МБУЗ Стоматологическая поликлиника № 1

Сегодня 20.03.21 Спасли зуб. Отличное, чуткое отношение. Отдельное благо-дарю Врачу Церр Ирине Юрьевне))) Очень я боялась, но прошло все так спокойно и без боли. В рентген кабинете, тоже отнеслись тактично))) Рекомендую.

Ужасно болел зуб(да и сейчас ещё болит) 4 суток подряд. Не знала куда и идти т.к я студентка и местной прописки нет, а на платное лечение денег то нет. Искала бесплатную стоматологию, но перед тем как туда обратиться читала отзывы. Ну дак вот, прочитав отзывы я уже было отчаялась, потомучто практически о каждой стоматологии плохо отзывались. А зуб то болит, делать что-то нужно. Решилась сходить в данную поликлинику. И знаете что? Я была приятно удивлена. Женщина в регистратуре это ангел просто, дала мне заявление для прикрепления к их больнице так скажем. Спросила на сколько сильно болит зуб и пыталась всячески помочь, чтобы меня всё-таки приняли на приём. Она позвонила доктору и договорилась хотябы на осмотр т.к я без прописки. Стоматолог(добрая женщина) посмотрела мой зуб, позвала хирурга, который подсказал стоит ли лечить данный зуб(хирург тоже очень хороший, по крайней мере был в тот момент) Вернулась в регистратуру, отдала карточку которую мне там создали и опять же женщина в регистратуре без очереди позвала меня к себе и спросила что и как прошло, я рассказала что к сожалению зуб под удаление. Она не долго думая выдала мне талон на следующий день, перед этим спросив в какое время мне будет удобно прийти. Ну в итоге в свои 18 остаюсь без зуба✌️ А всё из-за боязни посетить данного доктора. Женщине в регистратуре понесу сегодня конфетки, я конечно понимаю что это её работа, но...в наше время в регистратуре тебя обычно посылают с мата, а она ещё и попыталась мне помочь. Вот, сегодня пойду на удаление и узнаю как здесь это пройдет. Надеюсь, что сегодняшний день не испортит мои вчерашние впечатления.

Лечила зуб в данной стоматологии это просто ужас , из за эпидемии перенесли прием с 05.04 на 20.05 думаю ладно не страшно, стоит временная пломба, но позвонив на кануне выяснилось что в компьютере запись есть , а в журнале записи нет , отыутболили сказали звони в 14: 00 узнавай что там с твой записью , вот жду результат, итог дозвонилась я до них после 14:00 меня выставили дурой что я такая плохая была записана на апрель а не на май (,хотя у меня на этот период была плановая операция и я на апрель точно не могла быть записана) они мне рьяно доказывали что они накануне 19го звонили хотя по распечатке оператора звонков нет в итоге потом предложили приехать в совершенно неудобный мне день итог сей ситуации хамское отношение к клиентам даже за деньги, лечила зубы полностью на платной основе , ушла долечивпть в центральную стоматологию вот там отлично.

невозможно попасть к врачу на приём! приём в смотровом только по талонам с сайта - ждать приходиться неделю. Потом в смотровом дают талон к врачу и ждать приходится еще две недели. Приходишь на прием вовремя, но всё равно ждёшь в коридоре еще два часа, а когда тебя наконец примут, врач только покачает головой и предложит перенести прием еще на две недели, вить сейчас у них нет световых пломб. А через две недели оказывается что врача сегодня в поликлинике нет и не будет. На вопрос "а что же мне делать?" в регистратуре мне посоветовали еще раз взять талон в смотровой чтобы там получить еще один талон к другому врачу.

"Нет врачей, зубы не лечат, только смотрят, все в отпуске, на больничном и т.д"- сказали мне сегодня в регистратуре ???? Нет, ну это ужас какой-то, кому жаловаться? У меня нет денег, чтобы ходить в платную стоматологию????

Не попасть на лечение, ПОСТОЯННО приходится приходить и перезаписываться ждала очереди 3 месяца, в третий раз пришла и снова перезапись, не попасть на лечение, врачи все на больничном, а кто есть из врачей постоянно грубят...

Обслуживание здесь просто ужасное. Посылают туда-сюда, не только сказать ничего не могут, а даже объяснений не дают по поводу тех или иных своих решений, ответы "я не знаю", присутствуют чуть ли не через каждую фразу. Отправили на рентген 2-х зубов. Один рентген в день. Другие зубы, которым рентген не нужен, они лечить отказываются. Зуб, которому сделали снимок, тоже лечить отказываются, пока второго снимка другого зуба не будет. Подытожу: Объясните простому человеку, где хоть какое-либо присутствие логики в вашей больнице. И врач, у которой ты якобы наблюдаешься, говорит "иди сделай завтра второй снимок, потом зайди ко мне" Так вот, снимок то я сделала, а врач не работает в этот день, т.е это звучало так: "зайди ко мне завтра, но я не работаю". Не понимаю, что произошло с этой больницей, но раньше было лучше

Огромное спасибо доктору Соколовой Марие,за спасённые зубки моей невестки Дарьи.Очень очень понравилось чуткое бережное отношение и уверенность в работе,которая передается и пациенту.Не секрет что все мы боимся лечить зубы)))а в случае с этим доктором,все наоборот.Хочется поскорее ещё прийти полечить зубы.ОТДЕЛЬНО хочется отметить работу смотрового кабинета,настоящие профи,пока ждала невестку насмотрелась на вот честно,бестолковых и хамоватых больных,которые просто задерживали работу врача.Самим надо быть сначала людьми,а потом предьявлять претензии!

Сегодня 7.05.19 мне пришлось ехать вырывать два больных зуба в стоматологическую поликлинику номер 1. Сразу скажу : все прошло бесподобно!!! Но по порядку.. я уже лет 10 не посещала эту поликлинику и оказывается за это время наша улица Чичерина теперь не относится к этой поликлинике. Было очень приятно, что в регистратуре Гордеева Татьяна Николаевна с пониманием и участием отнеслась к моей беде: зуб болел ужасно. Она очень подробно рассказала и записала адрес и телефон той поликлиники , к которой мы относимся. Выдала разовый талон. Я переживала, что нет у меня бахил, оказалось, что их можно взять бесплатно у входа. И вот я у кабинета врача. Талон на 14.27, который я заказала по телефону. Все шло как по часам и даже уже в 14.15 я вошла к врачу Горевой Анастасии Алексеевне. Я оооочень боюсь зубной боли , ранее всегда доводила зуб до степени вырывания( конечно так не надо делать) и вырывала мне больные зубы здесь же Демидова изумительнейший хирург, а тут передо мной оказалась стройненькая, изящная молодая хирург. Честно скажу: я испугалась, где же силы она возьмёт рвать мне зубы???!!!! Но зря я волновалась !!!!! Все прошло ВЕЛИКОЛЕПНО!!!! Ругаю себя только за то, что пять!!! Дней мучалась, а все прошло за две минутки!!! Огромное спасибо персоналу поликлиники за внимательный и чуткий подход к пациентам!!!!! С наступающим Днём Великой Победы!!!!! И пусть всегда и во всем Вы будете ПОБЕДИТЕЛЯМИ!!! С уважением Федорова Галина Александровна, 65 лет.

Приняли на час позже времени обозначенного в талоне. Потом быстренько толком ничего не объяснив не по лечив. Засыпав словами, отправили.