Е-логистик,

Шарашкина контора! Безответственные и врут все время! Муж заказал камеру через алиэкспресс. Курьер позвонил и поставил перед фактом, что он скоро будет(без предварительного согласования и в рабочий день!). Муж перенёс время и дату доставки, после этого курьер пропал и на телефон не отвечал. После многократных попыток с ним связаться позвонил в сам офис. И, о чудо!!! Посылка уже доставлена, оказывается) 3 недели муж доказывал по телефону, что посылку не получал. Его спрашивали каждый раз номер телефона и его ситуацию. То говорили, что курьер уже не работает, то искали накладную, то там подписи не оказалось, через день они нашли и уже есть подпись, то они согласовывают с кем-то и т. д. Муж попросил копию накладной с их печатью и сказал, что идет в полицию и пишет заявление о краже и подделке подписи. В тот же день ему перевели сумму посылки через сбербанк онлайн))) Шуты гороховые! Не рекомендую никому!!!

Это худший опыт с доставщиками. Веселее только с Деловыми Линиями, но ДЛ хотя бы вовремя доставляют, но вот забрать у них из рук - тот еще челендж ))) Но эти клоуны переплюнули всех, и судя по отзывам соседним - это в принципе такая схема. Транспортировка МСК-СПб - чего уж проще и предсказуемее, все в пределах КАД и МКАД ))И вроде вот оно уже случилось все - звонит курьер и мы договариваемся о вручении, он знает все детали и даже как правильно пройти к нам во двор. На излете последнего оговоренного часа доставки, начинаю его искать - он хамски бросает трубку, до меня лишь долетает, что ничего он не принесет ))) (записи второй и третей попытки дозвониться у меня даже остались). Пытаюсь выяснить вообще что это за контора (ибо перевозчика нанял отправитель). Звоню по указанному номеру. А там, о диво, мне рассказывают, что никаким образом курьер мне не мог звонить, потому что посылка лежит мертвым грузом где-то в москве, и не передана в их ведение еще каким-то их партнером (им оказался альянс-экспресс). Дальше веселее. Посылка 4 дня уже никуда не двигается, просто в автоматическом режиме каждый день на сутки смещается плановая дата доставки... Вот такой сервис 24/7 ))) Господа, вы в черном списке!

Отвратительная курьерсая служба. Менеджер /оператор Екатерина очень наглая, кидает трубку, не отвечает на прямые вопросы. Заказ оформида в четверг в Домовом, доставку поставили на субботу. В середине дня в субботу звонит мне эта самая Екатерина и ставит перед фактом, что доставки не будет.что сломалась машина. На вопрос, что одна ли у вас машина, ответа не было. На просьбу привезти заказ утром на следующий день, мне было сказано что когда привезёт курьер, тогда и привезёт. Время даже ориентировочно сказать не может. Они там даже не знают какие на следующий день у них заказы. В итоге я пыталась разъясненить ситуацию, на что мадам просто бросила трубу. Это ужас просто какой то.

Заказ с AliExpress. По приложению указана СД CN_JNET_EXPRESS_RU. Контактов J-Net Express в РФ нет. Позвонил курьера, спросил, когда удобно. Вроде бы договорились. Ждём курьера, его нет. Звоним курьеру. Заказ мне не передали. Ждите. Прошло ещё время, звоним курьеру. Я нагружен заказ передали другому курьеру. Он вам позвонит. Звонка от этого курьера, нет. Удалось выяснить, что доставку до нас осуществляет E-логистик. По звонку, узнали, что с нами дату как бы другую согласовали (нет, не согласовывали, даже не звонили). Ждём назначенную дату. Время до конца ожидания курьера меньше пары часов, чтобы не сидеть привязанным звоню, узнаю, что "Эм, у нас тут всё пропало". Давайте назначим новую дату. Не понимаю, почему нужно врать клиентам, если у вас "что-то сломалось", то почему бы не позвонить и не предупредить. Если вы знаете, что с сервисом у вас такие проблемы, почему бы не назначить дату через неделю сразу, чтобы не нарушать ожидания клиента. Ужасно.

Никогда в жизни не имейте с ними дела!!!! Мой заказ пришел на склад 16. Доставку запланировали на 22 число, либо забирайте сами. Что они там делают с ним? Маринуют?

Никогда не пользуйтесь данной курьерской службой, не могут согласовать доставку со мной целую неделю!!! Говорят, что привезут завтра...и так каждый день, несколько раз пыталась договориться с курьером напрямую - безуспешно! Говорит, что привезет в определённый день, а когда звоню в этот день, он, оказывается, выходной! Просто "прекрасное отношение"! Ужасное обслуживание и курьеры!

Здравствуйте, сейчас столкнулась с ужаснейшим оператором Екатериной. Позвонила, чтоб проверить заказ, она не дослушав, отправила в режим ожидания, даже не спросив номер, а я звоню с другого номера телефона, но меня даже не выслушали, о какой работе с клиентами идёт речь ? Я прождала на линии 3 минуты, после позвонила ещё раз, чтоб попасть на другого оператора, но нет, снова она, я ей сказала, что Вы меня не выслушали на что услышала ответ, что она занята с клиентом, ждите и снова включила ожидание. Ваша компания, всегда на рабочем месте занимается своими делами и на клиентов ей все равно? Позвонила в 3 раз, снова она же, я попросила соединить с менеджером, на что мне было отказано. Такие сотрудники не должны работать с клиентами на пушечном выстреле. Ужасное впечатление от компании. Звонила 25 ноября в офис в СПб.

В остальных отрицательных комментариях достаточно информации для того, чтобы любой желающий моментально принял решение отказаться сотрудничать с данной компанией. Плюсую каждый из этих отзывов. Держитесь по дальше от E-Logistics если не хотите потерять кучу нервов!

Через данную компанию заказывал доставку товара с интернет магазина. Оставил заявку. С компании перезвонили достаточно быстро. Понравилось в общении с менеджером, что были учтены все детали и пожелания к доставке. Вежливый. Курьер так же приятно удивил. Приехал раньше на 15 минут назначенного времени. Все понравилось!

Ну что сказать.... 1. Доставка минута в минуту, что приятно. 2. Хрупкий товар доставили в целости и сохранности 3. Приятный менеджер, все понятно и подробно объясняют. 4. Цена. Как оказалось, что дешевле, чем у других???? Открыла для себя эту службу доставки недавно. Но теперь буду их постоянным клиентом. Ну, действительно, по ценам - дешевле, по скорости - в сроки, по общению - вежливо. Я всем довольна. Спасибо ❤️