Ремонт 3000

Это интернет магазин, вживую ничего не продаётся

Тьмутаракань

Заказал ленту буду заливать полы и шпатлевку под обои. До этого брал наливной пол в этой же компании. Доставили быстро. в принципе всем доволен! Пойду доделывать ремонт. Благодарю!

Впечатления ужасные. Компания не клиентоориентирована. Вместо того, чтобы привезти оплаченный товар, не дозвонились и отменили заказ. Хотя впереди был целый день и я перезвонил через полчаса им сам. Когда я набрал, девушка не слушая меня, перебивая, говорила какие они молодцы, а я такой сякой, трубку не брал. Привозить товар отказались, вариантов тоже не предложили. Снова заказывать там не буду. Еще минус, что не обрабатывают заявки в выходные.

Обращались сюда ещё летом, только сейчас вспомнил, что так и не поделился своими впечатлениями. Ребята работают четко и слаженно, по заказу перезвонили быстро, уточнили все позиции и предложили ближайшую доставку в тот же день. Собственно, чем и запомнились, привезли все к вечеру. Есть с чем сравнить, до этого заказывали в одном популярном строймаркете, там пока со всех складов собрали позиции, позвонили в первый раз только через день после заказа и то, чтобы сообщить, что не все позиции в наличии. Ни разу не пожалели, что обратились в итоге сюда.

Заказывали паркетный лак Маршалл. Нужно было много - 7 банок по 9 литров. Случилась целая история. Сначала заказали в одном крупном магазине, сказали придет через два дня, ждите. Через три дня звоню, сказали теперь не ожидается - возврат денег. Заказали в другом магазине - сказали в наличии, вносите предоплату. Два дня ждали доставку, потом признались - нет в наличии, возврат денег. Третий раз заказали здесь, товар со статусом под заказ, взяли три дня на доставку. Ну думаю, а что не заказать, предоплату же не просят. Через два дня звонят, говорят с большими банками на заводе проблемы. НО, предложили фасовки по 2,5л по той же цене, в итоге привезли даже больше чем заказывали. Вот как надо работать!

Очень странная контора... Заказывал товар с доставкой в другой город. Вначале специалист ( не буду называть её имени) посчитала мне доставку силами компании ( вышло в районе 20 тысяч), что сильно огорчило меня, и отбило все желание сотрудничать. Потом проанализировав ситуацию, я позвонил снова, и предложил отправить груз через транспортную компанию ( на сайте указано что они сотрудничают с ними при отправке в регионы), и стоимость доставки значительно сократилась до 2.5 тысяч. Меня это полностью устраивало, и я оплатил заказ. Спустя 5 дней после оплаты меня начали беспокоить мысли о том что не поступает смс от транспортной компании.. А секрет оказался прост! Менеджер который оформлял заказ указал в графе "получатель" указал вымышленного человека. Ну ладно, бывает. Человеческий фактор. Можно попробовать отнестись к этому с пониманием, но стоит обратить внимание на компетентность сотрудников. Но на этом приключения не закончились, кто же думал, что даже такое плевое дело с изменением получателя можно запороть!!! За день до получения, звонком в компанию я сообщил о своём желании все таки получить оплаченный груз. Мне сообщили, что письмо с изменениями отправленны в транспортную компанию, и уже утром можно получать. Утром следующего дня, с помощью телефона начались выяснения судьбы груза. Отправитель говорил что изменения внесены, ПЭК говорил что изменений- нет. С помощью нудных и продолжительных звонков я вынудил сотрудников послать на почту (регионального филиала ПЭКа) письмо с изменениями. Прошло 30 мин. Письма нет.. Звоню ещё раз. Уточнили адрес, все должно быть хорошо... Но!!! В транспортной компании говорят, что - это что за форма такая? Они сами что ли выдумали это? Нам нужно заявление которое имеет НАШУ форму.. Опять звонок в РЕМОНТ 3000.. сказали что сейчас все сделают.. Опять 20 минут.. И письма все нет. Прошу прощения за столько много букв, но это результат длительного ожидания. В итоге много потерянного времени и нервов, отрицательный баланс на телефоне, и оплата простоя газели(для транспортировки от терминала транспортной компании.). Спасибо.

Покупали здесь металлочерепицу, что понравилось - смогли доставить в день заказа, да и вообще все достаточно четко сработали - перезвонили практически сразу, подтвердили что нужное количество в наличии. Привезли все без повреждений, водитель подождал, пока все осмотрим и пересчитаем. В общем, все понравилось.

Дважды уже обращались в эту организацию для поставки стройматериалов и ребята ни разу не подвели. Помогали с подбором и расчетами, чтобы не набрать лишнего и всего хватило. Доставили в строго оговоренный интервал, как раз когда у нас были бригады на объектах. С таким подходом, я считаю, мы точно сработаемся и в будущем!

Заказали доставку строительных смесей, консультант подсказал какие лучше, сразу уточнили по наличию нужного количества. Доставку согласовали на следующий день, привезли в обещанное время, заранее позвонили. Спасибо!

Приобрели в этом магазине паркетную доску. Необходимое количество было в наличии, доставку согласовали на следующий день. Курьер приехал вовремя, заранее позвонил. Отличный магазин, рекомендую.

Заказывали здесь ламинат и подвесные потолки. Выбор впечатлил, с доставкой тоже не подкачали, доставили всё в полном объёме на следующий день. Отличный магазин с большим выбором строительных и отделочных материалов. Рекомендую!

Из Десяти позиций покупки не оказалось не одной, хотя заявленны в каталоге .Ждала полдня ответа. Не обНовляется каталог. Очень подвели. Позиционируют, как оперативность, ассортимент, доставка . Не связывайтесь. Каталог сильно устарел, не соответствует действительности! При этом нет самовывоза от продавца. Доставка ни min10% ,от стоимости заказа получается!

Делаем ремонт, практически все отделочные материалы покупали в этом магазине. Работой магазина остались довольны - большой выбор в наличии, быстро доставляют, если чего-то нет, сразу информируют и в большинстве случаев предлагают альтернативы. Отличный магазин, рекомендую

Заказали сегодня несколько мешков штукатурки на дачу Ребята молодцы привезли с утра как и договаривались

Это интернет магазин, вживую ничего не продаётся