ЮТэйр, авиакомпания

Авиакомпания Utair отвратительно показала себя в критической ситуации вместо того, чтобы быть лояльной к своим клиентам. Мы терпеливо дождались 60 дней, которые вы заложили на рассмотрение заявки о возврате средств, но ответа нет. Однако, вы и ранее писали, что рейсы не отменяете и билеты не возвращаете. То есть ваша организация намерено пренебрегает здоровьем пассажиров (!), вынуждая их лететь через Москву в условиях пандемии, ведь (обоже!) у нас были невозвратные билеты. А то, что ситуация сама по себе нестандартная и требует лояльного подхода, вы не подумали? "Победа", которая ранее имела не лучшую репутацию, показала себя наиболее клиентоориентированной и самостоятельно без заявок и 60 дней вернула нам средства на счет личного кабинета: тем самым они не потеряли клиентов и оставили средства в обороте компании. Что делаете вы? Не отменяете рейсы, не возвращаете средства и даже не предлагаете вернуть их на счет, чтобы мы могли воспользоваться ими тогда, когда санитарно-эпидемиологическая обстановка наладится. Поздравляю, вы положили 7940 рублей с наших 4х билетов из МСК в Сочи себе в карман. Больше не положите, потому что летать вашими самолетами не будем принципиально.

Хороший, новый, чистый аэропорт.

Частые задержки рейсов. Самолёты на ладан дышат. Грустьпечаль в общем

Хорошая авиакомпания, рекомендую

Авиакомпания Utair отвратительно показала себя в критической ситуации вместо того, чтобы быть лояльной к своим клиентам. Мы терпеливо дождались 60 дней, которые вы заложили на рассмотрение заявки о …

Хорошая авиакомпания, рекомендую