Votre parfum

Хочу поделиться своими впечатлениями об этом магазине парфюмерии. Не выбрасывайте свои деньги на ветер, обслуживание клиентов у них очень плачевное, все построено лишь на красиво созданной картинке, где главной целью является навязчиво втюхать свои "духи", так как зайдя на их страницу писать с целью втюхать, они вам будут очень часто. Наше знакомство произошло в инстаграм, где их очень громко рекомендовала Дарья Квитткова, якобы пройдите тест и Вам пришлют ароматы которые держатся 24 часа, просто сногшибательные ароматы и бла бла бла....так вот прислали мне эти нещасные пробники, запахи ???? как обычного освежителя воздуха, ничего такого чтоб сказать "вау" я не унюхала. Один среди них был достоин внимания, но аромат его еле слышен, держится час максимум...ну посмеялись и ладно, деньги на ветер. Но я обнаружила, что они мне положили два одинаковых аромата. При выяснении ситуации они сослались на большой обьем роботы и то, что такие ситуации для них не новость, а обычное дело. Клиент для них их репутация на последнем месте, главное втюхать. Таки дела...никому не советую покупать.

Место поднимающее настроение)

Здравствуйте, хочу вкратце, если, конечно, получится, описать, свои впечатления об этом магазине, который меня в себя сначала влюбил, а потом стал настоящим разочарованием!!! В этого бренда: 1) отличный сайт, который сделанный стильно и со вкусом; 2) красочная Инстаграм-страница, которая завораживает буйством красок и грамотным описанием продукции, что так и хочется, что-то приобрести; 3) отлично подобранные консультанты, которые всегда приветливые, внимательные и всегда подскажут и помогут своим клиентам подобрать идеальный аромат. Так было и со мной, поскольку знакомство с этим брендом я начала в телефонном режиме, когда консультант Инна очень доброжелательно и внимательно выслушала все мои предпочтения касательно парфюма, подобрала мне парфюмерный гардероб и мы попрощались на отличной ноте. Но на этом заканчиваются всё хорошое, что я могу сказать об Votre, к сожалению, и дальше обосную почему: 1) этот бренд постоянно завликает своих клиентов разнообразными акциями и розыгрышами. Например с начала я купилась на пост, в котором анонсировался прямой эфир собственника бренда и парфюмера, нужно было под постом задать вопрос касательно парфюмерии и те авторы, чьи вопросы покажутся более интересными, получать в подарок парфюм. Перед началом эфира мне написали, что обязательно не пропустите эфир, поскольку Ваш вопрос оказался самым-самым, в итоге я не то что не получила подарок, так мой вопрос вообще не был задан. У меня в голове сразу возник логичный вопрос: если Вы специально мне пишите, что мой вопрос самый-самый, то почему же Вы его даже не задали в эфире. 2) я купилась на второй пост от Votre, где чёрном по белому было написано, что каждому, кто напишет свой красивый отзыв об нашем бренде получит в подарок нашу продукцию. Если в первом случаи с прямым эфиром я допускаю, что мой вопрос мог оказаться не столь интересным, чтобы за него давали подарок, то в этом случаи было конкретное обещание про подарок каждому, кто напишет отзыв. В итоге, я потратила свое время, чтобы написать красивый отзыв и администрация Votre просто красивые отзывы выставляла в себя в сторис, но людям, которым пообещала за них подарки, ничего кроме спасибо не сказала. Я понимаю, что это всё бизнес, маркетинг и тд, кто-то может сказать, а что ты хотела, поскольку бесплатный сыр только в мышеловке, но, дорогая администрация Votre либо не делайте такой разводняк либо, если обещаете, то сдерживайте своё слово. Может кому-то могло показаться, что таким образом я кляньчу себе подарок, но дело не в этом, просто меня очень задело, что Votre получается таким образом использует людей: обещает им подарки взамен на хвалебные оды, а потом после их получения, те самые люди ничего не получают, а я не буду молчать об этом. После того как я написала Votre, об том, что где обещанные подарки, то через пару дней они всё-таки написали, что мне полагается подарок и обратите внимание какой: либо пробник в 2 мл, либо же скидка на продукцию в размере 50 грн, в ответ я написала, что скидка это не равно подарок и только тогда они соизволили написать, что именно Вам мы сделаем подарок в котором будет 5 пробников, спросили куда прислать новой почтой подарок и дальше тишина, проходит неделя, а подарок не отправлен, я опять с ними связываюсь и консультант мне говорит, что мой подарок вообще не был отправлен, то есть они наверное думали, что напишут мне, что отправили и я успокоюсь, но я далеко не с тех, которые не доводят начатое до конца. Я опять с ними связалась, они сослались на большое количество заказов и что наверное замотались и забыли об моем подарке, пообещали, что обязательно отправят. Вывод: Votre имеет отличную продукцию, но, если Вы не можете прийти лично в магазин, который находится в Харькове, а хотите по интернету с ними сотрудничать, как я попробовала, то лучше не стоит, а заказать их продукцию в других магазинах и к тому же за более низкими ценами, рекомендовать Votre я категорически отказываюсь, поскольку они отвратительно относятся к своим клиентам: дал слово - держи.

Votre -это любимый магазин ароматов моей девушки. Она уже насобирала целую коллекцию маленьких флакончиков, смешивает их по-разному) И мне нравится, какой шлейф они оставляют - дорогой, шикарный. Да и не возникает проблем выбором с подарков - у нее есть любимые ароматы и я всегда могу преподнести ей большой флакон или мини-новинки) Красивые коробочки и еще более симпатичные флаконы, которые помогают подобрать приветливые консультанты-девушки - это просто отличный сюрприз для любого случая)

Был в гостях у родственников в Харькове и купил подарок своей жене в Votre. Я перечислил консультантам те туалетные воды, которые есть у нее и девушки мне помогли выбрать один аромат - так он ей так понравился, стойкость и качество расхваливала несколько дней. А еще просто ну очень красивый сам флакон, такой необычный, жена говорит, что он сам по себе уже украшение ее столика! Спасибо девушкам за профессионально оказанную помощь, я бы сам не справился! Буду еще приезжать, зайду обязательно!

Хочу сказать спасибо за то огромное количество внимания на корпоративе, которое мне удалось привлечь благодаря аромату, приобретенному у вас на прошлой неделе. Это просто самый удачный праздник у меня))) Я получила массу комплиментов, и немалая часть их принадлежала аромату и тому, насколько он мне подходит. Я с ним чувствую себя совсем другой, он добавил мне и женственности, и уверенности в себе. А ведь попала к вам совсем случайно - приехала в гости к друзьям в Харьков на выходные) Теперь всегда буду заходить в Votre, каждый приезд, покупать хоть маленький флакончик, ведь в качестве ароматов я уже убедилась, а мастерство девочки-продавца, помогавшей мне подобрать нужное, просто неоценимо!

Даже не мечтала попробовать аромат из класса нишевой парфюмерии, а тут мой парень предложит мне вместе подобрать мне подарок и привел меня в Votre. Он сам пользуется обалденным ароматом, купленным в этом магазине. Как приятно было зайти - такая атмосфера, а обслуживание действительно на высшем уровне - девушки такие милые, все-все рассказали, помогли, уйму времени мне уделили)) спасибо им, ведь я выбрала себе целых 3 аромата в небольших флакончиках - мне понравились они все и я не смогла остановиться на одном!! Сейчас примерю свой аромагардероб и тогда уже ко дню влюбленных купим мне флакон большего объема или попробуем что-то новое))

У меня работа связана с поездкам в разные города, но в Харьков частенько приезжаю и стараюсь попасть к магазин Votre и купить какой-нибудь новенький аромат - хоть маленький флакончик. Таким подаркам очень радуется моя младшая сестра, именно она попросила меня зайти к вам первый раз. Отличное обслуживание и очень хорошее качество сделали меня вашим постоянным покупателем. Всегда приятно заходить, спасибо.

В конце года ездили в Харьков в центральный офис - отчеты, корпоратив. Днем пошли с коллегами поискать подарки близким, зашли в Votre и были ошеломлены таким выбором ароматов, да еще и такого качества!! Я аллергик и мне сложно подобрать подходящий запах, но здесь даже я нашла себе несколько и купила в маленьких флаконах, ведь так сложно было не купить хоть один из облюбованных)) А консультант нам рассказала, что их можно смешивать между собой и получить еще несколько)) И они все мне подошли, правда один уже отобрала моя мама) В следующий приезд куплю еще! Спасибо за возможность примерить новые ароматы, каждый из них - это абсолютно другой образ для меня, но в любом из них я чувствую себя потрясающе!!

Когда приезжаю в гости к бабушке в Харьков, всегда захожу в Votre В этот раз купила подарок племяннице - очень милый набор с ароматом Kaloo и мягкой игрушкой. Запах для девочки чудесный, все упаковано в красивую коробку. А себе заказала чуть раньше набор из трех ароматов после прохождения теста. И этот набор-сюрприз мне очень нравится - у меня теперь есть аромагардероб на все случаи жизни. Ароматы не похожи ни на одни из знакомых мне ранее, да и еще их можно сочетать - я просто в восторге от покупки!! А еще мне нравится у вас обслуживание - очень деликатное, тактичность и профессиональное знание ароматов у девушек-консультантов - это для меня ну просто как знак качества!