Айсберг-сервис
Ремонт бытовой техники Айсберг-сервис, ул. Северо-Западная, 54, Барнаул, Алтайский край, 656037:
50 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Северо-Западная, 54, Барнаул, Алтайский край, 656037
Сайт: icebergservice.ru
Номер телефона: 8 (385) 236-20-02
GPS координаты
Широта: 53.3720460Долгота: 83.7449320
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–17:00 |
| Вторник | 08:00–17:00 |
| Среда | 08:00–17:00 |
| Четверг | 08:00–17:00 |
| Пятница | 08:00–17:00 |
| Суббота | 10:00–13:00 |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Татьяна Никифорова
Очень быстро. Доступно. Вежливо.
5 месяцев назад
Артур Баталов
Хорошо делают Samsung. Рекомендую.
4 месяца назад
Нелли Лаврова
Один из старейших сервисов Барнаула, ремонтируют почти всё, иногда быстро иногда немного затягивают с ремонтом, рекомендую.
8 месяцев назад
Игорь Ким
Так себе.Нет стояки ,таскать приборы далеко.
1 месяц назад
Светлана Катышева
Замечательные специалисты.ремонтируют дрели,шуруповерты,бойлеры,холодильники.вот если что то посложнее то как представители фирмы Gorenie ,то могут менять только блоками.и данные о запчастях предоставить не могут, сверхсикретно.а вдруг сами почините или дешевле найдете.всем советую.только сложное не носите.
1 месяц назад
Владимир Беседин
Сервис работает. Меня все устроило
5 месяцев назад
Александр Бонда
Ужасный сервисный центр, полное отсутствие компетенции мастеров. Отдал тv на ремонт, выдали заключение, что все исправно... Теперь опять телевизор 2 недели жду. Буду подавать в суд.
4 месяца назад
Кирилл Садовников
Замечательные мастера! Знают свое дело! Спасибо им за спасенные бытовые приборы! Рекомендую этот сервис!
11 месяцев назад
Игорь Трубицын
Приезжала из Бийска с телевизором LG. Администратор (молодой человек с бородой) не посмотрел ни чеки, ни документы на телевизор, среди которых был действующий Сертификат Уверенности за 2 690 рублей. Не разобравшись, на каком гарантийном обслуживании телевизор, администратор сказал: "Это вам подарок от LG - гарантийное обслуживание". Кроме того, везла телевизор на такси, заплатив за поездку 3 000 рублей. Попросила войти в ситуацию, посмотреть документы все-таки. Получила отказ. Потом по телефону в разговоре с менеджером "Экстра-Сервиса" администратор говорит: "Привозите". У меня вопрос к руководителю: не дорогой ли подарок - за 5 690? Странно работает ваш администратор. Не слушает, что говорит человек, документы не смотрит. "Привозите" - оплатит дорогу он?
6 месяцев назад
Андрей Лебедев
Отлично работают ребята-10минут не прошло, как проблему с шуруповертом разрешили! Рекомендую!
6 месяцев назад
Елизавета Бойцова
Два месяца делали диагностику, не отремонтировали.
1 месяц назад
Илья Рычков
Ремонтируют телефоны-отличное качество и среднеценовой сегмент тоже присутствует!
8 месяцев назад
Максим Иванов
Профессиональное и качественное обслуживание .Квалифицированные сотрудники.
11 месяцев назад
Ира Дорожинская
Позвонив,услышила точный ответ на мой вопрос,было предложено получить более подробную информацию по данной модели техники как по телефону ,так и на имел.
1 месяц назад
Наталья Трифонова
Парень, ремонтирующий телевизоры LG (высокий крепкий молодой человек) и приёмщик (молодой человек с бородой) понимают только язык "матов". Вместо того, что бы адекватно объяснить, что механические повреждения - не гарантийный случай (хотя это был изначально брак телевизора!) и попытаться найти пути решения проблемы, начали обвинять меня в том, что я сам сломал и даже не хотели ничего слушать, причём разговаривали довольно грубо и не профессионально! Всё, что смогли предложить - это платная диагностика (хотя телевизор на гарантии!) и ремонт за 6000р. Диагностика - это полторы минуты потраченного времени мастера, телевизор от этого не починился, но заплатить я должен был 500р. Я закрыл глаза на то, что ремонт за мой счёт, хотя у меня есть гарантия, я даже готов был бы заплатить 100-200 рублей за эту псевдодиагностику. Но когда мне нагло доказывают, что это я сломал деталь, хотя на самом деле это брак и пытаются стрясти 500р. не понятно за что - тут вы меня выбесили, ребят, так что без обид! Общайтесь с клиентами по-человечески и тогда к вам претензий не будет! В итоге я сам дома с помощью интернета нашёл как мне решить мою проблему с телевизором, а мастер, который наверняка всё это знает поленился даже объяснить, что вместо дорогостоящего ремонта можно сделать так и так. Не сомневаюсь, что вы хорошие мастера, но иметь главную цель - стрясти с клиента как можно больше денег, работая в гарнатийном сервисе - это не правильный подход! Относитесь к людям с пониманием, тогда и с вами будут по-человечески, а не как сегодня! Так что по делу я вам высказал, хоть и очень грубо, но обижайтесь только на себя, видимо по другому вы не понимаете! Всё вышесказанное относится исключительно к двум сотрудникам, к сервису в целом и к остальным мастерам никаких претензий нет.
11 месяцев назад
Дмитрий Шевченко
История нашего общения с Айсберг-сервисом такая:
В нашей организации вышел из строя водонагреватель. Позвонили в данный сервис. Соединили с мастером по ремонту водонагревателей. Договорились с мастером на счет его приезда для осмотра водонагревателя. Мастер приехал (причем в рабочее время мастер не выезжает, только по окончании рабочего дня и нам пришлось оставлять сотрудника для встречи мастера). Мастер осмотрел водонагреватель и вынес вердикт о том, что вышел из строя блок управления водонагревателем и его нужно заменить. Сказал, что уточнит по заказу данного блока и перезвонит. Мастер приезжал 30 октября. Несколько раз звонили мастеру для уточнения информации, но получали только не определенный ответ (еще не узнали, еще не ответили и т. п.). И до сих пор от Айсберг-сервис ни ответа ни привета по данному блоку. Прошло уже 14 дней. За это время мы сами нашли нужный блок, заказали получили и установили на место. Вот так нам починили водонагреватель.
9 месяцев назад
Наталья Епечурина
Очень хороший сервис квалифицированный персонал
1 месяц назад
Ирина Лазаренко
Очень быстро, профессионально и с уважением к клиентам. Молодцы! Советую!
8 месяцев назад
Фома Фандеев
Отвратительный сервис
6 месяцев назад
Василина Панова
Только в этом магазине нашел интересующую запчасть.
8 месяцев назад
Алексей Филиппов
Очень не приветливый персонал, сделают всё чтобы не взять прибор по гарантии. Без юристов на встречу не идут.
3 месяца назад
Евгений Soshnikoff
Здравствуйте.этот сервисный центр является франшизой компании самсунг.по этой причине туда обратилась.была поломка стиральной машины.приехала туда лично заказала и сразу оплатила деталь.спросила несколько раз сколько будет стоить ремонт стиральной машины.озвучили одну цену.когда произвели ремонт .мужчина озвучил другую сумму в два раза больше.начал со мной разговаривать на повышенных тонах.очень напугал при этом меня и мою маму.после этого я не могла долго успокоиться .хотела вызывать скорую.хотел ещё раз взять сумму за деталь.я со страху не могла найти корешок приходного ордена.теперь не знаю где искать защиту и правду.не в полицию же обращаться ?одну цену.когда произвели ремонт .мужчина озвучил другую сумму в два раза больше.начал со мной разговаривать на повышенных тонах.очень напугал при этом меня и мою маму.после этого я не могла долго успокоиться .хотела вызывать скорую.хотел ещё раз взять сумму за деталь.я со страху не могла найти корешок от приходного ордера.теперь не знаю где искать защиту и правду.не в полицию же обращаться ?никогда бы не обратилась .если бы почитала отзывы.мой не первый случай.
3 месяца назад
Ира Митт
Помогали с ремонтом техники, все хорошо, все быстро и качественно. Персонал конечно не самый приветливый, за это минус бал
11 месяцев назад
Анна Колеснева
Отказали в ремонте_видно неохота возится с мелочевкой(заменить плату) сказали отдыхай))
1 месяц назад
Алёнка Заставная
Достаточно профессиональные ребята.
7 месяцев назад
Иван Иванов
Молодцы мастера
1 месяц назад
Нина Спиридонова
Ок
11 месяцев назад
Александр Рочев
Не особо
1 месяц назад
Олег Ногин
Профессионалы.
7 месяцев назад
Александр Смирнов
Ремонтировались по гарантии, все отлично
1 месяц назад
Роман Достубегов
Стоимость ремонта действительно в этом сервисном центре очень разнится с другими сер.центрами...и за два года..судя по прежним комментариям ничего не поменялось...приемщик с бородой все тот же..ещё жив..и так же ИДЕТ В НАГЛУЮ ВЫКАЧКА ДЕНЕГ((((... БЕЗ ЛОХА..ЖИЗНЬ ПЛОХА...ЭТО ИХ ДЕВИЗ... Не нравится не ремонтируйте..так говорит мужчина приемщик...конечно люди пойдут туда..где обслуживание честное и соответственно цены не КОНСКИЕ..как у вас!!!!
10 месяцев назад
Алексей Рузавин
Мне очень жаль что вы обиделись на меня, но думаю вас скорее всего не устроила стоимость ремонта, вам предложили несколько вариантов решение вашей проблемы, вы же выбрали угрозы и отказались от наших услуг, не оплатив выполненные работы по диагностике!
1 месяц назад
Леха Чепрасов
Самый отвратительный сервисный центр, услуга не оказана. Обратились в сервисный центр, мастер даже не видел технику но сказал что исправить поломку невозможно. Хотя холодильник работает исправно, замок начал глючить. Проблемка решена была …
5 месяцев назад
Юлия Мордачева
Приезжала из Бийска с телевизором LG. Администратор (молодой человек с бородой) не посмотрел ни чеки, ни документы на телевизор, среди которых был действующий Сертификат Уверенности за 2 690 рублей. Не разобравшись, на каком гарантийном …
9 месяцев назад
Майя Верещагина
Парень, ремонтирующий телевизоры LG (высокий крепкий молодой человек) и приёмщик (молодой человек с бородой) понимают только язык "матов". Вместо того, что бы адекватно объяснить, что механические повреждения - не гарантийный случай (хотя …
4 месяца назад
Андрей Вотинцев
Обратились в этот сервис, поскольку духовка электроплиты "Горение" стала плохо работать на некоторых режимах. Гарантийный год закончился, но второй год сервисного ещё действовал. Вызвали мастера, пришел, час делал замеры температуры на …
1 месяц назад
Михаил Люнгин
История нашего общения с Айсберг-сервисом такая:
В нашей организации вышел из строя водонагреватель. Позвонили в данный сервис. Соединили с мастером по ремонту водонагревателей. Договорились с мастером на счет …
1 месяц назад
Никита Cucumber
В общем не плохой сервис.
Мне удобно, так как не далеко от дома, а главное ремонт техники samsung, меня стиральная машина что-то беспокоит,вызвала мастера на дом, не дорого, вызов всего 300 р.
6 месяцев назад
Владимир Крестовников
Хороший сервис, сделали пылесос Самсунг по гарантии, со сроками не обманули. И что важно не стали как некоторые сервисы выделываться а взяли и заменили деталь сломанную.
7 месяцев назад
Татьяна Кукушкина
Здравствуйте.этот сервисный центр является франшизой компании самсунг.по этой причине туда обратилась.была поломка стиральной машины.приехала туда лично заказала и сразу оплатила деталь.спросила несколько раз сколько будет стоить ремонт …
1 месяц назад
Александр Лигачев
Отличный сервис, всё быстро, чётко, качественно. Всегда на связи, сотрудники вежливы и приветливы. Проблему устранили быстро и качественно.
6 месяцев назад
Владимир Красиков
Стоимость ремонта действительно в этом сервисном центре очень разнится с другими сер.центрами...и за два года..судя по прежним комментариям ничего не поменялось...приемщик с бородой все тот же..ещё жив..и так же ИДЕТ В НАГЛУЮ ВЫКАЧКА …
1 месяц назад
Язид Махруг
Очень не приветливый персонал, сделают всё чтобы не взять прибор по гарантии. Без юристов на встречу не идут.
9 месяцев назад
Aleksandr Kuznecov
Отдали ,ещё не получили .Когда отдавали забыли запчасти , вот отвозила.
5 месяцев назад
Катя Сидорова
Пять баллов.сделали быстро качественно.по деньгам норм
6 месяцев назад
Юрий Анохин
Хорошо делают Samsung. Рекомендую.
1 месяц назад
Мария Морковская
Грамотный мастер
10 месяцев назад
Ольга Вячеславова
Сервис отстойный! ???? …
5 месяцев назад
Маленькая Штука
Сервис отстойный! ???? …
1 месяц назад
