СерпСэйл Сервис

После того как отнесла сюда свой iPhone, мне не только ничего не отремонтировали, тянули время так еще и повредили шлейф экрана. После этих "прелестных" мастеров пришлось менять модуль экрана, но уже в другом месте. В городе есть хорошие сервисы. В этот лучше ничего не отдавать. Они даже утюгу провод не смогут приделать.

Если вам дорог ваш iPhone, никогда не отдавайте его в этот сервис. Компетенция мастера оставляет желать лучшего, уровень лояльности к клиенту отвратительный. Отдал свой iPhone 7, он не включался после падения. В течении нескольких дней не было никаких вестей. Потом мастер позвонил сказал, что проблема была в аккумуляторе, сейчас все заменено и работает. На мой вопрос действительно ли все работает и загружается ответили ДА, можно забирать. Когда пришёл в сервис выяснилось, что телефон не загружается полностью и не заражается. Причина якобы оказалась не в аккумуляторе и нужна дополнительная диагностика. Сказали, что посмотрят и на следующий день перезвонят. Мастер действительно перезвонил и с его слов причина была в неисправности контроллера питания, пообещал подождать еще неделю и все будет готово. С этого момента все затянулось почти на месяц. Через неделю я позвонил сам, трубку взял сотрудник на приемке (не мастер). Я попытался узнать подробности по ситуации и примерные сроки готовности. Сотрудник ничего не мог вразумительно ответить и постоянно ссылался на мастера, что он заказывал детали, он все знает и что iPhone 7 сверхтехнологичный сложный аппарат, ремонт его чрезвычайно труден и т.д. Прошло несколько дней, вестей не было. Набрал самостоятельно, трубку взял мастер сервиса и сообщил, что еще не пришли дополнительный элементы и вот еще через неделю все 100% будет готово. Прошла неделя. Звоню в сервис (так как от них не ответа ни привета), трубку взял мастер и сказал, что ничего не получается и он попробует его перепрошить и САМ наберет. Спустя пару дней (хотя перепрошивка занимает 30 минут) НИКТО не позволил. Пришлось опять самому звонить. Постоянно трубку брал сотрудник приемки и ссылался на мастера, что у него ничего не получается сделать, что сотрудник узнает все у мастера и перенаберёт. Прошло еще два дня. НИКТО ничего не сообщал. И в итоге терпение закончилось: решил просто забрать телефон. Когда забирал аппарат, спросил у мастера могла ли повредить неоднократная перепайка телефон, он ответил НЕТ. В общем, отвез в нормальный сервис в Москву. По результатам выяснилось, что горе-мастера из «ПроПайка» (оно же «СерпСэйл Сервис») при неоднократной перепайке в своих попытках чего-то там отремонтировать, спалили процессор. Плюс к этому повредили шлейф экрана. К счастью в хорошем сервисе по знакомству получилось не дорого все отремонтировать и заменить. Сейчас аппарат работает. Но если вам дорог ваш девайс, 1000 раз подумайте прежде чем нести его этим чудо-мастерам.

Долго ремонтируют. Некачественные запчасти