Proball.ru
Proball.ru, ул. Новокузнецкая, дом 11/13, Москва, 115184:
49 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Новокузнецкая, дом 11/13, Москва, 115184
Сайт: proball.ru
Номер телефона: 8 (495) 662-11-82
GPS координаты
Широта: 55.7382040Долгота: 37.6315350
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | 10:00–21:00 |
| Четверг | 10:00–21:00 |
| Пятница | 10:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Сергей Смирнов
Заказал волейбольный мяч в воскресенье, звоню им на второй день, спросить про свой заказ, ответили что почтой России отправляют по понедельникам. Ясно, жду следующего понедельника, не отправили. Звоню им в среду(уже 10-ый день после заказа), сказали что собираются отправлять. В четверг отправили, но поездом, а я просил первым классом, т.е. авиадоставкой и даже уточнял у менеджера, на что тот ответил что будет авиадоставка. В общем доставка из Китая и то быстрее будет, чем из этого магазина.
11 месяцев назад
Владимир Джиоев
Расположено недалеко от метро, что радует. Всё по доступным ценам. Было бы здорово, если б вы увеличили свой ассортимент.
В целом, здорово, что вы наконец-таки открыли магазин!
2 недели назад
Борис Стрюков
Просторно. Нашел не сразу. Выбор большой. Но моего размера было мало. Надо заранее заказывать несколькопар, а в магазине выбирать
2 месяца назад
Айдар Халиуллин
Хороший выбор кроссовок для бега, одежда, классный выбор мячей для футбола, баскетбола, волейбола. Грамотные консультанты! ????
10 месяцев назад
Камила Ганиева
Дольше недели не могут привезти заказ, каждый день находится повод перенести, о чем никто не ставит в известность, приходится самому звонить и ещё по обоим номерам не всегда дозвонишься
2 месяца назад
Алёна Анпилогова
Хороший выбор кроссовок, приветливый персонал, помогают с выбором
8 месяцев назад
Артур Ищанов
Заказ товара со склада от 7,5 т.р. только после предоплаты даже при самовывозе . Это очень удобно и располагает к магазину при цене нужных кроссовок от 10+.
11 месяцев назад
Нис Бу
Заказывал майку asics пришла во время и сохранности. Скидки хорошие! Хейтеры мимо...
5 месяцев назад
Анна Архипова
Сделал заказ. Оплатил сразу. В этом и была моя ошибка. На меня просто забили. Не звонят, не пишут, трубку не берут. Доставка должна была быть чуть ли не неделю назад. Просто обманули. Не советую никому ничего брать в этом магазине, если не хотите потерять свои деньги. Номер заказа - 252055
5 месяцев назад
Яна Федосова
Вся доставка платная, узнаете об этом только на последнем этапе оформления товара. Если вдруг Вам это не подходит не тратьте время. Самовывоз 250, курьер до двери 270
6 месяцев назад
Alekxey Koppel
Мошенники. Не возвращают деньги за заказ. Никому не рекомендую связываться с этим магазином.
2 месяца назад
Ольга Богатова
Мне очень понравился этот магазин,очень большой магазин,я смог нати практически всё что хотел купить(а думал что придётся ездить в 3 или 34 магазина),цены очень порадовали,персонал очень компетентен!
1 месяц назад
Артём Макаров
Два раза откладывли доставку, второй раз даже не предупреждали, будьте готовы к незапланированным изменениям
2 месяца назад
Денис Лысенко
Понравился данный магазин. Очень порадовал рюкзак который там приобрел+ доставка очень быстрая и недорогая. № заказа: 225102
8 месяцев назад
Варвара Тарасова
2018 год, а вы продолжаете использовать заказные отзывы. Почти все ваши довольные клиенты, по неведомой причине, закупаются в одних и тех же магазинах Челябинска, Москвы и Херсона. Предлагаю перестать держать за дураков настоящих потенциальных покупателей или найти команду рекламщиков получше.
2 месяца назад
Дарья Спицына
Заказал антифог,оплатил 100%неделю говорили что оплата не прошла, хотя в банке сказали что деньги ушли, вроде как товар в пути,но где именно и когда прибудет никто сказать не может.дозвониться очень трудно.работаю с этим магазином в первый и последний раз!
7 месяцев назад
Александр Иванов
Заказывала сыну футболку Puma FIGC Italia Stadium Jersey SS,очень понравилась,качество хорошее,цена отличная! Доставка была быстрая! Довольна покупкой!
3 месяца назад
Ирина Захарова
Брал у них майку Adidas Go To Muscle! Магазин по обслуживанию хороший,после заявки менеджер тут же перезвонил,уточнил! Доставка была в сроки,всё пришло в хорошем виде! Товаром полностью доволен!
11 месяцев назад
Оленька Гудзь
Отличный магазин! На той неделе получила свой заказ ( пуховик Nike Sportswear Down Fill Prka) заказала черный. Выглядит эффектно, теплый. Самое главное - он приталенный и есть капюшон. Вообще я очень люблю спортивные вещи, но они редко смотрятся стильно. Этот пуховик сел как влитой! Доставили быстро. Спасибо за качество и оперативность!
11 месяцев назад
Зарина Валиева
Недружелюбный персонал
10 месяцев назад
Любомир Кольцов
Заказал в интернет магазине гели sis. Очень быстро перезвонила девушка, сказала что все позиции есть в магазине, а так как у меня стоял самовывоз из магазина, а не доставка, то можно приезжать и сразу забирать, ещё поинтересовалась, когда конкретно я планирую приехать. Ответил что завтра и на следующий день отправился в магазин.
Но тут оказался нюанс, по программе товар есть, но он просрочен и они его списать не могут, поэтому он и числится в наличие, а по факту его давно уже нет.
Молодой человек в магазине мне все это объяснил, извинился, и предложил все позиции доставить прямо домой, раз так все получилось.
Я конечно согласился, мой телефон записали и обещали в ближайшее время перезвонить чтобы оговорить доставку.
И вот уже несколько дней жду долгожданного звонка и скорее всего не дождусь.
В этой истории радует только одно, что при формировании заказа я выбрал пункт оплата наличными при получении, а то небыло бы ни товара, ни денег.
В общем, жалко потраченного времени.
4 месяца назад
Игорь Миклухин
Почитал отзывы уже после покупки. Удивился) Ибо я имел другой опыт. Пару дней назад заказал скейт с самовывозом на Новокузнецкой. Как и у многих здесь заказ не приехал в назначенный день, но меня об этом предупредили заранее, + потом пришло СМС о том, что товар задерживается на 1-2 дня. Через день после назначенной даты позвонил в магазин узнать приехал ли мой скейт или нет. При звонке я выяснил статус на котором был заказ и что, скорее всего, через пару часов он будет в магазине, сказали что перезвонят. Через 1.5-2 часа действительно перезвонили, сказали что можно забрать заказ. Приехал на новокузнецкую. Не ожидал быстро найти магазин, но тем не менее никаких трудностей не возникло. Магазин большой и просторный, продавцы приятные. Возможно буду заказывать еще раз здесь, надеюсь, печального опыта не получу))
6 месяцев назад
Дима Нехороший
Сотрудница офлайн магазина прекрасно помогла с подбором размера новой пары кроссовок. Старые пришлось сдать и оформить возврат, где сотрудница сделала не большой минус, она сказала: Возврат придет в течение 10 раб дней, реквизиты можно и не записывать в форме возврата, они и так есть в системе заказа. По стечению 10 дней возврат не был осуществлен.
Я позвонил в контакт центр, на счет просрочки возврата. И что мне не понравилось.. где по итогу разговора, сотрудница, не понимала , что говорить на счет возврата, в какие сроки это будет исполнено и весь разговор был полностью не логичен, последнее ее слово: ждите возврат еще 10 дней, от 6 августа....
Сегодня я опять позвонил в контакт центр, где пришлось пинками "выбивать" информацию о статусе моего заказа. Сотрудник сказал что в моем статусе возврата не было реквизитов.... Супер.
Я прошу руководство рассмотреть эту ситуацию и связаться со мной
2 месяца назад
Daria Bruni
Сделала заказ второй раз и снова обожглась. В наличии на сайте товар есть, но на самом деле его нет. Обещают вернуть деньги в течении 10дней, хотя товар мне не высылали. Денег до сих пор не получила. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.
4 месяца назад
Иван Лощёнов
Отвратительный сервис!!!!
Сделала заказ, должны были сегодня привезти. К указанному времени курьер так и не приехал.
Сама позвонила в интернет-магазин,оказалось,что мой заказ не передали курьеру, и коврик для занятий, оказалось, что отсутствует.
То есть, 1) со мной заранее никто не связался, не сообщил, что курьер не приедет
2) коврик предложили привезти на следующей неделе, то есть, об отсутствии товара мне тоже не сообщили и денег не вернули (обещали к вечеру вернуть). На сайте коврики имеются в наличии, но, как сообщил сотрудник, на складе их нет.
Не рекомендую заказывать, потому что если на сайте у них и есть наименование, его могут и не привезти. И о возврате денег вам придётся узнавать самостоятельно.
Неприятная ситуация, в которой сотрудник свалил всё на стажёра.
6 месяцев назад
Ольга Блинова
Отвратительное качество обслуживания.
17 марта сделал заказ через сайт, внес 100% оплата заказа. Никаких подтверждений на почту или на телефон о совершенном заказе не получил.
На следующий день перезвонил и пообщался с менеджером. Девушка меня заверила, что заказ будет исполнен в течение 5-6 дней, также не подтвердилось наличие одной позиции в заказе - соответственно сумма снизилась. Мне пообещали вернуть деньги на карту.
Прошло 6 дней - со стороны магазина - тишина. Набираю - уже другой менеджер сообщает, что товаров в наличие нет и не ожидается. На мое удивление и вопросы - рекомендовал пообщаться с менеджером, которая подтверждала заказ, правда в этот день у нее выходной. Причем разговор был в абсолютно недружелюбной и некорректной форме.
В итоге - деньги оплачены, заказ не выполнен. Какого-либо понимания по следующим шагам нет.
6 месяцев назад
Крупнаяптицаизподсемействафа Благодаряпышномураспускаемому
Отвратительный сервис, хамоватые сотрудники. Никакого отзвона по заказу. Жду заказ, вовремя не приходит. Звоню сама-в наличии чего-то нет, но сидят и даже не оповещают об этом. Предлагают заменить с возвратом ден средств, в итоге - ни денег, ни заказа. По доставке вообще ничего не говорят, кормят "завтраками". Ни разу не позвонили по моему заказу
2 месяца назад
Борис Обморошев
Магазин расположен в подвальчике, что не очень удобно. Ассортимент спортивный, я делала заказ в интернет магазине и с продукцией ( блендер для спортивного питания ) не задалось, два блендера оказались неисправными. По заявлению деньги вернули, достаточно быстро.
11 месяцев назад
Наталья Устрикова
Заказал однажды, больше не стану...
При первом разговоре с сотрудником, когда формировался и оплачивался заказ, никто не проинформировал, что для отправки транспортной компанией необходимо предоставить свои паспортные данные. Выяснилось это уже при втором звонке, когда все уже было оплачено: позвонила девушка и сказала, что нужны паспортные данные. Меня это смутило, т.к. такие вопросы необходимо обговаривать изначально, а не ставить перед фактом, когда уже заказ оплачен. В общем, изменили способ доставки с ТК на "Почту России" и сказали, что отправят следующим днём (т.е. в пятницу, в итоге - отправили в понедельник, спустя 11 дней после оплаты) и скинут трек-номер для отслеживания заказа. Едем дальше, трек-номер я получил уже после того, как заказ прибыл в пункт назначения (т.е., если бы я не заказал звонок от них, неизвестно, сколько бы мне пришлось еще ждать информации касательно трек-номера для отслеживания заказа). Кульминация наступила во время вскрытия посылки: одна вещь с пятном, а вторая вообще не соответствует тому, что я заказывал - положили обычную футболку вместо джемпера с длинным рукавом. Прикол еще в том, что эту самую футболку они уже отправляли другому человеку, который тоже заказывал джемпер, а получил её (чел вернул эту футболку им обратно и они решили подложить её мне).
Итог:
1. Низкое качество работы- неразбериха при формировании и отправке заказа;
2. Обратная связь - её считай нет, звонят после 3-го запроса, если вообще звонят;
3. Несоответствие заказа;
4. Низкое качество товаров.
8 месяцев назад
Сергей Фролов
Хороший магазин. Плохо, что закупщики не готовы к сезону - в спортшколах набор и добор идёт, а наколенников размера М - кот наплакал. Удобных наколенников черного под форму цвета не было. Пришлось брать синие(
4 месяца назад
Вероника Чикина
Сделал заказ. Оплатил сразу. В этом и была моя ошибка. На меня просто забили. Не звонят, не пишут, трубку не берут. Доставка должна была быть чуть ли не неделю назад. Просто обманули. Не советую никому ничего брать в этом магазине, если не хотите потерять свои деньги. Номер заказа - 252055
10 месяцев назад
Малкава Непослушная
ассортимент только для бега. цены средние, нужно искать распродажные серии. продавцы вялые если приходишь без конкретного желания. консультация минимальна. опирайтесь на собственные знания и желания!!
4 месяца назад
Любовь Спиридонова
Магазин, как магазин. Либо повезёт и всё приедет, либо нет и вам придётся за свои покупки воевать с армией абсолютно не профессиональных сотрудников/ Мне всё довезли(спустя 5 дней), но в следующий раз попробую кого то ещё.
6 месяцев назад
Антон Ковалев
Это не проБолы, это какие-то другие - Болы. Данные шаромыжники не отвечают за продукцию как нормальные магазины. Если вам что-нибудь втюхали из китайского барахла, будьте готовы ходить в дырявой обуви за 10к. Они ни за что не отвечают.
7 месяцев назад
Remixer Ганстер
Расположено недалеко от метро, что радует. Всё по доступным ценам. Было бы здорово, если б вы увеличили свой ассортимент.
В целом, здорово, что вы наконец-таки открыли магазин!
9 месяцев назад
Елена Красавина
Отличный магазин. Выбор спортивных кроссовок на все случаи жизни. Мне нужен был мяч я его и купил. Выбрал средний, чтоб недорогой и хороший
10 месяцев назад
Александр Galunin
Все очень плохо! То, у них деньги не поступили, затем неделю упаковывают товар, ещё неделю передают в доставку и т.п ! Не советую, связываться с магазином!!!!!!!
2 месяца назад
Наталия Городняя
Хороший выбор, цены ниже, чем везде, еще и скидки прошлых коллекций, купили всем кроссовки, есть интернет-магазин с доставкой
8 месяцев назад
Игорь Викторович
Все бы хорошо, но ОГРОМНАЯ проблема с оповещением о поставке или доставке в магазин товаров.
2 месяца назад
Александр Митяшин
Хороший выбор кроссовок для бега, одежда, классный выбор мячей для футбола, баскетбола, волейбола. Грамотные консультанты! ???? …
9 месяцев назад
Ольга Константинова
Хороший выбор кроссовок для бега, одежда, классный выбор мячей для футбола, баскетбола, волейбола. Грамотные консультанты! ???? …
8 месяцев назад
Юрий Юрьев
Купил мяч. Сейчас поиграем испытаем качество на прочность, в деле )))
2 месяца назад
Виктория Горкунова
Ни в коем случае не покупайте в этом магазине.
5 месяцев назад
Irina Zherebtsova
Заходил за кроссовками для волейбола. Скудный выбор
8 месяцев назад
Наталья Федоренко
Нарушают договоренности! Очень недоволен.
5 месяцев назад
Танечка Богатырева
Хороший выбор. Качество, цена.
8 месяцев назад
Сергей Коршунов
Хороший ассортимент и в центре
2 месяца назад
Артём Пупкин
Атмосфера очень хорошая
8 месяцев назад
Александр Рыбаков
Недружелюбный персонал
11 месяцев назад
