Окна Компас

Будем откровенны, с худшим сервисом от частной компании сталкиваться не приходилось! Изначально удивил подход, что доставка окон в одно время, а монтаж в другое. Изначально доставка и монтаж были согласованы на конец декабря. В конце декабря позвонили, и перенесли сроки доставки на 11.01, а монтаж на 12. По причине морозов монтаж был перенесен, уже по нашей инициативе, но, тем не менее, нам предлагали окна всё же привести и ждать подходящей погоды. Отказались, поскольку жить неизвестное количество времени с оконными конструкциями в квартире не было ни желания, ни возможности. В итоге, доставка была в пятницу (22.01), а монтаж - в понедельник (25.01). Дальше появилась интрига. Во-первых, вывоз мусора. В день монтажа его никто не вывез. Обещали на следующий день (во вторник). Во вторник позвонил водитель и сказал, что он приехал, но машина у него длинная, во дворе у подъезда припаркованы автомобили, а нести на себе старые окна до места, где можно оставить машину, ему далеко. В итоге, после нескольких звонков, окна забрали в среду. То есть, уже 5 дней мы жили, как на вокзале, из них три дня даже без возможности нормально убраться в доме. Кроме того, после монтажа были выявлены продувы. На следующий день после монтажа приехал монтажник и допенил подоконники. Но свист и продувы из других мест никуда не делись. Ответил на это, что он всё сделал, как надо, а по поводу оставшихся продувов будет звонить мифический сервисный мастер. Это было 26.01. Сегодня уже 03.02, но нам так ни разу никто и не позвонил. Каждый раз приходится звонить самостоятельно. По телефону сказали, что мы стоим в графике на 02.02. Но, видимо, график настолько плавающий, что проще рассчитать день падения метеорита, чем звонок, или, тем паче, приезд специалиста. Одним словом, если вам интересен квест с совершенно непредсказуемым финалом, если вы истосковались по путешествиям и хочется вокзальной романтики, то только в этом случае можно обращаться в эту организацию с говорящим названием, ведь они просто уже полторы недели посылают нас именно по компасу. Жаль, что на рынке продолжают присутствовать компании с таким скверным отношением к клиентам. А ведь нам всего лишь нужно честное информирование о сроках, и пунктуальность в их соблюдении. Простите, довели!

Сотрудничать с Компасом понравилось. Застеклил уже 2 квартиры. Результат порадовал.

Заказывал в Окна Компас окна уже несколько раз. Доволен качеством

Отличные окна. Проверено временем