Сервисный центр Pedant.ru

Уже несколько раз я и моя семья обращаемся в Педант. Адекватные ребята, всё понятно объясняют, предупреждают о рисках, а там сами выбирайте, что делать. Это не боги, которые выполнят и исправят любую вашу проблему, но максимально профессионально помогут исправить поломку. Спасибо вам! После вас все отлично работает.

Сервис не имеет авторизации apple, преподносит себя так, что у вас не возникнет сомнений, что она есть. В декабре 2019 года обращался в данный сервис для замены аккумуляторов на двух iphone se, по причине быстрого разряда. При сдаче телефонов, менеджер не гарантировал замену аккумулятора, так как с его слов, причиной заявленной неисправности может являться повреждение материнской платы. Примерно через час позвонили и сообщили, что замена аккумуляторов выполнена, можно приходить забирать. Мне продемонстрировали, что все основные функции телефонов работают (камера, вспышка, динамик, touch id, и.т.д.), вернули старые аккумуляторы (один из них был сильно деформированы, как будто его извлекали гвоздодером, не иначе). Я забрал аппараты и ушел. Уже дома, вечером, я обнаружил, что на боковой алюминиевой грани одного из телефонов имеются вмятины (до сдачи в ремонт их не было, так как телефон с момента покупки всегда носился в толстом мягком чехле, защищающем корпус). На следующий день решил наведаться в сервис. Меня встретил уже знакомый менеджер, которому я показал новый дефект. В ходе нашего разговора, менеджер предположил, что, скорее всего, скотч, которым аккумулятор был приклеен внутри корпуса iphone настолько завтвердел, что, по всей видимости, пришлось поддевать сам аккумулятор металлическим инструментом, упираясь при этом в боковую грань аппарата, таким образом, на алюминиевой грани остались вмятины. В общем, проблему-то признали, но вот дальнейшие слова менеджера я никак не ожидал услышать: на мой вопрос – что будем делать в данной ситуации, мне просто и кратко ответили – увы, мы ничем не можем вам помочь. Спрашиваю у менеджера – раз, по вине ваших сотрудников (инженерами их язык назвать не поворачивается) пострадал внешний вид моего iphone, давайте вы замените мне корпус, но только не на тот, что есть у вас с одинаковым imei, а на тот, что я принесу. Получаю положительный ответ – несите свой корпус и мы вам его бесплатно поменяем. Начинаю расспрашивать о процедуре замены корпуса – сколько по времени занимает, какие могут быть трудности. Мне ответили, что процедура довольно сложная, по времени длится около пяти часов и в итоге они не могут гарантировать, что аппарат будет полностью работоспособным, приводит пример - при разборке может проявится какой-нибудь скрытый дефект, допустим, я когда-то давно уронил телефон, он продолжает нормально работать, но от удара внутри откололся какой-нибудь электронный компонент, который пока аппарат не разобрать стоит на своем месте и продолжает работать, а при вскрытии корпуса он отвалится и телефон перестанет работать. Просто рука-лицо, товарищи. То есть сервис не хочет нести никакую ответственность за неквалифицированные действия своих сотрудников. Так можно съехать с чего угодно, судите сами – принесли вы смартфон элементарно для замены аккумулятора, его разбирают, делают замену, но, предположим, при отверточной сборке у мастера дрогнула рука, и он прошелся этой стальной отверткой по материнской плате. Итог – устройство не работает. Вам его отдают и сообщают – у вас там был скрытый дефект, который проявился при разборке, это не наша вина. В общем, подумал я и решил, что если они нормально заменить аккумулятор на iphone не могут, то и с заменой корпуса точно накосячат, не стоит наступать на одни грабли дважды. Как итог – заказал корпус без внутренностей с али, попросил напечатать мой imei, пока корпус был в пути почитал гайды по разборке яблочного девайса, к слову, в интернете все единогласно говорят, что замену корпуса нужно делать лишь в самых крайних случаях, ну, вот прям когда оригинальной корпус уже рассыпаться начнет, что многое при сборке может пойти не так и тому подобное. Не спорю, но если подходить со знанием дела, а не бездумно повторять, что делают на видеороликах, то все получится. В общем, корпус поменял, все работает как часы, для себя приобрел опыт ремонта данной модели и то, что нельзя связываться с такими недобросовестными сервисами.

iPhone X упал на кафель и стекло покрылось трещинами, через полчаса перестал и звонить. Я в командировке в Мурманске. Остаться без связи то еще удовольствие. Знакомые посоветовали сервисный центр Pedant. При обращении в сервис почувствовала внимание и профессионализм мастеров. Растолковали какие возможны нюансы после замены дисплея. Забрав мой телефон в ремонт, выдали на время другой аппарат, за что отдельное СПАСИБО! Через несколько часов позвонили, что можно забирать. Заменили дисплей и основную камеру, никаких нюансов не вылезло. Телефон, как новенький. Спасибо мужики за вашу работу!

Отдал планшет Аser в ремонт. Он не заряжался. Надо было поменять разьем или аккумулятор. Через неделю мне позвонили и сказали что востановлению не подлежит сломана материнская плата. На вопрос почему не поменяли. Был ответ что никто не может. Растроился я и отдал в ремонт в Мурманске в другой сервис. На следующий день мне позвонили и сказали что планшет готов. Они просто поменяли разьем зарядки. А я его чуть не выкинул. Полнейший не профессионализьм. Обходите этих делетантов стороной. Бесполезная контора.

Относила на ремонт свой 6s, дочка игралась и разбила экран. Сделали всё в течение дня. Очень удобный сервис, современный офис, приятные сотрудники. Оставили в общем очень приятное впечатление о себе. Дали подарочек – защитную пленку, мелочь, а приятно.

Не профессиональное отношение, да и по телефону говорят одно, а приезжаешь другое. Человек на ресепшене вообще не понимает, что от него хотят.

Попала влага в динамик, в связи с чем звук сильно трещал и искажался. Обратился в сервис - сделали примерно за 1 час. Приятно удивило качество и профессионализм при работе с клиентами. Отмечу сотрудника Илью, который принимал/ремонтировал телефон. Крепкая пятерка Вам.

Грамотный сервис, хорошие специалисты. Только с Samsung не очень дружат, а так 5 баллов!

Вежливые и грамотные сотрудники. Быстро и качественно заменили стекло на телефоне без навязывания лишних услуг. Очень удобна запись по телефону на определенное время, не приходиться ждать своей очереди. А клиентов там хватает. Цены разумные. Рекомендую обращаться в данный сервисный центр для ремонта своего телефончика.

Знающие своё дело мастера, спасибо Николаю за консультацию и работу

За свою жизнь далеко не один раз бывал в различных сервисных центрах. Это первый в котором с меня не взяли ни копейки за диагностику! Оплата только по факту устранения неполадки. Также особенно хочу отметить культурный и внимательный …

Молодцы. Поменяли акб на айфоне за 30 минут, 1500 за всë.

Меняли экран на 5S, за диагностику денег не взяли. Всё быстро и чинно, ценник демократичный. Результатом доволен.

Все быстро и качественно! Спасибо

Предлагают китайские комплектующие за место оригинала

Очень уютное место, угощают бесплатно чаем , приятные работники ) Всё делают на 5+ Меняли тут акум , все просто отлично )

Что значит не ремонтируете андроиды??? Пришел муж 03.06.2020 принес хонор , ответили не ремонтируем андроиды! Вы че там с луны упали!? у вас на сайте ремонт андроидов есть !!! даже телефон не проверили и тем более диагностику не делали и …

Сервисный цент с вежливыми и знающими свое дело работниками. Перепрошили айфон за очень короткой время, за приемлемую цену. Рекомендую!!

Удобный онлайн сервис и режим работы. Специалисты относятся с вниманием к проблеме

Я со своей 6-кой уже 4 года не расстаюсь. Вместе прошли огонь и воду (моря и океаны буквально), кафельную плитку и асфальт. И никогда с ним не расставаться мне позволяли только систематические замены стёкол, экранов, батарей и матриц)) …