Ростелеком
Ростелеком, ул. Советов, 36, Новороссийск, Краснодарский край, 353900:
105 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Советов, 36, Новороссийск, Краснодарский край, 353900
Сайт: rt.ru
Номер телефона:
8 (800) 301-81-89
GPS координаты
Широта: 44.7210680Долгота: 37.7738790
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–18:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Иван Макеев
С тех пор как офис Ростелеком ушел из города , приходится обращаться на горячую линию. Время ожидания по 40 минут, потом могут просто сбросить! Вызванный мастер не приходит! Ждешь его 2 часа, мастера нет! На горячую линию не дозвониться. Подключают услуги, которые не нужны и берут за них деньги
2 месяца назад
Алексей Беляев
Отвратительная компания, вечные проблемы с ними. До оператора за пол года ни разу не смог дозвониться. Если кто-то ещё думает подключать Ростелеком или нет, то мой вам совет, обходите стороной данную компанию!!!
11 месяцев назад
Марк Довлатов
Сам офис и персонал вроде бы не плохой. Но сам провайдер оказалось вруны обманывают на тарифные планы. Всячески не дают возможность для расторжения договора. Завышают цены за пол года подняли абонентскую плату в три раза. Кое-как расторг …
4 месяца назад
Perfect Suicide
Самая ужасная организация, которую я встречала! Очень жалею, что обратилась к ним. Не дозвонишься, по часу висишь на линии, постоянно куда-то переводят, в итоге проблема не решается! В приложении помочь не могут. Просто ужасный сервис
2 месяца назад
Анна Гаврилова
В офисах Ростелекома бывал по всей стране, приятная обстановка не во всех, но именно здесь могу поставить 5 из 5 и за обслуживание в том числе.
В офисе не жарко, без резких запахов и присутствует рабочая вентиляция ???? …
4 месяца назад
Илья Смирнов
В офисах Ростелекома бывал по всей стране, приятная обстановка не во всех, но именно здесь могу поставить 5 из 5 и за обслуживание в том числе.
В офисе не жарко, без резких запахов и присутствует рабочая вентиляция ???? …
9 месяцев назад
Олеся Алешкова
Работает 1,5 человек на весь офис.
Чтобы отключить договор нужно позвонить, повисеть на трубке от 15 минут, вас перекинут между несколькими операторами, и этого ещё недостаточно - вас не отключат …
11 месяцев назад
Валерия Сероухова
Неплохой провайдер, хорошая скорость интернета, отключения бывают очень редко и связаны как правило с какими-то техническими сбоями или авариями, но, повторюсь, такое бывает очень редко. Цена на услуги выше, чем у конкурента, который …
2 недели назад
Саша Ахметов
Была до этого в этом офисе года 4 назад, хоть и была необходимость - желания обращаться к ним не было, супер сервис по-русски. К слову, мы проживаем в Гайдуке, единственный доступный провайдер в нашем посёлке - Ростелеком. 6 лет назад, …
8 месяцев назад
Павел Сорокин
Отвратительное качество обслуживания!
Пришли отказываться от услуг интерактивного ТВ и вернуть оборудование, выданное в АРЕНДУ. Работники заявление принимать отказались, зато предложили оформить …
4 месяца назад
Антон Назаров
Эпохальный по своей некомпетентности провайдер.
Месяц как перевёл номер, но мне не могут подключить личный кабинет.
Позор! …
7 месяцев назад
Дарья Васильева
Нервотрёпка с этим Ростелеком. Подключили дома тариф "Технологии без границ" Мало того установщик перепутал основной номер, наделал проблем из-за этого, так ещё прошло 10 дней и никак не могу в группу присоеденить остальные 3 сим.карты. В …
9 месяцев назад
Дмитрий Орлов
Подал заявку (300367163) на замену сломанного оборудования. Назначили на 12:00 - 13:00 четыре(4) часа ожидания никого, да же не позвонили, Трижды звонил на гор. линию, одни обещания, что "заявка выполняется".... Телефон местной техподдержки не дают. УЖАС
7 месяцев назад
Оля Лукьянова
Оператор отбивает всякое желание подключить его услуги уже на этапе консультации! Клиентоориентированность- 0. Хочется обратиться к руководству- вы либо не нанимайте на горячую линию быдло с помойки, либо посадите их в кружок и позвоните …
1 месяц назад
Mick Foley
Отвратительный интернет и огромные проблемы с расторжением договора
В офисе женщина орет, что невозможно расторгнуть договор у них, горячая линия не соединяет с оператором, а сайт посылает в офис. Замкнутый круг. Прямое нарушение ст 32 закона о защите прав потребителей
9 месяцев назад
Kuznetcov Dmitriy
Не связывайтесь с этими мошенниками. Услуги подключают не спрашивая клиентов, цены на услуги и аренды оборудования начинают накручивать сразу после подписания договора. Ищите другого провайдера сразу, потому что потом отвязаться от …
10 месяцев назад
Павел Кананович
Интернет через телефонную линию оставляет желать лучшего. За ужасную связь приходится платить дороже, чем за выделенную линию. Оптоволокно в наш район проводить не хотят. Приходится платить и за телефон и за интернет. В офисе практически всегда очереди и не принимают пластиковые карты к оплате.
8 месяцев назад
Полина Половецкая
Данный офис корпорации Р находится в пространственно-временном разрыве материи вселенной на уровне струн и квантов. 45 минут на скамье ожидания в два единственно-работающих окна, равны 7-ми земным годам. Я зашёл получить посылку пикпоинта, а выходя отправился в соседнюю дверь почты России за пенсией.
1 месяц назад
Евгений Гончаров
Не очень достойный сервис.помощь оказывается спустя рукава.что- нибудь подключить это они с радостью и рвением.а как проблемы после всех подключений так всё! толком никто ничего не может! особенно если в службу техподдержки обратиться -это …
2 месяца назад
Удалена Удалена
Самый плохой провайдер в городе - РОСТЕЛЕКОМ! Настройки роутера сбиваются сами по себе, настройка платная 600р. А по телефону ответили официально 300) только за вызов мастера. Интернет работает через день, дозвониться до них сложно, тот …
2 недели назад
Алексей Матушкин
Стабильный интернет без обрывов, но медленный и нет оптоволокна в самом центре города Набережная им. адм. Серебрякова 1. Сотрудники объяснили, что гиперцентр не имеет многоэтажек, как окраины и поэтому бесперспективен и оптоволокна в центре нет и не будет. Бредовая "стратегия".
9 месяцев назад
Екатерина Ли
Безобразное обслуживание. Работают только стажер один. 45минут одного человека. Ужасное отношение. Ни начальства ни кого. Куда обращаться? Не добьёшься
9 месяцев назад
Shay Kraus
Хорошее обслуживание. Внимательный и добросердечный коллектив. Приятно провели время в очереди. Т.к. коллектив видимо испытывает нехватку кадров.
8 месяцев назад
Настя Оленцевич
Сотрудницы всегда вежливые и внимательные. А скорость обслуживания зависит от программного продукта долго компьютеры загружают поэтому и очереди создаются.
9 месяцев назад
Татьяна Куницына
Сегодня на презентации( уличные выносные стойки) ребята предложили подключиться к новым тарифам. Выкупили теле-2, отсюда, якобы, заманчивые тарифы и предложения пакетов. Попробуем)) ."4"- это аванс
7 месяцев назад
Виктория Горбунова
Постоянно сбивается инет, задолбал такой конект. Свалите с города, либо наладьте работу.
4 месяца назад
Кристина Звягина
В абонентском отделе работают 1-2 сотрудника, очереди длиннющие. Юрлицам перестали печатать счета на оплату, надо из личного кабинета распечатывать самому заранее
10 месяцев назад
Marina Belyakova
С виду приличное место, а по факту, конторка которая, предоставляет услуги по завышенным ценам. Консультанты, толком ничего не объясняют, плюс стоит всего два терминала оплаты, которые не всегда работают, парковки практически по факту нет.
4 месяца назад
Дмитрий Начинов
Персонал компании отлично справился с возникшей у меня проблемой. Желательно давать больше информации в личном кабинете клиента.
10 месяцев назад
Дмитрий Ваганов
Очень странное обслуживание. Вроде серьезная фирма, вроде занимаю IT нишу, а заявку на подключение интернета приняли записав мои контактные данные на стикер для записи заметок. Не могу быть уверен в том, что интернет и телефон мне вообще когда то подключат с таким подходом.
4 месяца назад
Сергей Говоруха
Интернет лучше, чем обслуживание в офисе. Один менеджер - толпы людей... В ожидании очереди проводишь более часа.
10 месяцев назад
Константин Казанцев
Закрыли все офиси, теперь нужно по почте возвращать товар, через 100 звонков
3 месяца назад
Алевтина Козлова
В офисе очереди нет, может просто повезло, расторгнул договор, интернет не о чем, постоянно прерывается связь и тд и тп перешёл на другого оператора
4 месяца назад
Юлия Каледина
Наконец-таки сделали электронную очередь. Специалисты очень грамотно решают вопросы,подсказывают что и как лучше сделать в конкретном случае. Мне.помогли разобраться с задолженностью,о которой я и не подозревала
11 месяцев назад
Соня Каленина
Офис работает как попало без соблюдения заявленного режима работы.Что бы сдать оборудование, прождали в очереди более трёх часов, по итогу принять отказались, так как у них закончился рабочий день.
8 месяцев назад
Мария Шестерикова
типично учреждение
Когда очередь по талонам все кассы заняты а людей по факту нет ....искусственное движение.А так работники такой сферы довольно не злые и тактичные .
4 месяца назад
Евгения Чуприна
Великолепный сервис, нет очередей, все быстро и удобно, дружелюбный персонал, прям жалко, что приходил отказываться от домашнего телефона и у меня нет возможности подключить оптоволокно.
11 месяцев назад
Юрий Трескунов
До каких пор я буду платить за ваш конечный интернет 550 рублей и не получать даже 1 сбита в секунду ? Вы вообще что-нибудь делаете для интернета ? Просто худжий интернет
7 месяцев назад
Джеймс Бонд
Мне Ростелеком замечательно! Во-первых я там работаю. Во вторых там отличный выбор тарифов и услуг.
10 месяцев назад
Мила Лукина
Здесь всё очень сложно. Одна звезда за качество сигнала, вторая за техподдержку. Личный кабинет нацелен на сбор денег и ни какого управления.
4 месяца назад
Валерия Истомина
Платежные терминалы устаревшие модели, и ваще офис в т/ц ,,Красная площадь,, было значиьельно лучше. Требую вернуть!!!
1 месяц назад
Юлия Назаренко
Плачу за 100 мб, а на деле 20,от силы 35мб. Это для вас норма? Раньше таких проблем не было!
9 месяцев назад
Илья Широков
Офис спокойный, народу не было, проблему быстро помогла решить девочка на входе
7 месяцев назад
Екатерина Агеева
Пытались дать заявку на ремонт оборудования, ответ - звони на горячую линию. Так мы же уже здесь. Трудно принять?
7 месяцев назад
Mingian Mingian
Отвратительно работает интернет. Отказался как все вокруг.
4 месяца назад
Полина Викторовна
Постоянно приходится долго ожидать своей очереди даже если людей пару человек. Очень медленное обслуживание.
4 месяца назад
Михаил Юрьевич
Абсолютно не отлажена работа операторов. Для того, что бы попасть к оператору в очереди нужно просидеть 2 часа
11 месяцев назад
Сергей Гришенков
Все ужасно. Работники вообще ничего в своей работе не понимают. Всегда очередь.
7 месяцев назад
Игорь Донцов
Ужасное обслуживание. В разгар рабочего дня работает только один оператор! Хотя, может это мне так повезло :)
4 месяца назад
Ольга Благовещенская
Главный офис, работает один оператор ,очередь полтора часа для решения вопроса.
4 месяца назад
