ПЭК
Транспортные услуги ПЭК, Северное ш., д. 2, Серпухов, Московская обл., 142214:
73 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Северное ш., д. 2, Серпухов, Московская обл., 142214
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (496) 776-31-16
GPS координаты
Широта: 54.9425177Долгота: 37.4108962
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | 10:00–16:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Алексей Бугаренко
Отправил груз в Питер с доставкой в руки. Всё оплатил. Отпр. 14.12 должно было поступить 17. 12. Потом изменилась дата на 20.12. 20.12 груз не доставлен, но наблюдаю его в Питере. Звоню, напоминаю про доставку - да, сбой, передаю в доставку.. Неделя прошла. Появился долг 50р. И запись, что без оплаты не доставят. ???? Звоню опять. Оказывается, бесплатное хранение до 24.12 было.. Ага.. При доставке в руки!! Опять передают в доставку. Я говорю, мол нет!! Не прокатит.. Ой, сбой- не прокатит.. Ой завожу дело.. Все пошло и с вами свяжется менеджер, пришло смс об обращении никто так и не позвонил! Груз весит менее 1 кг!! Размер с теннисный мяч. #Пэк вы с почтой России соревнуетесь? Скрипты вам писали нормальные люди, но только смотреть в базу и думать они не заменяют. Когда сотрудники пытаются отгородиться от проблем клиента стандартными фразами вместо того, чтобы просто решить свою внутреннюю проблему и красиво выйти из ситуации, это прямой путь к потере клиентов. Сейчас у Вас будет позыв написать мне что-то вроде"иван, приносим свои извинения.. Бла.. Бла.. Напишите трек номер.. В таком ключе.." я думаю Вы по фамилии найдёте. База то у Вас есть.. Знаете, сохранение старых, лояльных клиентов всехда обходится компании дешевле чем поиск новых посредством рекламы и тп. Рынок то нифига не пустой.
11 месяцев назад
Элина Тодорова
Я был разочарован тем, что операторы мне сообщили, что груз доставляется со скоростью 500 км в сутки. Мне нужно было доставить документы в Таганрог. От Серпухова это около 1100 км, значит 3 суток. Документы дошли за 8 дней, при оплате 500 рублей. За такое время я и почтой мог отправить, но для меня важно было быстрее. Я разочарован.
10 месяцев назад
Ольга Николаева
Всё отлично. Решил за пять минут все вопросы. Персонал грамотный
9 месяцев назад
Римма Филиппова
Отличная компания, формление документов и получение груза быстро. На складе всегда помогут с грузом, персонал всегда приветливый
10 месяцев назад
Анна Литман
В Серпуховском филиале спят в одном ботинке. Половину груза потеряли. Нервотрёпка за ваши же деньги.
4 месяца назад
Илья Добров
Из Москвы в Московскую область груз везут уже более 10 дней, и его до сих пор нет! Абсолютно никчемная компания, никто даже не думал извиняться за свои действия, наносящие убытки! Служба поддержки работает ужасно, точнее вообще не работает. Больше никогда связываться не собираюсь и никому не рекомендую
4 месяца назад
Юля Сваволя
Очень хороший пункт! Менеджеры просто супер!
10 месяцев назад
Светлана Мерцалова
Отличный перевозчик. Крупногабаритные и тяжёлые посылки по цене маленьких.
10 месяцев назад
Екатерина Прошкина
В целом все вроде не плохо, правда думал, что резину для мотоцикла поплотнее упакуют.
8 месяцев назад
Марика Хорошина
Достаточно долгое оформление и получение товара. Что бы забрать 4 покрышки ушло 35 минут.
4 дня назад
Виктория Васильева
Доброжелательный персонал, во всем помогли, есть парковка, хорошо упаковали груз
8 месяцев назад
Андрей Яковенко
Удобный подъезд, быстрое оформление и получение, а что ещё надо от транспортной компании???
10 месяцев назад
Влад Зернов
Быстро обслуживают, удобный подъезд
8 месяцев назад
Андрей Полянкин
Транспортная компания ПЭК открылась в Серпухове не так давно, но уже пользуется большой популярностью среди жителей нашего города. Я, например, раньше ездила забирать в Москву. А теперь все очень даже доступно. В субботу компания работает до 16.00. Персонал вежливый. Бывают иногда очереди, но более 20 минут никогда не стояла. Может я в такое время приезжаю, что их или еще нет или уже нет. Единственный минус - это ямы возле склада. Грязно очень, ям много.
10 месяцев назад
Мария Ковш
Офис и склад в разных местах...
8 месяцев назад
Алёна Сидельникова
Всегда все качественное
10 месяцев назад
Андрей Скворцов
Всё чётко.
9 месяцев назад
Игорь Кузин
Логистика ужасная. Персонал (грузчики и водитель-доставщик) хамло.
1 месяц назад
Александр Лукс
Получала груз. Девочки операторы достаточно быстро оформили документы на получение и доплату. На складе помогли загрузиться. Хорошо работают
4 месяца назад
Дядька Паша
Хорошо организованы, но не хватает стандартной приветливости.
2 недели назад
Анастасия Данилюк
Обслуживание на высшем уровне
8 месяцев назад
Валентин Волков
Получали товар, обслужили быстро, информацию предоставили, по возможности будем сотрудничать и впредь.
7 месяцев назад
Ирина Турсанова
В этом пэке слава богу всё понятно, не то что на вязовском , заехал и потерялся
10 месяцев назад
Алиса Бондарь
Отлично ????. Лучшие
10 месяцев назад
Анжелика Стонкус
Особо сравнивать не с чем, но по сравнению с ДЛ, просто отличная компания.
10 месяцев назад
Дмитрий Марков
Хорошо иаботают
9 месяцев назад
Алексей Дубровский
Удобно, быстро, бесплатный въезд, ребята грузчики всегда помогают.
4 месяца назад
Аделя Буае
Нормально
9 месяцев назад
Серёга Левин
Удобное расположение, склад рядом.
10 месяцев назад
Илья Денисов
Ну уж лучше чем Деловые по соседству.
2 месяца назад
Виктория Донова
Нам отправили груз 20.05.2024. 23.05.2024 груз якобы прибыл на склад в г. Серпухове. По факту оказалось часть груза потерялась. С 23 по 30 число безуспешно пытаемся выяснить что с грузом, со стороны вашей организации никто не шевелится и не …
6 месяцев назад
Маргарита Храпова
Редко пишу негативный отзыв, но тут пришлось
Груз задержали сломанный телефон, дозвонится не возможно
Оплату произвели заранее не курьера не груза .
Отвратительно.
5 месяцев назад
Дмитрий Полетаев
В конце ноября получила груз-две витрины.Одна оказалась поцоканная,у второй побиты стекла! 2 декабря отвезла заявление на возмещение ущерба.Сегодня 23 января,тишина...Безобразие ..
11 месяцев назад
Дмитрий Пинаев
Хорошая работа! Доставили заказ из Новосибирска в Подмосковье в идеальном состоянии. Цена доставки приятно удивила и порадовала ( дешевле чем доставка через магазин из Москвы в Подмосковье в 2 раза). Срок доставки на 1 сутки больше …
4 месяца назад
Никита Артёменко
Отправил груз в Питер с доставкой в руки. Всё оплатил. Отпр. 14.12 должно было поступить 17. 12. Потом изменилась дата на 20.12. 20.12 груз не доставлен, но наблюдаю его в Питере. Звоню, напоминаю про доставку - да, сбой, передаю в …
4 месяца назад
Дарья Панова
Сегодня сотрудники ПЭК сообщили, что на мое имя прибыл груз и завтра предполагается доставка за 925 рублей. Я ответил, что сейчас возьму грузовую машину и приеду за грузом сам, непосредственно в офис. В офисе меня обрадовали, что за …
10 месяцев назад
Нина Куприкова
К нашему пункту претензий нет, но в целом работа компании отвратительная! Наш груз вышел из Таганрога 15.09. Должен был придти 20.09, но не пришёл и через неделю, две и три тоже не пришёл. Я каждый день звонила и писала, мне никто ничего не …
10 месяцев назад
Vaadis Frolovs
Отличный сервис, быстро отгрузили посылку. Доставили в целости и сохранности. Отдельное спасибо отзывчевому руководству, помогли погрузить в авто.
8 месяцев назад
Александр Колесов
Груз утерян. Искать никто не собирается.
Еще припишут хамскую отписку, с предложением прислать номер документа на груз, типа разберемся.
10 месяцев назад
Ольга Аристархова
Все хорошо быстро и удобно доставили была заминка в офисе с оплатой и то быстро решили вопрос оплата получателем и была очередь если бы было пару сотрудников все было бы быстрей а так рекомендую...
7 месяцев назад
Максим Яцык
Подставили парня с ютюба ,задержали на две недели груз ,еще и кинули с упаковкой за которую он отдал 10 к.В итоге груз он заберал собственно ручно на эвакуаторе,короче не рекомендут 100000 тысяч человек
9 месяцев назад
Елена Медведева
Отвратительно, что бы бумажки оформить надо в очереди полчаса отстаять, всегда один оператор только, потом ещё на склад идти.
1 месяц назад
Екатерина Кожухова
3 месяца как потеряли часть груза и все бегаю что бы хоть какую компенсацию получить
10 месяцев назад
Татьяна Силяева
Разбили короб из фанеры 20 мм, не рекомендую, ужасный сервис куча недовольных людей на получении, думаю какие все злые, а оказалось не просто так
4 месяца назад
Николай Давыдов
Удобно для отправления и получения крупногабаритных грузов)!
8 месяцев назад
Анна Шумилина
Особо сравнивать не с чем, но по сравнению с ДЛ, просто отличная компания.
4 месяца назад
Мария Симонова
Хорошо организованы, но не хватает стандартной приветливости.
2 месяца назад
Полина Серман
Хорошая транспортная компания. Рекомендую.
7 месяцев назад
Машуля Фофанова
На приёме груза не компитентные грубые приемщики
4 недели назад
Дмитрий Власов
Ужасная компания. Не рекомендую пользоваться.
7 месяцев назад
1
2
