Whirlpool RUS
Оптовая продажа бытовой техники Whirlpool RUS, ул. Двинцев, 12 корпус В, Москва, 127018:
47 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Двинцев, 12 корпус В, Москва, 127018
Сайт: whirlpool.ru
Номер телефона: 8 (495) 961-29-00
GPS координаты
Широта: 55.7961925Долгота: 37.5994243
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Олег Бращин
Ремонт техники удовольствие не из дешёвых, но хоть починили всё.
7 месяцев назад
Роман Третьяков
Нормальный СЦ, только вот дозвониться не сразу получилось.
7 месяцев назад
Аркадий Еремин
Как по мне годный СЦ, конечно никто не любит их посещать, но порой возникают такие ситуации, в которых только СЦ может выручить. Благодарен за хороший сервис.
4 месяца назад
Надежда Ангархаева
Устанавливали мне встраиваемую стиральную машину, мужу не хотела доверять, все же машинка не дешевая. Ну что сказать - Установили. Быстро. Работает. Сбоев не было. Цена - примерно как у всех за такую услугу, но это официалы, так что для меня был выбор очевиден.
11 месяцев назад
Мика Саюнц-Арутюнян
Ремонт в принципе не из дешёвых, но выходит всяко дешевле, чем покупка новой техники. Проделанной работой остался доволен.
7 месяцев назад
Ахмед Акбаев
Обращение в сервисные центры редко доставляют удовольствие по многим причинам, но тут к счастью все прошло удачно. От общения по телефону, до конечного результата.
5 месяцев назад
Валентин Кожарский
Цена получилась куда выше, чем я рассчитывала, но что поделать. Зато всё оперативно починили.
8 месяцев назад
Наталья Соловьёва
Вышколенные сотрудники, приветливое общение и решение вопросов по существу. Воспользовался их услугами уже второй раз. Первый раз по ремонту, второй покупал и устанавливал технику для загородного отеля.
7 месяцев назад
Марина Серых
ПРИОБРЁЛ ДАННЫЙ ХОЛОДИЛЬНИК Whirlpool 923 W , ПО СРАВНЕНИЮ СО СТЕНОЛОМ , ОТ КОТОРОГО Я ИЗБАВИЛСЯ - ЭТО НЕБО И ЗЕМЛЯ , ПРОСТО СУПЕР , ВСЁ ДОСТУПНО , УДОБНО , РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ТИХО , МОРОЗИТ КАК НА СЕВЕРНОМ ПОЛЮСЕ , МНЕ ОЧНЬ НРАВИТСЯ ...ЭТО УЖЕ ВТОРАЯ ВЕШЬ ДАННОЙ МАРКИ , СТИРАЛКУ КУПИЛ 6 МЕСЯЦЕВ НАЗАД , ТОЖЕ НЕ НАРАДУЮСЬ , МОЛОДЦЫ ПРОИЗВОДИТЕЛИ...СПАСИБО , ЧТО ВЫ ЕСТЬ....
5 месяцев назад
Ольга Постолова
Техника имеет свойство рано или поздно выходить из строя, а бытовая техника так вообще обречена на это в силу понятных причин))
И вот когда ты стоишь перед дилеммой купить новое или отремонтировать старое, то здесь очень важно понимать, что поддержка нас потребителей в Вирпул организована на должном уровне, честно говоря, такого не ожидал.
В двух словах... Стиральная машина вертикальной загрузки в пользовании 8 лет, проржавела (прохудилась насквозь) крышка, в остальном машинка работала норм... Мастер приехал домой, осмотрел, заказ указанную крышку, затем приехал и заменил ее, все это входило в стоимость подписки! Надеюсь стиралка отработает еще 8 лет)))
5 месяцев назад
Александр Нестеров
У нас стиралка индесит на 7 кг, ей за пять лет и она начала протекать, по старому опыту решил вызвать мастера от производителя, быстрый и качественный ремонт, спасибо.
Раньше нам машинку ремонтировали местные мастера, и она снова текла спустя пару недель, а этот мастер ( от производителя ) всё разобрал, нашел проблеу, исправил, заменил и теперь всё отлично работает, по деньгам подписка на сервис производителя вышла дешевле поиска толкового местного мастера.
8 месяцев назад
Сергей Линник
Отличный сервис! В наше непростое время очень радует оперативность решения проблемы и квалификация специалистов Whirlpool RUS!!! Особо хочу выразить свою глубокую благодарность мастеру Алексею , который диагностировал проблему моей стиральной машины, разрешил ее и дал много дельных советов. Побольше бы таких специалистов!!! Конечно же, если станет вопрос, бытовую технику какого производителя выбрать, я как сама, так и другим порекомендую Hotpoint!!!
2 месяца назад
Антон Донченко
Качество сервисного обслуживания в Санкт-Петербурге низкое. Ремонт холодильника занял 54 дня из-за того, что запчасть заказали только через неделю после прихода мастера. Разочарована организацией. Игнорирование недовольства клиента отделом рекламаций. Писала три претензии, чтобы хоть как-то продвинуть ремонт и получить информацию.
9 месяцев назад
Igor Pavlov
Качество техники - ниже плинтуса. Новая неисправная стиральная машина в первую же ночь после подключения самопроизвольно набрала полный бак воды и вылила всю её на пол. Больше 20 литров, Карл! После этого свежеуложенный ламинат начал вспучиваться.
5 месяцев назад
Кирилл Лучков
1. Удивило и расстроило, что нужно сначала оплачивать, затем приезжает мастер. Платишь 4900, в итоге мастера приехали и просто убрали лед с вентилятора морозилки и наледь на охлаждающем элементе. Хотелось бы оплачивать конкретные услуги, это логично. Но в вашей компании посчитали так, хитро, а значит я бы не стал рекомендовать вас друзьям именно по этой причине.
2. Зачем неприветливая девушка в колл-центре спрашивает во сколько мне удобно чтоб приехал мастер ,если мастер все равно приедет когда ему удобно. В итоге я сказал что мне удобно 20 января, с 10 до 14 часов, а по факту мастера позвонили в 17 часов за час до своего приезда. У меня тоже есть работа и из-за вас я потерял деньги. Кто мне их вернет теперь? Вы?
3. Зачем вы навязываете свою подписку за деньги ,что за бред? Это не сервисный центр ,а вымогание денег ,в надежде, что человек забудет или не сможет отписаться от вас через месяц.
4. к мастерам вопросов нет ,приехали - починили так сказать.
ИТОГ: не буду к вам обращаться и советовать друзьям и родственникам, это не выглядит как сервис, а очередной колхоз по вымоганию денег
6 месяцев назад
Серафим Шабак-Спасский
Воспользовался интересным сервисом: восстановление гарантии, машинке было уже 6 лет. Просто замена бака обошлась бы мне примерно в 9 т.р., а продление гарантии вышло чуть меньше 5, и в течении недели мне поменяли бак. Мастер спрашивал на что еще есть жалобы, могли бы и еще что-нибудь отремонтировать...
9 месяцев назад
Мария Шибаева
Возможность отремонтировать свою технику у производителя - безусловно радует. От него не ожидаешь подвоха. Но вот с организацией работ по ремонту у компании явные проблемы. В основном с подрядчиками, и у подрядчиков с их подрядчиками. В результате - ремонт может затянуться на месяц, хотя, в итоге - он будет выполнен.
2 месяца назад
Павел Курочка
Огромная благодарность команде Вирпул! Пользовались холодильником 6 лет, но неожиданно произошла неремонтируемая поломка! Созвонились с колл-центром, вызвали сервисную службу и через 3 дня было принято решение о возмещении полной стоимости холодильника!!! Беспрецедентно приятно! Купили новый холодильник и снова Вирпул!!! Теперь мы уверены в надежности этой компании, если вдруг какие проблемы!!!Спасибо еще раз.
10 месяцев назад
Татьяна Ляшенко
Купил морозильник Indesit, который, как выяснилось уже после доставки его домой, оказался с заводским дефектом. Обратился в сервис-центр по телефону, а затем и через интернет. В целом положительное впечатление от общения со службой сервис-центра. Живу в провинциальном городе, и действовавший от имени сервис-центра мастер испортил хорошее в целом впечатление от работы сервис-центра компании. Время он выбрал удобное ему, а не мне, вел себя по-хамски, отказавшись представиться. Из-за него снижаю оценку на один бал. Морозильник вернул, деньги забрал.
4 месяца назад
Павел Русанов
Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании данного сервисного цента, а конкретно, о его представителе- мастере- Сергее Киржаеве! К нам приехал мастер (С.К), который профессионально выполнил свою работу на все 100%!!! Мастер не только профессионал своего дела, но и обладает чувством такта и корректности в общении с клиентами. Огромная благодарность компании за сотрудничество и профессионализм сотрудников!
10 месяцев назад
Евгения Милюкова
Заказывал ремонт духового шкафа по доп гарантии. Все хорошо, шкаф починили за 5000₽ за продление гарантии. 4звезды за нарушение дня приезда в одностороннем порядке без предупреждения.
4 месяца назад
Анастасия Акимова
Ужасный постпродажный сервис. На одной стороне дверцы посудомойки металлическая деталь на несколько миллиметров длиннее, чем нужно, отсюда не крепится нормально фасад и куча проблем при монтаже. Мастер был ткнут ровно в эту деталь. Официальная версия - деталь деформирована при транспортировке-установке (неясно где, поэтому видимо мной). Деформирована, Карл. И на этом всё. То есть я сделал метллический лист стенки посудомойки на 3 мм длиннее (!) без единого скола по бокам. Никчемные мастера, никчемный сервис, техника тоже весьма средняя.
2 месяца назад
Михаил Дренин
Добрый день. Хотел выразить признательность сотрудникам данного сервиса, если бы не они, то даже и не знаю чтобы я делал. Минус, не сказали что надо будет погонять стиральную машину после ремонта. Потратил на все полтора часа не знаю много это или нет.Остался доволен работой, машинка как новая.
2 месяца назад
Алексей Савин
обещают 10 лет гарантии на запчасти и доплата за гарантию 10 лет по 150 рублей в месяц . за 10 лет 18 000 рублей нормально . можно новый холодильник купить и нужна мне такая гарантия ?
10 месяцев назад
Виктория Сухарь
Купил стиральную машину, оказалась с дефектом, позвонил на горячую линию, приехал мастер, все починил, в целом это замечательно, но лучше бы такого не было, но так как в итоге все замечательно, то сервису 5 звезд.
10 месяцев назад
Игорь Даневич
Здравствуйте, купили новую стиральную машинку так она и пол года не проработала, перестала набирать воду, не понятно в чем причина, но осадок от покупки техники Вирпул остался плохой, для себя сделал вывод, что не стоит связываться с данной маркой при выборе бытовой техник
2 месяца назад
Лиля Якина
Хороший сервис как и его сотрудники, очень довольна работой и оперативностью. Желаю вам удачи и процветания!!! Спасибо за стиральную машину,починили все за 30-40 минут, что меня очень впечатлило.
5 месяцев назад
Ольга Лазаренко
Обращались по гарантии, неисправна варочная панель Индезит, такой приехала из магазина, заказывали летом во время пандемии, после установки обнаружили, что одна конфорка выдает ошибку - F72 . Дело было в модуле, заменили, теперь работает. Спасибо.
7 месяцев назад
Александр Алейник
Варочную панель отказались даже диагностировать, хотя она еще на гарантии. А в воздухе весел вопрос левых денег за ремонт, хорошо хоть не озвученный, но не раз подходящий к этому.
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
7 месяцев назад
Анюта Соловьёва
В целом всё очень достойно, приехали, починили сейчас всё работает исправно. Сотрудники вежливые, нареканий к работе нет. Снизили бал за то, что долго не могли дозвониться, но это уже мелочи.
6 месяцев назад
Максим Максимов
Сломалась стиральная машина Whirlpool BL SG7105 V,обратился в сервис цент,через 3 дня приехал мастер,по гарантии заменил тен.Все работает отлично,сервисом доволен.
8 месяцев назад
Юля Бондаренко-Балашева
В феврале купили холодильник Whirlpool W7 за 55 000р.через неделю он начал покрываться вмятинами.вызвали мастера от фирмы,приехал сделал фото,отправил их на завод,пришёл ответ что идёт деформация корпуса и это не гарантийный случай.К работе претензий нет,только сейчас ему 5 месяцев а на вид лет 20 небрежного использования.
5 месяцев назад
Катя Будаин
Холодильник индезит. Проработал три года и сломался. Позрно короткий срок для холодильника. Производитель так себе.
7 месяцев назад
Игорь Потехин
Техника в целом хорошая, но при регистрации гарантии я долго не могла дозвониться, а потом мне попался оператор, который бросил трубку так как я с первого раза не нашла корректный номер техники
5 месяцев назад
Егор Ярушников
Сломалась посудомоечная машина, не смог дозвониться в сервисный центр, оставил заявку на сайте и через сутки со мной связался оператор и на следующий день приехал мастер, отремонтировал все на месте, не дёшево конечно, но лучше чем покупать новую, в целом сервисом доволен.
2 месяца назад
Руслан Зинин
Не знаю почему все пишут, что дозвониться не реально? Может мне повезло конечно, но дозвонился быстро, ответили на все вопросы, вызов мастера даже не потребовался.
6 месяцев назад
Даша Агнянчикова
Очень хорошая машинка, очень тихо и качественно стирает
10 месяцев назад
Александр Никифоров
Выполнили ремонт в срок и качественно.
5 месяцев назад
Сергей Захаров
Валентин Валентинович - настоящий мастер своего дела.
5 месяцев назад
Мария Буракова
Всё отлично и у диспетчера и мастер профи.
2 месяца назад
Nadia Polunina
Вежливые и компетентные люди в колл-центре.
10 месяцев назад
Куку Куку
все своевременно качественно цена качество на уровне
2 месяца назад
Ваня Ермилов
спасибо, очень грамотный специалист помог разобраться в вопросе!!!
8 месяцев назад
Мария Зудова
Очень хороший сервис я доволен.
8 месяцев назад
Суфин Сафронов
Работа выполняется качественно.
2 месяца назад
Евгения Савина
Производители хорошей бытовой техники
11 месяцев назад
Татьяна Редникина
хорошее обслуживание
11 месяцев назад
