Ростелеком
Ростелеком, ул. Советов, 36, Новороссийск, Краснодарский край, 353900:
105 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Советов, 36, Новороссийск, Краснодарский край, 353900
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 301-81-89
GPS координаты
Широта: 44.7210680Долгота: 37.7738790
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Иван Макеев
С тех пор как офис Ростелеком ушел из города , приходится обращаться на горячую линию. Время ожидания по 40 минут, потом могут просто сбросить! Вызванный мастер не приходит! Ждешь его 2 часа, мастера нет! На горячую линию не дозвониться. Подключают услуги, которые не нужны и берут за них деньги
3 месяца назад
Алексей Беляев
Отвратительная компания, вечные проблемы с ними. До оператора за пол года ни разу не смог дозвониться. Если кто-то ещё думает подключать Ростелеком или нет, то мой вам совет, обходите стороной данную компанию!!!
11 месяцев назад
Марк Довлатов
Сам офис и персонал вроде бы не плохой. Но сам провайдер оказалось вруны обманывают на тарифные планы. Всячески не дают возможность для расторжения договора. Завышают цены за пол года подняли абонентскую плату в три раза. Кое-как расторг …
5 месяцев назад
Perfect Suicide
Самая ужасная организация, которую я встречала! Очень жалею, что обратилась к ним. Не дозвонишься, по часу висишь на линии, постоянно куда-то переводят, в итоге проблема не решается! В приложении помочь не могут. Просто ужасный сервис
3 месяца назад
Анна Гаврилова
В офисах Ростелекома бывал по всей стране, приятная обстановка не во всех, но именно здесь могу поставить 5 из 5 и за обслуживание в том числе.
В офисе не жарко, без резких запахов и присутствует рабочая вентиляция ???? …
5 месяцев назад
Илья Смирнов
В офисах Ростелекома бывал по всей стране, приятная обстановка не во всех, но именно здесь могу поставить 5 из 5 и за обслуживание в том числе.
В офисе не жарко, без резких запахов и присутствует рабочая вентиляция ???? …
10 месяцев назад
Олеся Алешкова
Работает 1,5 человек на весь офис.
Чтобы отключить договор нужно позвонить, повисеть на трубке от 15 минут, вас перекинут между несколькими операторами, и этого ещё недостаточно - вас не отключат …
1 неделя назад
Валерия Сероухова
Неплохой провайдер, хорошая скорость интернета, отключения бывают очень редко и связаны как правило с какими-то техническими сбоями или авариями, но, повторюсь, такое бывает очень редко. Цена на услуги выше, чем у конкурента, который …
1 месяц назад
Саша Ахметов
Была до этого в этом офисе года 4 назад, хоть и была необходимость - желания обращаться к ним не было, супер сервис по-русски. К слову, мы проживаем в Гайдуке, единственный доступный провайдер в нашем посёлке - Ростелеком. 6 лет назад, …
9 месяцев назад
Павел Сорокин
Отвратительное качество обслуживания!
Пришли отказываться от услуг интерактивного ТВ и вернуть оборудование, выданное в АРЕНДУ. Работники заявление принимать отказались, зато предложили оформить …
5 месяцев назад
Антон Назаров
Эпохальный по своей некомпетентности провайдер.
Месяц как перевёл номер, но мне не могут подключить личный кабинет.
Позор! …
7 месяцев назад
Дарья Васильева
Нервотрёпка с этим Ростелеком. Подключили дома тариф "Технологии без границ" Мало того установщик перепутал основной номер, наделал проблем из-за этого, так ещё прошло 10 дней и никак не могу в группу присоеденить остальные 3 сим.карты. В …
9 месяцев назад
Дмитрий Орлов
Подал заявку (300367163) на замену сломанного оборудования. Назначили на 12:00 - 13:00 четыре(4) часа ожидания никого, да же не позвонили, Трижды звонил на гор. линию, одни обещания, что "заявка выполняется".... Телефон местной техподдержки не дают. УЖАС
7 месяцев назад
Оля Лукьянова
Оператор отбивает всякое желание подключить его услуги уже на этапе консультации! Клиентоориентированность- 0. Хочется обратиться к руководству- вы либо не нанимайте на горячую линию быдло с помойки, либо посадите их в кружок и позвоните …
1 месяц назад
Mick Foley
Отвратительный интернет и огромные проблемы с расторжением договора
В офисе женщина орет, что невозможно расторгнуть договор у них, горячая линия не соединяет с оператором, а сайт посылает в офис. Замкнутый круг. Прямое нарушение ст 32 закона о защите прав потребителей
9 месяцев назад
Kuznetcov Dmitriy
Не связывайтесь с этими мошенниками. Услуги подключают не спрашивая клиентов, цены на услуги и аренды оборудования начинают накручивать сразу после подписания договора. Ищите другого провайдера сразу, потому что потом отвязаться от …
11 месяцев назад
Павел Кананович
Интернет через телефонную линию оставляет желать лучшего. За ужасную связь приходится платить дороже, чем за выделенную линию. Оптоволокно в наш район проводить не хотят. Приходится платить и за телефон и за интернет. В офисе практически всегда очереди и не принимают пластиковые карты к оплате.
9 месяцев назад
Полина Половецкая
Данный офис корпорации Р находится в пространственно-временном разрыве материи вселенной на уровне струн и квантов. 45 минут на скамье ожидания в два единственно-работающих окна, равны 7-ми земным годам. Я зашёл получить посылку пикпоинта, а выходя отправился в соседнюю дверь почты России за пенсией.
2 месяца назад
Евгений Гончаров
Не очень достойный сервис.помощь оказывается спустя рукава.что- нибудь подключить это они с радостью и рвением.а как проблемы после всех подключений так всё! толком никто ничего не может! особенно если в службу техподдержки обратиться -это …
2 месяца назад
Удалена Удалена
Самый плохой провайдер в городе - РОСТЕЛЕКОМ! Настройки роутера сбиваются сами по себе, настройка платная 600р. А по телефону ответили официально 300) только за вызов мастера. Интернет работает через день, дозвониться до них сложно, тот …
1 месяц назад
Алексей Матушкин
Стабильный интернет без обрывов, но медленный и нет оптоволокна в самом центре города Набережная им. адм. Серебрякова 1. Сотрудники объяснили, что гиперцентр не имеет многоэтажек, как окраины и поэтому бесперспективен и оптоволокна в центре нет и не будет. Бредовая "стратегия".
10 месяцев назад
Екатерина Ли
Безобразное обслуживание. Работают только стажер один. 45минут одного человека. Ужасное отношение. Ни начальства ни кого. Куда обращаться? Не добьёшься
10 месяцев назад
Shay Kraus
Хорошее обслуживание. Внимательный и добросердечный коллектив. Приятно провели время в очереди. Т.к. коллектив видимо испытывает нехватку кадров.
8 месяцев назад
Настя Оленцевич
Сотрудницы всегда вежливые и внимательные. А скорость обслуживания зависит от программного продукта долго компьютеры загружают поэтому и очереди создаются.
10 месяцев назад
Татьяна Куницына
Сегодня на презентации( уличные выносные стойки) ребята предложили подключиться к новым тарифам. Выкупили теле-2, отсюда, якобы, заманчивые тарифы и предложения пакетов. Попробуем)) ."4"- это аванс
7 месяцев назад
Виктория Горбунова
Постоянно сбивается инет, задолбал такой конект. Свалите с города, либо наладьте работу.
5 месяцев назад
Кристина Звягина
В абонентском отделе работают 1-2 сотрудника, очереди длиннющие. Юрлицам перестали печатать счета на оплату, надо из личного кабинета распечатывать самому заранее
11 месяцев назад
Marina Belyakova
С виду приличное место, а по факту, конторка которая, предоставляет услуги по завышенным ценам. Консультанты, толком ничего не объясняют, плюс стоит всего два терминала оплаты, которые не всегда работают, парковки практически по факту нет.
5 месяцев назад
Дмитрий Начинов
Персонал компании отлично справился с возникшей у меня проблемой. Желательно давать больше информации в личном кабинете клиента.
11 месяцев назад
Дмитрий Ваганов
Очень странное обслуживание. Вроде серьезная фирма, вроде занимаю IT нишу, а заявку на подключение интернета приняли записав мои контактные данные на стикер для записи заметок. Не могу быть уверен в том, что интернет и телефон мне вообще когда то подключат с таким подходом.
5 месяцев назад
Сергей Говоруха
Интернет лучше, чем обслуживание в офисе. Один менеджер - толпы людей... В ожидании очереди проводишь более часа.
11 месяцев назад
Константин Казанцев
Закрыли все офиси, теперь нужно по почте возвращать товар, через 100 звонков
3 месяца назад
Алевтина Козлова
В офисе очереди нет, может просто повезло, расторгнул договор, интернет не о чем, постоянно прерывается связь и тд и тп перешёл на другого оператора
5 месяцев назад
Юлия Каледина
Наконец-таки сделали электронную очередь. Специалисты очень грамотно решают вопросы,подсказывают что и как лучше сделать в конкретном случае. Мне.помогли разобраться с задолженностью,о которой я и не подозревала
1 неделя назад
Соня Каленина
Офис работает как попало без соблюдения заявленного режима работы.Что бы сдать оборудование, прождали в очереди более трёх часов, по итогу принять отказались, так как у них закончился рабочий день.
8 месяцев назад
Мария Шестерикова
типично учреждение
Когда очередь по талонам все кассы заняты а людей по факту нет ....искусственное движение.А так работники такой сферы довольно не злые и тактичные .
5 месяцев назад
Евгения Чуприна
Великолепный сервис, нет очередей, все быстро и удобно, дружелюбный персонал, прям жалко, что приходил отказываться от домашнего телефона и у меня нет возможности подключить оптоволокно.
11 месяцев назад
Юрий Трескунов
До каких пор я буду платить за ваш конечный интернет 550 рублей и не получать даже 1 сбита в секунду ? Вы вообще что-нибудь делаете для интернета ? Просто худжий интернет
7 месяцев назад
Джеймс Бонд
Мне Ростелеком замечательно! Во-первых я там работаю. Во вторых там отличный выбор тарифов и услуг.
11 месяцев назад
Мила Лукина
Здесь всё очень сложно. Одна звезда за качество сигнала, вторая за техподдержку. Личный кабинет нацелен на сбор денег и ни какого управления.
5 месяцев назад
Валерия Истомина
Платежные терминалы устаревшие модели, и ваще офис в т/ц ,,Красная площадь,, было значиьельно лучше. Требую вернуть!!!
2 месяца назад
Юлия Назаренко
Плачу за 100 мб, а на деле 20,от силы 35мб. Это для вас норма? Раньше таких проблем не было!
9 месяцев назад
Илья Широков
Офис спокойный, народу не было, проблему быстро помогла решить девочка на входе
7 месяцев назад
Екатерина Агеева
Пытались дать заявку на ремонт оборудования, ответ - звони на горячую линию. Так мы же уже здесь. Трудно принять?
8 месяцев назад
Mingian Mingian
Отвратительно работает интернет. Отказался как все вокруг.
5 месяцев назад
Полина Викторовна
Постоянно приходится долго ожидать своей очереди даже если людей пару человек. Очень медленное обслуживание.
5 месяцев назад
Михаил Юрьевич
Абсолютно не отлажена работа операторов. Для того, что бы попасть к оператору в очереди нужно просидеть 2 часа
11 месяцев назад
Сергей Гришенков
Все ужасно. Работники вообще ничего в своей работе не понимают. Всегда очередь.
8 месяцев назад
Игорь Донцов
Ужасное обслуживание. В разгар рабочего дня работает только один оператор! Хотя, может это мне так повезло :)
5 месяцев назад
Ольга Благовещенская
Главный офис, работает один оператор ,очередь полтора часа для решения вопроса.
5 месяцев назад
