IGlobe.ru Информационный Портал

Оформил карту в Райффазене с Travel Miles, на полученные бонусы периодически покупал ж/д билеты жене в течение нескольких лет. Bсё бы прекрасно, но прошлое бронирование на два билета было отменено, причём с удержанием накопленных баллов! Видите ли теперь на третье лицо, если ты не путешествуешь с ним вместе, билеты за баллы можно купить, только предварительно уведомив эту контору. Т.е. я у них разрешения должен теперь спрашивать прежде чем тратить свои баллы, которые, к слову, начисляются совершенно скупердяйским образом. Потрачено на билеты - 9251 балл, захапанных без возможности возврата. Оставшиеся на балансе балы перевёл в помощь детям (есть у них на сайте такая возможность). Надеюсь, что совести хватит не удерживать хотя бы это. Прощай, iglobe, я не буду скучать.

При попытке купить билет платеж был три раза отклонен без уточнений. Телефона службы поддержки не существует в природе! На e-mail ответили через полтора часа, что, на мой взгляд, при отсутствии других способов оперативной связи — недопустимо долго. Оказалось, проблемы из-за процессинговой компании, из-за которых нельзя оплатить билет с помощью карты банка, который является партнером сервиса! (Предложили оплатить картой сбербанка). Просто кошмар.

просто ужас, нет ответа от службы поддержки, как такое возможно? глюк системы не пускает в личный кабинет и не дает возможности восстановить пароль!

ВОРУЮТ МИЛИ. Нет поддержки клиентов.