Major KIA

Качественные работы

Хорошо

Хорошо

Дорого

Неудобный подъезд к салону.

Ужас.

Круто

Всё в меру

Спокойная атмосфера. Всё объяснили, что интересовало. В салоне все машины открыты можно всё смотреть и тестить. Огорчил факт долгого ожидания машин без допов, которых нет в наличии и нельзя пройти тестдрайв машины которую смотрел. Парковка большая. Выезд удобный. Персонал вежливый.

Ужасс, приехал сделать первое то, замена масел и фильтров, так же просил отрегулировать двери, плохо закрываются и крышка багажника + поменять одну правую лампочку подсветки номера (перегорела) +я решил установить защиту картера , спросил у менеджера по приёмке есть ли возможность перенастроить открытие, закрытие замков дверей когда пользуешься авто, менеджер сразу сказал что такой возможности нет (приехал я не один а с товарищем так что есть свидель того что я не вру) , так как в этих машинах (кио рио икс лайн) не чего не перенастраиваеться. Я решил что да быть может оно так и есть и эти настройки не меняются для безопасности. Затем менеджер выдал бланк о приёме авто где были прописаны работы и мои пожелания, сказал что все работы будут производиться в течении 3-3,5часа, это максимальное время. Я его поблагодарил и отправился ждать (машину забрали в 14:44).расположившив в зоне ожидания я не много уснул примерно на 1, 5 часа. Проснулся от звонка менеджера '' приёма'' и он мне говорит что с авто все хорошо но они рекомендуют почистить от грязи ссупорта тормозов и добавить в суппорта смазки, а ещё что у меня необходимо менять фильтр двигателя так как он пришёл не в годность. Все это за отдельную плату. Я согласился только на фильтр и то после того как прошёл в рабочую зону и убидился что мой старый действительно загрезнен (сразу обратил внимания что мой авто помыт не бережно с развода и и местами грязи) я продолжил ждать и расположился перед экраном где транслируеться запись с рабочей зоны. Наблюдая за работой мастеров я увидил такую картину, мастер подходит к машине буквально на 10 минут затем пропадает минут на 20, затем сново подходит и сново пропадает, пртсмотревшись внимательно я увидил что он просто сидит и читает книгу. Затем приехала машина такси и все мастера перешли к ней бросив авто людей что приехали так же на то. Меня это возмутило, я спустился на ресепшен попросил мне позвать старшего или директора. Девушки на ресепшине сказали что придёт директор ждите, я стоял ждал. Пришёл сново менеджер по приёму и говорит: '' Антон не переживайте ваш авто готов и буквально через 15 минут нужно оплатить работы и забирать авто. Я так же ему сказал что я увидил на экране, он ответил что он не может повлиять на это потому что он занимается документациями, думаю ну ладно главное что я скоро освобожусь. Прошло пол часа я сново иду к менеджеру, у него клиент, жду 15 минут, мне выдают бланк на оплату и говорят что нужно оплатить. Ознакомившись с пунктами оплаты я был удивлён следующему... Есть пункт расходные материалы и он стоит 500 рублей, задаю вопрос что это? (понимаю сумма не большая но интересно что это) менеджер говорит что это за мойку авто, за полетелен на руле и сиденье, а также за чистящие средства которые использовались для протирки защиты картера, так как при сливе старого масла он запачкался. (которого у меня не было и я просил его установить) следующий пункт это номерные рамки, да они не чего не стоят но зачем мне их прописывать. Прошу менеджера провести меня в рабочую зону и показать фронт выполненных работ до моей оплаты, он говорит что сейчас придёт старший мастер и меня проведёт. Пришёл, идём смотреть по пути это старший мастер говорит если вы хотели убедиться в качестве работы почему не просили присутствовать при этом процессе, я отвечаю что мне ни кто не предлогал этого, и сново решил спросит про регулировка открытия закрытия замков, старший мастер сказал что да это можно сделать и что при мне это сейчас сделают, я очень обрадовался что всё же это можно делать. Проверив наличие устанновленной Защиты, залития масла (по щупу мне показали что оно чистое) предоставили старые фильтра. Прошу старшего мастера показать как работает замененая лампа подсветки номера, он сходиться в мой авто заводит включает свет и да она горит, но я замечаю что декоративный элемент (монобровь, что соединяет две задних фары и куда устанавливаются лампы подсветки номера а как-же ручка открытия крышки багажника) запотела. Говорю об этом мастеру, он отвечает что это гарантийный случай и приедет оценщик и всё скажет. Прошу мастера поменять

Не воспитанный, не культурный персонал, имею ввиду кредитного специалиста девушку, которая даже имеющиеся актуальные программы не знает. Оценщик авто Михаил - единственный кто добросовестно к работе относится, хотя ему не понравилось что машина грязная, - бывает. Автосалон и конкретно менеджер Алексей просто допов на 200 тысяч прибавляет, уверяя что они в подарок, но в стоимость включат. Зачем мне допы, если машина нужная мне и так напичкана? А дешевле говорит он её не продадут. Не рекомендую данный салон. Воооообще не впечатлил. Не умеют с клиентами работать.

Подобрали автомобиль для товарища. Все подробно рассказали, показали автомобиль. Быстро рассчитали варианты покупки и оформили документы. Менеджер Илья перед выдачей машины сам проверил ее техсостояние , у нас не осталось никаких сомнений в правильности выбора компании и машины. Буду советовать знакомым покупку в этом центре

Добрый день. Планы были сдать свою машину и купить финика. На сайте уже выбрала какую хочу . Приехала в Major KIA что бы мне рассчитали по стоимости если я отдаю свою машину и выкатываю финика. Но мне сказали что помочь не могут. Нужно ехать а другой филиал где стоит интересующая машина. Тогда я попросила только рассчитать по стоимости сколько дадут денег за мой автомобиль. Нужно ждать сказали 5,10,15 минут. Ждала. Понимаю что я не одна. И у сотрудников много работы. Но после 30 минутного ожидания не получив никакой обратной связи, поэтому уехала

Добрый день! Купила машину в этом салоне 4 года назад. Сегодня приезжала на ТО.Долго принимала решение ехать ли к официалам или нет... Очень вежливый персонал! Машину сделали быстро. Есть уютное кафе! Ничего лишнего не навязывали! Спасибо менеджеру Сергею! Не пожалела! Мария и моя машинка SOUL)

Красили по гарантии крышу. Согласовали ремонт быстро. Записали на ремонт через 4 дня после подтверждения гарантийного случая. Сделали качественно и оперативно. Вежливые и грамотные сотрудники. Хорошее отошение к клиентам. Я рекомендую Major KIA Дмитровка.

Не связывайтесь с этими товарищами, не держат слово, не разбираются в профессиональных вопросах, забывают позвонить, а главное нарушают регламент работ. Делают как им удобнее и быстрее. Им плевать на вас и ваше авто, зато большая часть персонала в белых рубашенках тусует на улице. В итоге ТО сделал у другого дилера, он мне приличную скидку сделал услышав мою историю про Major.

Очень доволен покупкой автомобиля в данном салоне. Огромное спасибо менеджеру Евгению Чаусеру за отличное сопровождение.

Здравствуйте. Сегодня были в данном автосалоне. Ужасное и хамское отношение к покупателям. Приехали посмотреть kia rio x в комплектации premium. Готовы были взять сегодня. На входе нас встретил мужчина и не представившись сказал, что позовет менеджера, который поможет нам разобраться с ценами и комплектациями. Менеджер подошел к нам неопрятного вида, в уличной куртке. Он не представился. Бейджика не было (видисо был под его курткой). После просьбы показать premium версию, сказал, что она есть, НО НАМ он показывать не будет (почему именно нам он решил не показывать ее он не объяснил). После мы хотели, чтобы нас сориентировали по ценам. Менеджер сказал, что никаких скидок, спец. условий и вообще ничего для нас не будет. Максимум комплект шин и то может даже этого не будет. Нас не интересовали эти моменты, мы просто хотели хотя бы, чтобы нас сориентировали по комплектациям и ценам. После этого мы спросили можем ли мы сдать авто по трейд ин. Менеджер спросил какое у нас авто. Мы сказали что на данный момент машина не на ходу. На что он начал улыбаться и сказал, что позвонит узнать стоимость на которую могут сделать скидку. Когда он звонил, то обратился к другому сотруднику "Колян". Потом в наглую прямо перед нами начал смеяться над тем, что наше авто не на ходу. Очень неприятные впечатления и ужасный менеджер, который своим отношением просто убивает все желание покупать авто. Мы развернулись и ушли, потому что продолжать слушать пренибрежение, смех и ужасное неуважение к нам не хотелось.

В прошлом году купили там машину. Менеджер Алексей Кузнецов все оформил в лучшем виде. Очень приятное впечатление. Через год приехали на первое ТО. Приняли вовремя, обслужили в оговоренное время. Были проблемы с сигнализацией, спасибо Павлу помог решить этот вопрос.

Выбрал этот салон чтобы забрать запчасти, которые купил на сайте rem.ru. Приехал, сказал номер заказа и... получил запчасти. В итоге провел в салоне 3 минуты. Очень эффективно. Спасибо, Мейджор!

Приехали по договоренности к конкретному менеджеру посмотреть определенную машину в определенной комплектации, но после часа в салоне выяснилось, что машину посмотреть мы не можем и привезут ее буквально только завтра. 2 часа потерянного времени включая дорогу до салона. Печально...

Единственный официальный дилер КИА у которого предварительная информация по телефону о наличии машины и её комплектации совпали с реальностью (из 4 посещённых ранее), при покупке менеджеры не юлили и не рассказывали сказок о мифическом "резерве" машины, получили довольно приятные подарки от салона. В итоге обслуживаем машину тоже здесь, могу только похвалить персонал салона.

Была тут и ремонтировала кузов. Претензий нет, все сделали, и не долго. Я осталась очень довольная. Но не знаю, возможно забыли сделать, или лампочка перегорела, была оплачена работа по замене ламп подсветки заднего номера автомобиля, и я это не проверила, а обнаружила через сутки, что у меня задний номер не подсвечивается. Работа копеешная, но осадочек остался. Не стала ругаться и звонить, так и катаюсь без подсветки. (((

Самые надежные и добрые продавцы автомобилей находятся здесь . Покупал у них три автомобиля в течение пяти лет -всегда приятное и вежливое обслуживание. Особая благодарность менеджеру Наталье. Так же очень хочется отметить менеджера Олесю из отдела страхования. Спасибо вам.

Позвонил им и узнал наличие интересующего автомобиля, цена по телефону устроила. Приехал через весь город. Оформляли бумаги у них в салоне около 4х часов. Как дело подходило к концу, манагер подошёл и сказал : мол извините, интересующее вас авто продано онлайном!!! То есть в ниличие нет. Начали впаривать совсем другое авто. Их задача заманить к себе в салон а дальше обрабатывают, ссылаясь на курс доллара и дефицит авто. В общем, пол дня времени потрачено, настроение испорченно. Крайне не рекомендую этот салон.!!!!!! На следующий день приобрёл авто в ГЕРМЕСЕ. ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!

Самый отвратный салон что я посещал, был дважды, и дважды всем пофиг на посетителей - само продастся, что париться, данный опус касается исключительно киа. Что то подсказать или рассказать об авто менеджеры не могут - они не знают что продают, реально, машину я уже менял два раза, и оба раза тут не было сделки потому, что манагерам на вас наплевать.

Не тратьте своё время на эту контору, все комплектации всех моделей оказываются более чем на 200 тр дороже цен в прайсе на официальном сайте Kia. В самом салоне рядом с каждым авто стоит стойка с прайсом от kia, но менеджер вам объяснит, что по этой цене машину продать не могут и накинет сверху еще от 200 тр. А если вы хотите купить машину без кредита то цена вырастает еще на 60тр.

Приветливые менеджеры, знают что продают. Всё расскажут про комплектацию и доп. оборудование. Но конкретно в этом месте совсем не оправданные цены на допники, а в базовом варианте машину просто не продадут. Также нет никаких скидок при оплате за наличку - банки с кредитами им дают комиссионные. Расчёты по страхованию в салоне почти в два раза выше, чем если делать самому напрямую через страховую компанию.

Будьте осторожны! В январе 2018 г., мной был приобретен здесь автомобиль KIA CEED. Наряду с навязанным дополнительным оборудованием на 40 тыс. рублей, реальная стоимость которого около 20 тыс. , мне был выдан автомобиль с подкрашенным сколом, проявившимся через несколько дней, после мойки. В устранении по гарантии данного недостатка было отказано, с мотивировкой "это механическое повреждение", не смотря на то, что ржавчине на сколе несколько месяцев. Всем советую обходить данный автосалон стороной, так как главная задача менеджеров здесь, впарить вам любой товар и подороже. Такое понятие как "репутация" не про них.

Отличное качество сервиса. Небезразличный персонал. Конечно, не без страшилок на тему "надо чистить инжектор", но в целом, всё на уровне. Всегда заранее звонят и интересуются о планах на ТО, подтверждают визит за сутки. Рекомендую.

Не стоит ездить сюда на ТО и кузовной ремонт. Покупка авто - ок. Страховка - хорошо. Не удивляйтесь, если во время ремонта ваш новый бампер украдут, а старый кое-как восстановят, и поставят на место; или забудут смазать масляный фильтр (резинку) маслом, а потом скажут, что "фильтр взорвался, так как не у нас покупали"... Судя по тому, что так там работают практически все - не вижу смысла идти к руководству, явно или не компетентный, или такой же.

Давно не встречала такого отношения к посетителям салона, полное равнодушие и отсутствие желания помочь, возможно, это связано с COVID-19 и работники просто опасаются посетителей салона, но после такого "радушного" приема пропало желание вообще что-либо выбирать и покупать. Высокомерие менеджера просто отвратительно, если вы считаете бренд который представляете лучшим, докажите это своими знаниями о товаре который продаете, а не насмешками над покупателями.

Официальный дилер КИА. Статус обязывает. Проходил здесь Т. О. -1. Позвонили заранее, предупредили вежливо о предстоящем Т. О. Здесь вы не встретите суетливых клерков стремящихся навязать вам ненужные услуги. Всё вежливо, профессионально, душевно. Спасибо мэджор.!!!!

Очень грамотные специалисты. Большой выбор автомобилей. Особая благодарность консультанту Семену Семенову. Внимательный, в совершенстве знает особенности и характеристики предлагаемых автомобилей. Существует эффективная система скидок.

Месяц назад приобрел в Major Дмитровка автомобиль с пробегом, Kia Soul 2018 года. К автомобилю прилагался отчет инспекции, в котором среди прочего утверждалось "проблем с тормозной системой нет". Получив папку с документами весёлой расцветки "Киа УВЕРЕН" направился домой. В первые же километры был удивлён "странной" работе тормозов, вплоть до заноса при торможении со скорости. Менеджер оформлявший бумаги - Олег - по телефону заявил "вероятно надо подкачать колёса". Очевидно, проблема оказалась не в этом. По проезду менее 1000 км в течении месяца, для успокоения души отправился на ТО в тот же Major, но на Новой Риге. Через полчаса после приёмки звонок - "у вас передние тормозные диски стёрты абсолютно, 1.2 мм ниже нормы, подлежат замене". Тривиальное изучение вопроса показывает что такой износ можно получить примерно за 2 года очень активного вождения, но никак не за 1 месяц езды 2 раза в неделю. Все последующие звонки дилеру не привели ни к чему, помимо попыток запудрить мозг и убедить меня в том что "проблемы нет, приезжайте, сервис вам всё починит (за ваш счёт) [если доедете с такими тормозами]". Помимо этого, вскрылись некоторое "мелочи", как например неработающие противотуманные фары и лампа заднего фонаря - этого тоже не было в отчёте, но это действительно мелочи по сравнению с безопасностью - заявленной со всем пафосом "официального дилера" - и которой в помине не было. В сухом остатке, покупая в этом автосалоне автомобиль по программе "Киа УВЕРЕН", рекомендую перед выездом с площадки помолиться о том что вы вообще сможете доехать без аварий до ближайшего сервиса - где вы узнаете много нового о том в чём вы могли быть "уверены". Обновление - после "обещания разобраться" ниже получил ещё серию звонков от сервиса с многократными убеждениями приехать и оплатить них весь требуемый ремонт под презентацией "решения вопроса". Извинения? Такие слова им неизвестны.

Проходила очередное ТО, сделали хорошо и быстро. Пытались предложить доп. ремонт, который не нужен. В целом осталась довольна.

Сервис мягко говоря не очень. Машина стала на трассе- обращение к помощь на дороге- итог, машина едет на эвакуатора за мой счёт в сервис, так как сервисн км не внесли в базу данные по пройденному ТО. Кино продолжилось на следующий день , когда я приехал за выяснением причины отказа двигателя. Итог- 4 часа в сервисе, документы на машину и ключи забрали, но действий никаких не производят. Илья Белов- мастер нагло врет и отказывается загнать машину в бокс. Краткий вывод- развод и лож. Отношение не как у клиенту, а как к отбросу.

Днище. Провели там 8 минут, и вышли с пониманием, что надо было очень сильно попросить "менеджеров" продать машину, все спят или ковыряют в носу. В результате - поехали в Рольф.

Цены по телефону называют одни а при посещении цены меняются резко. На октябрь 2021, чтобы купить машину нужно просто так заплатить диллеру 500 - 700 тысяч рублей, липо допов и страховок навяжут, сути не меняет.

Хотел купить автомобиль по телефону ответил менеджер Кирилл и сразу договорились о встрече. Приехал в салон после неудачного общения с менеджером в другом автосалоне, Кирилл оказался просто хорошим человеком, все показал, все объяснил, отвечал даже на самые глупые вопросы о автомобиле, своим друзьям, если захотят КИЮ дам его контакты.

Очень приятный салон. Все понравилось. Хорошие специалисты. Минусы: не увидел нигде кофемашины, покушать, к сожалению мало машин было, много купили и не завезли новые.

Хороший сервис, всегда вежливый персонал с профессиональным подходом к автомобилю. У меня машина уже не на гарантии, но все равно делаю ТО у них, у "официалов")))

Квалифицированные менеджеры, оформляют быстро, предлагают максимально выгодные предложения по цене и комплектации, можно оформить КАСКО, ОСАГО не выходя из салона

Очень хороший сервис, очень хорошие продажники, страховщики. Все расскажут и подскажут. Купил машину и обслуживаю только здесь (ТО, ремонт по КАСКО). Все на отлично

Заказанные запчасти пришли вовремя, качество отличное. Спасибо за оперативность и точный подбор запчастей. Буду обращаться еще. Рекомендую.

Приехала оценить машину на продажу, которая ремонтировалась же в этом сервисе, дали цену самую низкую, даже по сравнению с другими салонами

Неплохой выбор, хорошие менеджеры. На втором этаже небольшое кафе, где можно недорого перекусить и переждать время. По поводу ремонта ничего не могу сказать - покупала тут машину.

Все очень вежливые, всë показывают и объясняют. Менеджер Иван, просто верх терпенья и понимания. Всë отлично, не обманывают, как в других салонах

Тихий ужас. Персонал неадекватный. Одни спят, другие лезут туда куда не надо. Полный бардак. Это не официалы! Шараш монтаж какой то. Посетители будьте внимательны! Лучше найти другой салон.

Все прошло отлично ,менеджер был Иванов Максим, все сделал хорошо , на все мои просьбы реагировал адекватно, документы подготовил заранее , работой данного менеджера доволен,надеюсь дальнейшее сотрудничество с major будет только положительное..