INVITRO

Отвратильное отношение, на морозе выгнали с ребёнком на улицу

Потребовалось сдать 2 анализа крови - один простой, второй посложнее (дорогой, результаты ждать до 10 рабочих дней). Сам офис чистый, администратор вежливый, всё подробно рассказывает.Про скидки, личный кабинет, уведомления, результаты на электронную почту - всё супер! Открываются удобно, рано (в 7:00 утра в будние дни, в 7:30 в выходные). Очень хорошее первое впечатление. Казалось, что могло пойти не так? 02.02.19 взяли кровь и результаты первого анализа были готовый уже 03.02.19. В понедельник 04.02.19 в 13:50 мне позвонили и сообщили, что для второго анализа взяли мало образца и необходимо заново сдавать (естественно, бесплатно). Уточнил по подготовке (не есть 4 часа перед сдачей) и решил сдать в понедельник, так как время работы лаборатории до 19:00. Несусь по гололёду, в 18:20 забегаю к ним, а "взять не сможем, курьер только что уехал, если сдавать "на хранение", то надо готовить пробирки 40 минут". Ругаюсь, бреду обратно по гололёду, сдаю на следующий день во вторник 05.02.19 в 7:15. Результат получаю 15.02.19, в котором стоит время получения образца в 06:38, хотя они работают с 07:00. Спросил медсестру - в этот раз взяли достаточно? Медсестра начала показывать пробирку - "Вот, посмотрите сами, по риску наполнена". Но у меня нет медицинского образования, откуда я знаю, сколько брать для данного анализа? Может надо 2 пробирки, может другую, большую пробирку? На руках образовались синяки (сдавал "с двух рук" :)), что раньше никогда не было. Так что решайте сами, но лично я в это заведение больше ни ногой. Надеюсь, мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания клиентов.

Долгий срок готовности результатов. В муницыпальных больницах быстрее. Элементарный соскоб на энтеробиоз 2 дня не считая выходных.

из хорошего- удобный личный кабинет, все анализы видны сразу, можно сравнить результаты. из плохого - не оборудовано место забора крови должным образом. рука распологается слишком высоко, вены спадают, забор проблематичен

Очень хороший персонал)

Ужасный центр. Истыкали все вены ребенку ему 2,7! Больше часа 2 руки кололи,в вену попасть не могли ,а за анализ 5000,так и не смогли взять !!!!Анализ нужен. Поехали в эксперт там врач за 5 минут взяла кровь,ребенок не плакал и дешеале на 3000!Люди не едьте туда никогда!!!!!