Регіональний центр послуг - Прозорий офіс
Административно-общественный центр Регіональний центр послуг - Прозорий офіс, проспект Тракторобудівників, 144, Харків, Харківська область, Украина, 61000:
232 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Тракторобудівників, 144, Харків, Харківська область, Украина, 61000
Номер телефона: +380 99 725 0333
GPS координаты
Широта: 50.0168998Долгота: 36.3597301
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–20:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 |
| Суббота | 08:00–15:45 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Виктор Сергеев
Меня всё устроило!!! Пришла во второй половине дня. В течении часа оказали две услуги (паспорт ребёнку + субсидия). Очень удобно взять 2 номерка и спокойно ждать. Сиденья комфортные и в достаточном количестве, в зале прохладно и не шумно, …
3 недели назад
Полинка Чегодаева
Повышают тон, хамят, при чем хамят так будто ты к ним домой пришел и вопросы по их работе спрашиваешь. В очереди на загранпаспорт можно просидеть с открытия до закрытия и не успеть + как всегда могут повиснуть компьютеры после чего объявят, …
8 месяцев назад
Анастасия Залужская
Замечательная организация, вежливые сотрудники, всегда ответят на вопросы, подскажут. Все отлично организовано, все в одном месте. Много диванов для ожидания (хотя ожидать не приходится, если пришел к своему времени). Никто не грубит, как это бывает в госучреждениях, все четко и по делу.
4 недели назад
Светлана Малащенкова
Добрый день. Я хотела поделиться впечатлением о так называемой детской комнате . Пока там работала молодая девушка, все было отлично. Оставляла ребенка на 15 минут и все было хорошо. Сегодня мало того, что мне не разрешили оставить ребенка …
2 месяца назад
Евгения Высоцкая
Очереди многочасовые. Получить информацию - тоже очередь. Контакт центр не берет трубку. Выдали паспорт, но забыли заказать справку (вытяг) о прописке. Месяц кормят завтраками, назначают новую дату. Кто ответит за бесконечные завтраки и …
6 месяцев назад
Денис Петров
Раз на раз не приходится - очень зависит от отдела и услуги. Где-то могут быстро, качественно и с улыбкой принять, где-то можно выслушать возмущения и хамство, но в любом случае это гораздо удобнее, чем шататься по всему городу в поисках …
2 месяца назад
Андрей Китаев
Меняла фамилию, оформляла новый биометрический паспорт. Ускоренный за 10 рабочих дней вышел фактически за 2 календарных недели и 400грн.
В электронную очередь записывалась заранее, поэтому не сидела и не ждала. Персонал вежливый и позитивный
8 месяцев назад
Татьяна Литвиненко
Подала документы на получение свидетельства о рождении, сотрудник ЗАГСа сказала приходить получать в любой день кроме понедельника и воскресенья. Пришла в субботу, а сотрудников ЗАГСа нет, никого. У них санитарный день. Причем телефоны у …
6 месяцев назад
Ирина Виноградова
Это центр услуг - это начало нормальной европейской жизни украинцев. И те, кто критикует этот пример реформ и того, что явно сделано для людей, навсегда останется с мышлением совка. На самом деле в этом ЦНАПе бывал много и единственное с …
8 месяцев назад
Денис Расулев
Все понятно, реагируют быстро, отвечают адекватно. Но вот записи на подачу документов на загранпаспорт - нет. Во всех ДМС есть, а здесь - нет. С мая не могу записаться, услуга временно не доступна. Поэтому 3*
2 месяца назад
Ira Fedulova
Все отлично, только девушке ( в очках справа ,извините не запомнил имя), которая выдает загран паспорта. Отличный сотрудник. Всегда улыбнется , поможет ,подскажет. Действительно стоящий сотрудник. Спасибо что Вы есть в данном центре.
8 месяцев назад
Артём Сергеич
Это просто пи.....! За справкой в пенсионный фонд прихожу 5 раз! Сегодня в очереди сижу пятый час! В итоге посидела до 16.30 и не попала! Не понятно чем занимаются операторы, или инспекторы,или как их там,если в 15.30 передо мной было 3 человека!
8 месяцев назад
Виталий Парвоз
Ужасное место! Огромные очереди, запись на месяц вперёд и при мне старичок упал и чуть не умер. Хорошо что медсестра подошла и хоть что-то сделала. И скорую вызвали. Слава богу есть хороший туалет и бесплатная вода, они точно пригодятся при таком долгом ожидании. Просто атас!!
8 месяцев назад
Алексей Кушнарев
Администраторы принимающие документы имеют ненадлежащую квалификацию, не могут ответить вопросы по своей специализации, ранее в пенсионный для того, чтобы взять персонификацию или обратиться в бухгалтерию хватало 5 мин. теперь же …
8 месяцев назад
Ольга Есенина
Очень удобная итернет информационная система. 19.06 пришел с вопросом о субсидиях - здание и интерьер ... в нашем то болоте да Швейцария! Спасибо Юлии Светличной!(?) Подходил два раза и не смотря на впечатляющее количество вокруг людей мой …
8 месяцев назад
Георгий Блинов
Обращалась в феврале 2021 г для оформления загранпаспорта и получения дубликата ИНН. Впечатления самые приятные. Доброжелательные сотрудники, которые добросовестно и в срок выполняют свои обязанности, внимательно относятся к клиентам. Спасибо за вашу работу.
8 месяцев назад
Валентина Полянских
В этот раз справилась за сорок минут. Несмотря на карантин очень много людей. Чисто. Система с талончиками в этот раз сработала. Доя себя сделала вывод - приходить нужно или с самого открытия, или уже после 15. Тогда все случается гораздо быстрее. Не факт, но шанс)))
8 месяцев назад
Катерина Великжанина
Все хорошо, но рано утром много людей, не следят за соблюдением дистанций. За услугой получение идентификационного кода приходится очень долго ждать (даже если заранее (онлайн) зарегестрировался в очереди). А так вполне даже приятное обслуживание
5 месяцев назад
Галина Трофимова
Порадовало быстрое решение вопроса, предварительная запись через сайт, возможность оплаты банковкой картой на месте (не надо стоять в очереди в банк). Поэтому на оформление всего ушло минут 10, а не так как раньше в паспортном столе))) Так что- респект! Так держать!!))
2 месяца назад
Викуля Лайер
Впечатление ужасное Получилось, что за последний год приходится там часто бывать. К сотрудникам нет претензий, работают грамотно и корректно. Больше виноват, вероятно, тот, кто придумал для Московского района все стянуть в одно место. Отсюда и обилие посетителей, даже в карантин, ну и очереди. Оценка за организацию труда
2 месяца назад
Таня Дума
Удобно, комфортно(если согласны стоять с шансом 99%). Только вот есть ещё возможность, от которой не скрыться: без предварительной записи можно простоять часов пять. Зато есть WiFi... Серьёзно.
8 месяцев назад
Виктория Кириллова
Ужасно. Запись в электронном виде не действительна, вызывают через 20-30 минут. Ручек нет для заполнения заявлений. Администрация не компетентна, и не может помочь решить проблему. Чтобы получить ИИН, нужно простоять час в очереди, заполнит заявления по несколько раз. Одним словом ужас.
4 месяца назад
Роланд Вернер
Пользовалась услугами данного центра дважды. В ноябре 2017 вклеивала фото в паспорт. Все прошло отлично. Консультант возле терминала быстренько выдала мне чек, администратор центра оперативно разгрузила очередь на подачу документов, все …
8 месяцев назад
Настасья Громова
Неплохой центр, достаточно удобно и быстро, если записаться заранее. Но! Дозвониться нереально. Три номера из четырех, указанных на сайте, не работают, а на четвертом (городском, небесплатном) приходится по 20 минут ждать на линии, чтобы соединили с оператором, но можно и не дождаться вовсе. Или потратить все деньги на счету)
5 месяцев назад
Алёна Телегина
В общем задумка не плохая! И вроде работники даже есть нормальные. Но это место отлично подойдёт тем, кто хочет выплеснуть свою отрицателтную энергию, постоять в очередях и обязательно поругаться!) Так что, добро пожаловать!)))
3 недели назад
Ольга Дыткова
Не понимаю о каких очередях вы говорите. Записываюсь по телефону на определенный день и время. Общение с диспечером спокойное и вежливое. Приехала на назначенное время, за 15 минут все оформила и уехала.
6 месяцев назад
Татьяна Вишневская
Оформляли загран. паспорт, всем довольны. В очереди были 2115 сидели около пол часа и это в конце рабочего дня, персонал приветливый отвечает на все вопросы.
Правда один минус это очередь на оплату в кассу, но в Мегабанке всегда так.
4 месяца назад
Ольга Покровская
Пришел вклеить фото в паспорт. Все прошло быстро. На входе девушка подсказала куда подойти с этим вопросом. Дали номерок и сразу вызвали к оператору. Через 15 минут вышел из центра.
2 недели назад
Анастасия Евстратова
Все отлично. Через интернет стал в очередь на загран паспорт. Пришел в назначенный день. Подождал 7 МИНУТ.
Подал все документы. …
5 месяцев назад
Олька Радюкина
Переоформляла льготу сегодня. В секторе В, где расположен УТСЗН. Как ни странно, я была прияно удивлена. Сотрудник взял толтко обновленные документы дочки, из старых ничего не понадобилось. Быстро отсканировал, сделал копии и всё!!! Теперь нет необходимости рулить во все инстанции, чтобы переоформить льготу. Каа я рада!!!
11 месяцев назад
Михаил Воскресенский
По телефону отвечают и ведут себя по хамски. Можно представить как они общаются с пенсионерами и пожилыми людьми которые не всегда сразу могут сформулировать суть вопроса. Такое впечатление что старость им не грозит. Просьба к руководству регионального центра провести беседу по поводу общения с людьми.
11 месяцев назад
Виталий Челомбицкий
Оценка - 0! Самый отвратительний сервис, который я встречала за последнее время! Дозвонится невозможно! Талон на оформление поховання - получить невозможно, в течении месяца утром и вечером один ответ - данная услуга не доступна. Пришлось …
2 недели назад
Димон Ходот
Все на сделано грамотно и правильно. Кто тут пишет что им не понравилось. Так это притензии к нашем людям
Которые привыкли жить в совдепе. Только из за них образуется толпа. …
4 месяца назад
Светик Сорокина
Все проблемы ( оформление загранпаспорта ребенку, ID- карточки по достижении 14 лет, справки о составе семьи) - решились без проблем и минимальными временными затратами. Общение специалистов достойное ( достаточно вспомнить манеру поведения дамочек в аналогичных заведениях лет 10 назад).
11 месяцев назад
Сергей Исайкин
Лозунг этого заведения "Возьми талон в 9:00 И просиди тут быдлом до конца рабочего дня"
Персонал хамовито-туповатый, за красивой формой просто пустота...например …
8 месяцев назад
Данил Балашов
Сдал паспорт для вклеивания фото (45 лет). Записался на сайте в электронную очередь. Приняли точно в назначенное время. Всё заняло 5 минут!!! Я доволен!!!
5 месяцев назад
Анна Гущина
Это просто кошмар, а не региональный офис. Столкнулась с проблемой оформления справки ВПО ребёнку . Довели до прединфактного состояния. Проблема была в том , что нужно было предоставить дополнительные доказательства проживания ребенка до …
2 месяца назад
Мария Голунова
Нужно было взять ОК-5 и приложение №9
В итоге, уже 4 день езжу туда, чтобы услышать через час фразу, что система у них полетела, или что-то не работает. Я не шучу, у меня уже нервов не хватает на …
5 месяцев назад
Ирина Савельева
Внезапно всё отлично -- записалась на утро субботы, приняли вовремя, за 10 минут оформили заявку -- вклеивала фото в паспорт. Была приятно удивлена тому, как вырос наш сервис))
4 недели назад
Камилла Шушанянц
Очень долго проводят расчет малообеспеченных семей в режиме карантина, сами позвонили и сказали принести документы, хотя я уже не думала подавать. В июне подала документы, в августе попросили принести справку по алиментам за другой период. …
5 месяцев назад
Hyundai Sonata
Отличный центр. Для удобства имеется запись онлайн, что очень удобно. Здесь можно решить практически все бумажные и некоторые финансовые вопросы. И главное все в одном месте. Есть касса мегабанка, терманалы для оплаты. Персонал вежливый. На ресепшн проконсультируют по любому вопросу.
2 месяца назад
Валерия Гарминова
Стою в очереди третий час. Все ждут. На рабочих местах никого нет. Работа сотрудников организована ужасно, регистрация в электронной очереди на сайте не работает
8 месяцев назад
Рома Романов
Решила поделиться своими впечатлениями от центра предоставления услуг. Что я могу сказать. Мой опыт был со знаком “-“, к сожалению. Снаружи все красиво и аккуратно, а внутри, как была бюррократия так и осталась, если не хуже стало. …
8 месяцев назад
Vladimir Panfilovich
Впечатления не самые радужные, красиво и уютно. На этом все. Оформляли бабушке пенсию. Нам давали талончики от места к месту и пожимали плечами со словами , - а вам не ко мне. …
8 месяцев назад
Елена Левакова
Ужас! Звонила в колл-центр узнать как получить код инн, который уже заказали ранее в региональном центре , т.к. прописка в Московском районе, ответ удивил, уже не занимаются кодами и что основное, после этой фразы кладут трубку сразу же. …
2 месяца назад
Аня Короткова
Работники пенсионного фонда работать не хотят!!! За час до конца рабочего дня - электронная очередь отключена, все инспектора свободны и сидят "чешут" языки. Нигде нет информации о том, когда отключается электронная очередь. Принять заявление отказались!!!
4 месяца назад
Алексей Полубаров
Сам центр красивый,все на высшем уровне слов нет.Консультанты очень вежливые.Но что косается оказагия услуг-я осталась не довольна.По тому как не смогла воспользоваться их услугами.Не предоставили мне такой возможности.Мне нужно было сдать …
5 месяцев назад
Денис Спиваков
Вежливый и приятных персонал, всегда помогут и проконсультируют. Удобное место ожидания своей очереди, хороший вай-фай, есть туалет. Все понравилось ????
P.S.Прежде чем писать негативные отзывы, попробуйте прийти и вежливо спросить …
4 месяца назад
Ольга Сороченко
Вежливый и приятных персонал, всегда помогут и проконсультируют. Удобное место ожидания своей очереди, хороший вай-фай, есть туалет. Все понравилось ????
P.S.Прежде чем писать негативные отзывы, попробуйте прийти и вежливо спросить …
8 месяцев назад
Костя Медведев
Не могу попасть на прием в отдел субсидий уже несколько раз. Сумасшедшие очереди. Талончики не помогают - все очень долго. Оставила негативный отзыв об этом центре - его удалили! Цент не справляется - это уже очевидно!!
8 месяцев назад
