Велосипеды ВелоСтрана в Балашихе

Очень понравился персонал, не навязчивый. Проконсультировали и помогли с выбором, когда это было нужно) В итоге сделал подарок маме в виде велосипеда, и она теперь очень довольна! Также из очень приятных плюсов, хочу отметить возможность привезти велосипед на тех обслуживание. Купил велосипед, а как-будто автомобиль!) (Заказ 3423415)

Всем доброго дня! 05.04.2019г. мы, наконец-то, решили обновить дочке (5лет) велосипед. Выбрали для этой цели, ближайший к нам магазин компании ВелоСтрана.ру, который расположен в Балашихе, шоссе Энтузиастов, вл.1. Магазин с шоссе Энтузиастов визуально не видно, но при подъезде вывеска сразу видна. Сам магазин по площади небольшой, но на удивление представлено много моделей великов, на любой цвет и вкус, так что первые впечатления было позитивны. Персонал вежливый и благосклонный к нерадивым покупателям с разными чудными вопросами. -) Нас консультировал молодой паренёк ( имя не помню, но их в зале двое было и девушка за стойкой), видно, что в теме разбирается очень хорошо, не навязывая дорогие модели предложил несколько хороших модификацией на выбор, по заданным нами параметрам. После проверки велика в деле (ребенок выписывал "змейки" на них в зале), определились с выбором, купили Stels Pilot 180 18 "V010 (2018)/18" (номер заказа 3346511). Сам велик яркий и удобный, дочка каждый день гоняет теперь на улице. Эту модель выбрали ещё и из-за того, что на ней маленькие колесики по бокам, так-как дочь ещё не совсем хорошо равновесие держит. Плюс велик по наследству перейдет младшему ребенку.-) Так что, после посещения данного магазина мы остались полностью довольны, спасибо персоналу магазина за помощь в выборе маленького железного "пони". -) Всем всех благ.

Покупала велосипед Форвард Валенсия (заказ 1069935). Честно говоря, выбор пал на Велострану, потому что в наличии был нужный цвет, желтый. В других или другие цвета, или желтый на 1-1,5 тысячи дороже. Заказала на сайте вечером, на следующий день перезвонили, помогли сориентироваться по точкам самовывоза. По приезду собрали велосипед в течении получаса. Хотелось бы, конечно, заранее заказать сборку, но оказалось, что только по факту приезда в пункт самовывоза. Но тут уж я претензий не имею - народа отбитого много: могут давать железные гарантии, что приедут, а по факту пропадают (сталкивалась с таким отношением и сама). Очень понравились работники пункта самовывоза: приветливые девушки и парни. Без проблем оформили скидку в день рождения. К велосипеду прилагался, оказывается, звоночек: приятная мелочь в копилку настроения =) Заказом довольна, магазин рекомендую!

Когда выбирала велосипед сразу обратила внимание на этот магазин. Большой выбор велосипедов, удобный выбор на сайте по параметрам. Мне нужен был складной, нашла быстро по подходящей цене. Сделала заказ по телефону и забрала велосипед в этот же день! Очень оперативно. Приятные сотрудники, один из них показал как складывать велосипед, как регулировать высоту сидения. В общем, никаких нареканий, благодарю сотрудников за хорошую работу.

Отличный магазин. Покупал велосипед для сына 7 лет. Помогли выбрать по размеру и бюджету. Пока проводили предпродажную подготовку, подобрали шлем. Продавцы прфессиональны и вежливы (в отличии от продавцов Спортмастера по расположенного недалеко). И ребенок и родители остались очень довольны покупкой. РЕКОМЕНДУЮ!

Магазин нам посоветовали друзья.И мы, посетив магазин в г.Балашихе, остались очень довольны.Искали велосипед сыны в подарок на его 4 годика.Продавцы очень приветливые и терпеливые)))(мы пришли с 2мя маленькими детьми) .К сожалению не запомнили имен:(С молодым человнком тестировали транспорт ,а девушка любезно подобрала аксессуары к нему.В итоге сын ввбрал велосипед Royal Baby Freestyle Stell 16,зеленый.Номер заказа 3417056. P.s.Единственноe ,когда пришли домой и зашли на сайт(хотели маленькой беговел посмотреть),то увидели акцию,что в День рождения еще магазин дарит скидку и двойные бонусы,немного расстроились.Но это наша вина,хоть мы и говорили продавцам,что у сына праздник,знали бы об акции раньше,спросили бы сами...

Очень классный магазин! Покупаю здесь впервые велосипед. Очень доволен сервисом внимательностью и профессионализмом продавцов!!! Большое спасибо за хорошее обслуживание. У вас очень удобный сайт Приветливые и терпеливые консультанты и продавцы. Особая благодарность Борису, консультация по телефону с которым определил мой выбор относительно способа покупки велосипеда, за полную консультацию и отзывчивость на мои вопросы. Осталось только хорошее впечатление! Велосипед STELS navigator 350 gent z010 , был заказан через интернет магазин и оплачен картой рассрочки, все очень оперативно! Оплатил и на​ следующий день привезли готовый к эксплуатации велосипед! Радость переполняла как в детстве)))! Однозначно буду покупать велосипед только здесь, в Велострана!!!

Недавно посетила магазин велострана в Балашихе, сразу как зашла меня встречали 2 молодых парней, очень приветливый персонал, поздоровались, и сразу стали выбирать велосипед дочке. Подобрали минут за 5, показали несколько вариантов и рассказали, чем они друг от друга отличаются, так как я вообще не разбираюсь в велосипедах. Рассказали почему цена отличается от других велосипедов, чем лучше или хуже. Вообще осталась довольна магазином, Весь персонал отмечу, отдельно продавцов, приятные, слушают клиентов что им нужно, а не навязывают что им хочется ...

Посещал магазин на Шоссе Энтузиастов. Отремонтировали велосипед быстро и качественно!!! Мастер всё объяснил и показал,большое ему спасибо!!! (Заказ 3422065)

Хороший магазин. Покупка прошла быстро без проблем. Консультация грамотная, ничем не "грузили". Спасибо. Заказ 3367208

купил надёжную цепь для велосипеда (велозамок vinca sport vs741 и камеру stels seyoun 27.5). Пока всем доволен! спасибо! Взял здесь в Реутове, рядом с домом. Заказ 3370271

Очень удобный магазин(Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, 1А), вежливый продавец , подобрал мне нужную. камеру и покрышку. Визитом остался доволен. Обращусь еще.

Купили детский велосипед stels galaxy 16 в магазине в Балашихе. Номер заказа: 3695522. Заказывали через интернет-магазин, тк в собранном виде в магазине не был представлен. Выбрали по видеообзорам и консультации специалиста по телефону. Нам зарезервировали наш велосипед, собрали и к указанному времени мы приехали за ним. Понравилось, что в магазине представлен большой выбор велосипедов на разный возраст, вкус и кошелёк. Велосипед уже готов к использованию, ждём весну, чтобы скорее покататься. Рекомендую данный магазин на все 100 %.

Добрый день, покупали в вашем магазине в г.Балашиха велосипед, попали на очень классного менеджера. Молодой человек рассказал о представленных моделях и их особенностях, однако наш выбор остановился на определенной модели чешского производителя Slash Stream 2.0, 27.5 с рамой 17, модель была преставлена как новинка, очень крутого черно- матового с синим цвета, как раз то, что искали. Велосипед покупали в подарок, и хотя данная модель выставлена как мужская, наша дочь оказалась в восторге от него. Большое спасибо персоналу магазина за внимательное общение с покупателями, обязательно вернемся в данный магазин в следующий раз! Всем рекомендуем! #3696339

Добрый день. Покупали велосипед для ребенка. Нас хорошо проконсультировали как посредством Вотсап, так и в телефонном разговоре при оформлении заказа. Выбрали и купили тот что порекомендовал специалист : Детский велосипед Altair MTB HT 20 1.0 (2021) Заказ 1153721 Заказ оформляли на сайте, забирали самостоятельно в магазине в городе Балашиха

Выбирал велосипед в подарок другу на День Рождения и благодаря работе консультантов явно не прогадал с выбором и параметрами. Сформировал заказ по интернету, проконсультировал специалист Дмитрий по телефону, да по приезду в магазин в Балашихе ещё раз проконсультировался со специалистами на месте. Выбор пал на Forward Apache 29 3.2 (2021). Подарок очень понравился моему другу и он теперь наслаждается ежедневно катанием в летние дни) Теперь планирую скоро вернуться за велосипедом и для себя) Номер заказа 1145266

В феврале этого года, в предверии сезона выбирал новый вел себе. По итогу поисков определенной модели, приехал в магазан в Балашиху, где менеждеры предложили в максимально короткий срок привезти под заказ, тот вариант который хотел. Пока оформляли заявку, приглянулся велосипед сыну(6 лет). Format 7413 на 20 колесах. Вел отличный, вес адеквантый , стоимость такая же.) Ребенок доволен очень, особенно расцветкой. Это уже полноценный велосипед, хоть и детский. Купили сразу же. Мой же велосипед пришел через несколько дней. Позвонили , пригласили забрать( доставку до дома не заказывал, так живу рядом). Пока ехал до магазина , это меньше 20 минут, его уже собрали и настроили. Покупкой остался очень доволен. Работой менеджеров магазина , так же более чем доволен, ребята знают и любят свою работу, технически по велосипедам все подкованы. В течении 6 месяцев дали возможность пройти бесплатное техническое обслуживание велосипедов, чем с удовольствуем воспользуюсь в середине лета. Велосипед который искал и по итогу приобрел в велостране -Merida bignine5000 20ого года. Следующие велосипеды в семью скорее всего буду преобретать у Велостраны) Хоррший магазин))).

Хочу сказать спасибо коллективу сотрудников ВелоСтрана за их внимание к мелочам. 25.04.2021 заехал в магазин купить подножку для велосипеда Merida Crossway 100, оригинальной в магазине нее оказалось, но сотрудники прикатили такой же велосипед и на нем подобрали аналог. Хотя могли бы просто предложить вариант за более высокую стоимость, но был предложен оптимальный вариант. В итоге купил Подножка центральная Vinca Sport VKS 13 20"-28" Артикул: 37209, заказ 3598703. Магазин на горьковском шоссе в Балашихе. Имя консультанта к сожалению не запомнил.

Выбирали велосипед на день рождения для дочери. Посетили много спортивных магазинов. Но, как оказалось, очень сложно найти достойный велосипед в "несезон". В интернете нашли много положительных отзывов о ВелоСтрана.ру! И решили обратиться именно к ним. И не пожалели! Огромнейший выбор велосипедов в различном ценовом диапазоне. Выбирали долго, консультант (имя не запомнили) помогал советами и подсказками. В итоге купили велосипед Royal Baby Bunny Girl 14 (2019)/14", Фиолетовый, в магазине по адресу: Московская область, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, д. 1А, номер заказа 3442241 (20 января 2020 г., 20:54). Очень приятно было общаться с персоналом, в итоге, в честь дня рождения нам ещё и скидку сделали. Всем рекомендуем данный магазин! Сами точно обратимся ещё!

Добрый день! 17.02.2021 приобрели велосипед в магазине Велострана в Балашихе на Шоссе Энтузиастов. Покупали сыну на день рождения. За помощью в выборе обратились к консультанту, к сожалению не запомнили его имя, он подробно рассказал и объяснил все плюсы и минусы моделей. Остановились на велосипеде Trek Precaliber 20 SS Boys (2017). Сын доволен и мы вместе с ним. Спасибо вашему магазину. Номер нашего заказа 3570952.

Приобрели в магазине Велострана три велосипеда - взрослый, подростковый и детский (Royal Baby Chipmunk MM 18 (2021), Stels Pilot 710 Z010 (2018), Forward Sporting 29 2.0 Disc (2021)) и несколько аксессуаров для них. В магазине большой выбор велосипедов на любой кошелек и вкус. Выражаем огромную благодарность консультанту Владимиру в помощи с выбором и подбором велосипедов под наш запрос и пожелания. Велосипеды опробованы в деле, мы довольны , а дети просто счастливы. Заказ 3641464

Всем доброго дня! 05.04.2019г. мы, наконец-то, решили обновить дочке (5лет) велосипед. Выбрали для этой цели, ближайший к нам магазин компании ВелоСтрана.ру, который расположен в Балашихе, шоссе Энтузиастов, вл.1. Магазин с шоссе Энтузиастов визуально не видно, но при подъезде вывеска сразу видна. Сам магазин по площади небольшой, но на удивление представлено много моделей великов, на любой цвет и вкус, так что первые впечатления было позитивны. Персонал вежливый и благосклонный к нерадивым покупателям с разными чудными вопросами. -) Нас консультировал молодой паренёк ( имя не помню, но их в зале двое было и девушка за стойкой), видно, что в теме разбирается очень хорошо, не навязывая дорогие модели предложил несколько хороших модификацией на выбор, по заданным нами параметрам. После проверки велика в деле (ребенок выписывал "змейки" на них в зале), определились с выбором, купили Stels Pilot 180 18 "V010 (2018)/18" (номер заказа 3346511). Сам велик яркий и удобный, дочка каждый день гоняет теперь на улице. Эту модель выбрали ещё и из-за того, что на ней маленькие колесики по бокам, так-как дочь ещё не совсем хорошо равновесие держит. Плюс велик по наследству перейдет младшему ребенку.-) Так что, после посещения данного магазина мы остались полностью довольны, спасибо персоналу магазина за помощь в выборе маленького железного "пони". -) Всем всех благ.

Купил велосипед Stels Navigator 640 D V010 (2019) / 17'' в магазине в районе Новое Измайлово в г. Балашиха. Обслуживание в мазазине оперативное и профессиональное, заранее забронировал товар, пришел, велосипед вывезли со склада, все осмотрел, затем провели подготовку: настроили дисковые тормоза, проверили затяжку руля и т.д. Все понравилось, в том числе в магазине огромный ассортимент запчастей, проконсультировался по паре вопросов. Рекомендую! Номер заказа 3583051.

Покупала велосипед Форвард Валенсия (заказ 1069935). Честно говоря, выбор пал на Велострану, потому что в наличии был нужный цвет, желтый. В других или другие цвета, или желтый на 1-1,5 тысячи дороже. Заказала на сайте вечером, на следующий день перезвонили, помогли сориентироваться по точкам самовывоза. По приезду собрали велосипед в течении получаса. Хотелось бы, конечно, заранее заказать сборку, но оказалось, что только по факту приезда в пункт самовывоза. Но тут уж я претензий не имею - народа отбитого много: могут давать железные гарантии, что приедут, а по факту пропадают (сталкивалась с таким отношением и сама). Очень понравились работники пункта самовывоза: приветливые девушки и парни. Без проблем оформили скидку в день рождения. К велосипеду прилагался, оказывается, звоночек: приятная мелочь в копилку настроения =) Заказом довольна, магазин рекомендую!

Решил купить новый велосипед в велостране из-за того, что увидел нужный на сайте компании, просто приехал в магазнин на Шоссе Энтузиастов и спросил у продавца о наличии, т.к. не увидел нужную модель в зале, продавец легко согласился найти велосипед на складе и даде собрать его, для того, чтобы я смог "померить" велик и принять решение. В итоге сначала мне вывезли нужную мне модель, а потом еще и настроили под меня. К сожалению я не запомнид имя продавца, но искренне благодарен за его подход и желание помочь мне. Пока я ждал свой велосипед - был свидетелем того, как другой менеджер озгакамливал покурателя с особенностями управления купленного велика и принял для себя много значительных консультаций. Считаю продавцов ВелоСтраны весьма профессиональными и рекомендую к покупке велосипедов и велоаксессуаров именно магазины этой сети.

Купил два велосипеда сыновьям 7 и 8 лет, где то Балашихе склад-магазин. Модели не знаю подобрали и по возрасту и по бюджету идеальный вариант, их даже не было в магазинах и на сайте, подобрали со склада , собрали на месте. Просто всё замечательно, внимательное, вежливое и терпеливое отношение сотрудников. Очень доволен. Спасибо вам!

15.04.2021 покупал велосипед в Балашихинском отделении. Продавцы магазина помогли мне выбрать модель Aspect Legend. Изначально я планировал уложиться в меньшую сумму, но продавцы чутко уловили мои сомнения и направили в сторону того, что мне было действительно надо. Уходя из магазина я испытывал приятные впечатления после покупки, которые не улетучились и впоследствии. При подборе аксессуаров продавцы аккуратно рассказывали о плюсах того или иного приспособления, давая возможность мне самому без нажима сделать выбор в пользу приобретения или воздержания от приобретения, после чего чувствовалось уважение к любому моему решению. К сожалению я не запомнил имен продавцов, но помогали оба. Номер заказа 3591859

Приобрёл в магазине Велострана в Балашихе несколько аксессуаров для велосипеда: шлем, фонарь задний, мультитул, флягодержатель, смазка для цепи (заказ 3454575). Всё очень понравилось. Магазин пользуется популярностью, т.к. при мне купили 2 велосипеда. Сам я на днях стал счастливым обладателем складного велосипеда Shulz Easy Disk. Менеджер попался грамотный, посоветовал всё что нужно, опираясь на свой опыт. При необходимости приеду ещё.

Я думал такого ведения бизнеса не бывает. Все ужасно. Приехал в магазин Велострана в Балашихе 15 июня в 16.00, искал ведосипед примерно за 16 тыс. при главном критерии: дисковые тормоза и под мой рост 19 рама. Консультант предложил за 19 040 рублей, сказав, что хоть и стальная рама, но есть гидравлические дисковые тормоза (надежно, точно итдп). Согласился. Собирайте - покупаю. Мне предложили погулять минут 30, типа соберут и настроят. Выдали на листочке бумаге номер заказа. Ок! Прихожу в магазин минут через 40, мне сообщают, что данного велосипеда нет в нлачии, по базе есть, а фактически нет, видимо пересорт, а также наш консультант занимается другими клиентами и сейчас пригласит своего коллегу. Ну ок, говорю я. Знакомят меня с Ильей, обьясняют, что вела такого нет, подбери альтернативу. Илья минут 15 ищет альтернативу по компьютеру в зале, говорит что можете проехать в Марьино или Варшавку, но может предложить с ободными тормозами велосипед в наличии. Далее консультанта я попросил найдите дороже велосипед с дисковыми тормозами и 19 рамой, я хочу уехать сегодня на велосипеде. Илья пропадает минут на 10, не сказав ни слова. Подходит первый консультант, я ему сообщаю, что видимо Илья нас покинул и не хочет заниматься, Илью позвали, он сообщил мне что действительного того первого велосипеда нет в наличии и Мне предложил за 25500 рублей чешскую модель с алюминиевой рамой, гидравлическими тормозами и 19 рамой. На тот момент в магазине я ждал уже около 1 часа. Попросил показать цвет рамы, мне вынесли велосипед разобранный в коробке минут через 5-10. Я сказал, ок меня все устраивает, я его хочу купить и уехать сейчас. Илья сообщил по времени минут 30. Через 30 минут пераый консультант выкатил велосипед, вручил и сказал нужно только настроить его и пошел заниматься другими клиентами. Я стою посередине зала с этим велосипедом минут 5 и пытаюсь поймать взглядом хоть кого-то из консультантов. В итоге пришел Илья и сообщил, что настраивать ничего не нужно, все настроено. Я спросил, что мне делать дальше? На что Илья говорит: " сейчас я дам номер заказа и пойдете оплачивать", я говорю, а гарантийный талон вы же будете заполнять? Заполнять не надо, мы и так если что его примем. Ну ок, говорю я. Стою дальше, жду номер заказа. Далее Илью отвлекает другой клиент и просит зарезервировать велосипед. Илья позабыв все на свете идет и занимется этим клиентом. Мимо проходил первый консультант, я все еще стою с велосипедом посередине зала и рассматриваю его. Спросил все ли устривает, я ему указал на соскобленную краску на руле ( примерно 5 см в длину). Первый консультант сказал, сейчас что-нибудь придумаем. Еще минут 5 искали какого-то мастера. Потом забрали велосипед и выкатили минут через 10 со словами можем сделать вот так: повреждения были замазаны (подтампонены черной глянцевой краской), хотя велосипед матовый... можем у управляющего попросить скидочку за повреждения рублей 500...))) или соберем другой велосипед... в магазине я пробыл уже более 2 часов... Мне пришлось отказаться от покупки велосипеда в данном магазине. Все лозунги, котрые написаны над дверью типа "важны детали", "не существует мелочей" итдп - все пыль в глаза. Всего два часа и платежеспособный и позитивный клиент становится хейтером и автором негативного отзыва. Первому консультанту респект, за то что волновался и извинялся постоянно, человек действиетльно болеет за свое дело... а за Илью волнуюсь, поставил в резерв он велосипед для клиентов, ради которых "забил" на меня. Сегодня уже нет сил ехать куда либо за велосипедом, но завтра поеду в другую компанию, благо услуги и товары, предоставляемые Велостраной не уникальны. Но 1 ???? тоже результат, спасибо первому консультанту, я теперь понял, что мне нужен велосипед с алюминиевой рамой, гидравлическими дисковыми тормозами, механизмами шимано 2 поколения и 19 рамой. Плюсы от посещения этого магазина все же есть)))

Я думал такого ведения бизнеса не бывает. Все ужасно. Приехал в магазин Велострана в Балашихе 15 июня в 16.00, искал ведосипед примерно за 16 тыс. при главном критерии: дисковые тормоза и под мой рост 19 рама. Консультант предложил за 19 040 рублей, сказав, что хоть и стальная рама, но есть гидравлические дисковые тормоза (надежно, точно итдп). Согласился. Собирайте - покупаю. Мне предложили погулять минут 30, типа соберут и настроят. Выдали на листочке бумаге номер заказа. Ок! Прихожу в магазин минут через 40, мне сообщают, что данного велосипеда нет в нлачии, по базе есть, а фактически нет, видимо пересорт, а также наш консультант занимается другими клиентами и сейчас пригласит своего коллегу. Ну ок, говорю я. Знакомят меня с Ильей, обьясняют, что вела такого нет, подбери альтернативу. Илья минут 15 ищет альтернативу по компьютеру в зале, говорит что можете проехать в Марьино или Варшавку, но может предложить с ободными тормозами велосипед в наличии. Далее консультанта я попросил найдите дороже велосипед с дисковыми тормозами и 19 рамой, я хочу уехать сегодня на велосипеде. Илья пропадает минут на 10, не сказав ни слова. Подходит первый консультант, я ему сообщаю, что видимо Илья нас покинул и не хочет заниматься, Илью позвали, он сообщил мне что действительного того первого велосипеда нет в наличии и Мне предложил за 25500 рублей чешскую модель с алюминиевой рамой, гидравлическими тормозами и 19 рамой. На тот момент в магазине я ждал уже около 1 часа. Попросил показать цвет рамы, мне вынесли велосипед разобранный в коробке минут через 5-10. Я сказал, ок меня все устраивает, я его хочу купить и уехать сейчас. Илья сообщил по времени минут 30. Через 30 минут пераый консультант выкатил велосипед, вручил и сказал нужно только настроить его и пошел заниматься другими клиентами. Я стою посередине зала с этим велосипедом минут 5 и пытаюсь поймать взглядом хоть кого-то из консультантов. В итоге пришел Илья и сообщил, что настраивать ничего не нужно, все настроено. Я спросил, что мне делать дальше? На что Илья говорит: " сейчас я дам номер заказа и пойдете оплачивать", я говорю, а гарантийный талон вы же будете заполнять? Заполнять не надо, мы и так если что его примем. Ну ок, говорю я. Стою дальше, жду номер заказа. Далее Илью отвлекает другой клиент и просит зарезервировать велосипед. Илья позабыв все на свете идет и занимется этим клиентом. Мимо проходил первый консультант, я все еще стою с велосипедом посередине зала и рассматриваю его. Спросил все ли устривает, я ему указал на соскобленную краску на руле ( примерно 5 см в длину). Первый консультант сказал, сейчас что-нибудь придумаем. Еще минут 5 искали какого-то мастера. Потом забрали велосипед и выкатили минут через 10 со словами можем сделать вот так: повреждения были замазаны (подтампонены черной глянцевой краской), хотя велосипед матовый... можем у управляющего попросить скидочку за повреждения рублей 500...))) или соберем другой велосипед... в магазине я пробыл уже более 2 часов... Мне пришлось отказаться от покупки велосипеда в данном магазине. Все лозунги, котрые написаны над дверью типа "важны детали", "не существует мелочей" итдп - все пыль в глаза. Всего два часа и платежеспособный и позитивный клиент становится хейтером и автором негативного отзыва. Первому консультанту респект, за то что волновался и извинялся постоянно, человек действиетльно болеет за свое дело... а за Илью волнуюсь, поставил в резерв он велосипед для клиентов, ради которых "забил" на меня. Сегодня уже нет сил ехать куда либо за велосипедом, но завтра поеду в другую компанию, благо услуги и товары, предоставляемые Велостраной не уникальны. Но 1 ???? тоже результат, спасибо первому консультанту, я теперь понял, что мне нужен велосипед с алюминиевой рамой, гидравлическими дисковыми тормозами, механизмами шимано 2 поколения и 19 рамой. Плюсы от посещения этого магазина все же есть)))

И снова за велосипедом в Велострану! Ура! Конечно, покупка 2-х колесного друга всегда радует. Без сомнения отправились в ближайший магазин в Балашихе. Модель выбрали заранее на сайте - Stels Navigator 345. Удобный, большой, простой в обслуживании семейный велосипед. В течении получаса нам его собрали, отрегулировали и накачали колёса. Спасибо большое ребятам! Вы молодцы! Номер заказа 3554579.

Прекрасный магазин в Балашихе с богатым выбором велосипедов и запчастей! Удобный процесс покупки благодаря знающим консультантам, которые заинтересованы не в том, чтобы "впарить подороже", а действительно выбирают оптимальное решение исходя из запросов, таким образом подобрал все необходимые для своего велосипеда запчасти (в частности, шифтер Shimano).

Здравствуйте! Купил велосипед в магазине. Собрали за 40 минут и я уехал на нем. Все отлично, только вот через 1км примерно, отвалился передний брызговик. Возвращаться не стал, а убрал в рюкзак. В целом все отлично. Спасибо!

Велосипед выбирали ребенку. Купили отличную модель. Но на витрине цена была на 2к дешевле и посчитали ее нам дороже. У ребенка было день рождения и обещанную скидку сотрудники не применяли. Мошенники в общем на словах всегда хорошо. Но покупать там никому не советую.

Покупал комплект крыльев Topeak Defender в магазине Велострана.Ру в Балашихе. Узнал о их наличии на Вашем сайте. Спасибо большое администратору Владимиру за помощь в их установке на велосипед Format 1413 29" (2020) . Благодаря промокоду, о котором говорил на YouTube-канале Семен Трухин мне удалось получить скидку примерно 400 рублей, что безусловно порадовало. Также очень приятным подарком было получение 10% бонусов Спасибо от Сбербанка по акции при оплате молодежной картой Сбербанка,а так обычно по Молодежной карте начисляется 7% бонусов Спасибо от суммы покупки. Всем советую покупать в данной сети, так как в ней предоставляются хорошие скидки по промокодам и в ответ начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка ( особенно это понравится обладателям молодежных карт Сбербанка). Номер заказа 3538921

Знаю о данном магазине, прочитал, что у них классный качественный велосервис. Приехал в веломастерскую Балашихи узнать что за проблема с моим велосипедом (куплен не у них) - иногда скачут передачи сзади, возможна нужна регулировка заднего переключателя скоростей, велосипед новый, была совершена только одна поездка!!! Попросил посмотреть. Мастер Алексей был невежлив и груб (здороваться, что-то объяснять или хотя бы нормально разговаривать он не умеет. Просто полный беспричинный негатив, я впервые с таким столкнулся). Начал сразу критиковать за то, что "собирали" сами, сказал, что нормальный велосипед для него начинается с энной (заоблачной для многих) суммы. Ничего не объяснил, забрал велосипед (зайти внутрь нельзя). Через 10 минут вынес велосипед, и дал счёт на 1500р.за "первое ТО"! Если бы мне озвучили сумму и объяснили что будут делать и почему - я бы без проблем заплатил. Но я приезжаю, показываю небольшую проблему у нового велосипеда, спрашиваю что это - у меня забирают велосипед, что-то делают (не знаю, что было сделано, поскольку в сервис не пускают), и выставляют счет. Даже после этого мне не было объяснено нормально что было сделано. Это просто ппц. Впоследствие посмотрел на сайте - в "ТО" входит регулировка всех тормозов и всех переключателей через определенный пробег! ТО, которое я не просил! Насколько эта ситуация корректна и нормальна? Почему нет нормального отношения к клиенту? Почему работы были проведены без заранее оговоренной суммы? Ситуация была объяснена менеджеру в магазине, но она продолжила проводить оплату с фразами "ах, Алексей..." Дома обнаружил поцарапанную краску на креплении седла и потертую кожу самого седла (все снизу, где крепили велосипед на стенд). Вывод - "мастера" ненавидят клиентов, развод на деньги, небрежное отношение к велосипеда, клиентского отдела как такового не существует Upd. 8 июня 2020 приезжал 1) летом работал. Я попробую найти заказ - наряд, если он у меня сохранился, там есть имя фамилия. Но банковский чек об оплате на 1500 есть, могу всё отправить на почту. 2) летом работала. Была девушка и парень 3) наверное это вопрос не ко мне, а к вам? Летом, по горячим следам, мой отзыв на яндексе вас не заинтересовал почему-то. Upd. 2 Извинения не принимаются. Это не просто грубое отношение к клиенту, а развод на деньги, на 1500р. Причём тут нервы, и оплата услуг, которые я не просил? (если бы ещё было качественно - а в итоге передачи скакали как и до, и повредили краску). Никого кроме меня в сервисе не было, ни до, ни после, если вы пытаетесь списать на ажиотаж. Вы крупная компания, ситуация с "ажиотажем" каждое лето. Вы пытаетесь спихнуть проблемы на какой-то общественный транспорт и нервы? Второй парень в сервисе был очень адекватен и вежлив. Почему менеджер не принял претензию сразу? Какая его функция? Вы написали очередную отписку, такую же, как и летом. Ещё и намекали, что я перепутал сервис и делал не у вас. Просто ппц.

Большой выбор. Клиентоориентированные сотрудники. В добавление к первоначальнму отзыву: в процессе эксплуатации в течение первых двух недель появились посторонние звуки (стуки и скрипы в механизме заднего набора звёзд). После звонка директору фирмы (его телефон с фотографией есть на входе в магазин) в течение получаса выявлен и устранён заводской брак. Спасибо директору фирмы и спасибо директору балашихинского магазина и механикам, все молодцы!

Мы заказали велосипед, вроде бы все нормально. Нам его собрали, мы оплатили и тут начались проблемы. Во время инструктажа по типу: как снять колесо, как работают переключатели. После снятия колеса в качестве демонстрации тормоза не работали, то есть тормоза не отпускали колесо. Напомню что снимал колесо работник магазина. Через минут 20 нам его починили. Затем когда я на него садился я случайно легонько задел заднее крыло. И крепление крыла треснуло и крыло упало. Мы пошли спрашивать почему же от одного легко движения лопается крыло. И пока кто-то пошел узнавать как и почему. Дальше мы увидели самый жёсткий и последний косяк. ТРОС ДЛЯ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ СКОРОСТИ БЫЛ ПОГНУТ И НЕ НАТЯНУТ. На этом этапе мы просто его сдали. В итоге прождали 2 с половиной часа и ничего не купили. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ. Плюс мы уехали без велосипеда заплатив за парковку.

3688058-номер заказа. Купил Велосипед-dewolf Asphalt 20. Покупал в магазине ВелоСтрана Балашиха Консультировал меня Селезнев В. А. Покупкой и обслуживанием очень доволен.

Приобрили для дочери велосипед Forward Azure 20 (розово-голубой). Быстро дставели( неделя), велосипед просто супер, очень понравился. Спасибо большое.

В магазине Велострана г. Балашиха купил ребенку на др велосипед Novatrack Blast 14" в оранжевом цвете (заказ 3690008). Сыну очень понравился, ездит по квартире с удовольствием, обучается. Велосипед довольно легкий, оригинальный яркий дизайн. Продавцы общительные, с их помощью быстро подобрали подходящий размер вела и модель.

Очень удобный магазин(Балашиха, Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, 1А), вежливый продавец , подобрал мне нужную. камеру и покрышку. Визитом остался доволен. Обращусь еще.

Очень понравилось обслуживание: дали полностью осмотреть и опробовать. Продавец полностью проконсультировал и оформил доставку. Номер заказа: 3609127

Купили велик ребёнку, цены на сайте и в магазине отличаются, будьте внимательны.

Хороший выбор велосипедов.Спасибо консультантам,помогли выбрать велосипед сыну format-легкий и классный)

Заказал велосипед в итоге три часа не звонили вопрос почему

Супер

Лучший магазин для покупки велосипедов.

От кокой цены у вас bmx До кокой

Отлично.