RBT.ru

Магазин в г. Крымск ТЦ "Сити-Парк" ул. Демьяна Бедного, 8 раньше назывался Эльдорадо, хотя не являлся официальным их представителем. Они сменили юридическое лицо. И теперь дорогостоящие страховки на товары перестали действовать так, как это было раньше. Дорогостоящая страховка "На что угодно" гарантия 5 лет на телевизор не была исполнена! У нас сломался разъём антенны, видимо отпаялся и был слабый контакт изначально. Естественно сами мы не вскрывали телевизор, чтобы не потерять страховку. Привезли в магазин в декабре 2021 в уже RBT и сдали на экспертизу. В листе экспертизы сотрудник написал, что на телевизоре потертости и царапины, хотя это не правда! Назначили 40 дней на экспертизу! У них отдел экспертизы прямо за магазином! Раньше товар либо меняли либо возвращали деньги через три дня. Сегодня мы им позвонили, а нам сотрудник сообщает: "Скажите спасибо что мы вообще приняли телевизор на экспертизу, мы другая организация. Кто сказал вам такую глупость о сроке 40 дней? Срок 90 дней. " Я сообщила, что телевизор ждет ветеран и инвалид ВОВ. Но им это безразично. Спросила о вышестоящих должностных лицах, но они телефонов и имён не называют. Сотрудники нечеловечны, невнимательны! Цены завышены! Сервиса больше нет. Мы никак не ожидали что после ожидания 40 дней нам откажут. Если бы знали сами бы починили и наплевали бы на страховку.

Хороший магазин с большим выбором различной техники. Купили дочке, на новый год, планшет за 16000, в DNS напротив, такой же стоит 18000 и это уже со скидкой. Начислили баллы, которые можно использовать через две недели после покупки. И теперь чехол на планшет, обойдется нам в пол цены. Приятные, грамотные консультанты. Рекомендую.

В целом магазин неплохой, и цены адекватные, и продавцы грамотные, вежливые... Но вышел у нас конфузик, с супругой хотели взять стиральную машинку... В рассрочку. Выбрали, не без помощи менеджера, одну модель за 17000. Тут же нам навязали гарантию, плюсом 3000... Ладно, уговорили. В рассрочку оно не так заметно... Но при оформлении заявки в банке, накрутили ещё 2000... Вот и вышло пять рублей жирным плюсом, хотя изначально обещали, что 20000, это предел, АН нет! ????... Так что, развернулись мы с супругой и ушли. А так в целом, магазин неплохой...

Купил товар, качество ужастнейшее. Пришел возвращать деньги, ещё и встал в очередь на возврат. Т.е много товаров плохого качества

Спасибо за правильный выбор менеджеру Максиму, очень вежливый коллектив и проявляют понимание к своим клиентам.

Магазин РБТ полный обман заведомо продают неисправный товар а потом высчитывают цену гарантии в обмен на другой товар РБТ обманщики