ПЭК

Внимание. Всегда было все отлично - в конце марта получал груз в очередной раз, оплата доставки при получении но в этом случае меня заставили заплатить + 20 % от стоимости доставки, Т,. Как она была не оплачена отправителем вот так вот, дороже на 20 %

Грузчики из Азии не радуют .

Это наверно самая неудачная компания. Никому не советую. Во первых сделал заявку на сайте чтобы курьер забрал посылку с 21 до 01 ночи. Там есть такая опция. Тем не менее на следующий день получаю мейл что курьер приедет с 12 до 16:00 , думаю ок ладно. Время 14:30 никто вообще не позвонил подтвердить мой заказ , звоню сам и мне говорят мы работаем до 18 , поэтому заказать курьера с 21 до 01 нельзя. Я спросил почему на сайте тогда есть такая возможность, мне сказали ну извините. Ок , спрашиваю тогда во сколько приедет мой курьер? Мне сказали до 16, и сказали чтоб я сам ему перезвонил и уточнил. Я звоню, на ломанном русском мне вдалось разобрать что он вообще не знает во сколько приедет, я ему сказал что у меня в заказе до 16 , а время уже 15. Он сказал я ничего не знаю я пока занят и загружаюсь где-то. Я позвонил в компанию пэк, на что мне в хамской форме ответили что если я хочу могу оформить жалобу. Я сказал , что это мой первый опыт с этой компанией и я разочарован таким отношением к НОВЫМ клиентам. В итоге , мне перезвонили через пол часа и заявили в утвердительной форме что я должен дождаться курьера до 18:00 , но это не точно, может будет позже. Или же отменяйте заказ. И так мне пришлось ждать курьера с 12:00 до 20:00. Будучи магистром экономики ,я хотел чтобы данный отзыв прочитали не только новые клиенты , но и акционеры данной компании и все остальные стейкхолдеры. Хамский тон менеджера по работе с клиентами и не выполнение обязательств, это то что лишает вашу компанию будущей прибыли. Из-за нескольких непрофессионалов портиться не только имидж организации , но и в целом складываются отрицательные последствия для фирмы.

Услуги и работа с клиентами очень низкого качества. После общения с представителями компании и жалобами на невыполнение обязательств , второй раз не хочется обращаться в эту компанию. Хорошо что есть альтернативы , кстати компания с созвучным названием сдэк так же не является эталоном качества.

Все устроило. Быстро оформили документы. Очередей не было.

Всегда на высоте. Очень вежливые.

Все супер, нет очередей???? спасибо

Отличный подьезд, всё быстро оформляется и выдаётся.

Место очень удобное, достаточно места для парковки???? вежливый персонал???? очень оперативно принимают и выдают товар???? пока оформляли получение в офисе ребята на складе нашли заказ и оперативно вынесли (мелочь, а приятно) в общем только положительные впечатления!

Груз доставили быстро, вежливый персонал

Получали груз. Довольны всем

Всегда вовремя. Адекватные цены.

Хорошее обслуживание,хороший персонал!Рекомендую!

Быстрая четкая работа

Вежливые сотрудники, всё очень быстро и без очереди????

Дорога убитая!

Очень даже хорошая компания

Единственное что не понравилось, что обслуживающий персонал плохо говорит по русски

Плохо что филиал в Сочи,не берёт все посылки,по этому приходится ездить сюда

Всё хорошо