Форт Нокс, Птф, ИП

Чрезвычайно недоволен данным салоном за пренебрежительное отношение к клиентам. Итак, описываю опыт взаимодействия с данной организацией: 14.09.2020 заказал в данном салоне межкомнатную дверь и внёс половину суммы. Согласно договора срок изготовления составлял 35 рабочих дней, то есть крайний срок - 30.10.2020, и менеджер отдельно меня заверила, что они ВСЕГДА укладываются в срок и вовремя изготавливают двери. Наступает 31.10.2020 и я иду в салон, так как к тому моменту так и не получил уведомления о том, что дверь изготовлена. На мой вопрос о том, готова ли дверь, менеджер не смогла ответить, так как в компьютере данная информация отсутствовала, и ей пришлось отправлять запрос на завод, который в выходные не работает (31.10 - суббота). Наступает 2.11 и мне перезванивают, сообщая просто "замечательную" новость - при составлении договора менеджер ЗАБЫЛА отправить документы на завод, и что дверь смогут изготовить не ранее, чем в конце ноября. Договор, разумеется, не содержал ни слова о компенсации за срыв сроков изготовления двери. Время шло, и под конец ноября я стал названивать в салон, задавая резонный вопрос о готовности двери. Каждый раз мне отвечали, что отправят данный вопрос на завод и перезвонят мне. Разумеется, никто ни разу мне не перезвонил. И лишь 2 декабря мне наконец то пришло уведомление о том, что дверь изготовлена и её можно забирать. За нарушение условий договора и срыв всех сроков мне, как вы наверное догадываетесь, салон ничего не компенсировал.

Двери НЕдостойные Вашего внимания! Изначально была настроена заказать входные двери в частный дом у Иванова, так как получила массу положительных рекомендаций. Случайно зашла в Форт Нокс, посмотреть замки и дверные ручки. Консультант Иван и в правду оказался очень грамотным продавцом (к моему глубочайшему сожалению), далее у меня была наимелейшая беседа с хозяйкой Марией о дверях и о жизни. В итоге я купила у них помимо ручек и замков ещё и три двери. Это решение было на все 100% было «от лукавого». Поначалу ничего не предвещало беды, совсем. Компания ответственно отнеслась ко срокам изготовления и установки, но пожалуй на качестве дверей они решили не заострять своё внимание «пипл схавает». Установили нормально, никаких нареканий не было. После пару месяцев эксплуатации стали замечать что для закрытия одной из дверей нужно приложить усилия ... это были цветочки. С наступлением осени двери показали себя в деле, начали беспрецедентно запотевать. Обратилась к производителю, специалисты заменили уплотнитель и на этом обещали что наши проблемы закончатся. Но по настоящему двери проявили себя зимой, когда на двери начала образовываться наледь!!! Предложили в очередной раз устранить, но естественно нет никакого доверия к этой «компании»! Я искренне не понимаю как можно так относиться к клиентам?!!! Вы сами установили бы себе двери подобного качества?!!! Тем более двери стоят далеко не 3 копейки! Желаю вам пересмотреть своё отношение к качеству, либо не заниматься если это «не ваше».

Хороший выбор замков, что надо довольно оперативно привозят под заказ. Цены не низкие, но вроде бы и не сильно уж высокие

Заказали межкомнатные двери. Срок изготовления - месяц. Через месяц привезли, 4 из 5 дверей не того вида. Эти 4 двери не приняли, связались с менеджером. А дальше начался несмешной цирк. Оказалось, что заказанные нами двери фабрика изготовить в принципе не может, т.е. по факту нам продали несуществующий товар. Менеджер решить вопрос не может, руководитель решить вопрос не может. Выбрали другие двери на замену, менеджер сказал что-то типа "мы с вами свяжемся по срокам" и молчит уже 10 дней. На вопрос о компенсации неустойки и невыполнении договора никто ответить не может. UPD: компенсацию согласились выплатить за просрочку поставки. На все вопросы по телефону отвечают хамским тоном "Что вы мне звоните? Приходите в салон и пишите претензию". Думаю, Роспотребнадзору будет очень интересна эта ситуация.

Сделал дубликаты 2х ключей за 2минуты. Дали чек с гарантией. Отлично.

Очень грамотный персонал! Все объяснили, помогли подобрать недорогую, но надежную дверь собственного производства. Замок, доводчик тоже купил тут. Приехали и установили в срок. В общем, я доволен!

Нормальное место. Есть замки и фурнитура. Много в наличие. Цены терпимые.

Высокое качество обслуживания,большой ассортимент!

Чрезвычайно недоволен данным салоном за пренебрежительное отношение к клиентам. Итак, описываю опыт взаимодействия с данной организацией: 14.09.2020 заказал в данном салоне межкомнатную дверь и внёс половину суммы. …

Заказали межкомнатные двери. Срок изготовления - месяц. Через месяц привезли, 4 из 5 дверей не того вида. Эти 4 двери не приняли, связались с менеджером. А дальше начался несмешной цирк. Оказалось, что заказанные нами двери фабрика …

Очень грамотный персонал! Все объяснили, помогли подобрать недорогую, но надежную дверь собственного производства. Замок, доводчик тоже купил тут. Приехали и установили в срок. В общем, я доволен!

Хороший выбор замков, что надо довольно оперативно привозят под заказ. Цены не низкие, но вроде бы и не сильно уж высокие