АвтоГЕРМЕС LADA
Автосалон АвтоГЕРМЕС LADA, Варшавское ш., д. 56, Москва, 117587:
181 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Варшавское ш., д. 56, Москва, 117587
Сайт: avtogermes.ru
Номер телефона: 8 (495) 663-17-98
GPS координаты
Широта: 55.6659136Долгота: 37.6207359
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 08:00–21:00 |
| Вторник | 08:00–21:00 |
| Среда | 08:00–21:00 |
| Четверг | 08:00–21:00 |
| Пятница | 08:00–21:00 |
| Суббота | 08:00–21:00 |
| Воскресенье | 08:00–20:00 |
отзывы
Натали Мурысина
Ждали машину за наличку целый день. Ужас
7 месяцев назад
Света Марголин
Такое чувство, что хотят развести и что то впарить - в этом плане работают хорошо. В целом нормально. Рекомендую мастера Кирилла.
4 месяца назад
Александр Чесноков
Тихое местечко
1 месяц назад
Анна Реймер
Все отлично, все понравилось
1 месяц назад
Татьяна Силина
Как и во всех салонах авто,полный обман и развод клиента.
7 месяцев назад
Артемий Мазуров
Культурное обслуживание быстрое решение всех вопросов.
7 месяцев назад
Анна Чарова
Отличный быстрый новый уютный сервис !
4 месяца назад
Ирина Лузгинова
Приветливая девушка на ресепшене , салон уютный симпатичный
5 месяцев назад
Юрец Загоруйко
Салон соответствует продоваемому
3 недели назад
Ксения Гвон
Рекомендую! Мало осталось хороших специалистов.. но здесь такие водятся!
5 месяцев назад
Илона Булгакова
Доброжелательно, быстро , удобно, доступно, бюджетно !!!
1 месяц назад
Рената Хасанова
Менеджер по продажам так себе. Неубедителен.
1 месяц назад
Лариса Смирнова
Я там НИВУ купил!
1 месяц назад
Татьяна Заикина
Очень качественное ТО у мастера Тесенкова Алексея!
8 месяцев назад
Антон Федоров
Очень понравилось.Сделали скидки на допы.
1 месяц назад
Михаил Перцович
Слабая детская зона: мелков нет. Карандашей нет, разукрашек нет. Оформляя машину более 4 часов, сложно занять ребёнка. А так все на высоте на сколько возможно.
7 месяцев назад
Victoria Des
Мне лично понравилось.
7 месяцев назад
Эркин Сулейманов
Автосалон
1 месяц назад
Артём Шульга
Достаточно быстро. Мне нравится
1 месяц назад
Александр Козлов
Хороший автосалон
2 месяца назад
Konsta Nta
приветливый персонал.чисто.комфортно
11 месяцев назад
Миша Глуз
Все супер!!!
7 месяцев назад
Юлия Сереброва
Хороший сервис
11 месяцев назад
Анюта Пантюшкова
Очень душевные сотрудники.
1 месяц назад
Наталия Леви
Есть выбор авто
11 месяцев назад
Николай Довгулев
Ахуяна мана мана
5 месяцев назад
Андрей Жиронкин
Хорошо
1 месяц назад
Konstantin Lapeka
обслуживание на высшем уровне
11 месяцев назад
Даша Гусева
Отличные мастера-приёмщики!
2 месяца назад
Человек Floyd
Хорошее.
7 месяцев назад
Алексей Пахомов
Проходил там ТО
7 месяцев назад
Мария Меркурьева
Всё ок))))))
7 месяцев назад
Ксюша Другова
Мы пошли в салон жигулей работать
10 месяцев назад
Александра Изотова
Второе техническое обслуживание здесь было быстрым и профессиональным. Очень хорошее место
1 месяц назад
Сергей Корнеев
Это было
4 месяца назад
Дарья Абрамова
Хороший Техцентр
6 месяцев назад
Владимир Андрюшин
Обращались в сервис по гарантии: звук в одном из четырех динамиков был с треском и шумом, что было явно слышно. С момента покупки прошло всего три месяца, поэтому было решено исправить очевидный дефект на условия гарантии.
Мастер-консультант сказал оставить авто и обещал сообщить, как появится какая-либо информация. По истечении более 5 часов пришлось звонить самим. «Чудным» образом мы позвонили ровно в тот момент, как закончили диагностику. И уже «вот-вот собирались звонить».
По завершении диагностики от менеджера поступила информация, что необходимо заключение по проведенной диагностике на заводе-изготовителе в г. Тольятти, основываясь на проведенных «замерах».
После 2 дней ожидания менеджер сказал, что колонка полностью исправна и случай признан не гарантийным.
По такому случаю запросили подтверждение: какие проводились замеры, что отправляли на «согласование» и какой ответ пришел из Тольятти.
Документы подготовили на следующий день, в которых было указано, что вся диагностика была в присутствии клиента и проводился только ОСМОТР (5!часов) без какого либо оборудования и демонтажа обшивки салона.
Никаких замеров и, тем более, «согласования» с Тольятти не было.
Фактически ушами и глазами осмотрели и решили, что делать ничего не будут.
Цитируя одну из сотрудниц, гарантийный случай это когда «либо работает, либо не работает. В этом случае колонка работает, поэтому это не гарантийный случай».
В итоге:
1. Бесконечное вранье со стороны салона от менеджера по гарантии до консультанта.
2. Диагностика - это просто послушать музыку 5 часов и сделать вид, что все нормально.
3. «Согласование» завода - это создание видимости бурной деятельности в фантазиях сотрудников сервиса.
4. Трещащий и шумящий динамик на заднем ряду, рядом с которым сидеть невозможно при прослушивании музыки - это НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ.
Очередное доказательство, что по гарантии вам ничего в ЭТОМ сервисе не поменяют.
Категорически не рекомендую обращаться в этот сервис и верить то, что вам говорят на словах.
8 месяцев назад
Alexandra Labunets
навязали дорогие лишние услуги под предлогом что банк не одобрит без них этот кредит, долго торговались в итоге каким то чудным образом доп услуги подешевели а потом и вовсе превратились в подарки к "новому авто", обманули с тех книжкой обслуживания у дилера, сказали что есть а по итогу как оплатил купил авто, ее не оказалось, принесли мне распечатку с сайта какую то где указано ток место где обслуживался авто хотя даж тут обманули, говорили что в Москве и обслуживание было лично у них а по информации в казани все было а здесь авто чисто продался
Навязали также лишние услуги в районе 150т рублей якобы без которых банк кредит не одобрит... долго занижали цену в итоге отделались подарками на сумму в 60к по документам ( по факту сигналка без установки и видеорегистратор вышли в сумму 20тыс максималка)
очень не советую это место, языки у всех подвязаны, остались плохие впечатления, но хотяб автомобиль радует давно хотел его взять хоть и бу но ценник на гранту 18 года лифтбек в 800тыс как то прям ударил сильно по карману... надеюсь на такое больше не наткнусь, а в автогермес обращаюсь впервый и последний раз, больше в данное заведение приезжать не собираюсь, уж лучше бу взять...
(они даже не могут расторгнуть договоры которые были подписаны хотя по защите прав потребителя если нет пункта о расторжении договора то он расторгается на условиях покупателя)
всем спасибо, удачи на дорогах...
10 месяцев назад
Olga Said
Спасибо огромое мастеру Руслану Азисову за обслуживание. Вежливый, профессионал своего дела, лучший работник из всех кого я видел. Спасибо.Рекомендую)
10 месяцев назад
Евгения Эвелекова
Купил здесь машину. Менеджер Семен который помогал выбирать машину, уехал по своим делам когда стало ясно что я решился покупать авто в данном салоне, передал меня другому менеджеру который даже не знал что за авто я хочу. В итоге хочу сказать что это самый плохой менеджер который меня обслуживал и салон не очень если в нем держат таких менеджеров которые могут бросить клиента в день заключения договора на покупку.
1 месяц назад
Natalia Sterkina
Два месяца машине.Треснула блок фара, типо экспертиза камень попал и она сразу трескается так было задуманно. И по гарантии отказали делай что хочешь. Но вернее у них покупай и устанавливай за свои деньги а иначе с гарантии слитишь.
11 месяцев назад
Андрей Смирнов
Остались максимально не довольны салоном и отношением менеджера к нам. По телефону уточнили наличие машины подходящей комплектации, приехали все согласовали и даже оставили залог. Подали заявку на кредит и ушли ждать, через час выясняется сначала, что машина за которую вносили залог уже кто-то забронировали и это был сбой в программе. Начали предлагать другие машины дороже, через час приперательств сбили цену до такой же. Главным условием было уехать на ней сегодня же. Обещали, что так и будет, через еще час-полтора ожидания менеджер подошёл и сказал, что машина не прошла предпродпжную подготовку и сегодня мы на ней не уедем. Опущу детали с не понятными махинациями со скидками и кредитом... когда нам предлагали не нужные страхование и помощь на дороге за 163 т.р., что бы мы получили скидку на машину в 40 т.р., этт было очень смешно! Итог обращения в салон - в пустую потраченные 4 часа, наобещали с три короба, а в итоге предложили приехать завтра! На наши возмущения вообще начали спорить. Я все могу понять, но мы живём за 150 км от салона. НО, все равно хочу сказать ребятам огромное СПАСИБО, особенно Руслану, ведь если бы не такое отношение к своей работе, мы бы не купили машину дешевле и выгоднее в другом салоне!
11 месяцев назад
Даша Савицкая
Странно за цену хотел узнать и все...не дозвонится
1 месяц назад
Anna Prokhorova
Приехали в салон покупать машину ,заранее обговорив модель и время с менеджером, по приезду на место, менеджер был занят другим клиентом, мы подождали пока он освободится. Однако даже по прошествии времени никто не спешил к нам подходить, менеджер так и не освободился, в итоге подбегал к нам на пару секунд и сразу же уходил.
Девушка на рецепшене не обращает внимания на прибывших клиентов, ни здрасьте, ни досвидания. Температуру при входе в салон тоже никто не мерил, хотя в других салонах всегда это делали, да ещё и кофе предлагали. Тут же просто проходной двор. Ты приходишь, и никто даже не интересуется зачем ты пришёл и нужна ли тебе помощь.
Уже при оформлении кредита на машину сумма вышла баснословная, хотя ранее вместе с тем же менеджером был примерный расчёт совершенно не на такие суммы. Девушки из кредитного отдела не спешили что либо объяснять и вели себя не лучшим образом. Обслуживают клиентов невнимательно и неуважительно.
После самостоятельного тщательного изучения документов мы поняли, что нам навязали кучу страховок, которые нам абсолютно не нужны, при этом ранее сами менеджеры говорили, что все страховки якобы убрали из нашего кредита. В итоге передумали покупать там машину, хотя уже были настроены её взять.
Очень расстроены, приезжали издалека
11 месяцев назад
Марина Акимова
Хороший салон. Отзывчивые манагеры. Предлагают допы по хорошим ценам
5 месяцев назад
Anuta Batrakova
Небольшой качественный автосалон. За счет большой сети салонов оказался выбор нужного а/м в разных цветах. Информация, озвученная менеджером по продажам Иваном по телефону, полностью подтвердилась и легла в основу покупки а/м. Сотрудники по кредиту и страхованию так же без волокиты отлично выполнили свои обязанности. Посмотрим как справиться сервис.
7 месяцев назад
Катя Сванбек
День добрый. ТЦ на Варшавке посещаю первый раз. Был удивлен теплому приему. МК Михайлов Александр внимательно выслушал мои пожилания а также предложил ряд акционных услуг по обслуживанию моего автомобиля. Обслуживанием автомобиля доволен. Буду рекомендовать данный ТЦ моим знакомым.
3 месяца назад
