Центр бытовых услуг santehnik-home
Уборка жилых помещений Центр бытовых услуг santehnik-home, ул. Антонова-Овсеенко, 15 стр 4, Москва, 123317:
102 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, 15 стр 4, Москва, 123317
Сайт: santehnik-home.ru
Номер телефона: 8 (499) 288-17-24
GPS координаты
Широта: 55.7566050Долгота: 37.5340380
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ирина Неранина
Не верьте положительным отзывам! Сразу видно, что они искусственные и выдуманные. Мой опыт общения был следующий...Сломался бойлер в офисе (перестал греть воду), позвонил, договорились, что мастер приедет в 7 вечера. Я специально задержался, сижу-жду..в восьмом часу оператор позвонила, сказала, что мастер не сможет, давайте мол в любое время завтра. Я предложил с утра, - мне ответили "в 12" (это у них "любое" время). В 12 позвонили нам и сказали, что только в 3 получится. НУ И НАКОНЕЦ ЭПИЧНАЯ КОНЦОВКА: ближе к 3 позвонили и уточнили, бойлер (накопительный или протечный). Потом сказала, что мастер сказал, что протечные бойлеры только под замену. Во-первых, это не так. Во-вторых, а сразу не могли сказать??!!! я бы уже давно с другими компаниями бы договорился и не потерял 2 дня.
3 недели назад
Евгений Зуев
Мошенники. По телефону называют одну цену, а мастер выставляет счёт в 10 раз больше.
6 месяцев назад
Всеволод Конев
В моей съемной квартире нет инструментов, иначе сделал бы сам. Засор канализации устраняли мастера из этой компании. Обошлось недорого, сделали быстро. Обещал оставить за качественную работу хороший отзыв.
9 месяцев назад
Жека Горинов
В нашем доме засорилась труба и пробить собственными силами ее не смогли. Вызвали мастера, который оперативно приехал по нашему адресу и в течении 50 минут навел порядок. По цене нормально.
1 месяц назад
Olika Sadovskaya
Вызывала в этой компании мастера, чтобы прочистить засор в трубах. Мастер приехал без опоздания и с необходимым оборудованием. Работу свою выполнил качественно и заслуженно получил хорошую сумму денег. Оказанными услугами осталась довольна.
9 месяцев назад
Максим Носов
Отвратительно низкий уровень профессионализма. Особенно, учитывая область, в которой работают.
Договорились на 17:00. Непосредственно в 17:00 позвонили сказать что не успевают. Далее, вздыхая и нехотя, девушка предложила перенести на 19:00 как самое раннее возможное время. Само собой попрощался и обратился к конкурентам.
1 месяц назад
Виталий Тарасенков
Обманывают!
Заказала установку плиты и духового шкафа+розетка изначально цена 5800₽
В итоге выставили счёт 15450₽
Это мошенничество !!
3 месяца назад
Зинаида Смоленская
Обращались в компанию на прошлой неделею Нужно было установить новый унитаз. Сам бы никогда не справился, поэтому доверился услугами мастера. Мастер приехал в согласованное время и все установил
11 месяцев назад
Eternal Fire
Обманули по цене В ПЯТЬ РАЗ! Вместо заявленных 890 рублей замена смесителя обошлась мне в 4500. Отвратительно.
3 месяца назад
Андрей Александров
На сайте цены отличаются от реальных в 3-4 раза. По телефону стоимость не сообщают, в итоге мастер называет запредельные цены после приезда.
1 месяц назад
Василий Литтебрандт
Мастер справился на все сто процентов, прочистил трубы за несколько часов, уже более месяца нечего не беспокоит, вода уходит мгновенно, при вызове мастера проблем не возникло, все быстро.
10 месяцев назад
Ирина Демидова
Не верьте ценам на сайте. По факту, цены в 3 раза выше. Снять гибкую подводку-1500, поставить новую(уже семостоятельно купленную)-1500 и далее в таком же духе. За каждый чих мастер накидывают 1500-2000. В итоге заменить подводку унитаза и снять одну плитку для доступа к трубам-10000. Лучше наверное было идти на профи
3 месяца назад
Борис Козырев
Первый раз пользовался услугами данной фирмы. Перезвонили действительно через минут, заказывал самостоятельно, указав адрес, причину поломки и время. При таком заполнении скидка 500₽, при оплате от 990₽. (у меня стоимость вышла 4000₽)
Конечно же никакой скидки у меня не было. Зачем тогда пишите то, что у вас не работает?!
Мастер приехал ко времени, даже раньше. Здесь все хорошо. Разулся, узнал проблему и разобрал сливной бачок.
Рассказал о стоимости и поехал в магазин за деталью. Через полчаса приехал, купил деталь и сделал за полчаса. Итого час.
Написал чек и гарантию на месяц.
Итог: мастера действительно хорошие, оперативно приезжают.
Диспетчеры не знают ни о каких скидках. С отделом маркетинга даже не общаются. Это очень сильно расстроило.
6 месяцев назад
Юлия Сперанская
Мастер выполнил работу по прочистке унитаза некорректно. засор вернулся через 7 дней. За сантехникой наблюдали, ничего в нее не кидали. При стоимости 10000 рублей считаю, что нужно исправить ошибки. Диспетчеры сказали, что это мои проблемы. не советую пользоваться их услугами.
4 месяца назад
Людмилка Николаевна
27/01/2019 обратилась в ЦБУ для устранения небольшой протечки (треснул шланг под раковиной). Мою заявку приняли и сказали, что мастер приедет в 18:00, но мастер не приехал, якобы много заказов, он не успевает. Перенесли на 9:00 следующего дня 28/01/2019. Вместо того, чтобы приехать к 9:00, мастер опоздал на 1,5 часа!! И сказал, что якобы в нашу сторону пробки. К слову, заказ был сделан в Люберцы, а в нашу сторону из Москвы пробок обычно не бывает. И тем более статус загруженности дорог в Гугл показывал пробки не более 2 баллов :) Приехал мастер Кривошеев Владимир, осмотрел кран и сказал, что все очень плохо. Что нужно полностью менять раковину саму, кран, шланг и вообще. На что я сказала, что квартиру снимаю и на ремонт хозяева квартиры выделили мне определенную сумму. Попросила назвать конкретную цену, т.к. в колл-центре мне сказали, что стоимость от 990, но больше 3000 вообще быть не может. Хорошо. Сперва мастер назвал цену 1500, потом поохал, повздыхал и сказал, что цена 3500. Потом говорит, что все, звоните хозяевам и говорите, что нужно больше денег! -Сколько? -4700, не меньше! Тут я в шоке звоню хозяйке, она тоже в шоке и прям при мастере говорит мне в трубку, чтоб я его посылала куда подальше) И правильно, ведь потом цена поднялась до 7000, якобы больше никто не сможет сделать, а проблема велика! Я отказалась от услуг мастера, на что на меня начали кричать (!!!) и говорить, что "Мы больше к вам вообще не приедем, повторный заказ даже можете не делать!!!" И за вызов потребовали с меня 1200! Я сказала, что за заказ через сайт у меня скидка 300 рублей. Он сказал - тогда 1000! Я устроила Владимиру урок математики, сказав, что 1200 минус 300 это 900 рублей. И Бог с вами, переведу вам эти деньги "за путь", хотя вызов мастера, как на сайте написано БЕСПЛАТНЫЙ!!! Была бы не одна дома, вообще бы не стала ничего переводить, но побоялась здорового мужика метра 2 ростом, который орал на меня, что больно много потратил на бензин и свое "драгоценное" время) мало ли. В общем, увидев девушку, а именно меня, Владимир решил просто напросто обмануть и развести на бабки))) Средства перевела, мастер в ужасном настроении (кто бы мог подумать) ушел, а я в шоке вновь позвонила хозяйке, которая сказала, что все починит ее муж. И знаете, во сколько обошелся ремонт? В 300 рублей... Потому что шланг, который надо заменить, столько и стоил. Точнее, 2 шланга. И каждый по 150 рублей. Будьте бдительны, негативные отзывы они удаляют со своего сайта и накручивают! Да, может, я и опоздала с отзывом, но главное хоть рассказать людям, лучше поздно, чем никогда, чтоб не попадались на мошенников!
3 месяца назад
Настя Брусницына
Отличная компания , четко и быстро приезжают , электрик поменял мне 11 лапочек на потолке , работает быстро и самое главное в маске и в бахилах. Я считаю за 2500 тысячи это недорого. С Жэка мастера так и не дождалась . Хорошая фирма ,только хорошие впечатления остались.
5 месяцев назад
Pavel Platonov
Про эту компанию я уже прекрасно знаю, вызывала когда нужно было маме установить смеситель. Работа мне очень понравилась, мастер работал аккуратно и тщательно. А в этот раз вызвала для себя, для установки душевой кабинки, узнала они и эту слугу делают. И в этот раз я не капельки не разочаровалась, специалист сработал на качество, а не на скорость. По цене вышло совсем не дорого. В целом я довольна.
10 месяцев назад
Инна Стеценко
4 октября вызвала мастера для замены старого смесителя на новый. По телефону озвучили сумму от 750 руб, сказали, что, возможно, будет дороже. Мастер приехал вовремя. Приступил к работе. В процессе выяснилось, что нет двух переходников, которые нужно купить. Мастер сказал, что сейчас сходит в ближайший магазин и быстро вернется. Я нашла ему ближайший хозяйственный у метро Киевская. В результате, пришлось просидеть без воды около часа, так как он ее перекрыл. Мне нужно было также поменять выключатель у ванной, который он тоже, по моей просьбе, купил в магазине. Кран он устанавливал еще около часа и выключатель еще минут 40, так как он купил не такой как надо было. По окончанию рабо, он выписал мне счет на 13 000 руб! Я не поверила своим глазам и, мягко говоря, удивилась. Он сказал, что установка крана 2500 руб., демонтаж старого 1200 руб., выезд за материалами 1000 руб. и так далее...Также важно отметить, что кран он установил левее чем надо и перепутал горячую воду с холодной. Видя мое недоумение, он предложил сделать скидку и попросил всего 10 000 руб. У меня было отложено всего 2 000 руб. Наличных денег больше не было. Я предложила перевести с карты еще 2 000 руб., тоже все, что у меня на ней было и еще 750 руб. я могла оплатить с кредитной карты (с комиссией 370 руб. ) по чекам, которые он принес из магазина. Итого я отдала ему 4 750 руб. Когда он ушел, у меня было такое ощущение, что меня ограбили посреди белого дня в собственном доме. Было очень неприятно! Понятно, что в компании нет четкого прейскуранта цен, мастер просто приходит и оценивает - сколько с кого можно содрать. Но 13 000 руб. за замену крана удивили даже меня! Была бы благодарна, если бы мне вернули часть денег, ввели четкий прейскурант цен на услуги и изменили политику компании в отношении людей. Спасибо!
3 месяца назад
Yevgeny Konstantinov
Приглашал к себе на дом из этого сервиса мастера, по сборке мебели. Порадовало, что приехал вовремя, не пришлось ждать, как из других, по пол дня , когда что-то ломалось.
Во время сборки в комплекте с мебелью не хватило нужных крепежей, но у Валеры они оказались, причём разнообразные, видимо на все случаи жизни)), что так же порадовало. Сразу видно, что, собирает давно и уже сталкивается не впервые с косяками производителей.
Собрал все достаточно быстро, хотя собирал мне стенку, угловой шкаф, компьютерный стол, кровать и журнальный столик. Сам бы я неверное собирал бы пару дней точно, одной отвёрткой, а у него набор инструмента не малый)).
По стоимости могу сказать так, цена за то качество и время которое он мне съэкономил, меня приятно удивила. Рассчитывал на 12000, а у ложился в 9500, это с учётом скидки, которую дали при онлайн заявке.
Вообщем, если кто планирует собирать мебель руками специалиста, а не самостоятельно, советую обратиться в эту кампанию и вызвать Валеру, как минимум. Фамилию его к сожалению не запомнил.
7 месяцев назад
Екатерина Соколова
Проблему не устранили, но деньги содрали немалые. Проблема (подтекал полотенцесушитель) возобновилась сразу же после отъезда мастера. По телефону сказали стоимость 990, но взяли 6500 (сифон 1000, 5500 (!!!) полотенцесушитель). Похоже их правило "надурить клиентов", цену работы озвучил только после выполнения работы. На вопрос стоимости до выполнения работ мастер ответил:"после окончания отправлю фото, скажут цену".
9 месяцев назад
Леонид Панкратов
Забилась канализационная труба в доме. Муж с тросом не смог справиться с проблемой и пришлось вызывать мастера. Вызвала специалиста в этой компании. Понравилось, что приехал мастер достаточно быстро и при себе у него было подходящее оборудование. Свою работу сделал качественно и оперативно, за что получил заслуженно хорошую оплату.
3 месяца назад
Natascha Rostova
Заказ номер 11111 от 24.08.2017, сантехник Бахтияров Ф.А. (унитаз не набирал воду). Мастер приехал в назначенное время и был вежлив. По телефону с оператором заранее была оговорена цена ("от 790 рублей"). Мастер работал 5-6 минут из которых 4 минуты пытался снять крышку бочка унитаза. Озвученный итоговый ценник - 3000 (!) рублей.
Менеджер по центральному телефону этой горе-фирмы посчитал это абсолютно нормальным.
Выводы делайте сами.
Моя оценка - 1 из 5. ЦЕНТР БЫТОВЫХ УСЛУГ - наглый обман!
3 месяца назад
Денис Ибаев
Из всего положительного - быстрый приезд "мастера"...Но лучше бы он не приезжал вообще! Устанавливал полотенцесушитель... 2 метра металлопласта были изрезаны на неопределённые куски (судя по всему, не с первого раза удалось вырезать 2 куска по 50 см...) , но это мелочи... Три гайки, которыми приворачивался полотенцесушитель (новый, дорогой!) были искромсаны разводным ключом в хлам... Пол был залит водой и половина полотенцесушителя не нагревалась. Но расчёт мастер попросил по полной, в 2 раза превышавший озвученный ранее при заказе. Сказала, что уплачу только после устранения брака и замены гаек. "Профи" пошёл искать гайки... Не нашёл, сам решил, что отшкурить их и покрасить - это просто супер!, с чем я в коне не согласилась. Решила решить ( просите за каламбур) вопрос с руководством... "Руководство" посредством мата дало мне понять, что никто ничего переделывать не будет... В итоге - полдня коту под хвост, снова покупать гайки, снова искать мастеров, чтобы заменили и всё исправили за рукожопами, снова терять время... Фирма, Центр Бытовых Услуг! Халтурщики с улицы, от "мастера" до "руководителя". Не мне оказали услуга, а я в итоге должна была подстроиться под них, чтобы они соизволили исправить свои косяки.
6 месяцев назад
Andrey Zayats
Не хочу характеризовать мастера,но от ценообразования в шоке. Ценник не озвучивается до конца мероприятия. Потом оказывается что любое движение руки мастера стоит безумных денег. Для примера передвинули стиральную машинку на 2 метра (вдвоем) -990 руб. Короче демонтаж душевого уголка вылился мне в 9000 руб. Я новый за такие деньги купил. Если будете их вызывать то пытайтесь добиться расценок. А лучше ищите другую контору,
3 месяца назад
Надежда Леушкина
Мне в доме нужно было прочистить трубы, но из-за неудобного графика работы и отсутствия выходных встретить мастера долго не удавалось. Когда мне на работе выделили 1 выходной, я позвонила в эту компанию и попросила приехать мастера именно сегодня. Мне не отказали, мастера дождалась и засор устранили. Какие молодцы! Спасибо!
3 месяца назад
Михаил Vladimirovich
Починили холодильник, все исправно работает, спасибо! Сломался как раз в конце срока гарантии, перестал охлаждать, причем морозилка работала исправно, и мастер по гарантии тупо почистил, сказал все ок, но ненадолго его хватило, т.о. сделали просто для галочки! А тут мастер Роман подошел очень ответственно к своему делу, проверял, что то менял (кстати сказал, что запчасти все оригинальные), устранил еще и дребезжание, в общем не пришлось нам новый покупать! Еще и гарантию на свою работу дали, вот это достойно!
3 месяца назад
Мария Гусева
Благодаря этим ребятам поняла как отличить норм контору от фелиала ада, если тебе говорят что сегодня мастер приедет ВОТПОЯМЩАС и самое главное БЕСПЛАТНО , бегите оттуда, потеряете в лучшем случае пару часов времени, в худшем время и приличную сумму денег. И в итоге 1490р, а именно столько стоит устранение сложного засора, превращается в 10-15-20 тысяч. И гарантии на засоры у них НЕТ! То есть без диагностики какой бы то ни было, или ещё чего, просто берут и чистят трубы, и пофиг у тебя проблемы, у соседей,или вообще во всем доме. Мастерам ваще фиолетово, сначала сделают, а потом фигакс и 15к как с куста. В если вдруг по неразумению, моему или домочадцев, эти кровопийцы окажутся у меня дома я просто вызову ментов, и пускай они разбираются с этой конторой
3 месяца назад
Дмитрий Плуталов
Некачественная работа привела к протечке и заливу. Заказал несколько видов работ. Низкие цены на сайте вырастают на месте в несколько раз. Спустя несколько дней получил протечку и залив на кухне. Обнаружилось рано утром. Тут же позвонил и сообщил, около 8 утра, добавив что ожидаю вечером после работы устранения и возобновления подачи воды на кухню. В течение дня никто не перезвонил. Вечером я позвонил сам, оказалось ко мне никто не собирался приезжать и устранять протечку. Когда стал настаивать стали бросать трубки. Просьбы передать руководству компании чтоб связались со мной игнорируют. Больше суток без воды на кухне + без фильтра питьевой воды. Соседей пока не видел, размер ущерба непонятен. За 3 с лишним часа работы отдал 10 тр и получил такую ситуацию.
1 месяц назад
Светлана Александровна
Маменька не захотела, чтобы я менял унитаз сам и посему решила вызвать мастера из ЦЕНТРА БЫТОВЫХ УСЛУГ. Приехал "Гвардеец кардинала"!))) Не с первой попытки, но приехал (у них там путаница с адресом в ЦЕНТРЕ, или компас сбился и в связи с этим о не мог найти нужный дом). И сразу хотел ринуться в бой, а именно поставить на своё место унитаз, который я приобрёл намедни в Леруа за 2,5 тысячи вечно деревянных (старый унитаз был уже мной демонтирован, нужно было только собрать и установить новый). В диспетчерской обещали установку ОТ 990 рублей. Понятие "от" мне давно известно и я ожидал услышать сумму, чуть больше. "Сантехник" с третьего раза только назвал цену "работы". (Барабанная дробь) 7000₽(СЕМЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, КАРЛ!). Как я понял, рассчитывают по приезду увидеть тех граждан, которых можно легко развести на "шекель" и поведать, как трудно всё это делать и устанавливать, а то и вовсе можно пасть смертью храбрых в бою с мойдодыром, потому что по приезду спросил, где женщина, которая оставляла заявку. Мне тоже пытался повесить мучные изделия на уши повествованиями про то, как не легко делать разметку для крепления унитаза ( два раза ткнуть маркером в кафель через отверстия в унитазе) и настроить унитаз (отрегулировать смывную арматуру) . Возможно они ещё оказывают услуги такие, как калибровка прицела ануса по отношению к порталу для экскрементов, обучению уменьшения кучности при стрельбе уриной в водяную мишень на расстоянии 10 метров из положнпол стоя, сидя, лёжа, в движении, установка "шумки", руля, педали смыва а-ля Ferrari Italia и ABS за эту сумму, но это останется для меня загадкой, так как от их услуг я был вынужден отказался. Услышав от меня, что я рассчитывал отдать за работу примерно 1,5 тысячи (ну ведь от 990₽ же обещали)) устанавливать не захотел. Обиделся, ушёл. Перед уходом я обмолвился, что за 7 т.р. мог бы 3 таких унитаза купить, либо один, но хороший. В ответ услышал, что хороший унитаз (по мнению Сергея П-як, который хотел мне установить унитаз за 7т.р.) стоит 90 т.р. Пока я занимался сборкой фаянса думал.
Что же это за унитаз такой за 90 т.р.... Фантазия предположила, что это такое чудо сантехники, которое после акта дефикации само моет попу, вытирает, и целует)) Но если бы я мог себе такой санузел позволить, то и установщик его скорее всего был бы в белом фраке, и тогда бы стоимость работы в 7 т.р. была бы оправдана.
В общем : Спасибо центру бытовых услуг за поднятое настроение и безвозмездную консультацию о прейскуранте хорошей сантехники. Жаль только потраченного времени, т.к. установка унитаза собственноручно у меня заняла именно столько же времени, сколько я ждал их приезда (1,5 часа)
9 месяцев назад
Ира Мошкина
Ребята!никогда!!! Не обращайтесь сюда! Приехал мастер почистить насос в туалете(намоталась бумага на движек) вскрыв его снача сказал что около 5.000₽ Снял бумагу еще пару движений и вауля 11.700₽ за 20 мин. В квитанции написал якобы была замена детали, какой детали и сколько она стоит нн уточнялось.деспетчеры на телефонах толком ни чего не объяснили
3 месяца назад
Валентина Давыдова
28.08.2018 обратились в эту компанию по поводу протечки в ванной комнате. Мастер приехал, работу выполнил, но есть ньюанс: воспользовавшись тем, что работу принимала моя жена, не разбирающаяся в предмете и ценообразовании, с нее за элементарную работу взяли 20 (двадцать) тысяч рублей.
Поиск в интернете указывает на то, что это стандартный подход этой компании - развод на деньги тех, кто не разбирается.
Обратите внимание на стилистику положительных отзывов - они явно покупные.
3 месяца назад
Алексей Сергеев
Недавно обращались в Центр Бытовых Услуг по поводу устранения засора в системе канализации. Обычные средства типа "Крот" не помогали и нужно было срочно что то делать. Мастер прибыл на следующий день еще до обеда. Быстро и аккуратно все сделал при помощи специального оборудования. Теперь все работает нормально. Благодарю за оперативность и качественно оказанную услугу!
7 месяцев назад
Александр Потапов
Пригласил поменять смеситель на кухне. Прежде чем приглашать сказали, что цена будет 800 рублей и цена была ниже чем у управляющей компании. В итоге оплатил 5000 рублей за 10 минут работы. Насчёт сервиса и качества не могу судить, но цена за услуги космическая. Советовать не хочу и не буду.
11 месяцев назад
Екатерина Дементьева
Лохотрон!!! Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору. Прочистили засор за 20 тысяч!!!!
Приезжают и сразу начинают чистить «очень сложный» засор. Пытаешься выяснить сколько стоит , говорят, что цена от 3990. Через 15 мин все готово — звонят в офис, и тут цена в 5 раз вырастает.
Мы попались на четко отработанную схему обмана. Пытались связаться с офисом -бесполезно. Как жаль, что мы раньше не догадались почитать отзывы в интернете. На irecomend у всех, у кого был засор, такая же история, как у нас, один-в-один.
7 месяцев назад
Маргарита Мишарева
Отвратительная работа!
Оставила заявку на вызов мастера на 9-00 следующего дня. Девушка заявку приняла, заверила, что никаких сбоев не будет.
через три часа оператор перезвонила и сказала, что мастер не сможет прийти раньше 12 (т.е.на 3 часа позже нужного мне времени)/ На следующий дель связалась с оператором, просила подтвердить врем прихода мастера. Теперь уже назвали время 12-30, но обещали, что это последний перенос. Ококло 12 оператор перезвонила еще раз и сказала, что мастер освободится не ранее 14-30!!!
На мой вопрос, зачем оставлять на сайте сведения о оом, что мастер приезжает в течение 45 минут, оператор ответила, что за сведения, размещенные на сайте, она ответственности не несет.
Очень жаль потерянного времени. Больше никогда не буду связывается в этой компанией!!!
3 месяца назад
Павел Чучелин
Вы прежде чем обращаться, почитайте отзывы в интернете. Вас разведут на деньги и сделают очень грамотно. На немецком смесителе заменили излив на китайский и взяли 3000. Изливу было 2 года. Обращалась с пометкой затянуть клапан и поменять аэратор. Сумму изначально озвучили в 490 р. Не выполняют требования 54-ФЗ о применении контрольно - кассовой технике, забудьте о гарантии., талон выдадут без печати и ИНН/КПП, из него даже не поймешь, что за компания. Второй даже не оформляют
3 месяца назад
Виктория Кросс
Как и все, жалеем, что не прочитали отзывы заранее! За устранение засора с нас взяли 8600 рулей (по телефону назвали сумму "от 790", когда сантехник пришел, сказал "от 3 тысяч"). После звонка с жалобой нам ответили "ничего не знаю, на гарантийном талоне есть почта, пишите". Причем почта не электронная (!!!). В общем, развод чистой воды, надеюсь, что большое количество отзывов об этой недобросовестной компании отобьет всю клиентуру!
3 месяца назад
Мария Шишкова
Устранение течи в полотенцесушителе обошлось в 6500! Мастер-самоучка Кашперов Р. В. возился 3 часа, демонтировал, промывал, пару раз не удержал в руках и ударил полотенцесушитель об пол и ванну. Установил снова, с новыми прокладками и все замотал в отвратительном виде белой пластиковой лентой, да, видна сидьно!(при первичной установке видно не было). Сказал-лучше так, зато надежно! оставил дикий срач в ванной, ушел. Гарантию дал 1 месяц. Через 1 месяц и 3 дня полотенцесушитель снова потек! Сопадение??? - Не думаю!!!! я получила снова ржавые стены! что он там промывал 3 часа не понятно! С гарантией меня послали! 6500! я до сих пор нахожусь в диком ужасе...
10 месяцев назад
Иван Кропанцев
О, как я хотела джакузи. И вот, моя мечта сбылась. Хотелось как можно быстрее установить. Подруга дала номер компании Центр бытовых услуг, и сказала, что они хорошо знают свое дело. И правда, мастера установили очень быстро и профессионально. И что удобно для меня, безналичный расчет. Спасибо мастерам и компании, что идут навстречу клиентам. приятно
1 месяц назад
Анатолий Славинский
Это просто какой-то кошмар. Цены берутся просто с потолка. Работают люди, неспособные даже установить кран. Сантехник пудрил мне мозги 3 часа и взял 3000 за установку крана. Постоянно причитая при этом как тяжело его устанавливать. В итоге после его ухода кран тек до того момента, как сантехник из ДЕЗа пришел и все исправил.
9 месяцев назад
Sergei Phanker
Новую ванную прикупил, а вот что бы установить, я как то в этом не мостак. Хорошо у нас есть возможность вызвать мастера этой компании, можно сказать выручил меня. За работу дорого не взял, а сделал всё профессионально, да ещё с гарантией. Считаю такая услуга должна быть в каждом городе.
3 недели назад
Анна Жуковская
Остерегайтесь мошенников!
Перед началом работ не озвучивают цену, потом выставляют гигантские неадекватные цены!
Никакого прайса и договора предоставить не могут. После часа разговоров выставленный счёт за элементарную прочистку заморачиваться с 25 тысяч сократился до 5 тысяч (хотя можно было бы ещё меньше заплатить). Грозились приехать на следующий день и разбираться. В итоге - тишина.
Будьте аккуратны!
10 месяцев назад
Елена Сомова
НИКОГДА! НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАГОЙ. в 11 позвонил оператору вызвал мастера(сгорел тэн водонагревателя) сказали приедет в 2 часа. в два часа звонок, мол мастер не успевает приедет в 16 , далее 18 и далее в 21:00 прям клятвенно обещали, что приедет какой-то Роман и все в 21:00 будет. в 9 вечера ровно опять звонит оператор и сообщает что мастер не приедет и что завтра в 12 он 100% и мы сделаем вам скидку.... естественно в сегодня 12 звонок, мол мастер приедет позже. Мало того, что неадекватный ценник так и просто дурдом. Целый рабочий день прождал. операторы -хамские курицы. НИКОГДА К НИК НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ
7 месяцев назад
Станислав Шушко
Счет за замену прокладки в инсталляции и очистку бачка от ржавчины составил 19500₽. За эту скромную сумму мастер любезно оставил мне таз грязной воды, заляпанный унитаз, несмытую ржавую воду в унитазе. О расценках заранее не предупреждают, обратная связь нулевая.
3 месяца назад
Татьянка Смолкина
Канализация у нас уже старая и конечно же стала часто засоряться. Обычный вантуз тут на пять минут. Вызвала мастера и зря, что не сделала этого раньше. Мастер не опоздал, приехал вовремя. У него с собой было специальное оборудование для чистки канализации. Устранил засор очень хорошо, теперь все в порядке.
11 месяцев назад
Ольга Просолупова
Модель продаж такая что за каждый поворот гаечного ключа они берут по 500р, поэтому замена крана мне обощлась в 10к. Сам сантехник был хороший, но это того не стоит. Цену надо до озвучивать при том, что на сайте от 1000р за это написано.
11 месяцев назад
Daria Sonnenschein
Сервис отсутствует , диспетчера бросают трубки .Два раза переносили мастера ,в конечном итоге вместо вызова на 12 часов ,попросил мастера уже приехать в 17:00 с пометкой "без опозданий",но и тут они обложались ,мало того что никто не приехал ,диспетчер бросает трубку со словами ,"вы же сами отказались ",никто этот балаган прокомментировать не может ,жалко мастеров с которыми никак не контактирует диспетчер . Цирк абсурда .Судя по положительным отзывам ,с ними можно иметь дело ,если вы без работы ,сидите весь день дома и готовы на переносы ,который в конечном итоге не гарантируют ,что мастер до вас сможет добраться .
10 месяцев назад
Юрий Губин
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Диспетчер при заказе услуг озвучивает одну стоимость, по факту она возрастает в 6 раз. Менеджер в ответ на вопрос: "Как такое возможно?", в режиме монолога кричит криком, что клиент тупой, если не понимает политику ценообразования фирмы и обязан оплатить неоказанную услугу. Искренне жаль мастера, попадающего под раздачу в следствие работы с некомпетентным руководством и клиентов, оказывающихся в этой ситуации. Никогда не попадали в подобный переплёт, хотя часто пользуемся услугами мастеров с интернет-сайтов. Очень жаль, что не было времени изучить отзывы ДО вызова мастера из этого адища. Впредь будем осторожнее.
3 месяца назад
Галина Ханмагомедова
Нам устанавливали новую душевую кабинку. Приехал специалист, предварительно позвонив и уточнив, буду ли я дома. Затем вся работа не заняла больше двух часов. Все работает отлично )
11 месяцев назад
Денис Болотов
Лохотрон, везде ценник указывают один, по итогу не сообщая о стоимости делают работу и просят в 4-5 раз больше!!!! В итоге замена смесителя вместо 890р была оценена в 4 тысячи. Платить отказался, сказал демонтируйте и возвращайте старый. В общем в следующий раз буду заранее смотреть отзывы.
3 месяца назад
