Шокоголик

Заказывала торт у Шокоголик по рекомендациям друзей ( они заказывали свадебный торт ) и все гости были в восторге! Я окрылённая впечатлениями выбрала именно эту фабрику на свой семейный праздник . Мой заказ был особенным , нужно было сделать голубую начинку в торте, для определения пола будущего ребёнка. Начиналось все очень позитивно и я совсем не ожидала такого финала ... Со мной связалась менеджер Мария , которая очень чётко и профессионально обговорила все нюансы моего заказа. Я прислала фото желаемого варианта заказа ,немного скорректировала дизайн и Мария прислали подтверждение, что тортик будет готов, как я и просила к воскресению , к 10 часам . Сама я приехать за тортом не смогла , попросила это сделать папу , который ,как раз ,тоже должен был присутствовать на нашем празднике , ему фабрика была по пути. Папа был на месте в 11:00. Выдали торт в 11:40 , объясняя тем , что торт не успел застыть! Вопрос почему ?Все остальные гости сидели и ждали когда же приедет торт...Вынесли его в коробке к машине , не показали. Отец ехал специально спокойно , чтоб ничего не повредить ! Когда я открыла коробку дома , у меня случился шок !!! Ничего похожего на мой запрашиваемый заказ не было! Цвет одной из декоративной ленты на торте почему- то вообще был зелёный , когда идея была именно розовый и голубой . Ленты были выполнены из карамели очень приторной и совсем не вкусной и к тому же они были поломанные в 3 местах .Торт выглядел удручающе, скучно и совсем не празднично. Мне стыдно было его выносить к гостям. Я Марии специально сделала акцент на декоративной бирки, гле должны были быть написаны 2 имени( на фото заказа это было явно видно и 10 раз обговорено). На торте, который я получила, бирка была выполнена из белого марципана на белом торте и прикреплена она была сбоку , гле кто-то чёрным накалякал едва видные имена. По сути в этой бирке и была вся фишка моего тортика. Короче говоря торт был явно выполнен на скорую руку! Когда мы его разрезали начинка поплыла , прослойка из бисквита просто утонула до дна торта . Торт на вкус напоминал манную кашу. Самым апофеозом этой истории стало возвращение мне 1000 руб. в качестве скидки на претензию .

Очень вкусные конфетки) а еще круто делают печать на шоколадке)

Это самые вкусные конфеты,которые я когда либо кушала.Часто выручают когда нужно дарить подарок. Заказывала фото на шоколаде с текстом,именинник был очень доволен.Всем советую этот отдел

Были заказаны конфеты в презентабельных коробках, ко дню учителя. Выбрав на сайте, заказала. Привезли заказ, и случился шок от увиденного. Курьер уехал и открыла без него (ошибка, нужно было с ним). Такого отвратительного заказа, я ещё не получала, ведь не дешево. 1. Коробки были не те, что представлены, 2. Набор конфет, был одинаковый, во всех 5 коробках, 3. Часть конфет были поломаны, 4. И вес с заявленным на сайте сильно не совпадал, особенно, в большой коробке за 2300 в 600гр было 500гр с коробкой. Очень неприятно, никому не советую и сама больше не закажу. Разочерование полное.