МНПЦ борьбы с туберкулезом ДЗМ

Терапевт дала направление в диспансер со словами "Позвоните по телефону, они вас запишут на прием". На стойке регистратуры указан тот же телефон с объявлением "Запись на прием". То есть официально запись по телефону есть, но когда звонишь, говорят, что записи нет ни по телефону, ни лично, все происходит в порядке живой очереди. С 19:45 телефон всегда занят, хотя официальные часы работы с 8 до 20. Работница регистратуры Фомина Марина Викторовна грубит, бросает трубку телефона, если настаивать на предоставлении информации, намеренно предоставляет ложную. В 8:10 в регистратуру, которая открывается официально в 8, а по факту в 9, очередь из 5 человек (хотя на телефон отвечают с 8). Врачи работают посменно, но смены начинаются и заканчиваются на час раньше или позже официальных часов работы, чаще всего с 9 до 13 и с 14 до 19 (поэтому и такие очереди в 8 утра - люди приезжают, ориентируясь на официальное расписание работы). Врач и сотрудники процедурной приняли быстро и вежливо. Но из-за вышеупомянутой работницы регистратуры опыт взаимодействия с диспансером травматичный. Администрация, пожалуйста, примите меры.

Сорокина Марина Ивановна хамоватая, невоспитанная, даже врачом назвать нельзя, ибо врачу на приёме пациентов так себя вести недопустимо. Пользуется уязвимостью и слабостью контингента больных , разговаривает нагло, и на помощь от такого псевдодоктора надеяться не стоит.Ощущение, что не на помощь она тут поставлена, а на потеху себе и своему эго. На регистратуре сидят наглые,грубые тётки. На обследование лучше ходить в другую больницу более современные люди работают,не то что это.

Проходил дообследование в 2017 году и спустя 2 года. Регистратура работала и продолжает работать невыносимо медленно. Никаких изменений в лучшую сторону не наблюдается. в 2019 году карты заполняются от руки. Скорость письма как у пятилетней девочки. На просьбу предпринять меры, в ответ прилетает хамство от тучной женщины захватившей власть на посту регистратора. Обращение к руководству - меняйте персонал, который не желает выполнять свою работу добросовестно. Хороший человек - не профессия. Незаменимых людей нет!

Прохожу обследование по работе начиная с 2012 года. Всегда чисто, в основном приятный и адекватный персонал, очереди бывают, но не более 3-4 человек. Для тех кому не нравится ремонт загляните в туалет на 1 этаже и вспомните где Вы видели что то похожее в поликлинических заведениях? Чисто, аккуратно, приспособлен для инвалидов и пожилых людей. Если кто то забыл как в стране в осном выглядят мед. учреждения посетите диспансер на м.Коломенское. Вот где действительно без слез не взглянешь.

Полнейший бардак. Карты теряют, на оформление новой карты тратится час времени, очереди огромные

Проходили диспансеризацию с флюорографией и диаскинтестом; всё аккуратно, тихо, спокойно сделали! Очередь небольшая( а куда без неё)) Помещение конца советского начало нового времени: вроде-бы ремонт был, но ооочень давно! Специалисты делают своё дело- не больше (особо не улыбаются) , но и не меньше!

Хамство

Эээээ, в центре по борьбе с туберкулёзом не делают флюорографии? По крайней мере так мне сказали в регистратуре

Терапевт дала направление в диспансер со словами "Позвоните по телефону, они вас запишут на прием". На стойке регистратуры указан тот же телефон с объявлением "Запись на прием". То есть официально запись по телефону есть, но когда звонишь, говорят, что записи нет ни по телефону, ни лично, все происходит в порядке живой очереди. С 19:45 телефон всегда занят, хотя официальные часы работы с 8 до 20. Работница регистратуры Фомина Марина Викторовна грубит, бросает трубку телефона, если настаивать на предоставлении информации, намеренно предоставляет ложную. В 8:10 в регистратуру, которая открывается официально в 8, а по факту в 9, очередь из 5 человек (хотя на телефон отвечают с 8). Врачи работают посменно, но смены начинаются и заканчиваются на час раньше или позже официальных часов работы, чаще всего с 9 до 13 и с 14 до 19 (поэтому и такие очереди в 8 утра - люди приезжают, ориентируясь на официальное расписание работы). Врач и сотрудники процедурной приняли быстро и вежливо. Но из-за вышеупомянутой работницы регистратуры опыт взаимодействия с диспансером травматичный. Администрация, пожалуйста, примите меры.

Отличное место, чтобы быстро проверить состяние легких. Замечательные врачи. Результаты по флюорографии и диаскинтест на следующий день. Народу почти нет.

Очень грубо отвечают в регистратуре!