ДИАР КОФЕ ТАБАК VAPE

Претензии к магазину на подкове. Мы постоянные клиенты. Я не знаю, что там с вашими продавцами, но во всех сменах у них такие лица, будто кто то умер. Слов "пожалуйста", "спасибо" они не знают, не работает терминал- извинений не поступило, предложений тоже. В радиусе ста метров кофейня и две табачки(одна через дорогу). Причин ходить в ваш магазин больше не осталось.

Обслуживание ужасное, дали не тот продукт, пришёл обратно узнать почему, сказали так получилось, что поменять не могут так как я его уже использовал, меняйте персонал или уважение к гостям... спасибо

В течение долгого времени довольно часто я и мои друзья ходили в этот табачный магазин с кофе. Выбор пал на этот магазин по причине его шаговой доступности. Что могу сказать. Мои походы туда закончились по причине отказа в продаже (по безналу) мне табачной продукции. Разумеется, мне давно есть 18. Просто они не продают сигареты без ничего. Нужно купить жевательную резинку, зажигалку, кофе... Чтоб в чеке была не только табачка. Мастера кросс-продаж? Это меня расстроило как минимум по двум причинам: 1. Это неуважение к клиентам, тем более постоянным. За все время мы с друзьями оставили достаточно большую сумму за кофейные напитки. 2. Вне зависимости от того впервые я пришёл или являюсь постоянным клиентом, отказ в продаже нарушает мои права. Открывая магазин, собственник берет на себя ряд обязательств, прописанных в т.ч. в ЗОЗПП. Про отсутствие программ лояльности и не особо то приветливый персонал, я вообще молчу. Одна звезда.

Не продают сигареты за безналичный расчёт, а если продают то навязывают дополнительный товар- зажигалку,кофе,или жвачку. Тем самым нарушают ст 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" Указанное правонарушение квалифицируется по части 4 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и влечет наложение штрафа на должностных лиц в размере от 15 тыс. до 30 тыс. рублей; на юридических лиц - от 30 тыс. до 50 тыс. рублей. Соответствующие требования были установлены статьей 16.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Есть повод написать жалобу Роспотребнадзор А пока крайне не рекомендую это заведение

Претензии к магазину на подкове. Мы постоянные клиенты. Я не знаю, что там с вашими продавцами, но во всех сменах у них такие лица, будто кто то умер. Слов "пожалуйста", "спасибо" они не знают, не работает терминал- извинений не поступило, …

В течение долгого времени довольно часто я и мои друзья ходили в этот табачный магазин с кофе. Выбор пал на этот магазин по причине его шаговой доступности. Что могу сказать. Мои походы туда закончились по причине отказа в продаже (по …

Не продают сигареты за безналичный расчёт, а если продают то навязывают дополнительный товар- зажигалку,кофе,или жвачку. Тем самым нарушают ст 16.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) "О защите прав потребителей" …

Мужчина на кассе хамит, "тыкает", закатывает глаза, будто я у него в долг что-то беру. А здороваться он, видимо, вообще не умеет.

Всё четко , быстро , качественно . Хозяин молодец

Проверяйте товар на месте. Не качественный товар отказываются обменять или вернуть деньги

Не курю, не знаю

Не плохой кофе

Всё хорошо