КРАВТ

Крафт уже не тот. Охраннику приходится звать продавца криком на весь зал (хорошо хоть не свистел). Продавец совсем не умеет улыбаться клиентам. (эй ребята, замотивируйте их бонусами какими-нибудь). Вместо подарочного сертификата на 100р. Дали 2 по 50р. Конвертов не оказалось, положили в пакет ???? за 83 копейки. На просьбу забросить пробников или что- нибудь прикольное (с доплатой) - получил отказ, так как не покупаю парфюм. Раньше была дисконтная карта, часто заходил, впредь ничего тут не куплю.

Ужаснейший сервис. Одна звезда для этого магазина- очень много. Никому не порекомендую покупать продукцию в этом магазине. В частности, ужасное обслуживание продавца Людмилы. Я подошла к продавцу с конкретной просьбой приобрести бессульфатный шампунь и кондиционер. Из представленных вариантов я выбрала давольно дорогую марку Melvita. По возвращению домой я обнаружила что у меня два шампуня(один белого цвета-выглядит как кондиционер, обнаружила что два шампуня только по чеку). В этот же день я вернулась в магазин чтобы обменять шампунь на кондиционер. Другой продавец сообщил мне что эта линия не выпускает кондиционер. Пока я присматривала на какую другую линию можно обменять 2 шампуня что я купила, продавец Людмила сообщила что товар обмену и возврату не подлежит. Весь товар был запечатан и представлен в изначальном виде с чеком. Вопрос к менеджменту: «Как можно набирать на работу людей которые абсолютно не компетентны в своей работе. И с возмущённым видом сообщают мне что товар возврату не подлежит и надо читать внимательнее.»

Два этажа, огромное пространство с кучей ассортимента, достаточное количество консультантов, НО! Ни один из них даже не подойдет к вам и не предложит помощь. Уровень сервиса дно.

Хорошо, что все можно протестировать на себе. Ассортимент большой. Скидочная система радует. Цены довольно дорогие. Главный минус - это абсолютно неквалифицированные консультанты. Помочь выбрать подходящее не в состоянии.

Не могу рекомендовать покупать ароматы в сети магазинов Кравт, так как уровень компетентности некоторых консультантов просто ужасен. Такое ощущение, что в Кравт набирают персонал из ПТУ, грамотно проконсультировать и подсказать аромат мне не смогли ни в одном магазине. Тестера грязные, блоттеры валяются везде, ценники выставлены как попало. Эти горе-консультанты даже не знают как правильно произносится название брендов, представленных в магазине. Не рекомендую!!!!! Покупайте ароматы в бутике BALMESSENCE, там вы точно увидите, что такое профессиональная консультация. Кравт и звезды то не заслуживает.

Бедный выбор продукции, цены на корейские патчи на 25% выше чем в других магазинах, консультанты плдходят только после многократных призвывов, свойства продаваемой продукции знают плохо- Кравт на Немига 5

Приветливые консультанты, удобное местоположение. Впринципе все хорошо.

Муж купил мне в подарок водичку Lacoste... Больше никогда не буду здесь ничего приобретать.. Раньше часто пользовалась этой водой, прекрасно знаю и запах и сколько он держится.. Запах от водички, купленной здесь, держится примерно 2-3 часа, после чего испаряется бесследно.. Несколько дороговато для подделки, не находите? Или руководство магазина считает приемлемым продавать низкопробную подделку по нереальным ценам? Не рекомендую что то покупать в этой сети.

Сомнительное качество Т.В! Ужасное обслуживание.

Ну, доверия сети магазинов Кравт у меня лично нет. Сомнительная продукция сомнительного качества. Шатающиеся без дела консультанты то и дело флиртуют с охраной и тд. Противно.