Volkswagen Центр Кунцево
Ремонт и обслуживание автомобилей Volkswagen Центр Кунцево, МКАД 56 км (внешн.), 14, Москва, Московская обл., 121596:
145 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации

Адрес: МКАД 56 км (внешн.), 14, Москва, Московская обл., 121596
Сайт: kuntsevo.com
Номер телефона: 8 (495) 933-40-33
GPS координаты
Широта: 55.7262570Долгота: 37.3747670
Расположение на карте














Ремонт и обслуживание автомобилей Volkswagen Центр Кунцево
МКАД 56 км (внешн.), 14, Москва, Московская обл., 121596
МКАД 56 км (внешн.), 14, Москва, Московская обл., 121596
×
Проложить маршрут
отзывы

Ольга Кыбальная
Я перестала обслуживаться в этом салоне, так как менеджеры серьезно подвели меня, да и руководитель хорош, не пожелав услышать меня. Накануне истечения гарантийного срока привезла автомобиль для устранения неполадки/шумов под капотом. Менеджер в итоге даже не завел автомобиль и не прослушал, какие именно были шумы, и заменил только масло, решив, что на этом проблема решится сама собой. Через месяц снова приезжаю с потекшей помпой. Ремонт с заменой ремня 22 тыс.руб. за мой счет, так как гарантийный срок обслуживания истек. Очень грустно.
На следующий день после данного поста мне был дан следующий ответ: "Ответ владельца 4 дня назад
"Гульнара, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. По имеющейся у нас информации, срок гарантии был до 28.05.2017 года, В рамках этого периода Вы обращались на техническое обслуживание 24.03.2017 при этом дополнительных работ заявлено не было. Далее было обращение 21.09.2017 года по поводу постороннего шума в работе ДВС. Проводить гарантийные ремонты по истечению срока гарантии мы не имеем права, в связи с чем и был проведен ремонт на платной основе."
Какое наглое вранье! Я не поленилась, откопала подтверждающие документы 2017 года и сделала сканы. Прилагаю к этому посту: 1) страницы из сервисной книжки с датой приобретения автомобиля, 2) датой первого ТО и 3) выписку по кредитной карте.
Из документа 1 видно, что я приобрела автомобиль 29.08.2015 года. Документ 2 показывает, что мое первое ТО состоялось 24.03.2017 г. с пробегом 17478 км! Следовательно, с таким пробегом мое гарантийное обслуживание не могло закончиться 28.05.2017. Срок гарантийного обслуживания закончился ровно через 2 года после покупки - 29.08.2017. Как видно из документа 3 - выписки по карте, я посещала центр 18 августа (я официально записалась на прием за 11 дней до окончания гарантийного срока!) и приобрела 1 л масла по настоянию менеджера!
Дальше произошло то, что я описала выше. Если бы менеджер 18 августа выявил неполадки в автомобиле, выполнив добросовестно свою работу, я бы не платила 22 тыс.руб. из своего кармана, а получила бы бесплатный гарантийный ремонт!
Друзья, я категорически НЕ рекомендую приобретать автомобили марки Фольксваген, сделанные в России. Это крайне НЕНАДЕЖНЫЕ автомобили, очень часто выходят из строя важные запчасти, они производят ужасные скрипы - скрипит все, что движется: как стеклоподьемники, так и диски колес, и дворники (которые чистили мне за дополнительную плату!). Эти автомобили - постоянная головная боль, настоящая "деревенская телега" (впрочем, так и переводится бренд Volkswagen - "народная телега").
На фоне такого некачественного товара, менеджеры должны бы были быть более лояльны к клиентам для минимизации будущих убытков концерна от потерь клиентов и, как следствие, потерь собственной работы! Вместо этого, они лишь усугубляют свои и корпоративные проблемы непрофессионализмом, вешая на клиентов собственные проколы.
С такими кадрами у концерна Фольксваген нет будущего: его продажи будут постоянно падать. И запомните: клиент всегда прав! Один недовольный клиент сейчас - это уже не минус 50 клиентов, как 20 лет назад, а минус 5000 клиентов! А поскольку я финансист и маркетолог, говорящий по-английски и способный запустить мощную антирекламную кампанию против концерна среди миллионной аудитории, нетрудно вычислить потенциальные убытки концерна, помножив количество некупивших на цену производителя.
4 месяца назад

Надежда ++++
Хочу выразить благодарность автосервису Кунцево за кузовной ремнот. Приехал ровнять левое крыло и покрасить его. Сроки дали 3-4 дня, чем меня удивили. через 4 дня и правда позвонили и сказали приезжать забирать авто. Приехав за своей джеттой я был в приятном шоке - ни слида от побоя, краску мастер подобрал идеально, просто 100% поподание. При чем это была не замена на новое, его ровняли. Просто большое человеческое спасибо за ваш труд.
2 месяца назад

Дмитрий Дмитриевич
Благодарю менеджера фольксваген кунцево Олега за помощь в выборе тигуана. Помог выбрать комплектацию, где очень много датчиков - давления шин, уровня топлива/масла, износ колодок, омывайка. При всём при том он ещё и внешне красивый. И ещё раз повторюсь, очень рад, что мне попался именно Олег, очень старательный и неравнодушный консультант, с большим желанием помочь покупателю с выбором. С документами проволочек не было, птс тоже ждать не пришлось. Машину завбрал в тот же день.
9 месяцев назад

Ольга Соколова
На 25т км приехал поменять передний ступичный подшипник. Записывался по телефону, озвучили примерную стоимость замены. Подшипник заменили, проверили на другие поломки. Заняло это примерно час, ждал в кафе. Хочу отметить, что итоговая стоимость не отличалась от той, что назвали при записи. За ремонт, конечно же, спасибо.
11 месяцев назад

Дмитрий Соловьёв
Хороший официальный тех центр Тойота с доступной для клиентов рем зоной.
2 недели назад

Наталья Шумель
У меня свое небольшое дело по перевозке людей, решил я поменять рабочий автомобиль на что-то более серьезное и комфортное, просмотрел много разных вариантов и остановился на VW Caravelle. За покупкой обратился в ТЦ Кунцево. На протяжении всей покупки со мной работал менеджер по имени Павел Дорошин. Отличный специалист в своей области, который очень помог мне своей консультацией. Данную модель рассматривал, потому что это у нее действительно экономичный расход топлива несмотря на ее размеры, просторный и вместительный салон, о комфорте даже говорить не буду, он на высоте. Тест-драйв показал, что и такие крупногабаритные автомобили могут быть маневренными и легкими в управлении. Оформление документов много времени не заняло, но даже несмотря на это, я успел выпить горячего кофе, которым меня угостила администратор автосалона. После оплаты автомобиля в кассе я получил на руки все документы на авто и ключи, из автосалона вышел счастливым обладателем качественного автомобиля по доступной цене, спасибо автосалону Фольксваген Кунцево!
9 месяцев назад

Princessa София
Сперва машина (фв поло) стала стучать на ямах, потом заметила, что она еще и как-то виляет на дороге, в Кунцево сказали, что износились шаровые опоры, поменяли на новые за час с небольшим, я это время провела в сервисе, хорошо, что есть где посидеть. После ремонта прошло 2 недели с машиной все хорошо.
5 месяцев назад

Гуля Наумова
Самый лучший лидер по обслуживанию автомобилей! Много брендов на одной площадке. Давно работает
1 месяц назад

Фёдор Бакулов
Косяки по кузовному цеху. Не попали в цвет. Плохо отполировали лак, прям оставили островки. Переднее крыло не закрепили до конца.
Машину (Тигуан 077) вернули внутри ооочень пыльную, даже не соизволили стружку убрать. И украли фонарик из багажника, вопрос только зачем!?
1 месяц назад

Михаил Тарасов
Несколько марок в одном месте. Удобно. Приветливый персонал. Администрация контролирует качество обслуживания.
4 месяца назад

Леха :]
Наверное лучший в Москве маршрут тест драйва. Часть маршрута по МКАД и часть по бесплатному кусочку платной можайки. Сконцентрированы основные бюджетные бренды. Нет проблем с парковкой Очень удобно. Рекомендую
11 месяцев назад

Арман Галстян
Собрание отдела Trade-in
5 месяцев назад

Владимир Иванов
Чисто, сухо,аккуратно в боксах) современное оборудование. Зачёт.
5 месяцев назад

Катюня Виноградова
Очень долго ремонтировали машину мазда сх 5 по каско(больше месяца(царапины смешные( 3 дня делают, 3 дня стоит. Такая схема(салон измазали, сразу не заметила(
11 месяцев назад

Виктор Аниськов
Хороший центр, сотрудники по дополнительному оборудованиию молодцы
9 месяцев назад

Сергей Чернов
Огромный техцентр, приветливый менеджер, отправил на площадку, собственно я и приезжал посмотреть продоваемый б/у автомобль Субару Легаси, цена была явно завышена тыщ на 60 судя по внешнему состоянию, внутрь даже не полез.
1 месяц назад

Ирада Фриц
Всё нормально
2 месяца назад

Баира Гушаева
Меняю уже третью машину были и опели сейчас пересел на ниссан. Всегда то делаю там. Ребята не только делают что положено но и смотрят весь автомобиль. Дают рекомендации . После их я чувствую себя в машине спокойней. Был на сервисе позавчера . Было первое то. На следующий день мастер Александр перезвонил и спросил все ли нормально. Спасибо лично я доволен.
5 месяцев назад

Олег Молоканов
Был здесь вчера, всё в ремонте, неразбериха, но машин и народу полно, в общем на четвёрочку, с минусом.
33 минуты назад

Фёдор Пургин
Сотрудникам ТЦ очень мало платят
7 часов назад

Анастасия Богданова
Здесь можно посмотреть много марок машин перед покупкой, взять на тест драйв. И сервисы здесь есть, рядом авто рынок. Удобно, т.к. всё сразу в одном месте!
5 месяцев назад

Марьяшка Волокитина
Хороший техцентр, вежливые сотрудники. На протяжении нескольких лет обслуживаю свою машину в техцентре Nissan. В целом, довольна, не считая того, что за работу берут, конечно, подороже, чем в неофициальных центрах.
1 месяц назад

Никита Карташов
Стекло менял на Тахо по страховке. Все четко.
1 месяц назад

Михаил Демьяненко
Нормально то на 60 000 сделали. Не назойливые. Поеду снова.
1 неделя назад

Саша Щербинин
Удобный подъезд. Большая бесплатная парковка. Бесплатная мойка при прохождении ТО.
11 месяцев назад

Рикки Тави
Покупали здесь автомобиль. Довольно быстро все оформили.
5 месяцев назад

Залина Керефова
Мне по могли быстро
1 месяц назад

Светлана Савровская
Особенно лексус! В сравнении с Европой небо и Земля! Ребята молодцы! ПРОФИ !!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ.
4 часа назад

Максим Максимов
Там есть сервис француз, откройте филиал на севере Москвы, там нормальных сервисов нету, к вам приедет кучу народа!!!
5 месяцев назад

Акмарал Аманжолова
Обслуживание хорошее.
10 месяцев назад

Наталья Майорова
Большой выбор марок, удобно устроен тест-драйв - есть где прокатиться.
1 месяц назад

Алёна Андреева
Хороший техцентр, нормальные ребята, не обманывают говорят как есть. Минус, очень разбросаны авто площадки...
2 недели назад

Страница Удалена
Можно припарковаться без проблем и бесплатно
11 месяцев назад

Илья Кожаев
Ребята классно делают машины! НО почему в машине 2016 года карта навигации 2013 до сих пор не могу понять???????
1 месяц назад

Сергей Горбенко
Хороший автосалон. Но для клиентов как то всё не обустроено.
1 месяц назад

Оля Садовникова
Классное место.
5 месяцев назад

Алиса Лисовская
Позвонил в Центр авто М поговорить о покупке Киа соул.Оказалось что они не официальный дилер Киа и поэтому если наступит гарантийный случай вас никто по гарантии ремонтировать не будет.Потому и цена у официалов 1200 тыс , а у них 865 000. Хотя они утверждают что официалы
5 месяцев назад

Сергей Сергеевич
Большой выбор машин. Часто бывают скидки и акции.
5 месяцев назад

Никита Жуков
Позвонил, записался, приехал, ТО сделали часа за 2, рекомендую.
9 месяцев назад

Поезд Ушёл
Понравилось место, есть парковка, место где можно перекусить. Ну и купить машину.
2 недели назад

Луиза Петрович
Качественный сервис.
10 месяцев назад

Любовь Дрюма
Быстро, качественно, надежно. Люди знают свое дело.
1 неделя назад

Ник Палладин
Очень долго происходит оформление, вяло и приходится ходить по для оплаты в другое здание, что не рядом.....
3 месяца назад

Александр Мокров
Без обмана
4 месяца назад

Карина Бурцева
Цены ломовые
Прожу у них диагностику. А расходники покупаю и меняю сам.
10 месяцев назад

Лена Романова
Шарага, каких мало. Даже среди официалов, эти перещеголяли всех.
5 месяцев назад

Bonne Annie
Огромный, но замороченный!
11 месяцев назад

Елена Леонидова
После посещения ТехЦентра Кунцево, во-первых я стала обладательницей шикарного авто, во-вторых я действительно получила выгодное предложение, и в третьих меня не пытались отлохотронить как в других многочисленных "салонах", таких как "Централькный"(Алтуфьево), мкад 22, 37, 44; (не помню точно названий), Вавилова, Обручева, Варшавка 131А, красносельская, молодежная Горбунова 9, красная сосна 2А, итд итп.
11 месяцев назад

Ира Германова
Лучший сервисный центр Ниссан в Москве
5 месяцев назад

Мария Курышева
Хундай очень порадовал, спасибо им
5 месяцев назад