1000 & 1 DOORS

Была клиентом этой конторы три дня. Заплачу за это 1180 рублей. Читайте договор, товарищи, сами они молчат об этих условиях. Менеджер в магазине предварительный подсчет сделала 22 900 с подписью "полный комплект+замер+доставка". При оформлении договора вышло 22130. Вскользь упомянула, что возможны дополнительные элементы, но сумму не озвучила. Замерщик приехал, три минуты измерил и сказал ломать стену. Дополнительно я просила только пороги. Вечером звонок: "Завтра привезём, послезавтра установим. В какое время?". Не называя окончательной суммы. На мою просьбу уточнить стоимость, мне назвали больше 27 т.р. На мой логичный вопрос за что +5 т.р., во всем обвинили мои толстые стены (которые мне предложили сломать под их доп. элементы, хотя там стояла раньше коробка нормально) и плюсом добавили элементы, от которых я в магазине отказалась. Написала заявление на расторжение договора, рассмотрение 10 дней, удержание 1180 за услугу, результаты которой мне даже не смогли предоставить.

Приобрёл 7 дверей инвизибл под покраску. Эксплуатируем около месяца. В целом доволен, но как всегда ни без ложки дёгтя, а может быть и двух. Плюсы: + быстрое изготовление + большой выбор дверей + хорошее соотношение цена|качество + много салонов Минусы: - СЕРВИС установки. Первое что заявили установщики «мы такие двери, конечно не ставили, но попробуем». Уже стало волнительно. Установщики не в штате, а на подряде - Ведение заказчика на уровне 0. Продавец после продажи уже с нами, практически не общалась, а вот офис - это Капец. Телефоны постоянно заняты, тяжело дозвониться, а если дозваниваешься, то много на месте ничего не решают, все откладывают на завтра. - тех директор. На него ссылаются во многих коммуникациях. Звоню ему в рабочий день - он мне говорит «я не в городе, перезвоните завтра», я ему возразил «может вы мне перезвоните?», на что он ответил «нет, я забуду». Ай-да тех директор, настоящий профи! - возникла рекламация сразу после установки. Не работает магнитный замок. С даты подачи прошло больше 2ухнелель до сих пор не решили. - тех директор обещал мою рекламацию вести лично, но претензия так и не решается. Вывод: двери - норм, а все что касается людей и сервиса - плохо!