Био-Вет

Я оцениваю данную клинику отрицательно, со знаком минус!, но система не позволяет выставить таковую оценку. Моя история: 02 марта я обратилась на прием, меня беспокоила шишечка на спине у кошки. В этот же день кошке сделали обзорный снимок, взяли кровь (общий анализ, биохимия, холестирин, холинэстераза). Врач Самонова Елена вечером этого же дня перезвонила и сообщила, что результат анализов хороший, противопоказаний к операции нет. 14 марта Самонова сделала операцию кошке, после которой позвонила и сообщила, что операция прошла успешно. Кошку мы забрали домой, и получили рекомендации: дважды в сутки приносить ее на обработку и уколы. Я купила все необходимые лекарства и по назначенному врачом графику приносила в клинику кошку. Кошке на глазах становилось все хуже: у нее пропал аппетит (самостоятельно поела только в первый послеоперационный день), стала вялая, болезненно реагировала на любые контакты. Врач объяснял это тем, что кошка так восстанавливается, внутри все заживает очень хорошо, но у нее аллергия на шов (при этом, на мой вопрос она ответила, что были использованы гипоаллергенные нити; а на что тогда аллергия???). 22 марта Самонова сообщила, что обработка нужна каждые 2-3 часа и об этом она, находясь дистанционно, говорила своим коллегам. На мой вопрос «почему мне никто не сообщил? Я бы еще два дня назад оставила кошку на стационаре?» был ответ «Ну я не знаю, почему… Я говорила». На стационаре я оставила мою кошечку 22 марта, как только узнала об этой необходимости. 23 марта проведала мою питомицу, Самонова сообщила, что кошка на принудительном питании, малоподвижна. 24 марта я в 07:37 звонила в клинику и интересовалась здоровьем кошки. Ответ был без изменений: малоподвижна, самостоятельно не ест. В этот же день, 24 марта, спустя 3 часа, когда Самонова сдала смену, в 10:31 мне позвонила администратор клиники и сообщила, что «несмотря на реанимационные меры, Ваша кошечка ушла». Спустя пятнадцать минут, когда я обрела дар речи и позвонила в клинику, от администратора я узнала: результат анализов от 02 марта был не очень хорошим, имелись какие-то отклонения; накануне кошке стало очень плохо и ее даже положили в кислородную камеру (почему мне врач ничего об этом утром не сообщил тогда???), мою кошку назвали великовозрастной (а ей всего-то 5,5 лет) и вообще вылезли другие несостыковки. Изначально Самонова говорила, что операция будет стоить 10 000 рублей, период восстановления – две-три тысячи. По факту я заплатила 26 700 рублей и около 5-пяти тысяч за лекарства. На протяжении всего лечения как только я задавала «лишние» вопросы, Самонова в ответ сразу агрессировала; врач Марчел (к сожалению, не помню ни имени его ни фамилии) вообще разговаривал через «не хочу», еле цедя слова; одна из ассистенток врача держала одной рукой во время обработки мою кошку, второй рукой всадила ей укол с такой силой, что кошка взвизгнула и подскочила наверх (затем по моей просьбе мне показали видео этого приема, согласились, что необходимости такой не было и пообещали, что кошку будут обрабатывать 2 человека; видео я просила, но мне его не дали, сославшись на руководство, которое против). Решайте сами, обращаться ли в эту клинику, если вам дорого ваше животное!

Не спасли одного щенка, не спасли другого, взрослую собаку тоже не смогли вылечить. Всем трём одинаковое лечение и диагноз писали.(это всё было в разные годы), будто кроме как ромашку пить и капельницы делать - ничего. Один щенок отравился каким-то ядом на улице(крысиным или что-то такое), сразу привели, они не знали, что с ним, было предположение о яде или с желудком что-то, решили не резать, ничего не давать, умер. Не смогли выявить глистов в лёгких у взрослой собаки(Полина) хотя знали, что глисты у собаки есть. Каждый раз разный врач и каждый раз всем объяснять, что с собакой и постоянно получать отказ, ведь собаку изначально другой врач принял(значит, другие уже не могут, даже если этот врач будет там на смене только через месяц). А ведь все данные и диагноз каждый раз записывали, так в чем проблема? На другой год опять повели Полину сюда, она постоянно чесала уши. Выявили какую-то бактерию в ушах( с горем пополам), врач была очень краткой, по делу ничего не говорила, никакой вежливости, жёстко и сухо общалась, как лечить бактерию не сказала, что за бактерия не объяснила, сами гуглили и пытались понять. Только деньги постоянно тратились. А врач в другом городе по звонку понял, по симптомам, что у собаки в лёгких глисты! На тот момент она уже УМИРАЛА. Дышать не могла, на шее огромные вздутия были, в лёгких глисты уже полностью заполнили всё. УЖАСНЫЕ ВРАЧИ. НИ РАЗУ ЕЩЕ НЕ ПОСТАВИЛИ ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ, каждый раз надеюсь на что-то, а в итоге постоянное "это что-то с желудком, пропейте ромашку и капельницы", бред. Сколько мы денег каждый раз оставляли тут, ни разу не помогли...больше никогда не придём сюда.

Хотим поблагодарить врачей клиники на Калинина 12 за спасение нашего очередного найдёныша :) Отдельно огромное спасибо Хорошилову Михаилу Юрьевичу и Андрееву Андрею Васильевичу и их ассистентам за профессиональное лечение болезни и последующей кастрации. Благодаря Вам кот жив и здоров! :) Мы Вас любим, удачи и процветания в Новом году!

Добрый день. Посчитала необходимым оставить свой отзыв о клинике. Позвонив по телефону для уточнения стоимости услуг грумера, ответил оператор Coll-центра. Выяснилось, что стоимость стрижки 1300,00, сотрудники клиники, без присутствия хозяина, оказывают данную услугу. Если честно, цена и условия приятно удивили, обычно эта услуга стоит намоного дороже. Дочь принесла кота, и первое, что узнала - без хозяина не стригут - мелочь,но не приятно. После оказания услуги выяснилось, что стоимость сильно отличается от ранее заявленной - теперь уже 2500,00. Сотрудники компании принесли извинения за недостоверную информацию, но вопрос с оплатой пришлось решать в спешном порядке и производить в полном размере. Хочу уточнить, стригли кота не первый раз, но когда я его увидела после Вашей услуги - я была шокировна. Стригли без насадки - под ноль (думаю, как минимум такой нюанс необходимо уточнять). Остались недостриженные клочки, вместо кончика, оставили не стриженным половину хвоста, лапы не приведены в порядок. Зрелище не из приятных. Допускаю, что квалификция докторов и оказание медицинских услуг, судя по отзывам, замечательные. Но оказание услуг грумера - УЖАСТНО. Боюсь подумать, через какие стресс и боли моему питомцу пришлось пройти!!!

Решил расширить отзыв. Отличная клиника, отличные врачи! Отдельно спасибо врачу Самоновой Елене Николаевне! У нас чудесная кошка. Умнющая, игривая, неистовая в своей ласковости. Как и положено уважающей себя абиссинке. Наступила пора стерилизовать её (так как желающих на котят мы найти не смогли). А на фоне гормонов (как потом выяснилось) кошка начала себя расчёсывать. Долго искали клинику по отзывам и т. д. Очень волновались. Если честно, волновались и по пути в клинику, и в самой клинике. Особенно когда встретила нас молодая врач. Потом оказалось, что совершенно зря. Операцию сделали очень хорошо. Отдельно порадовала правильно выбранная дозировка наркоза - кошка пришла в себя после операции довольно быстро. Вошла в норму кошка тоже довольно быстро. Швы (делали скрытый шов) зажили очень хорошо. Через несколько месяцев наша кошечка опять нас напугала - "разлизала" себе живот в кровь, стала расчёсывать шею. Гормоны - откуда? Бывает, что через некоторое время может случиться сбой, но чтобы таааак долго... Блохи? Да откуда ж им взяться! Кошка дома живёт, а на даче гуляет с каплями от паразитов... В общем, думали. Зачем-то. Отвезли кошку знакомым маршрутом - в Био-Вет. К тому же врачу, что делала кошке операцию. Диагноз - очень быстро. Грибок. Как? Да на ногах могли притащить. Предложили нам 2 варианта лечения - уколы и вакцинация или вывести шампунем. Решили попробовать по второму варианту пойти. Через боль и царапины, через уговоры и промывание ран - знаков несогласия с представленными омываемой особе доводов и аргументов, - через изобретения новых способов удерживания кошки (которую в спокойном-то состоянии могу только я удержать на руках долго) во время мытья... Через всё это мы потратили пару недель зря. Повезли к ветеринару... Ну, что ж, уколы так уколы... Ещё один анализ (более точный), и начали мы нашу кошку возить регулярно, мазать ей болячки. И переживать-переживать-переживать... Тем более, что стали (как назло) попадаться на глаза негативные отзывы. По итогам лечения имеем: 1. Вылеченную от грибка кошку; 2. Развитые навыки удержания разгневанных вертлявых когтисто-зубастых чертят; 3. И не менее важно - огромную благодарность к клинике! P.s.: "нравятся" мне отзывы из разряда "привезли в клинику абсолютно здорового кота"... Что-то с логикой, как считаете? "Абсолютно здоровый кот", которого везут в клинику... Особенно с последующим описанием симптомов этого "абсолютного здоровья".

Попробую по порядку: поздно вечером обнаружили кота с поджатой передней лапой и учащенным дыханием, обратились в "СОФИ" за помощью, сделав два рентгена и послушав, поставили диагноз - артроз (якобы давно уже был) и итог-разрыв связок, по из мнению кот спрыгнув с кровати порвал связки. Сделали уколы, выписали лечение. На руки снимки не дали, рекомендовали придти к травматологу за консультацией. На мою просьбу обратить внимание на учащенное дыхание кота ответили, что он в стрессе из-за лапы, поэтому так дышит. Пальцем в небо - промахнулись. Обратившись в другую клинику выяснили, что у кота тромбоз правой конечности, парез лучевого нерва и отек легких. В первые сутки ему нужно было колоть гепарин. Из-за неправильного диагноза "золотое время" упущено, сейчас проводим лечение на свой страх и риск. Очень надеемся на полное выздоровление нашего любимчика. Что движет этими людьми? Почему и зачем они так уверенно ставят диагнозы от которых зависит жизнь живого существа? Амбиции амбициями, деньги деньгами, но так нельзя! Извините если сумбурно, просто хочется вас предостеречь, ведь всякое в жизни бывает.

Не рекомендую это место. Вонь чувствуется уже при спуске с лестницы. Врачихе Лене требуется вакцинация от бешенства. Помещения грязные и требуют ремонта. Не вернусь никогда туда. Не знаю как в других филиалах, но в г.Реутов, это самое отвратительное место, хотя ценник такой же, как и в хороших клиниках. Лучше в любое другое место отвести своего питомца.

Погубили кошку на обычной плановой стерилизации.

Спасибо большое врачам этой клиники, быстро пришли анализы и сразу пошло лечение от микоплазмоза, здесь работают действительно профессионалы своего дела, приятное общение , бережное отношение к животным, дали все рекомендации и грамотно объяснили, спасибо вам что котик быстро выздоровел от вовремя назначенного лечения и теперь все хорошо!

Прекрасная клиника для лечения питомцев

Мне нравится как работает только главный врач ????. Остальные не очень. …

Мне нравится как работает только главный врач ????. Остальные не очень. …

Все нравится, доктор Хорошилов великолепный профессионал и замечательный человек

Даже и не думайте сюда идти !!! Кроме развода больше ничего не увидете.