Лотос

Записалась к офтальмологу. Так как погода с утра была ужасная (снег, гололедица и тд) позвонила в колцентр уточнить, будет ли приём. Ответили, что отмены приема не было, всё в плановом режиме. Отлично, приехала, дверь закрыта, свет выключен. Звоню в колцентр, недовольная барышня на вопрос, какие мои дальнейшие действия ответила, откуда же она знает, она то вообще в удаленной регистратуре работает, информацией не владеет и отправила меня в неудаляемую регистратуру. В регистратуре мне ответили с круглыми глазами: каааааак это закрыто??? Да вы не туда просто пришли, идите и ещё раз посмотрите... сходила, говорю там закрыто. Да быть не может. Вместо того чтоб просто поднять трубочку и спросить у начмеда или любого администратора в чем дело, меня просто прогнали пару кругов по территории в гололёд. Далее меня отправили в кабинет к администрации, сидела 15 минут, оказалось все ушли????????‍♀️ Оказалось офтальмолога отпустили, начальство ушло, а от меня не знали как отвязаться. Далее предложили решить проблему: вы приходите в понедельник, но только там полная запись, и сидите с 12:30 до 14:00, объясните доктору ситуацию и может быть вас примут???? Решение конечно интересное, только вот я работаю и второй раз отпроситься с работы, чтобы попасть ну или не попасть к врачу очень затруднительно Корпуса между собой не общаются, регистратуры не контактируют с пациентами, нет оповещения об отмене записи

Отвратительное отношение к пациентам, некомпетентность!!!! 21.01 обратилась экстренно тк на кануне вызывала скорую ( диагноз лимфоденит, по мимо этого сильные высыпания), получила направление к терапевту, отсидела очередь тк сначала идут все те кто по записи и вот наконец попала в кабинет к врачу, которая осмотрев меня даже не сделала записи в карте, отправляет меня к дерматологу. Прийдя к дерматологу, оказывается в эти часы у неё проходят медкомисии, нехотя провела приём, небрежно осмотрев и как в последствии оказалось поставила неверный диагноз (что в последствии дало осложнение), к тому же направила меня к другим врачам (хирург, который меня в свою очередь направил к ещё двум врачам лору и стоматологу, в последствии данные визиты врачей оказались пустой тратой времени), и вот получив не верный диагноз я отправляюсь домой на лечение, но мне становится только хуже, по совету родных отправляюсь в кожный диспансер на Гамарника, где врач была в шоке от поставленного диагноза, который только усугубил ситуацию, при этом сказала что врач в Лотосе который поставила данный диагноз не компетентна тк по характерным, визуальным симптомам это совершенно другой диагноз, и вот наконец я получила правильное лечение от которого мне стало значительно лучше, иду на поправку. К сожалению, это не первый печальный опыт в данной больнице, очень хочется обраться в министерство здравоохранения

Приехал проходить медосмотр для трудоустройства.Принимает один администратор 40 человек очередь, людям ничего никто не объясняет. На ЭКГ очередь ,персонал низкоквалифицирован, хоть оборудование и современное, но не умеют работать, от этого очередь ещё больше. Если хотите испортить себе день и нервы тогда обращайтесь

Здравствуйте! Меня зовут Ольга Веснина. В силу сложившейся ситуации я обратилась в данную клинику к неврологу Мартыненко, причем на платный прием за 1500 руб. Мне нужна была помощь - выйти из состояния артериальной гипертензии, очень переживала, что врачу не хватит 30 мин. приема на ознакомление с результатами обследования и анализов. Итог, меня приняли за 10 мин., не открывая мою мед.карту, не глядя на анализы и даже не попытавшись элементарно измерить мне давление, исходя из моих жалоб. Безразличие ко мне и происходящему вокруг на лице врача было настольно явным, что я вышла из кабинета с еще большим давлением и, если честно, в полном бешенстве от того, что за мои деньги мне не только не помогли, но даже не попытались. Мне страшно от того, что наше здоровье, а, следовательно и жизнь, зависят от таких "докторов". Стыдно, уважаемые, так работать, еще и за деньги обратившихся за помощью к вам людей!

29. 01. 2021. Постучала в кабинет к терапевту, открыла дверь и спросила:" Здравствуйте,Можно войти?". Доктор ответила:"Можно! Но Не Нужно! " Даже глаза не подняв. С таким раздражением . Хамство ужасное. Глянула в анализы :" Стафилококк! Полоскайте и через неделю пересдавать." Я вышла просто в шоке. Чем Полоскать? ! Доктор ничего не сказала. Я растерялась и если честно просто испугалась спросить ещё раз.

Отвратительное отношение к пациентам. Ждать под кабинетом приходится в дикой очереди. Кому некуда девать время - добро пожаловать. В регистратуру дозвонилась с третьего раза,, разговаривали довольно вежливо, чего не скажешь о б остальном персонале. За эти деньги могли бы вести себя повежливее.

прием у терапевта 1500р , за эти деньги вы получаете - прием не по времени (ожидание 40 минут ) , обращение на ТЫ , полное неуважение к пациенту (зашел другой человек и терапевт спокойно начала говорить с ним при мне , отнимая мое время и терпение) , никакой консультации по анализам и ЭКГ, разговоры ни о чем и расспросы о том где работаю и тд. итог - потраченное время впустую и деньги. никому не рекомендую здесь лечиться бесплатно и уж тем более платно.

Ужасно!!!!! Повод для визита данного заведения была прививка от пневмонии "Превенар 13", которой к сожалению нигде нет в городе, кроме Медцентра "Лотос , бесплатно могут сделать её в том случае, если вы прикреплены по полису к их учреждению, а если платно, то она стоит 2600 р. Два плюса данного заведения это локация и администратор Аникеева Ирина Викторовна, которая оформила меня быстро и без очереди. Остальное просто отвратительно. Позвонила и записалась заранее, примерно за неделю. 15 октября Приехала за 45 минут до назначенного времени. Администратор оформила все быстро, ушло примерно 3 минуты, терапевт выписал ещё за более короткие время направление и отправила в процедурный кабинет. И тут я рана обрадовалась, что получу прививку бытро. И началось: медсестра с равнодушным взглядом, сказала что она сегодня работает одна, и у неё капельницы, и как бы рвать и метать они не собирается, в такой же спокойной и равномерной походкой пошла ставить капельницы, ну в моем понимании капельницу поставить 2-4 минуты на одного человека, у нее ушло минут 10 на одну несчастную бабушку. Стали кричать уже другие пациенты у кого капельница подходила к концу, в ответ они слышали :"иду" Впереди меня был мужчина, которому минут 15 искали прививку от дифтерии, в холодильнике бордак, один врач не видит прививки которые лежат перед глазами, бежит искать в другое место, а тем временем другой врач находит ее, но не может поставить так как недоволен что он этим занимается. искали всем этажем, подключились и зам врача, старшие медсестра из других отделений. Далее ждала еще минут 10 когда они найдут журналы для записи, на помощь пришла еще одна медсестра с другого отделения, была крайне недовольна что ей придётся заниматься писаниной. Молодой медбрат вообще был не доволен, что его вызвали в прививочный кабинет, а на вопрос: куда делается прививка от пневмонии , ответил в грубой форме " в плечо" Спустя еще 10 минут ожидания, пришла другая медсестра, молча надела халат, шапочку для головы, перчатки, собрала в поднос все необходимое, проводила в один из кабинетов, и за 2 минуты поставила прививку, извинилась за ожидания, сказала что у них Калабс и удалилась из кабинета. Неорганизованность данного заведения 5 баллов. Пофигизм 5 баллов. Зачем записывать людей на одно и тоже время, если у вас работает всего 1 сотрудник? Крайне не рекомендую данное заведение.

Это такой-то ужас, записывают на определенное время приезжаешь ждёшь час, лабораторию на территории найти очень тяжело в каких-то гаражах рядом с лабораторией диагностики ходовой части, что к чему не понятно. Так самое удивительное это все платно ????????????

Обычная государственная клиника - очереди, хамство, вовремя работу никто не начинает.

Впервые в жизни видела такое отношение за платный приём... Записалась на 14.30 к ревматологу на платный приём за 1500,подошла к регистратуре, узнать, где оплачивать, куда идти то собственно, в какой кабинет, говорят идите к кассе оплачивайте, простояла 40 минут в очереди, оплатила, прихожу к врачу в 14.50 и....врач мне говорит "Я вас принимать не буду, я не железная, сввое личное время тратить на вас не собираюсь"....у меня шоке, я объясняю, что опоздала из за того, что простояла в очереди чтобы вам же денюшку принести, бесполезно... ОТКАЗАЛА В ПРИЁМЕ, не было очереди, никто к ней не ломимся... впервые вижу такую платную медицину

грубейший персонал, долгая работа специалистов, превлечение невоспитаных студентов к работе. к тому же дозвониться невозможно

Записаться к врачу пробоема ,не назначают сразу долго ждать приходится

Ужасное место, хуже поликлиники, хамоватые тетки в регистратуре, очереди, очереди, потеря всевозможных документов, снова очереди, снова хамство...

2.03.20 Пришла на прием к терапевту с жалобой на высокую температуру. Врач не спросила меня сколько дней температура, какая. Даже не предложила померить ее. Все что она сделала это послушала меня и все.Не спросила про состояние,про симптомы.Послушала, назначила анализы и даже не сказала, когда прийти на повторный прием,так как торопилась, очередь у нее в коридоре, идите говорит. А приходить то когда?! Хотя с таким отношением лучше вообще не приходить.Хотя до этого я позвонила в регистратуру и спросила можно ли попасть экстренно на прием с высокой температурой т.к состояние совсем плохое, мне сказали да. Я пришла к 9:00 и мне назначили прием на свободное окошко в 12:30.Это даже не экстренно, ни кто не обратил внимание на мое состояние и мои жалобы. А потом говорят не заниматься самолечением, а как без этого с такими специалистами.

Хотелось бы оставить отзыв об эндокринологе Едрановой. Абсолютно непрофессиональное поведение, некомпетентна, не умеет общаться с пациентами, хамка. Была очень сильно разочарована в этом враче. Никому не советую обращаться к Едрановой, если хотите получить компетентную помощь профессионала.

Ужасное отношение к людям и их времени!!!! Делал флюорографию в поликлиники.В кабинете флюорографии на первом этаже поликлиники врач огорошил что результаты можно забрать только на следующей день, хотя по телефону регистратуры сказали что в день обращения,(делал платно). Дальше квест продолжился на следующей день для того чтобы забрать результаты нужно потерять 1.5 часа своего времени впустую, врач на планерке кабинет на дезинфекции и сто других причин, но безрезультатно.С самого начала при входе успел застать врача он сказал идти за результатами в 19 Каб там сказали в регистратуру после ждите врача дальше опять в регистратуру и отправили обратно в поликлинику где оказалось что пока я ходил врач уже, ушел и мол приходите завтра!!!! Администрация данного заведения скажите это нормально в вашей компании так не ценить время своих клиентов сам приехал специально за результатом с другого города и волию судеб попал к вам. Большое не ногой в данную клинику!!!!!

Ничего плохого про эту больницу сказать не могу. Хожу туда уже лет 6, с каждым годом всё лучше. Всё чисто, современно, быстро, достаточно приятные люди работают, везде конечно есть варчуны, куда же без них. С чем то серьёзным туда не обращалась, о компеиенции врачей ничего не могу сказать. Просто нравится эта клиника, располагает.

Не рекомендую. Ужасная трата времени. Нигде никогда так долго не проходила медкомиссию. В регистратуре сказали, что медкомиссию в другом здании, выйдите на улицу. Вышла, обошла всё, не нашла, вернулась. Снова сказали выйдите и пройдите к подпорной стенке. Вышла, указателя не увидела, оказалось, он значительно выше уровня глаз. Но это ладно. Врач, которая берет анализы - отличная. К докторам остальным тоже нет претензий, кроме того, что хирург работает с 9.00 до 10.30!!! Стоматолог с 9.00 до 11.00 и пришёл он в пятницу, 28 июля 2019 только к 10.10!!! Врачи уходят на обед около 12.00 и до 13.00 просят их не беспокоить. Серьёзно?! С 8 до 14.00 работают и уходят на обед? ОЧЕРЕДИ ДИКИЕ!!! Я пришла уже третий раз в попытках успеть пройти всех специалистов, стою в очереди. Никогда не писала негативных отзывов, но это, я считаю, вызывающим не уважением к посетителям. Больше не приду сюда. За свои же деньги и такое отношение! У меня на работе, если клиент ждёт сотрудника хотябы 5 минут - штраф 500 рублей. А тут, в регистратуре мне ответили, а что вы хотели? Врачи тоже люди и им надо обедать! Нет претензии к врачам, пусть ходят на обед, но тогда ставьте им замену; есть претензия к организации процесса. Или пишите на кабинет и сообщайте, что у них обед с n по n часов! Зачем в регистратуре говорить, что врачи до 14.00? Всегда раньше проходила медкомиссию быстро, за 3 часа максимум! А тут 3 дня нерватрепки!

Врач Орлова. Отоларинголог. *Белоручка* простыми словами. От пациентов *чурается* " вы болеете,распространяете инфекцию". О промывании гланд можно слогать легенды. Видимо,мало практики. Врачебная этика хромает. + В перчатках берет различнын вещи (сотовый) в них же и работает с пациентом. Надеюсь эффект от процедуры все же будет.

Ужасно!!!не жалею что открепилась от этой поликлиники.что в свое время гинекологи разговаривать даже со мной не захотели без флюорографии(а я была беременна на начальном сроке),что маму свою записала платно на 13-40 к дерматологу Романовой …

Самая худшая клиника которую я встречала. Узбеков пропускают всегда первыми,несмотря на то,что ваша очередь подошла. Гинеколог- это не врач,а коновал просто. Всем женщинам ставит миому.безграмотность полная.Неуважение и хамство к пациентам. И клиника не дешовая, как говорят и пишут

Я обратилась в эту больницу с острой болью. Врач ничего не увидел, но выявил другую проблему. После моей просьбы посмотреть ещё раз, меня с недовольными вздохами начали смотреть вторично. И только тогда, когда я ткнула пальцем на то место …

СЕРВИС? НЕ, НЕ СЛЫШАЛ! Наблюдалась в медицинском центре «Лотос» когда была студенткой. Сейчас возникла необходимость получить копию карточки для дальнейшего обследования у другого специалиста. Отстояла в очереди в регистратуру 15 минут - …

Гастроэнтеролог, не помню к сожалению, фамилию - выше всяких похвал, очень приятная женщина и компетентный специалист, вдумчивая, грамотная и внимательная.про остальных докторов ничего сказать не могу, а так в целом уровень местной поликлиники

Записаться к врачам проще, чем в обычной поликлинике. Обслуживание по полису ОМС. Анализы сдаются в порядке живой очереди. Хорошее отношение к пациентам. Профессионализм врачей.

Терапевт Балабан очень грубая, хамовитая. Не подобающее отношение к пациенту для врача. Кардиолог Ситкина вообще молчу! Безграмотный специалист! Не осмотра, ничего, все очень поверхностно, как будто по быстрее от тебя хочет избавиться! …

Ужасное обслуживание на регистратуре

Ужасно нелюбящие свою работу и людей сидят дамы в регистратуре. Просто ужасно. Жаль что в этом же больнице работают такие хорошие врачи_хирурги, особенно МАКСИМ ВАДИМОВИЧ, амбиозный , профессиональной, человечный и сердобольный. Одним словом Гиппократ гордился бы, что есть ещё такие врачи...

Нужны указатели без них будет забег по поиску крыльца с лева тобишь ступеньки наверх в ответной стене повёрннутые бокам и объяснение в полеклинике добили выходит на лево там крыльцо подписано всё здание можно кругом обойти не слово не говорят про ступеньки ведшие наверх