принципиально), но благодаря Сергею остановился на выборе БМВ. Весь процесс, начиная с заказа авто и заканчивая покупкой находился под его постоянным контролем. Возникающие рабочие вопросы решались оперативно и четко. Именно такие сотрудники- профессионалы создают позитивный имидж компании-дилера.
10 месяцев назад
Ирина Лушина
Очень приятный сервис, со всем помогли. Была проблема с аккумулятором, всё подсказали, рассказали почему не работает и как можно зарядить. Отдельное спасибо Дмитрию Гладкому!
4 недели назад
Наталья Лёвкина
Отличный сервис, качественный персонал. Все достаточно быстро сделали, не смотря на то , что я из другого города. Рекомендую .
2 недели назад
Vadim Вадимович
Ужасный сервис. Все направят обмануть. ДИАГНОСТИКА которая заняла 1час была выставлена за 2часа. Машину купленную для Украины(официально) нужно перешивать за 2000грн. Жульё
11 месяцев назад
Эдуард Бабушкин
Уровень обслуживания крайне низкий. Менеджер, судя по всему, 1 на весь салон, ждали 15 минут не дождались…. Попросили девушку за стойкой дать хотя бы прайс на интересующий автомобиль - ответила, что это конфиденциальная информация…. Ушли ни с чем
9 месяцев назад
Анна Серебренникова
Очень низкий уровень обслуживания ,хотя машины бизнесс класса .Купить то,что выбрал в конфигураторе нереально.Возникает вопрос: зачем он есть на сайте в принципе. Менеджеры предлагают купить то,что в салоне,где 100500 человек сидят и царапают куртками,ногтями итд. За такие деньги даже то,что хочешь не купишь.
Чем больше изучаешь вопрос покупки,тем меньше хочется купить автомобиль в этом салоне.
8 месяцев назад
Татьяна Михайлова
Уважаемое руководство АВТ Бавария, приймите меры по поводу работы вашего персонала, дозвониться к вам на сервис не возможно и не кто не перезванивает.Являемся вашими клиентами больше 10 лет и не разу сдавая машину все нормально не прошло. Этот раз пригнали машину после сильного дождя, сильно залило салон, её отказались принять объясняя это тем что все занято, а что будет с электрикой в машине всем безразлично. После скандала машину все- таки приняли, но когда ей займутся не известно. И это все там где машины стоит не маленьких денег, а сервис заканчивается после покупки машины.
9 месяцев назад
Артур Барсегян
Приветливый персонал. Профессионально ставят вопросы о неполадках в авто. Но к сожалению мне они помочь не смогли. Причина неровной, нервной работы двигателя при запуске на холодную НЕ ВЫЯВЛЕНА. Предложили оставить авто на ночь и утром , на холодную проводить диагностику. Я отказался, поскольку именно на следующее утро у меня были планы, срывать которые я не мог. Договорились о повторной диагностике, с возможностью оставить авто на ночь. Деньги взяли только за чтение ошибок, придумывать ничего не стали, что тоже приятно. В целом работу салона считаю европейским. Удачи Вам.
7 месяцев назад
Владимир Костин
Такого отвратительного отношения к клиентам не было ни в одном салоне!
Мы приехали всей семьей с детьми сегодня 10.05.2021 12:00. С нами даже никто поздоровался, не подошёл, не предложил даже воды.
Мы видели, что менеджер занят с другим клиентом, поинтересовались на ресепшн, можно ли сегодня будет покататься, сказали, что все менеджеры заняты ( мы видели одного вообще в салоне).
Смотрели всё сами, а когда пересеклись с этим менеджером у авто и задали ему вопрос, сможем ли сегодня поехать на тест-драйв, услышали «Я занят», и он ушел, сел сам за компьютер.
«До свидания» нам тоже никто не сказал… Жаль, потому что машина нам действительно понравилась.
И еще мы оставили номер телефона на ресепшн, чтобы нас набрали, когда менеджер освободится. НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ!
10 месяцев назад
Олеся Крек
Я понимаю что бмв это премиум брэнд, который сам за себя говорит и машины особо продавать и не надо, но уже 3 дня подряд пытаюсь вызвонить консультанта или менеджера по поводу тест драйва - результат 3 раза говорили что перезвонят и тишина. В самом салоне менеджеры все очень супер всегда заняты, можно очень долго ждать. Серьезно думал над покупкой автомобиля данной марки, но когда у такого «премиума» такой сервис, чтобы тебе купить машину ещё за ними бегать придётся, то такие вопросы сами собой отпадают
10 месяцев назад
Никита Головин
Что делать , если у тебя украли машину с салона бмв в Херсоне ? Как - то можете помочь ?
2 месяца назад
Рома Местами
Покупал товарищу на подарок плавающие Колпачки ЦО диска, сначала позвонил по телефону на сайте, мне подобрали колпаки размера 65мм, для бмв 5ой серии кузова Ф10 как я и просил. После я приехал в салон и при оформлении попросил перепроверить подходят ли они, на что менеджер мне ответила однозначное «ДА». Купил, запаковали, подарил товарищу ииии….. а вот и не подошло) При установке ещё и отлетело несколько крепежей. Подумали класс, наверное что-то не так, позвонили разным знакомым на профильные сервисы по БМВ и услышали один и тот же ответ: «Вы не первые, и вы не последние, эти плавающие колпаки подходят только для 19ых дисков, о чем должны были сказать при продаже.» Естественно при продаже мне никто об этом не говорил) Позвонив на Баварию и объяснив ситуацию, сбросив вин код для перепроверки, уточнив родные ли диски стоят (Диски стоят М стиль от другой пятерки бмв кузова ф10) я уже понял, что будет заскриптованый ответ, его и получил)
Спасибо Вам за профессионализм! Обязательно будем обращаться ещё)))))
3 месяца назад
Алиса Милашка
Сдал авто 21.09, работ на 3 часа. Уехал чтоб не ждать.
Перезвонили 21.09 сказали до 22. 09 до обеда, потом позвонили после обеда и сказали через полтора часа перезвоню. Не звонил никто. Сколько можно звонить? Я не могу получить информацию по готовности авто набирал 8 раз, мне 5 раз обещали перезвонить и не перезвонили. Я недоволен таким сервисом. 3 часа уже переросли в 3 дня!
4 месяца назад
Jekaterina Semistshastnova
В целом салон выглядит хорошо, но сервис очень низкого уровня, приехал по записи в договоренное время, Приемщик был занят и пришлось его ждать 30 минут пока освободиться, потом приём машины в работу ещё 40 мин (хотя проблем с машиной как таковых не было, только заменить колодки). Далее обычная Замена колодок вместо оговорённых 2-х часов, проходило 4 часа. Сервисом остался не доволен. Кто спешит планируйте время с запасом!
3 месяца назад
Ирина Глухова
Продажники хорошие, сервис посредственный. На сервисе регламент работ по времени затягивается раза в два. В среднем по регламенту ТО около 2 часов, в реальности бывает и 4-5 часов. Иногда при возможности пытаються на клиенте заработать на деталях либо запчастях которые ему менять не нужно. К гарантийным проблемам относяться халатно, а после гарантии берут с вас деньги за то, что должны были итак исправить по гарантии.
7 месяцев назад
Вася Иванов
Повышаю свою оценку после очередного Т.О.15.09.2021.
В этот раз всё без замечаний. Александру Журбе спасибо.
И отдельная благодарность Алексею Галке за консультацию и активный тест-драйв мотоцикла.
Был на плановом то(BMW535). В целом неплохо.
Консультант Игорь,-молодец.
Из замечаний :
1.Было неправильно выставлено время на часах
2.Уровень масла залили намного ниже максимальной отметки
3.Не работал кофейный аппарат.
P.S.В мотоциклетном отделе девушка Анна тоже на своём месте.
10 месяцев назад
Мила Бодрунова
Один из худших сервисов, с которыми я сталкивался! Цены зашкварные - качество обслуживания ужасное! Каждый раз приезжая сталкиваюсь с полным безразличием к себе... Всем просто все равно, что ты ждешь... Пока сам не подойдешь, не потребуешь, ничего не произойдет... Делается все нехотя, так как будто ты им еще что то должен... Много скрытых моментов, о которых тебе говорят уже потом когда ты с ними столкнешься... Единственное радует хоть гарантию дают на детали... если бы не это искал бы другой сервис!
2 месяца назад
Тёма Нитов
Хочу поблагодарить менеджера по продаже Григория с автосалона Bmw на ул. Вацлава Гавела 4. Все на высшем уровне. От первого посещения автосалона до выдачи автомобиля. Всегда на связи и информирует о движении заказного автомобиля. Пунктуально, тактично , у меня остались только приятные эмоции от работы с данным человеком. Посещал много автосалонов и могу точно сказать в этом месте одно из лучших отношений к клиенту, а в частности Григория. Спасибо за профессионализм!
7 месяцев назад
Андрей Смоляницкий
По ассортименту авто так себе - либо супер лухури либо эконом. 3ку , х3 , 5ку вы там не посмотрите. Касательно сервиса - спрашивал сколько стоит обновить блоки , в вайбере писали 3000 гривен , по приезду объявили 4200. Толи за неделю было удорожание либо цены зависят от настроения менеджеров. Ради интереса хотел взять прайс лист на обслуживание, его не оказалось. Т.е. ты не понимаешь сколько стоит нормочас и литр масла при ТО.
4 месяца назад
Иван Семененко
Приятное помещение.
Есть кофе и кондиционер.
Приветливый персонал.
Коллектив радушный и приветливый.
Но не все профессионалы своего дела.
Если надо спокойно сдать свой автомобиль или мотоцикл на сервис,рекомендую обратиться к Дмитрию Панченко.
Он всегда поможет и подскажет.
11 месяцев назад
Павел Обухов
31.08.20г мне было необходимо пройти плановое То на автомобиль Бмв Х6. По телефону меня записали к консультанту сервиса Сукало З. С. Когда я приехал на обслуживание, то был приятно удивлён чутким и доброжелательным отношением со стороны Захара Сукало. В настоящее время не часто встретишь в сфере обслуживания такого доброго, милого человека. Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру своего дела. А АВТ Бавария пожелать побольше таких сотрудников. Большое спасибо!
11 месяцев назад
Николай Тихобразов
Машинки отличные, продавцы хамы и ленивые, вообще не понравился автосалон, все слишком заняты, не перезванивают. Когда хотели записаться на тест драйв, позвонили задали странный вопрос в невежливом тоне: с какой целью интересуетесь? Машины не было в автосалоне, обещали перезвонить, когда появится, спустя неделю мы заехали-она уже там стояла на тест драйве, до сих пор никто не перезвонил, да и ладно. Купили машину в другом автосалоне. Удачных продаж!
3 месяца назад
Мария Лозовая
Хороший автосалон, сервис и малярка на уровне. Всегда рады помочь и отнестись с пониманием к любой проблеме, и в конечном результате разрешить проблему!!!
Отличный сервис, трудолюбивые высококачественные специалисты! Уровень химии и паст на малярке для полировки первоклассный!
Рекомендую этот сервис!!!
1 месяц назад
Дмитрий Anticommunist
Ни одной Alpina на Бориспольском шоссе 29.10.2021 нет. (
Upd: это прекрасно, что такие замечательные автомобили нашли своих владельцев, однако было бы ещё прекраснее, если бы Вы так же своевременно обновляли информацию на своём сайте об актуальном состоянии салонов, чтобы не ездить напрасно в пригород и не тратить время на созерцание пустых салонов. Спасибо.
7 месяцев назад
Ксения Сагаль
Очень остался доволен работой мастера (Шевчук Александр) приняли нашу Х6М Е71 сегодня, всё разложили по полочкам, оговорили и сделали . . Доработку уже по ходовке сделаем следующей раз, когда прийдёт фильтр в коробку АКПП с Германии . Работой мастеров доволен, даже очень ! Профи своей работы. Огромное спасибо команде !
10 месяцев назад
DELETED
Просите в консультанты менеджера по продажам Григория. Специалист в теме не только "по-верхам", но и в глубокие тех.детали и эволюционное развитие бренда и конкурентов. В такой дискуссии приятно проверить глубину своих познаний и доверия вашему автопроизводителю, сравнив это с современными тенденциями и видением BMW
11 месяцев назад
Анастасия Тришина
Зашёл в отдел запчастей купить предохранитель - копеечный товар. Оплатил через Монобанк, как платёж по Украине по реквизитам. Участливо помог менеджер на месте с заполнением всех данных. Без комиссии вышло. Спасибо человеку за помощь и инициативу.
11 месяцев назад
Olka Doronina
Отличное обслуживание! Ехал в отпуск в Европу из Харькова, проезжая Киев- появилось несколько ошибок , больше 30 км/ч машина не ехала.Благодарен персоналу за оперативность, человечность и понимание, авто было взято в работу сразу же, необходимые узлы были заменены и я продолжил путь. Именно после такого сервиса следующая моя машина будет тоже BMW!
2 месяца назад
Никита Отсидиков
Заказывая запчасти будьте готовы к тому, что после поступления на склад вам предложат приехать и забрать их в с.Гора. На полном серьезе. Пришлось уговорить отправить оплаченный мной товар почтой. Позвонил менеджер, уточнил куда отправлять. Казалось бы все...НО, нет! :) Немного подождав, снова спросила где же моя запчасть - Оказалось еще необходимо заполнить формы в ворде....Короче чтобы получить маленькую штучку пришлось неделю переписываться по вайберу, перекидывать формы посредством эл почты + несколько звонков. Короче, с доставкой беда просто.
4 месяца назад
Татьяна Редреева
Рассматриваю покупку нового автомобиля. Интересует новая третья серия 2019 года.
Позвонил по номеру указанному на сайте AWT Бавария. Взяла трубку девушка. На вопрос есть ли в наличии данный автомобиль на тест драйве, ответ: нет. На вопрос есть ли в наличии в салоне и можно ли его посмотреть в живую, ответ: нет. Информацию когда будет в наличии и когда можно будет его посмотреть не дали.
Складывается впечатление, что продажа автомобилей вообще не интересна. Барыги на рынке проявляют больший энтузиазм в продаже.
Обновлено: Почле написания отзыва позвонили. Крайне вежливый молодой человек рассказал по машине интересующие вопросы и сказал, что машину можно посмотреть на Бориспольской.
Осадок остался. Оценку с 1 подниму до 3
2 месяца назад
Татьяна Шахматова
Купил у них год назад машину х5 . Продали хорошо. Был на ТО. Работают слабо. Почти час прождал только чтоб сдать машину. И делали вместо 1 часа почти 3 часа. Но может быть просто мне не повезло.
1 месяц назад
Евгений Корнилов
Грамотные консультанты, приятная обстановка. Рассказали по модели, предложили варианты. В связи с Короной значительные скидки. Тест-драйв. Не очень понравилось расположение - толкотня на бульваре.
4 месяца назад
Ekaterina Romanova
Очень приветливый персонал! Запись на тест драйв заняла 5 минут, по трейд-ин перезвонили в тот же день и просчитали приблизительную стоимость. Все очень быстро и четко. Оглянуться не успеешь и ты за рулем новенького комфортного идеального блестящего авто!
11 месяцев назад
Константин Пулковский
Хорошая сервис. Иногда бывают перегибы у отдельных консультантов, но если вы уверены в своей правоте - отстаивайте ее. В целом команда нацелена на результат и это радует.
7 месяцев назад
Машка Матвеева
Весьма просторный и приятный автосалон. Так же рядом есть собственно официальный сервис БМВ. В том же здании есть уголок "Мини". При посещении вам привлекательные и дружелюбные девушке предложат кофе, угостят вкусненьким, и помогут с решением вашего вопроса :)
Люблю заходить туда даже просто так, посмотреть на новые модели, пообщаться с персоналом, услышать про новинки и попить кофе.
Рекомендую зайти даже просто так, думаю вы останетесь довольны ;)
1 месяц назад
Дарья Дьяченко
Невозможно связаться по телефону, приятный голос автоответчика говорит что меня до конца дня наберут, но второй день невозможно дозвониться в отдел запчастей. Такая же история была с просчетом регулировки клапанов на м3, считали месяца полтора.
7 месяцев назад
Людмила Яшина
Приятный персонал, обстановка и т.д. Жаль нельзя сказать дёшево!)))
7 месяцев назад
Леонид Палагин
Очень хороший сервис и в частности мастера приемщики в сервисной зоне
После обслуживания автомобиля в других городах на фирменных сервисах - эту разницу особенно чувствуешь их внимание и профессионализм, как по автомобилям так и по мотоциклам
Нареканий не разу не было за три года
Быстрые сроки поставки запасных частей, которых нету в наличии (до 2-х недель)
10 месяцев назад
Сергей Карпунин
Турбо красиво, но услугу получить оказалось проблемой, до сих пор молчат.
upd.: пообщавшись с саппортом через почту впечталение стало еще хуже. все нацеленно не продавить для киента то что нужно, а как сделать так чтобы отписаться и ничего не делать.
2 недели назад
