Регіональний центр послуг - Прозорий офіс
Административно-общественный центр Регіональний центр послуг - Прозорий офіс, проспект Тракторобудівників, 144, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
232 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Тракторобудівників, 144, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Номер телефона: +380 99 725 0333
GPS координаты
Широта: 50.0168998Долгота: 36.3597301
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | 08:00–15:45 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виктор Сергеев
Меня всё устроило!!! Пришла во второй половине дня. В течении часа оказали две услуги (паспорт ребёнку + субсидия). Очень удобно взять 2 номерка и спокойно ждать. Сиденья комфортные и в достаточном количестве, в зале прохладно и не шумно, …
3 месяца назад
Полинка Чегодаева
Повышают тон, хамят, при чем хамят так будто ты к ним домой пришел и вопросы по их работе спрашиваешь. В очереди на загранпаспорт можно просидеть с открытия до закрытия и не успеть + как всегда могут повиснуть компьютеры после чего объявят, …
11 месяцев назад
Анастасия Залужская
Замечательная организация, вежливые сотрудники, всегда ответят на вопросы, подскажут. Все отлично организовано, все в одном месте. Много диванов для ожидания (хотя ожидать не приходится, если пришел к своему времени). Никто не грубит, как это бывает в госучреждениях, все четко и по делу.
3 месяца назад
Светлана Малащенкова
Добрый день. Я хотела поделиться впечатлением о так называемой детской комнате . Пока там работала молодая девушка, все было отлично. Оставляла ребенка на 15 минут и все было хорошо. Сегодня мало того, что мне не разрешили оставить ребенка …
5 месяцев назад
Евгения Высоцкая
Очереди многочасовые. Получить информацию - тоже очередь. Контакт центр не берет трубку. Выдали паспорт, но забыли заказать справку (вытяг) о прописке. Месяц кормят завтраками, назначают новую дату. Кто ответит за бесконечные завтраки и …
9 месяцев назад
Денис Петров
Раз на раз не приходится - очень зависит от отдела и услуги. Где-то могут быстро, качественно и с улыбкой принять, где-то можно выслушать возмущения и хамство, но в любом случае это гораздо удобнее, чем шататься по всему городу в поисках …
5 месяцев назад
Андрей Китаев
Меняла фамилию, оформляла новый биометрический паспорт. Ускоренный за 10 рабочих дней вышел фактически за 2 календарных недели и 400грн.
В электронную очередь записывалась заранее, поэтому не сидела и не ждала. Персонал вежливый и позитивный
11 месяцев назад
Татьяна Литвиненко
Подала документы на получение свидетельства о рождении, сотрудник ЗАГСа сказала приходить получать в любой день кроме понедельника и воскресенья. Пришла в субботу, а сотрудников ЗАГСа нет, никого. У них санитарный день. Причем телефоны у …
9 месяцев назад
Ирина Виноградова
Это центр услуг - это начало нормальной европейской жизни украинцев. И те, кто критикует этот пример реформ и того, что явно сделано для людей, навсегда останется с мышлением совка. На самом деле в этом ЦНАПе бывал много и единственное с …
11 месяцев назад
Денис Расулев
Все понятно, реагируют быстро, отвечают адекватно. Но вот записи на подачу документов на загранпаспорт - нет. Во всех ДМС есть, а здесь - нет. С мая не могу записаться, услуга временно не доступна. Поэтому 3*
5 месяцев назад
Ira Fedulova
Все отлично, только девушке ( в очках справа ,извините не запомнил имя), которая выдает загран паспорта. Отличный сотрудник. Всегда улыбнется , поможет ,подскажет. Действительно стоящий сотрудник. Спасибо что Вы есть в данном центре.
11 месяцев назад
Артём Сергеич
Это просто пи.....! За справкой в пенсионный фонд прихожу 5 раз! Сегодня в очереди сижу пятый час! В итоге посидела до 16.30 и не попала! Не понятно чем занимаются операторы, или инспекторы,или как их там,если в 15.30 передо мной было 3 человека!
11 месяцев назад
Виталий Парвоз
Ужасное место! Огромные очереди, запись на месяц вперёд и при мне старичок упал и чуть не умер. Хорошо что медсестра подошла и хоть что-то сделала. И скорую вызвали. Слава богу есть хороший туалет и бесплатная вода, они точно пригодятся при таком долгом ожидании. Просто атас!!
11 месяцев назад
Алексей Кушнарев
Администраторы принимающие документы имеют ненадлежащую квалификацию, не могут ответить вопросы по своей специализации, ранее в пенсионный для того, чтобы взять персонификацию или обратиться в бухгалтерию хватало 5 мин. теперь же …
11 месяцев назад
Ольга Есенина
Очень удобная итернет информационная система. 19.06 пришел с вопросом о субсидиях - здание и интерьер ... в нашем то болоте да Швейцария! Спасибо Юлии Светличной!(?) Подходил два раза и не смотря на впечатляющее количество вокруг людей мой …
11 месяцев назад
Георгий Блинов
Обращалась в феврале 2021 г для оформления загранпаспорта и получения дубликата ИНН. Впечатления самые приятные. Доброжелательные сотрудники, которые добросовестно и в срок выполняют свои обязанности, внимательно относятся к клиентам. Спасибо за вашу работу.
11 месяцев назад
Валентина Полянских
В этот раз справилась за сорок минут. Несмотря на карантин очень много людей. Чисто. Система с талончиками в этот раз сработала. Доя себя сделала вывод - приходить нужно или с самого открытия, или уже после 15. Тогда все случается гораздо быстрее. Не факт, но шанс)))
11 месяцев назад
Катерина Великжанина
Все хорошо, но рано утром много людей, не следят за соблюдением дистанций. За услугой получение идентификационного кода приходится очень долго ждать (даже если заранее (онлайн) зарегестрировался в очереди). А так вполне даже приятное обслуживание
8 месяцев назад
Галина Трофимова
Порадовало быстрое решение вопроса, предварительная запись через сайт, возможность оплаты банковкой картой на месте (не надо стоять в очереди в банк). Поэтому на оформление всего ушло минут 10, а не так как раньше в паспортном столе))) Так что- респект! Так держать!!))
5 месяцев назад
Викуля Лайер
Впечатление ужасное Получилось, что за последний год приходится там часто бывать. К сотрудникам нет претензий, работают грамотно и корректно. Больше виноват, вероятно, тот, кто придумал для Московского района все стянуть в одно место. Отсюда и обилие посетителей, даже в карантин, ну и очереди. Оценка за организацию труда
5 месяцев назад
Таня Дума
Удобно, комфортно(если согласны стоять с шансом 99%). Только вот есть ещё возможность, от которой не скрыться: без предварительной записи можно простоять часов пять. Зато есть WiFi... Серьёзно.
11 месяцев назад
Виктория Кириллова
Ужасно. Запись в электронном виде не действительна, вызывают через 20-30 минут. Ручек нет для заполнения заявлений. Администрация не компетентна, и не может помочь решить проблему. Чтобы получить ИИН, нужно простоять час в очереди, заполнит заявления по несколько раз. Одним словом ужас.
7 месяцев назад
Роланд Вернер
Пользовалась услугами данного центра дважды. В ноябре 2017 вклеивала фото в паспорт. Все прошло отлично. Консультант возле терминала быстренько выдала мне чек, администратор центра оперативно разгрузила очередь на подачу документов, все …
11 месяцев назад
Настасья Громова
Неплохой центр, достаточно удобно и быстро, если записаться заранее. Но! Дозвониться нереально. Три номера из четырех, указанных на сайте, не работают, а на четвертом (городском, небесплатном) приходится по 20 минут ждать на линии, чтобы соединили с оператором, но можно и не дождаться вовсе. Или потратить все деньги на счету)
8 месяцев назад
Алёна Телегина
В общем задумка не плохая! И вроде работники даже есть нормальные. Но это место отлично подойдёт тем, кто хочет выплеснуть свою отрицателтную энергию, постоять в очередях и обязательно поругаться!) Так что, добро пожаловать!)))
3 месяца назад
Ольга Дыткова
Не понимаю о каких очередях вы говорите. Записываюсь по телефону на определенный день и время. Общение с диспечером спокойное и вежливое. Приехала на назначенное время, за 15 минут все оформила и уехала.
9 месяцев назад
Татьяна Вишневская
Оформляли загран. паспорт, всем довольны. В очереди были 2115 сидели около пол часа и это в конце рабочего дня, персонал приветливый отвечает на все вопросы.
Правда один минус это очередь на оплату в кассу, но в Мегабанке всегда так.
7 месяцев назад
Ольга Покровская
Пришел вклеить фото в паспорт. Все прошло быстро. На входе девушка подсказала куда подойти с этим вопросом. Дали номерок и сразу вызвали к оператору. Через 15 минут вышел из центра.
3 месяца назад
Анастасия Евстратова
Все отлично. Через интернет стал в очередь на загран паспорт. Пришел в назначенный день. Подождал 7 МИНУТ.
Подал все документы. …
8 месяцев назад
Олька Радюкина
Переоформляла льготу сегодня. В секторе В, где расположен УТСЗН. Как ни странно, я была прияно удивлена. Сотрудник взял толтко обновленные документы дочки, из старых ничего не понадобилось. Быстро отсканировал, сделал копии и всё!!! Теперь нет необходимости рулить во все инстанции, чтобы переоформить льготу. Каа я рада!!!
2 месяца назад
Михаил Воскресенский
По телефону отвечают и ведут себя по хамски. Можно представить как они общаются с пенсионерами и пожилыми людьми которые не всегда сразу могут сформулировать суть вопроса. Такое впечатление что старость им не грозит. Просьба к руководству регионального центра провести беседу по поводу общения с людьми.
2 месяца назад
Виталий Челомбицкий
Оценка - 0! Самый отвратительний сервис, который я встречала за последнее время! Дозвонится невозможно! Талон на оформление поховання - получить невозможно, в течении месяца утром и вечером один ответ - данная услуга не доступна. Пришлось …
3 месяца назад
Димон Ходот
Все на сделано грамотно и правильно. Кто тут пишет что им не понравилось. Так это притензии к нашем людям
Которые привыкли жить в совдепе. Только из за них образуется толпа. …
7 месяцев назад
Светик Сорокина
Все проблемы ( оформление загранпаспорта ребенку, ID- карточки по достижении 14 лет, справки о составе семьи) - решились без проблем и минимальными временными затратами. Общение специалистов достойное ( достаточно вспомнить манеру поведения дамочек в аналогичных заведениях лет 10 назад).
2 месяца назад
Сергей Исайкин
Лозунг этого заведения "Возьми талон в 9:00 И просиди тут быдлом до конца рабочего дня"
Персонал хамовито-туповатый, за красивой формой просто пустота...например …
11 месяцев назад
Данил Балашов
Сдал паспорт для вклеивания фото (45 лет). Записался на сайте в электронную очередь. Приняли точно в назначенное время. Всё заняло 5 минут!!! Я доволен!!!
8 месяцев назад
Анна Гущина
Это просто кошмар, а не региональный офис. Столкнулась с проблемой оформления справки ВПО ребёнку . Довели до прединфактного состояния. Проблема была в том , что нужно было предоставить дополнительные доказательства проживания ребенка до …
5 месяцев назад
Мария Голунова
Нужно было взять ОК-5 и приложение №9
В итоге, уже 4 день езжу туда, чтобы услышать через час фразу, что система у них полетела, или что-то не работает. Я не шучу, у меня уже нервов не хватает на …
8 месяцев назад
Ирина Савельева
Внезапно всё отлично -- записалась на утро субботы, приняли вовремя, за 10 минут оформили заявку -- вклеивала фото в паспорт. Была приятно удивлена тому, как вырос наш сервис))
3 месяца назад
Камилла Шушанянц
Очень долго проводят расчет малообеспеченных семей в режиме карантина, сами позвонили и сказали принести документы, хотя я уже не думала подавать. В июне подала документы, в августе попросили принести справку по алиментам за другой период. …
8 месяцев назад
Hyundai Sonata
Отличный центр. Для удобства имеется запись онлайн, что очень удобно. Здесь можно решить практически все бумажные и некоторые финансовые вопросы. И главное все в одном месте. Есть касса мегабанка, терманалы для оплаты. Персонал вежливый. На ресепшн проконсультируют по любому вопросу.
5 месяцев назад
Валерия Гарминова
Стою в очереди третий час. Все ждут. На рабочих местах никого нет. Работа сотрудников организована ужасно, регистрация в электронной очереди на сайте не работает
11 месяцев назад
Рома Романов
Решила поделиться своими впечатлениями от центра предоставления услуг. Что я могу сказать. Мой опыт был со знаком “-“, к сожалению. Снаружи все красиво и аккуратно, а внутри, как была бюррократия так и осталась, если не хуже стало. …
11 месяцев назад
Vladimir Panfilovich
Впечатления не самые радужные, красиво и уютно. На этом все. Оформляли бабушке пенсию. Нам давали талончики от места к месту и пожимали плечами со словами , - а вам не ко мне. …
11 месяцев назад
Елена Левакова
Ужас! Звонила в колл-центр узнать как получить код инн, который уже заказали ранее в региональном центре , т.к. прописка в Московском районе, ответ удивил, уже не занимаются кодами и что основное, после этой фразы кладут трубку сразу же. …
5 месяцев назад
Аня Короткова
Работники пенсионного фонда работать не хотят!!! За час до конца рабочего дня - электронная очередь отключена, все инспектора свободны и сидят "чешут" языки. Нигде нет информации о том, когда отключается электронная очередь. Принять заявление отказались!!!
7 месяцев назад
Алексей Полубаров
Сам центр красивый,все на высшем уровне слов нет.Консультанты очень вежливые.Но что косается оказагия услуг-я осталась не довольна.По тому как не смогла воспользоваться их услугами.Не предоставили мне такой возможности.Мне нужно было сдать …
8 месяцев назад
Денис Спиваков
Вежливый и приятных персонал, всегда помогут и проконсультируют. Удобное место ожидания своей очереди, хороший вай-фай, есть туалет. Все понравилось ????
P.S.Прежде чем писать негативные отзывы, попробуйте прийти и вежливо спросить …
7 месяцев назад
Ольга Сороченко
Вежливый и приятных персонал, всегда помогут и проконсультируют. Удобное место ожидания своей очереди, хороший вай-фай, есть туалет. Все понравилось ????
P.S.Прежде чем писать негативные отзывы, попробуйте прийти и вежливо спросить …
11 месяцев назад
Костя Медведев
Не могу попасть на прием в отдел субсидий уже несколько раз. Сумасшедшие очереди. Талончики не помогают - все очень долго. Оставила негативный отзыв об этом центре - его удалили! Цент не справляется - это уже очевидно!!
11 месяцев назад
