Вилгуд
Автосервис Вилгуд, г. Москва, 4-й Рощинский проезд, дом №20, стр.11, Москва, 115191:
49 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: г. Москва, 4-й Рощинский проезд, дом №20, стр.11, Москва, 115191
Сайт: msk.wilgood.ru
Номер телефона: 8 (495) 236-79-76
GPS координаты
Широта: 55.7068180Долгота: 37.6091210
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Наталья Николаевна
Менял масло в АКПП. Сделали всё быстро и качественно. За ходом работ можно наблюдать по веб-камере.
Комната ожидания уютная, с аквариумом.
3 месяца назад
Анастасия Зеленская
Спамеры. Один раз приедешь в сервис, потом оборвут телефон с автоинформатором. На просьбы удалить телефон из базы не реагируют.
11 месяцев назад
Светлана Комлева
Супер.Ремонтный цех виден в окно. Можно наблюдать за своим авто. Мастера и техники- профессионально работают. Рекомендую.
7 месяцев назад
Павел Круглов
Здравствуйте, очень отзывчивый мастер, все показывают и доходчиво объясняют, лишние услуги не впаривают но предупреждают о тех или иных недостатках, в общем я остался доволен, спасибо!
4 месяца назад
Екатерина Титова
Хороший сервис. Быстро делают и за умеренные деньги. Постоянно делают какие-то скидки. Буду дальше туда ездить на обслуживание своего авто.
3 месяца назад
Павел Рыков
заезжал на диагностику кондея и заправку. сказали, что все хорошо и можно заправлять. заправили, а на след. день фрион ушел из системы. в другом сервисе сразу диагностировали дырку в радиаторе.
11 месяцев назад
Павел Кузнецов
Замена трубки кондиционера, заправка кондиционера. Приняли в день обращения. Сделали быстро.
9 месяцев назад
Евгений Ивлев
Реально понравилась оперативность работы, начиная от оформления заказа через интернет и заканчивая приемкой автомобиля. Наша Мазда пережила многое на своем жизненном пути и я, если честно, сомневался, что можно ее привести в чувство, но вы смогли, что не перестает меня удивлять! Особенно хочется отметить внимательность и отзывчивость всех сотрудников, то старание, с которым мастера выполняют свою работу и любовь к своему делу – это очень ценно. Я теперь свою ласточку буду доверять только в ваши руки! Спасибо вам за работу и за чистый автомобиль, чем вряд ли кто еще из автосервисов может похвастаться.
9 месяцев назад
Жанна Еремина
Достаточно быстро обслужили. Приятный сервер. Качественная работа
3 месяца назад
Катерина Федорова
Качество, скидки
7 месяцев назад
Елена Морозова
Ремонтировать свою машину доверяю только этому сервису, потому что уже не один год у них обслуживаюсь и знаю что ребята нормальные, лишнего придумывать не будут. Работу качественно делают, возвращаться не приходилось. Так что у них я постоянный клиент!
3 месяца назад
Mariann Ljavinecz
Могу точно сказать, что приеду сюда еще. Сервис понравился. Делала сход-развал после переобувки. Заменила шаровые еще. Мастер заметил. Запчасти у них заказывала. Взяли за работу не дорого. В других сервисах процентов на 20 дороже. Поэтому рекомендую)
8 месяцев назад
Паша Николаев
Сделали все быстро и качественно.
3 месяца назад
Polina Todorachko
Очень зависит от приемщика. Есть гостеприимный и есть мрачный. Делают как везде но не разводят на лишние работы. Путаница с приложением для телефона. Не отзваниваются при записи со смартфона.
4 месяца назад
Павел Грыгин
Нормальный автокомплекс, в котором всегда можно подремонтироваться, заменить деталь и пр. Диагностику не проводил, поэтому не знаю. Но мне понравились работники. К клиенту отношение уважительное. Цены тоже вполне приемлемые.
4 месяца назад
Вячеслав Вьюшин
Долго искал хороший тех сервис, друг посоветовал обратится в ВИЛГУД. Мне тут очень быстро подобрали нужный оттенок краски, быстро и качественно, покрасили левое крыло за это я им очень благодарен.
2 месяца назад
Александра Черемных
Сотрудничаем с этой компанией не один месяц. Обслуживаем весь автопарк фирмы. Нравится то, что ребята с автосервиса работают быстро и качественно. После ремонта еще не одна машина не ломалась.
10 месяцев назад
Дарья Андрианова
Очень хороший автосервис рекомендую!
4 дня назад
Василий Александров
Не понравилось. Приехал на диагностику ходовой. Приехал вовремя на то время которое был записан (+- 2-3-и минуты). В итоге прождал больше часа только для того чтобы освободился мастер и посмотрел машину (хотя сервис был явно не загружен). В результате диагностики насчитали такое огромное количество деталей на замену (сразу скажу, что детали конечно не новые но полностью были исправны). Вывод был однозначный - заменить практически всю подвеску у машины (машина Таёта и пробег всего 112 000 км). Цель диагностики было - это диагностировать рулевой вал так как там есть люфт (с подвеской все было в норме - неделю назад только у знакомых полностью проверяли).
Поведение мастера-приемщика так же вызвало недоумение. О всячески выставляет себя супер профи, а ты по сравнению с ним просто .................. (не хочется ругаться) и его авторитет просто незыблем, я уж не говорю о самоуверенности!!!
В общем край недоволен посещением этого центра - плохое впечатление оставил к тому же опоздал на встречу из-за того что пришлось час ждать когда до меня дойдет очередь (которой не было) и это при том, что я приехал строго к назначенному времени!
Пока сидел и ждал - так же приезжал клиент и возмущался бешеным ценником за который ему поменяли какой то датчик. Ценник оказался одним из самых дорогих по Москве. Но в результате скандала - сервис пошел на встречу и снизил ценник до приемлемого. Выводы делайте сами...
1 год назад
Наира Мартиросян
Приехали со своими запчастями. Все быстро сделали. Обслуживание приятное. Цена средняя. Рекомендую.
3 месяца назад
Алёна Николаева
Указали вместо диагнсотики сход-развала (500р), регулировку (1600р). Обратил на это внимание только потом. Мастер приемщик катался на машине, пока я заполнял документы.
11 месяцев назад
Сергей Кошкарев
Приехал на Mitsubishi Pajero. Ремонтные работы производились: профилактика развальных болтов. Ребята отнеслись с пониманием сделали всё качественно. Услугами всеми доволен!
3 месяца назад
Алена Переверзева
отличный современный сервис, с квалифицированными мастерами. езжу практически исключительно сюда, т.к доверяю. По цене примерно как везде, за такой уровень вполне оправдано
3 месяца назад
Николай Дорожкин
Обслуживание мне понравилось.
6 месяцев назад
Татьяна Карницкая
Работа по замене колодок не может стоить 13т.р. без запчастей
9 месяцев назад
Кирилл Кремлев
Очень хороший сервис
3 месяца назад
Рустам Ахмеджанов
Нормально
9 месяцев назад
Игорь Орлов
Пригонял на обслуживание рабочую машину. Остался оч доволен. Уровнем сервиса, качеством услуг, клиентоориентированным подходом. Главный момент - постоплата работ и материалов. Прислали на оплату документы по е-мейл, в течение 3х дней оплата. Дико удобно
6 месяцев назад
Александр Смирнов
Lexus NX200 4AWD делал ТО 20 000,правда обнаружится износ 100% передних дисков и колодок тормозных,в итоге заплатил 27000р(у официалов ТО только около 20к????),очень понравились цены и сервис,один минус,зона ожидания и туалеты,но я провёл прекрасное время в Ереванплаза,который находится в 12 минутах пешком. …
3 месяца назад
DELETED
Lexus NX200 4AWD делал ТО 20 000,правда обнаружится износ 100% передних дисков и колодок тормозных,в итоге заплатил 27000р(у официалов ТО только около 20к????),очень понравились цены и сервис,один минус,зона ожидания и туалеты,но я провёл прекрасное время в Ереванплаза,который находится в 12 минутах пешком. …
9 месяцев назад
Мария Волкова
Очень зависит от приемщика. Есть гостеприимный и есть мрачный. Делают как везде но не разводят на лишние работы. Путаница с приложением для телефона. Не отзваниваются при записи со смартфона. Александру спасибо все четко. Вовремя. Точно. Не дорого. Вежливо. Со скидкой в счастливые часы. С 12 до 15 по будням. Мне понравилось приеду ещё. Дай вам Бог здоровья. Вам и Вашим близким удачи на 200 символов!!!
7 месяцев назад
Илья Semenoff
Самый отвратительный сервис в Москве !!!. Приехал на ТО . Оставил машину . Через несколько часов звонит тов. Александров А,Г . Сообщает что машина находится в плачевном состоянии . Визуальный осмотр показал что ходовую часть нужно заменить по кругу . ( 300 тысяч ) В коробке передач обнаружена ошибка и ее нужно разбирать и смотреть плюс 100 тысяч . Мотор практически на замену ( при пробеге то 100 тысяч ) плюс гидроусилитель плюс рулевая рейка и так далее ) .. Я еще спросил неужели так все плохо ? Александров минут 20 убеждал что совсем ахтунг ! Расстроился . набежало то тысяч на 500 и сумма не маленькая .. Подумал и решил проверить для начала по ценам запчасти .. Практически на каждую !!! позицию идет накрутка 5-10 тысяч . ( даже если запчасть стоит 5 т ) Перезваниваю .. Александр как же так ? Предложил скидку на запчасти 20 т от суммы 350 ( запчасти ) . Это просто 100% развод на деньги !!! На следующий день приехал забирать машину . дают новою накладную .. кроме сделанного TO. все остальное уже стоит пунктом делать не срочно !! не срочно ? что изменилось за ночь ? а днем ранее убеждали меня что это ой как срочно ! .. Предложили поднять на подъемник и пересмотреть фронт работы .. появились слова что коробку передач ремонтировать уже не надо там просто ошибка и барахлит датчик .. В моторе тоже самое ошибка и сломан датчик .. Ходовая оказывается еще проедет тысяч 50 . Просто какая то жесть ! Забрал машину и уехал в другой сервис .. Там уже машину поставили .при мне все проверили .. и понятно что того чего понаписали мне чудо мастера из этого ужасного сервиса на 98 % !!!! даже не обнаружили .. Скажите плохие специалисты ? так как не умеют разводить клиента как в Вилгуде ? Руководство Вилгуда обращаюсь к вам вы куда смотрите ? на цифры прибыли ? Жажда наживы ? Это временное явление !!с таким подходом к клиенту !
6 месяцев назад
Наталья Шовкун-Калиновская
Очень грамотные менеджеры и толковые механики делают этот техцентр все более привлекательным. Ещё большая его ценность в местоположении - в пределах ТТК все труднее встретить не только СТО с хорошим местоположением, но и с адекватными ценами на услуги и клиентоориентированным персоналом. Менеджеры стремяться предложить выгодное для Клиента решение технических проблем с автомобилем. По заказу запасных частей частей для ремонта, также адекватная ценовая политика и самое важное, качество предоставляемых изделий. Не раз убеждался, что лучше запасные части заказывать у менеджеров, чем потом долго возвращать свои средства в интернет-магазинах из-за не качественных запасных частей. Рекомендую данное СТО для ремонта легкового автомобиля. Надеюсь, что набор сервисных услуг расширится в скором времени.
8 месяцев назад
Женя Дудковская
Колл-центр им бы поменять... Сутки потратил, чтоб записаться на ТО. А в остальном все чётко! Работы производятся качественно, сроки выдерживаются, все подробно рассказывают, предлагают альтернативные варианты, объясняют за и против различных решений одной и той же проблемы,по готовности отзвонятся. Обслуживаюсь здесь лет пять.
6 месяцев назад
Анна Гильман
Жаль что нельзя поставить минус этому "сервису".
Обратился с нерабочим климатом. Был и плюс - полное отсутствие клиентов в сервисе. Хотя это должно было смутить, когда у других сервисов ни минуты свободной на неделю вперёд, но мне хотелось быстрее, и пустой сервис воспринял на ура.
Приехали с женой, описали проблему, точнее две, сдав машину ушли погулять. Через 5 минут пришла смс с предложением дополнительной скидки, которая порадовала.
Через часик получили звонок, нам сказали что закончили, нашли причину главной проблемы - неработающий движок климата. Расчет провели сразу, предложив купить деталь у них по цене выше чем у официалов в розницу, с доставкой через 8-9 дней (парт номер нерабочей детали мастера сказать не смогли, т.к. "у них свои артикулы"), и взяли деньги за диагностику, отказав в возможности использовать скидку из смс. Сказали что если привезём свою деталь, замену сделают за 2т. О.к.,
Смог добраться до каталога деталей и нашел вроде нужную. Вернулся к ним. Опять никого в салоне, взяли машину, через час сообщают что вентилятор не тот. Возвращаюсь, отдают авто, сдирают 3 с объяснениями что работа была открутить и прикрутить, и сделана полностью. То что блок другой их не напрягло - они ж раскрутили и даже вытаскивали нерабочий, значит работу выполнили в полном объеме, и никакой скидки владелец не одобрил.
Заикнувшись про вторую "болячку" авто, которую озвучил при сдаче (был уверен что они связаны), получил ответ что это другое, и для решения этой проблемы надо опять делать диагностику. Как догадываетесь, за отдельные деньги)))
Флаг в руки их владельцу. Получив такой сервис, сам в это разводилово больше ни ногой, да и вам не советую.
2 недели назад
Ксения Брусовцова
Не понравилось. Приехал на диагностику ходовой. Приехал вовремя на то время которое был записан (+- 2-3-и минуты). В итоге прождал больше часа только для того чтобы освободился мастер и посмотрел машину (хотя сервис был явно не загружен). В результате диагностики насчитали такое огромное количество деталей на замену (сразу скажу, что детали конечно не новые но полностью были исправны). Вывод был однозначный - заменить практически всю подвеску у машины (машина Таёта и пробег всего 112 000 км). Цель диагностики было - это диагностировать рулевой вал так как там есть люфт (с подвеской все было в норме - неделю назад только у знакомых полностью проверяли).
Поведение мастера-приемщика так же вызвало недоумение. О всячески выставляет себя супер профи, а ты по сравнению с ним просто .................. (не хочется ругаться) и его авторитет просто незыблем, я уж не говорю о самоуверенности!!!
В общем край недоволен посещением этого центра - плохое впечатление оставил к тому же опоздал на встречу из-за того что пришлось час ждать когда до меня дойдет очередь (которой не было) и это при том, что я приехал строго к назначенному времени!
Пока сидел и ждал - так же приезжал клиент и возмущался бешеным ценником за который ему поменяли какой то датчик. Ценник оказался одним из самых дорогих по Москве. Но в результате скандала - сервис пошел на встречу и снизил ценник до приемлемого. Выводы делайте сами...
8 месяцев назад
Андрей Попов
Могу точно сказать, что приеду сюда еще. Сервис понравился. Делала сход-развал после переобувки. Заменила шаровые еще. Мастер заметил. Запчасти у них заказывала. Взяли за работу не дорого. В других сервисах процентов на 20 дороже. Поэтому рекомендую)
7 месяцев назад
Елена Воржакова
Отвратительная контора с криворукими мастерами.
Завышенный ценник, обман по работам, навязывание лишнего. А уж если вы плохо разбираетесь в устройстве автомобиля, то вы их клиент, разведут по полной.
Сто раз подумайте, прежде чем ехать сюда.
6 месяцев назад
Евгения Петрова
Менял масло в АКПП. Сделали всё быстро и качественно. За ходом работ можно наблюдать по веб-камере.
Комната ожидания уютная, с аквариумом.
9 месяцев назад
Надежда Елховикова
Меня Вилгуд на Тульской всегда выручает. Менять не собираюсь. А где ремонтироваться - каждый выбирает сам.
11 месяцев назад
Olga New-Page
Кол центр вообще не в теме. Объясняешь им проблему, записывают в сервис, туда приезжаешь, говорят что таким не занимаются. Хотел ремонтировать кондей.
8 месяцев назад
Анна Малышкина
Мне очень понравилось, все отлично, быстро, качественно сделан ремонт. Буду постоянно обращаться, в Вилгуд.
11 месяцев назад
Михаил Малахов
Отличный цех центр и очень высококласный персонал, мастера приемщики - настоящие мастера своего дела, очень клиентоориентированные и всегда подскажут правильно!
8 месяцев назад
Юрий Crew
Мне нравится, цены нормальные, менеджеры грамотно все объяснят, приезд по записи,есть бесплатный кофе и чай
6 месяцев назад
Екатерина Давыденко
Потелефону обьявили одну цену, а по факту даже не смотрев машину обьяаили на 11 тысяч больше.
2 недели назад
Мария Mashindik-Баранова
не очень вежливые менеджеры... все очень печально..
11 месяцев назад
Маша Шереметова
Быстро, качественно, со знанием дела, обслуживаюсь 8 лет
10 месяцев назад
Алексей Воронов
Всё вовремя и комфортно.
2 недели назад
Алексей Устинов
Отличный сервис.
9 месяцев назад
