Keramogranit
Магазин керамической плитки Keramogranit, Новогиреевская ул., 10 к1, Москва, 111123:
146 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Новогиреевская ул., 10 к1, Москва, 111123
Сайт: keramogranit.ru
Номер телефона: 8 (495) 988-26-05
GPS координаты
Широта: 55.7625530Долгота: 37.7919330
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Елизавета Верьясова
Плюсы: очень хороший выбор керамогранита, выбор больше чем в мосплитке, разнообразие материалов и цен, есть возможность получить скидку, в магазине есть туалет и зона отдыха с автоматами (кофе и снэки). Плитку привозят четкую не битую, доставщики приятные ребята. Управляющие салоном (Ирина в частности) люди адекватные и идут на контакт в случае возникновения заминок, а это для меня лично важный показатель! Заказанной плиткой доволен, буду брать еще (не реклама!).
Минусы: менеджеры вялые, работают неохотно. Был в выходной день в магазине из посетителей только я, 5 менеджеров никто даже не подошел..Позвали толстого менеджера так он как будто одолжение мне сделал, что подошел. Могут не привезти вовремя заказ, с логистикой проблемы (но потом правда управляющие приносят извинения и всячески пытаются решить проблему, это скорее плюс). Стеллажи очень тяжелые, для мужика еще ладно, но для женщин таскать их непросто. Мой вам совет, сделайте электронный каталог и стойки с сенсорными экранами, чтобы можно было полистать а потом уже этот стеллаж подойти и посмотреть. Да требует вложений, но и потери на клиентах будут меньше. Неудобно расходиться с другими покупателями во второй части магазина.
8 месяцев назад
Алина Шейдакова
Это был самый ужасный опыт за мои 25 лет. Плюнули и насс..ли на лицо.
Покупайте тут, если ненавидите себя.
16 февраля моя жена посетил магазин, выбрала некоторую плитку, зарезервировала. Наличие плитки можно было уточнить только в понедельник.
18 я посетил заведение, чтобы оформить заказ и потерял полдня там. У нас была менеджер Алёна. Она как-то очень вяло оформляла заказ, казалось, что её только 2-3 часа назад вытащили из комы. Пока я сидел, ей позвонили недавний клиент, который матом орал с происходящего. Видимо, он сдавал плитку, как и предстояло мне. Этот факт я пропустил, тем более жена всё уже ж выбрала, значит покупаем. Оставил я там почти 80к.
19 утром звонок:
- у нас настенной плитки не хватает 4 коробки.
Из разговора. Менеджер тупит, не смог нормально проверить наличие, плитку больше не завозят в Россию, надо срываться и переоформлять весь заказ. На месте очень долго не могли разобраться, как оформить возврат мне на карту, потом мы оформляли новый заказ, в общем, день ушёл опять.
Доставку обещали через 3-5 дней.
22 вечером звоню и уточняю куда они пропали, т.к. срок на исходе, а никакой связи. Меня несколько раз посылали подождать 5 минут и не перезванивали, потом я попал на Алёну, она долго кликала и сообщила, что есть всё, кроме настенной плитки. - А когда будет? - В сб, вс, мы не доставляем, мб в пн, мб во вт, позвоним. Разговор был длинным, но я уже был зол.
25 вечером я в бешенстве и снова пытаюсь дозвониться, требую директора. ХАХА, конечно, я пошёл на ..., а не к директору. Кое-как получилось договориться, что во вторник мне позвонят насчёт доставки во вторник.
26 никто не звонит, позвонил я. Опять блаблабла, в общем пропихнули заказ в доставку.
27 мне привозят плитку в неудобное для меня время, моё мнение идёт в жо. Получаю плитку. Тут интересный момент доставка стоит 2,6к. Коробки, чтобы сдать открывать нельзя, но надо проверять всё, иначе потом не сдашь.
28 Плиточник начинает работать и понимает, что узор на плитке расходится на 2-5 мм. Пакуем обратно.
Несколько дней разбираемся как сдавать.
4 марта везём всё лично в Подольск на склад. Часть плитки портится по дороге. Оказывается, что они должны были забирать, но у нас была АЛЁЁЁНА. 3 коробки не принимают, т.к. принимаются только идеальные плитки в коробках. Ах да, кому-то им продадут, может быть вам.
Едем за деньгами в офис, там 2 часа "желейки", в итоге за 3 коробки деньги не вернули, мы в минусе на 3 рабочих дня, 10 тысяч, и 2 тысячи на покатушки.
Доставщик очень ругал менеджеров, которые сейчас очень часто косячат.
Кладовщик ругал менеджеров, в частности Алёну. При мне ещё один заказ привезли, который она неправильно оформила и плитки не хватает. По моему заказу сначала вообще не та плитка приехала, поэтому так долго.
Директор отказался принимать бракованные 3 коробки из-за сколов.
В общем, раньше была норм компания, но сейчас влика вероятность, что вы просто выкините несколько десятков тысяч, а то и сотен.
8 месяцев назад
Татьяна Мезенцева
Отличный магазин, три зала, огромный выбор и очень дорогого керамогранита, и для обычного кошелька. И классика, и последние тенденции. Рекомендую посетить!
3 недели назад
Яна Кокурина
Вроде бы хороший магазин, выбор большой и интересный. Но менеджеры как после спячки только что, не хотя ищут, не хотя отвечают, плохо знают ассортимент. С таким же успехом можно спросить любого случайного человека на улице. По телефону узнавать что-то вообще бесполезно, никто ничего не знает, сегодня менеджер обещал перезвонить, но так и пропал. Когда в магазин приходишь тоже все, как в слоу мо. Не знаю, какая у них в компании мотивация, но похоже менеджерам платят за отсиженные часы. Так мне ничего и не удалось узнать про дату поставки. Даже аналогичных вариантов из наличия не предложили!! Вот думаю, звоночек ли это, чтобы тут не покупать, вдруг дальше все пойдет на таких же тормозах, раз на стадии формирования заказа всё стопорится????
9 месяцев назад
Леночка Евдокимова
Вроде бы хороший магазин, выбор большой и интересный. Но менеджеры как после спячки только что, не хотя ищут, не хотя отвечают, плохо знают ассортимент. С таким же успехом можно спросить любого случайного человека на улице. По телефону узнавать что-то вообще бесполезно, никто ничего не знает, сегодня менеджер обещал перезвонить, но так и пропал. Когда в магазин приходишь тоже все, как в слоу мо. Не знаю, какая у них в компании мотивация, но похоже менеджерам платят за отсиженные часы. Так мне ничего и не удалось узнать про дату поставки. Даже аналогичных вариантов из наличия не предложили!! Вот думаю, звоночек ли это, чтобы тут не покупать, вдруг дальше все пойдет на таких же тормозах, раз на стадии формирования заказа всё стопорится????
9 месяцев назад
Андрей Андреев
Керамическая плитка Вosco black big sizes очень порадовала. Отделали ею стены в гостиной. Суперсовременный дизайн плитки и ремонта оценили все наши знакомые, спрашивали, где мы покупали. Однозначно этот салон можно рекомендовать. Обслуживание, выбор и цены оставили приятное впечатление.
10 месяцев назад
Павел Горбунов
Плитку выбрали в самом магазине, а заказывали чут позже по интернету (9октября, заказ 6141). Нашей плитки на сайте почему-то не оказалось, но сотрудник Лариса, ответившая по телефону, очень быстро и компетентно нам помогла, узнала на складе наличие, все грамотно оформила, прислала документы. Мы оплатили.
В указанный день утром позвонили со склада, узнали, готовы ли мы принять заказ. Указали двухчасовой промежуток времени доставки (из-за пробок). Примерно за час до доставки позвонил водитель. Очень удобно! Все чётко, вежливо, без нервотрепки, компетентно! Большая благодарность Ларисе, работникам склада и водителю!
Рекомендую! Хороший ассортимент, отличный сервис и замечательные сотрудники!
4 месяца назад
Натали Мишина
Ваш менеджер Власов Виталий вёл себя очень неадекватно, агрессивно, общался по-хамски и практически выставил нас из магазина.
На просьбу посчитать стоимость нескольких позиций плитки, он нехотя отвлёкся от переписке в своём телефоне - сказал, что устал, посоветовал нам поехать домой и там определиться) Затем вскочил со своего рабочего места, начал бегать по залу, выкрикивая оскорбления в наш адрес.
Очень жаль, что такое нездоровое поведение менеджера допустимо в вашем магазине - нас это повергло в шок! раз вас менеджер так устал, что срывается на покупателей, отпустите его уже домой, лежать на диване)
Дизайнеры, которые посоветовали мне ваш магазин - уже уведомлены и заказы клиентов к вам больше не отправят)
9 месяцев назад
Катерина Мандарина
Во-первых на звонки не отвечают. Еле дозвонилась. Была в магазине во время карантина. Продавцы ходят без масок. Все!
Очень холодное приветствие, в покупателе не заинтересованы. Ощущение такое, что я должна зайти, взять у входа плитку и сразу на кассу идти. Отвратительное обслуживание. Показала три варианта плитки с их сайта, в магазине данной плитки не оказалось. Короче ужас((( Я в шоке. Сам магазин неплохой, большой и светлый, есть WiFi. Не удобные витрины, цен нет. Стоимость надо смотреть постоянно через приложение. Короче больше минусов, чем чего-то другого(((
1 месяц назад
Vero Nika
Несколько раз покупали в этом магазине плитку онлайню всё было нормально. В этот раз пришли выбрать бюджетную плитку на дачу. Все ценники в QR кодах , что достаточно неуобно. Обратились за помощью к консультанут Виталию , сразу же пошел негатив. "Смотрите через приложение, что вы не можете разобраться и т.д. " Когда я попросила подобрать плитку подобную понравившемуся образцу, но более бюджетную тут начался совсем кошмар. Виталий всем своим видом дал нам понять, что мы "нищеброды" , что вы хотитите вы такой не найдете, у нас не представлено то , что Вам надо. Просто облили с ног до головы. Мы попросили позвать менеджера, которого в магазине не оказалось. После этого в соседнем зале мы нашли то, что искали. Достаточно большой выбор Российской плитки, которая по словам Виталия у них не представлена. Оказалось , что всё таки существует подобная плитка в другом ценовом сегменте, которая нас устраивала. Но Виталий просто испортил настроение и желание что либо покупать в этом магазне. Хотя мы приехали с конкретной целью покупки.
8 месяцев назад
Alla Makeyeva
отличный магазин: большой выбор, приятные консультанты, цены конкурентоспособные, идут на встречу в случае осложнений. Посоветовал соседу - он тоже там заказал.
3 недели назад
Юлия Аринкина
Отличный магазин, большой выбор плитки и керамогранита Испанских и Итальянских производителей. Сегмент российского рынка представлен довольно скудно, так что за бюджетной плиткой точно не сюда.
Единственный минус, не совсем понятно есть ли консультанты в данном магазине, так как за все время, что я там провела ни один человек из зала по мне не подошёл, а персонала в зале достаточно. Если это такая политика ненавязчивость, то это несомненно +, но хотелось бы получать хоть какую то информацию при входе в зал от девушек на ресепшн.
2 месяца назад
Анжела Казакова
Срочно понадобилась плитка для ремонта в ванной. И несмотря на то, что не удалось увидеть их торговый зал на 600 метров, специалисты Керамогранит помогли на сайте выбрать товар.
Смогли даже прислать мне видео и фотки товара по моему запросу.
Доставили всё аккуратно и оперативно. Буду советовать.
8 месяцев назад
Олег Васильев
Широкий ассортимент. Много производителей представлено. Консультанты достаточно грамотные. Пока всё в порядке. Вот что удивило: нет пункта самовывоза в пределах МКАД - только в Подольске. :-( Вот над этим точно стоит поработать. А в целом рекомендую.
6 дней назад
Konstantin Stepanov
Директор компании принес свои извинения, виновные наказаны, претензий не имею.
Была вчера в магазине. Приехала специально на акцию к празднику. Магазин большой, просторный, очень много образцов. Есть все в одном месте. Разочаровал персонал. Менеджеров не хватало. От некоторых откровенно пахло алкоголем.
3 месяца назад
Андрей Герасимович
Менеджеры вероятно вообще не заинтересованы в продаже своего товара..."хотите смотрите, а ну это обычный бетон, вон два ряда. ." и всё в таком духе. Выбрали керамогранит, оставили предварительно заказ, чтобы сделать более точные замеры, на следующий день замерили, звоним подтвердить заказ, а нам сообщают, что ошибочка и этот керамогранит ждать недели 2 в лучшем случае, поедет он из Краснодара! А в магазине сказали, что есть в наличии и привезут через 4-5 дней. В итоге заказали в другом месте!
5 месяцев назад
Жанна Латыпова
Мега наплевательское отношение. Позвонил уточнить наличие, сказали - пишите на почту . Написал - два дня тишина. Позвонил - дали другую почту - результат тот же. Общаются тоже так как будто плитку не покупаешь, а выпрашиваешь у них. Думайте сами стоит ли связываться
2 месяца назад
Юлия Тулина
Стиль и качество- вот что я понимаю под современным ремонтом. К сожалению, сегодня в многообразии магазинов сложно найти что-то путное. Я долго мучился в поиске качественного материала из керамики для моей гостиной. Коллга посовтовал Keramogranit. Посетив этот магазин я понял, что им можно доверять и они не подвели. Коллекция loft italion лаконично вписалась в общую картину моего дома. Сама плитка обладает хорошими качествами: противоударностью и стойкостью. Думаю, она будет много лт радовать мой глаз.
8 месяцев назад
Евгений Еремеев
Прекрасный магазин с огромным выбором плитки. Вежливый и доброжелательный персонал. Чётко отлаженная работа по обработке и доставке заказов.
2 месяца назад
Sheref Shakirov
Для своего офиса все самое лучшее. Потому что все – является лицом компании. Напольное покрытие тоже выбирал здесь. И для офиса и для кафе. Основное требование качество. Для кафе с имитацией дерева керамогранит. Очень прочный материал. У нас большая проходимость, часто моют полы, достаточно часто возникают ситуации, когда кажется, что «хана» нашему полу. Но он все выдерживает. Обращаюсь только в этот магазин. Тут знаю свое дело.
8 месяцев назад
Серёжа Тухватулин
Будьте готовы к тому что, плитка которую вы нашли на сайте, окажется не представлена в этом салоне. А так, выбор большой.
10 месяцев назад
Анна Дедкова
Плитки - море. На любой вкус и кошелёк.
Схема работы - две комнаты (подороже, подешевле- это моя субъективная оценка, может и другое распределение). Плитки разобраны по странам/производителям. Цена напрямую не указана, но есть очень клевая штука - напротив каждой плитки qr код (подключаетесь к магазиному Wi-Fi , сканируете qr и попадаете на страницу сайта, где есть цена, название и картинка (чтобы понять, ту ли плитку вы отсканировали). После того как выбрали плитку, оформляете заказ и забираете через несколько дней/доставка. Обратите внимание!!!! Плитку вы получите не сразу!
Ах да, цены приятные))
Единственный минус- продавцы заинтересованы только в продаже дорогой плитки или плитки в большом количестве или не заинтересованы вообще. Но магазин так устроен, что и без них можно обойтись.
8 месяцев назад
Ирина Орлова
Есть очень много плитки из керамогранита и её можно посмотреть в живую. Это важно, т.к. по интернету не очень понятно что выбрать. Ассортимент впечатляет, здесь можно провести очень много времени)
8 месяцев назад
Вероника Архипова
Я хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам магазина керамогранит за вежливый прием и краткую грамотную презентацию товара ,описание соответствия стандартов качества и последующего ухода.Изначально,я гуляла там 3 часа и у меня просто закружилась голова.Одно НО-мало менеджеров для такого большого магазина.
1 месяц назад
Азад Гасанов
Просторный зал. Очень много образцов. Приятные мелочи - кофе, вайфай.
Задержали немного с доставкой. Не критично. Менеджер Александр все уладил.
8 месяцев назад
Irina Voytanovskaya
Менеджер не особо был заинтересован в продаже. Я чётко объяснила что мы хотим ,показала примеры но при таком огромном выборе я ушла пустой.
6 дней назад
Аня Хоботова
Хороший магазин. Хороший выбор и, как оказалось, хорошие цены. Плитка, которую мы выбрали, была здесь дешевле всего.
1 неделя назад
Рустем Кударов
Огромный вссортимент плитки на любой вкус и кошелек. Особенно понравилась плитка под оникс.
2 месяца назад
Денис Матикайнен
Очень хороший выбор керамической плитки и профессиональные консультанты.
10 месяцев назад
Katerina Katerina
Большой магазин с отличным выбором плитки разных производителей для любой отделки
10 месяцев назад
Ирина Праслова
Большой выбор в магазине, были в нем около часа, ни один сотрудник не поздоровался и не подошел для консультации.
2 месяца назад
Милан Мардахаев
Хорошее обслуживание. Большой выбор плитки на любой вкус
1 месяц назад
Настя Дьяченко
Большой выбор плитки. Помещение хоть и подвальное, но просторное и светлое
3 месяца назад
Антон Тиунов
Хороший магазин, большой выбор.. Стоимость доставки, правда-великовата..
4 месяца назад
Никита Галеев
Отличный магазин. Огромный выбор, вежливый персонал.
10 месяцев назад
Sashok Bar
Громадный выбор плитки на любой кошелек
10 месяцев назад
Анна Соловьёва
Отличный магазин с большим выбором керамогранита
8 месяцев назад
DELETED
Грамотный персонал + большой выбор в наличии
1 месяц назад
Валентина Кустова
Отличный выбор плитки.
1 месяц назад
Андрюха Стружкин
Хороший магазин, неплохой выбор
11 месяцев назад
Александр Кокошин
Большой выбор, менеджеры добросовестные
10 месяцев назад
Игорь Шевченко
Красиво все в магазине,???? …
10 месяцев назад
Юлия Скиба
Красиво все в магазине,???? …
10 месяцев назад
Павел Голубев
Большой выбор
10 месяцев назад
Алексей Цимбалюк
Выбор огонь! Советую
3 месяца назад
Татьяна Листова
Отличный магазин
11 месяцев назад
