Меховой Ларец, Магазин Головных Уборов

Хуже ужаса: Магазин ДВАЖДЫ ошибся с заказом. Заказ был оформлен на две шапки с примеркой, Юна капучино и Юна капучино деграде. Курьер привез две: Юну капучино и Юну деграде (серая), которую я в принципе не рассматривала (зачем мне серая шапка к коричневой шубе?) И да, когда я делала заказ, девушка, его принимавшая, была занята с маленьким ребенком, который плакал (прослушайте разговор, который у вас записывается), и, видимо, поэтому ошиблась. При том, что курьера нужно все равно оплатить, он же не виноват в том, что магазин не внимательно относится к заказам, я решила, что оставлю коричневую (без выбора, но, что поделаешь), и тут вижу, что у коричневой шапки уже выпали стразы. Звоню в магазин, и тут начинается феерический разговор: я не то заказала и уже успела ПОТЕРЯТЬ камешки. В комнате, кроме курьера еще 3 человека, коробка была вскрыта курьером лично, как и когда камешки были потеряны мной???? Девушки по телефону просто не слушали, а повышая голос доказывали, что я потеряла камешки и заказала серую шапку. Отвратительный магазин! Я с таким уже давно не сталкивалась, что такое клиентоориентированность они не знают, в принципе! Т да, старший менеджер, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, бросила трубку! Это просто ужас какой-то!!!

Хуже ужаса: Магазин ДВАЖДЫ ошибся с заказом. Заказ был оформлен на две шапки с примеркой, Юна капучино и Юна капучино деграде. Курьер привез две: Юну капучино и Юну деграде (серая), которую я в принципе не рассматривала (зачем мне серая …