Уборка квартир, химчистка дивана, стирка ковров - УБЕРКЛИН

Три раза нам переносили дату и время выезда мастера!!! Нас измучили, сорвали планы и ещё нахамили. Менеджеры информацию по смене вообще не передают, правая нога не знает, что делает левая. Ольга, Людмила, Юлия... бардак полный. Абсолютно неклиентоориентированная контора, будьте готовы, что могут кинуть в последний момент. И гарантий у них нет, и "помочь они ничем не могут", просто перекинули заявку ТРИЖДЫ на других клиентов, и норм. Хотите, чтобы с вами так же - обращайтесь в Уберклин!

Не плохая компания и сотрудники адекватные. Обращалась к ним пару недели назад для генеральной уборки дома. Приехали на следующий день в 9 утра, как и договаривались. Нужно было почистить ковры, помыть окна, к тому же у нас много стеклянной мебели, а ней ней видны все разводы. Но уборки сделали профессионально! Дом блестел! Пыль убрали абсолютно везде и без напоминаний. Мне такой подход нравится !

Обращалась в компанию неделю назад для уборки однушки после ремонта. Компанию нашла в интернете. Очень понравилось удобство их сайта, там можно выбрать вид ремонта, заказать доп услуги и выбрать время приезда сотрудников. На следующий день началась уборка. Сотрудники хорошо справились с уборкой строительной пыли, отлично помыли окна и туалет и следа после ремонта не осталось! Справились быстро, видно опыт большой!

Спасибо компании за быстрое реагирование на звонок и качественную уборку! Жена возвращалась из отпуска и нужно было привести квартиру в порядок. У компании очень понравился сайт, можно сразу выбрать нужные услуги и оставить заявку. Девушка приехала на следующий день после звонка, со всеми материалами и средствами. Работала быстро и профессионально, оттерла все пятна, отлично помыла стеклянные поверхности. Квартира блестит!

Решила я заказать химчистку ковра. Позвонила в эту компанию, цена не устроила- высока. Наследующий день мне перезвонили и предложили скидку, мне было не удобно разговаривать, сказали, что перезвонят, но не перезвонили. Решила набрать сама, дозвонившись, мне сказали что ничего не знают о скидках????, попросили перезвонить позже . Заинтриговали, перезвонила, предложили скидку в 10% Согласилась на свою беду. Потом начался треш! Перезвонили на следующий день, чтоб согласовать забор ковра , было предложено только одно время , а именно с 15:00-16:00, сказала, что не могу - работаю. Сказали перезвонят завтра. Перезвонили на следующий день в 22:00. Сказали, что заберут на следующий день до 15:00, но к сожалению, на следующий день ,прождав пол дня, в 15:00 никто не приехал. Начала дозваниваться сама, узнать, зря потеряла пол дня или нет. Голос на том конце ответил, что узнает и перезвонит, но никто не перезвонил. В итоге курьер приехал позже, сваливая все на пробки, пол дня до меня ехал. Ковер забрали, сказали, что до нового года вернут, максимум 14 дней, оплатила онлайн 100% от суммы. Прошла неделя, звонит оператор и спрашивает оплачен ли у меня заказ или нет и как я это сделала????, т.е. до сих пор у них не было информации оплатила я или нет. Спросила, когда будет готов мой ковер, ответили , что позвонят. Прошло два дня, звонит молодой человек и говорит, что завтра ковер мне привезут с 15-17 часов, я отвечаю , я на работе, можете привезти до 15:00, но получила жёсткий отказ с угрозой, что если я его завтра (пятница) не приму в указанное ими время, без выбора, то свой ковер я увижу только после праздников и заплачу им по 75 руб. за каждый день хранения. В договоре написано, что согласование даты и время за 2 дня, мне такую роскошь не предоставили. В итоге сошлись на том, что ковер мне всё-таки привезут в субботу и перезвонят по согласованию на следующий день. Вот сижу жду , на часах 22:00 никто не позвонил! т.е. мне умышленно не хотят отдавать ковер вымогая деньги, звоню сама, никто не берёт трубку. А фраза менеджера мне понравилась больше всего, что мол у них есть Поважнее клиенты, чем я и мой ковер! "Отличный подарок на новый год!" Деньги уплачены за услугу 100%, забрали мое имущество (ковер) и пропали! С такой компанией сталкиваюсь в первый раз и мягко говоря в шоке! Продолжение напишу позже!

Решила я заказать химчистку ковра. Позвонила в эту компанию, цена не устроила- высока. Наследующий день мне перезвонили и предложили скидку, мне было не удобно разговаривать, сказали, что перезвонят, но не перезвонили. Решила набрать сама, дозвонившись, мне сказали что ничего не знают о скидках????, попросили перезвонить позже . Заинтриговали, перезвонила, предложили скидку в 10% Согласилась на свою беду. Потом начался треш! Перезвонили на следующий день, чтоб согласовать забор ковра , было предложено только одно время , а именно с 15:00-16:00, сказала, что не могу - работаю. Сказали перезвонят завтра. Перезвонили на следующий день в 22:00. Сказали, что заберут на следующий день до 15:00, но к сожалению, на следующий день ,прождав пол дня, в 15:00 никто не приехал. Начала дозваниваться сама, узнать, зря потеряла пол дня или нет. Голос на том конце ответил, что узнает и перезвонит, но никто не перезвонил. В итоге курьер приехал позже, сваливая все на пробки, пол дня до меня ехал. Ковер забрали, сказали, что до нового года вернут, максимум 14 дней, оплатила онлайн 100% от суммы. Прошла неделя, звонит оператор и спрашивает оплачен ли у меня заказ или нет и как я это сделала????, т.е. до сих пор у них не было информации оплатила я или нет. Спросила, когда будет готов мой ковер, ответили , что позвонят. Прошло два дня, звонит молодой человек и говорит, что завтра ковер мне привезут с 15-17 часов, я отвечаю , я на работе, можете привезти до 15:00, но получила жёсткий отказ с угрозой, что если я его завтра (пятница) не приму в указанное ими время, без выбора, то свой ковер я увижу только после праздников и заплачу им по 75 руб. за каждый день хранения. В договоре написано, что согласование даты и время за 2 дня, мне такую роскошь не предоставили. В итоге сошлись на том, что ковер мне всё-таки привезут в субботу и перезвонят по согласованию на следующий день. Вот сижу жду , на часах 22:00 никто не позвонил! т.е. мне умышленно не хотят отдавать ковер вымогая деньги, звоню сама, никто не берёт трубку. А фраза менеджера мне понравилась больше всего, что мол у них есть Поважнее клиенты, чем я и мой ковер! "Отличный подарок на новый год!" Деньги уплачены за услугу 100%, забрали мое имущество (ковер) и пропали! С такой компанией сталкиваюсь в первый раз и мягко говоря в шоке! Продолжение напишу позже!

В этой компании заказывала генеральную уборку квартиры, поскольку времени у меня самой на это нет. Работники фирмы приехали вовремя. Уборку провели тщательно и оперативно. После их ухода моя квартира сияла безукоризненной чистотой. Качеством выполненной работы я осталась очень довольна. Заметно, что здесь трудятся настоящие профессионалы своего дела.

Мое знакомство с этой компанией началось с уборки квартиры после ремонта, пришлось поискать такую услугу, т.к. я сама ну точно таким заниматься не стану. Результат мне понравился, а ведь это ж как надо было "попотеть" чтобы отмыть всю штукатурку, побелку и эту рабочую пыль. Дальше больше, стала заказывать периодическую уборку квартиры, все недочеты, а они редко, но бывают, устраняются на месте, работники ответственные. Компания также радует скидками, что тоже приятно, а еще на сайте крайне удобная функция оформления заказа по услугам, таким как, например, мытье окон в т.ч., химчистка и прочее. Компании от меня положительная оценка, мне все нравится.

У этих ребят ещё есть химчистка обуви, так вот отзыв о ней. Мою обувь мне не могли привезти НЕДЕЛЮ. Обещали в понедельник, сегодня воскресенье. На номер химчистки не дозвониться, скандалить я ненавижу, оставлял заявки на обратный звонок. С понедельника по среду меня кормили завтраками, в среду и четверг утверждали что не смогли отстирать некоторые пятна, но сделали все возможное и завтра ну уж точно привезут. В сб приехал курьер и говорит, ну, давайте сюда свою обувь, повезу на чистку. Сегодня воскресенье, 10.45 утра. Обещали привезти в 9-10 утра, извинились вчера. Сейчас снова им звонил, говорят ну вот с 12 до 13 точно привезём)) Когда я спросил "а зачем вы вчера обещали привезти утром" и начал говорить что "очень классный сервис у вас" - сбросили трубку) прикиньте? Трубку просто сбросили) А ещё, химчистка в 20 минутах езды от моего дома находится. Возможно, ну я подозреваю, в Москве есть какая-то точка, типа черной дыры, и ребята из химчистки не могут выбраться из горизонта событий никак, во всяком случае другого объяснения почему ребята не могут проехать 20 минут найти никак не могу)

В офисе нашей компании провели капитальный ремонт. И как не старались строители работать аккуратно, все равно грязи осталось очень много. Поэтому мы решили обратиться к помощи специалистов из компании UberClean. Ребята приехали оперативно и, сразу же принялись за работу. Использовали качественные импортные чистящие средства. Работу выполнили очень хорошо и достаточно быстро.

Впервые воспользовались услугами этой компании, после ремонта квартиры. Привлек четко оформленный, простой и подробный сайт. В назначенное время приехали ребята, спросили что делать и, не задавая больше лишних вопросов, приступили к делу. Помыли все довольно быстро но главное, качественно. У нас "трёшка", выбрали "генеральную уборку", так вот на всё про всё, у них ушло где-то ~ часа полтора.

Впервые попросила у мужа очень интересный подарок на новый год - переложить уборку квартиры в другие руки, а именно нанять клиннинговую компанию. Нашли в интернете эту. Что понравилось, легкость сделать заказ, и одноразовые тряпочки и тд. Они смогли очистить диваны от вековых загрязнений (у меня не получалось это сделать). Они сэкономили мне КУЧУ времени!!! Я так счастлива! Теперь раз в год обязательно буду просить такой подарок!

После этой уборки вся мебель и полы в разводах. Мебель и смесители в ванной отмыты кое-как. Стекла и зеркала отмыты плохо, по краям разводы. И это вдвоем за 6 часов! Я лучше убираюсь. Рассчитывала, что приедут профессионалы с хорошей химией и все сделают профессионально, но увы. Придется переделывать. За 5 с лишним тысяч не фонтан. Не рекомендую.

Отвратительная работа менеджеров. Забрали ковер быстро, с возвратом начался полный хаос. Менеджеры не дают точной информации, каждый раз обещают перезвонить и пропадают. Переводят стрелки друг на друга, доставка несколько раз срывалась из-за того, что водителю не передали время, в которое его будут ждать (при каждом телефонном разговоре они обещали внести в базу время доставки). Полный бардак, уже пошла вторая неделя, как я пытаюсь получить свой заказ назад.

Раз в три месяца заказываю услугу по генеральной уборке, в т.ч. мытье окон, считаю за это проще заплатить, нежели самой потратить свой выходной, а то и два! Цены не кусаются, на сайте удобно выбирать доп. опции. По опыту могу сказать, что убирают на совесть, не придраться, в общем молодцы, к подбору персонала подходят ответственно. Бывают скидки и акция, что очень приятно.

Обращалась в компанию два раза. Первый раз вызывала мастера для чистки мягкой мебели и ковров. Все прошло успешно, почистили достаточно быстро, без всякого запаха и пыли. На ковре в прихожей остались несколько мелких пятен, но он почти белого цвета, а пятна превратились из коричневых в светло серые. Сказали, что со второго раза все станет идеальным. Нет оснований не верить, так как результат на лицо. Второй раз заказала генеральную уборку, работали бригадой из трех человек. Претензий не имею, результат радует, буду пользоваться услугами Уберклин по мере необходимости.

Любим отдыхать с друзьями, достаточно часто делаем это у меня в квартире. После каждого выходного заказываю услугу уборки этой фирмы. Нравятся цены, они ниже чем у конкурентов, меня полностью устраивают. Сами сотрудники очень вежливые, учитывают мои пожелания, я могу с уверенностью оставлять им ключи и уезжать по своим делам. Рекомендую данную фирму!

Заказали чистку дивана на 11:00, в 11:10 позвонил мастер, сославшись на форс мажор и то что едет своим ходом, попросил перенести на 12 , в 13:30 позвонили уже из офиса, якобы тяжелый случай с другим заказом и мастер может приехать только в 16. Сделали вывод , что ехать к нам в оговоренное время никто не собирался. Заказ отменили. Впустую потраченное время .

ЕСЛИ ВЫ КОГДА НИБУДЬ РЕШИТЕСЬ ЗАКАЗАТЬ УБОРКУ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, Я НАДЕЮСЬ ЧТО МОЙ РАССКАЗ ВАС УБЕДИТ НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В УБЕРКЛИН! Это какой то кошмар, Вас постоянно пытаются развести! Я заказывала генеральную уборку 2ух комнатной квартиры + химчистку матраца + химчистку дивана. Насчитали сумму и предложили скидку, мы согласились. В день уборки решили диван выкинуть, т.е химчистка дивана изменилась, МНЕ ПОЗВОНИЛИ И СРАЗУ СКАЗАЛИ ЧТО СКИДКИ НЕ БУДЕТ, ВИДИТЕ ЛИ СКИДКА РАСПРОСТРАНЯЛАСЬ НА ДИВАН! Я прошу мойщика выкинуть диван на помойку, плачу сумму, вообщем уезжаю и оставляю квартиру на мойщиков. Пришло 5 человек! Вообщем когда я вернулась, этот мойщик оказывается продал диван моим соседям за тысячу и с меня еще требует деньги! Вот наглость! Так вот дальше, что касается самой мойки это вообще ТРЕШ! Мне обещали помыть стены(они под по краску), в итоге этого они не сделали в ванной плитка грязная, за унитазом грязь, полы все грязные, плафоны не снимали и не свои там мухи и причем при всем оператор говорит что этого они делать не должны, вот такая центральная уборка. Стояла сушилка для вещей в углу и под ней скопилась пыль, так они ее даже не отодвигали и пыль так и лежала. Везде оставались разводы, плиту вообще не свои. КОШМАР! МАТРАЦ ПРОСТО РАЗМОЧИЛИ ГРЯЗЬ И ОН БЫЛ НАСКВОЗЬ МОКРЫЙ, Я ПРИЛОЖУ ФОТОГРАФИИ. Обещали провести химчистку какими то немецкими биоразлагающими материалами, хотите скажу чем они ее сделали?? СРЕДСТВОМ ДЛЯ МЫТЬЯ ПОЛОВ!!! ВСЯ КВАРТИРА ПАХЛА ЭТИМ СРЕДСТВОМ МАТРАЦ БЫЛ НАСКВОЗЬ ПРОПИТАН ЭТИМ СРЕДСВОМ, НО ОН НИ КАК НИ СТАЛ ЧИЩЕ СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ, РАЗВОДОВ СТАЛО ЕЩЕ БОЛЬШЕ, ОНИ ТОЛЬКО РАЗМОЧИЛИ ГРЯЗЬ!!!! Мою претензию ни кто не рассматривает, хотя обещали рассмотреть в течении 7 дней. При каждом моем звонке делают вид что меня не знают. Приезжали к ним на адрес указанный в 2гис и на сайте, а там офиса и нет, на вопрос где офис отвечают : В МОСКВЕ!!!! Какая наглость! На просьбу связаться с начальством мне отказывают. Вообщем НИ ЗА ЧТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УБОРКУ В ЭТОЙ УЖАСНОЙ КОМПАНИИ!