Уральские авиалинии
Представительство компании Уральские авиалинии можно найти по следующему адресу: Аэропорт "Домодедово, Московская обл., Россия, 142015.
Кредо работы предприятия Уральские авиалинии - высокий уровень услуг, непрерывный рост.
Вы всегда можете получить профессиональную консультацию.
GPS координаты места: долгота — 37.8876185, широта — 55.4168238
Рейтинг компании - 1.5 на основании 98 отзывов. Пользователи Plaso.pro выражают недовольство посещением этой локации и не рекомендуют здесь оказаться.
Адрес: Аэропорт "Домодедово, Московская обл., Россия, 142015
Сайт: uralairlines.ru
Номер телефона: +7 495 258-53-94
GPS координаты
Широта: 55.4168238Долгота: 37.8876185
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Рита Румянцева
РЕЙС U6 7151 23 октября вылет из Домодедово. Вы нарушаете все социальные дистанции держите людей в заполненном плотно автобусе 40 минут с закрытыми дверьми. На регистрации работник компании Бураго Эмилия наорала на всех пассажиров, говорит я откуда знаю что случилось. Хамка. Таких нельзя держать в сервисе. Прошу уволить работника. И маску не одевает этот сотрудник.
6 месяцев назад
Виктор Бобров
Осторожно! Ахтунг! Категорически не рекомендую!!!!
Рейс Мюнхен-Москва был задержан на 3 часа. Рейс Москва-Мюнхен также задерживается уже на 2,5 часа (ещё не предел). Табло со статусом рейса не обновляется своевременно. Пассажиры стоят и ждут все это время около выхода. Представители авиакомпании не подходят и не информируют пассажиров о том, что происходит с рейсом.
Эта авиакомпания НЕ подходит людям, ценящим своё время.
10 месяцев назад
Елена Бородина
Ужасная авиакомпания.
Летали из Москвы в Калининград 30.08 рейс переносили 4 раза без всяких уведомлений. Из-за это полностью были испорчены планы, прилетели только ближе к 18:40, хотя планировалось 14:20.
Улетали из Калининграда в Москву 4.09 тоже с проблемами. Рейс задержали на 5 часов, опять без каких либо объявлений. В качестве извинения дали бутылку воды за 20р и горячий обед. В Москве, правда, и этого не сделали. Вместо 14:40 прилетели только в 19:00. Отвратительное отношение к людям и испорченные выходные.
9 месяцев назад
Юля Таранова
Благодарю уральские авиалинии. Я инвалид по зрению. Летела одна в сентябре 2021 и авиакомпания любезно предоставила мне сопровождающего на всех этапах перелета и была так любезна, что посадила меня в бизнес класс. Для меня было полной неожиданностью, что существует возможность путешествовать одной, спасибо за предоставленную возможность летать и путешествовать.
7 месяцев назад
Роман Филичев
Задержка рейса более чем на 5 часов, никакой информации, с тяжелым багажом, с ночной пересадкой, бегала по аэропорту в поисках информации. Максимум что предложили - заново идти вниз, приходить всю регистрацию и багаж заново, взамен на горячий паёк ???????????? потратилась на ресторан, 12 часов моего времени впустую. Больше не полечу. Отвратительно. Рашка сервис.
10 месяцев назад
Alexey Tega
Дважды летала этой авиакомпанией и дважды рейс задерживали более чем на 3 часа. Задержки начинаются даже не в аэропрту, а задолго. Например, вылет у был 21:00, захожу зарегистрироваться в 9 утра, а там уже изменения времени, а которых авикомпания не уведомляет. Таким образом дважды мои планы были разрушены по причине этой авикомпании. Если вы летите с пересадкой, никода не пользуйтесь уральскими авилиниями, везде опоздаете. Хуже всего, что когда нас наконец посадили в автобус и довезли до самолета, долго двери автобуса не открывались, затем на трапе появился человек, который сложил руки крестом, мол лететь нельзя и нас повезли обратно в аэропрт. Затем сообщение о замене судна. Как вообще должны себя чувствовать пассажиры в этот момент? У компании неисправные самолеты или? Я не люблю перелеты, но в силу работы летаю пару раз в месяц точно уже на протяжении 5 лет. Никогда не испытавала такого стресса ни с одной авиакомпанией.
6 дней назад
Konstantin Pastor
Ужасная авиакомпания, сервис ниже некуда - задержали рейс более чем на 4 часа. Рейс U6-277 Москва - Сочи. По всем возможным телефонам в аэропорту Домодедово не дозвониться, на горячей линии ничем помочь не могут. Никто из представителей а/к не появился. Больше с ними летать не будем.
11 месяцев назад
Егор Мацкевич
Полет 18.06.21, рейс U6-37- два раза объявляли о задержке рейса-на 2 часа + на 40 минут. По факту задержка вылета составила около 3 часов, не ясно, почему не объявили о задержке в 3 раз.
Очевидно, что за 3 дополнительных часа все изрядно замучались, проголодались.
Обратный полет 21.06.21, рейс U6-38, задержка вылета 45 минут, хотя ни о какой задержке официально объявлено не было. Вероятно, принимающий аэропорт также не был предупреждён, тк после приземления ещё около 40 минут ждали подачу автобуса.
Это был первый и последний раз, когда нами была выбрана эта авиакомпания.
11 месяцев назад
Юрий Абульханов
Постоянные перенося вылета, вот сегодня, например. Рейс u6-71 задержан уже на 2 часа. При этом сначала еще и пересадили на другой рейс (должен был лететь ресом u6-43). Если посмотреть на табло, то задержаны практически все рейсы Уральских авиаалини1, остальные компании отправляют самолеты по расписанию. При этом условия более чем летные, причины задержек нигде не уточняются. Полный бардак! Отношение к клиентам просто скотское. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией!
8 месяцев назад
Vitaliy Belonogiy
Рейс 216 был задержан. При этом никто даже не обьявил о задержке ! Даже на табло не написали. Даже представитель компании не вышел. Пришло время вылета . Никто не вышел. Все стоят в недопонимании и ждут. Худшая авиакомпания
7 месяцев назад
Ирина Никитина
Рейс U-471 от 30.04.2021 вместо 17.10 вылетел в 08.16 уже 01.05.2021. Все это время пассажиров держали в зоне вылета. Ваучер на питание - целых 400 в единственном кафе Му Му и то дали только один раз. Добиться предоставления отеля удалось в районе полвторого ночи. Для этого пришлось искать представителя компании по всему аэропорту. Худшая авиакомпания России. Никогда не пользуйтесь их услугами.
3 месяца назад
Наталья Башкирова (Гусева)
задерживают рейсы на часы, при этом просто дежурно извиняются. задержали регулярный рейс на шесть часов (с вечера на ночь), при этом о компенсации нет и речи. ни денег, ни еды, ни воды. на будущее, больше не будут рассчитывать на эту компанию, и другим не советую
3 недели назад
Дмитрий Воеводин
добрый день, меня крайне задевает уровень хамства у работников вашей аэрокомпании в аэропорту Жуковской.Конкретно Александра Мирошниченко.
Сотрудница изначально была негативно настроена, закатывала глаза когда увидела что к ней подходят, (не было никакой очереди и она мило общалась с другой сотрудницей, ничего плохого не вижу в общении, но меня обидел её тон с которым она начала общение) у меня был перевес в 1.8 кг, окей, я согласилась выгрузить, так как меня провожали и могли забрать лишний вес. Александра в свою очередь предложила мне оплатить багаж, я отказалась, и стала выкладывать вещи. "Отойди от стойки и там выкладывай" такую фразу я услышал в свой адрес. Я извинилась ,сказала что чемодан тяжёлый, а у меня ишиас, но что услышала "меня это не волнует, отойди я сказала". Я считаю подобное хамством, я клиент, да я выбрала бюджетный перелёт, но все таки вашу компанию, и не должна чувствовать себя обиженной сотрудниками компании. Александра вызвала мужчину, я подумала что бы помочь мне с чемоданом, но нет, помощи никакой не было, Александра сказала этому мужчине в неприятном тоне, что я собираюсь отдать свои вещи другим пассажирам, что является клеветой в мой адрес и по УК РФ Статье 128.1. "Клевета" карается штрафом. Мой молодой человек пришёл, забрал вещи и дождавшись когда он уйдёт Александра не выдавала мне посадочный талон, увидев что он ушёл она по рации сообщила "тут пришёл мужчина КАЖЕТСЯ забрал вещи, и КАЖЕТСЯ ушёл" тон был надменным с насмешкой. На что я возмутилась "как это кажется?" она специально ждала этого. Уже потом она сказала мне поместить багаж в специальном ящике для изменения. Мой не входил из-за колесиков, это было очевидно. Александра объявлила что она оформляет мне платный багаж, начала оформление без моего одобрения. Я перевернула чемодан и он пролез.Подошедший мужчина что-то сказал Александре и она с закатыванием глаз выдала посадочный. Но хотела обвинить меня в том что я грубо обращалась с измерительным ящичком.
Я требую письменных извинений от Александры Мирошниченко, за хамство, за клевету в мой адрес, прошу взыскать с неё штраф в пользу авиакомпании т.к. уверена что из за таких сотрудников страдает репутация всей авиакомпании.
1 месяц назад
Ириша Кадырова
Сумасшедше клиентоориентированная компания. Продают выбор места, чтобы семья сидела вместе. А потом выписывают билеты на другие места и не вместе.
6 месяцев назад
Olga Fomina
Ужасно. Задерживают рейсы постоянно. Сейчас на 3 часа задержали вылет в Симферополь, без объяснения причин. Больше в жизни не полечу этой компанией.
9 месяцев назад
Алексей Кенин
Худшая авиакомпания! Постоянные задержки рейсов на 3-4 часа без предупреждения. Вишенка на торте - отмена рейса на новогодних праздниках! Сотрудники толком ничего не отвечают, отправляют к некому руководству. Офис только в аэропорту Домодедово. Даже если будет удобное время перелета не покупайте билеты этой авиакомпании. Вниманию модераторов. Если данное сообщение будет удалено. Буду дублировать с ещё большей инициативой с других аккаунтов. Направьте ваши силы на решение проблемы с клиентами! Мой вопрос так и не решён! Куплено было 7 билетов с детьми!
9 месяцев назад
Dzxbckd Fghfgh
Скорость обслуживания в Домодедово дно. Что бы вы понимали, передо мной было 2 человека, ждал 33 минуты что бы оплатить багаж. Але, 21 век, поставьте терминалы оплаты.
6 месяцев назад
Дмитрий Обухов
Ужасный сервис, задержали 3 раза рейс, теперь вылет должен был быть в 13:55, даже посадка не началась, ещё непонятно, когда начнётся. Изначально выбрала рейс из-за времени, теперь думаю, что выбрать это было ошибкой.
8 месяцев назад
Пропал Навсегда
Компания "спасибо, что хоть долетели". Рейс задержали, самолёт приземлился нормально, покатился к телетрапу, но всех выгрузили в автобусы, чтобы провезти 200 метров. Багаж начали выдавать только через ЧАС после прилёта!
Горячая линия не работает - звонок сбрасывается, ожидания на линии нет.
Если у вас есть возможность, избегайте эту компанию - такие задержки здесь правило, а не исключение
7 месяцев назад
Роман Озирный
После прохождения регистрации перенесли регулярный рейс. За 2,5 часа 6 раз давали информацию о переносе каждые 20-30 минут.
Зона ожидания на 2м этаже застеклена так, что не слышно информации диспетчера о рейсе.
Также в зоне ожидания не работает кондиционер, духота невыносимая.
Рейс U6 515, дата 31.08.2020
Сколько ещё ждать неизвестно
7 месяцев назад
Маша Березина
Отвратительная компания. Испортилась. Нечего тут говорить. Спасибо за задержку. Весь месяц так у них.
В чёрный список.
9 месяцев назад
Александр Вылегжанин
Отвратительная авиакомпания. Летели в Сочи туда и обратно. Оба рейса были отложены, причем информация об этом появлялась уже после того как борт должен был быть в воздухе. А на обратном пути чемоданы промокли НАСКВОЗЬ! Если летите этой компанией запастись терпением и пакетами для вещей.
7 месяцев назад
Люба Никулина
Не связывайтесь с этой компанией. Они не в состоянии контроллировать рядовую для них ситуацию с отменой или задержкой рейса. Проявили полную неспособность информировать пассажиров и нежелание хотя бы подсказать дорогу. В итоге день отпуска мы провели на нервах в аеропорту.
Также не ожидайте, что представители ответят вам по горячей линии, в чате или соцсетях. Там стоит перманентное уведомление о том, что "сеть перегружена".
7 месяцев назад
Екатерина Вионцек
16.10.2019 лечу в Минеральные воды из Домодедово. Вылет в 11:40 приехав в 9 утра табло покпзывает задержку рейса до 13:20 На стойке регистрации говорят нет задержки рейса. Сейчас уже подходя на посадку информация на табло рейс задержан от сотрудников информации нет (да и сотрудников нет) Багаж 8 кг заставили сдать хотя ранее всегда брала с собой. Пожалела, что купила билеты этой авиакомпании хоть они и стоили дороже. Думала будет лучше, но увы... Уже 14-22 мы еще в аэропорту. При посадке выяснилось еще что в салоне человек не с этого рейса. Как он проник не известно.Вызвали полицию проверяют самолет и все вокруг места посадки данного человека. Я когда зашла на борт впервые! стюардеса не проверила мой билет, а сказала просто проходите. Надеюсь долетим целыми и невредимыми.
5 месяцев назад
Наталия Хворостухина
До сих пор в самолётах требуют надевать повыше масочки. При этом вокруг все сидят без масок. Угрожают высадить. На основании чего??? Что у меня низко одета маска??? Если вы больные или болеете - ваше право, ходите. И не делайте других больными! Ставлю огромный минус.
2 месяца назад
Карина Рушкевич
Незаконно оштрафовали на 3500! Никогда не пользуйтесь услугами Уральских Авиалиний, если путешествуете с ноутбуком. При посадке на рейс 7772 Санкт-Петербург - Москва сотрудница Уральских Авиалиний взвесила ноутбук вместе с ручной кладью( я проходила регистрацию в аэропорту и ручную кладь спокойно взвесили без учёта ноутбука) и оштрафовала на 3500 рублей! На сайте у компании чёрным по белому написано , что ноутбук не входит в ручную кладь. Компания сначала привлекает клиентов низкой ценой на билеты, а потом обманывает таким мерзким образом! Спасибо, в следующий раз я воспользуюсь услугами S7 или Аэрофлота!
7 месяцев назад
Sirozha Matvey
Задержали рейс на 11 часов, в итоге у нас сгорели следующие билеты на сумму больше 100 т.р. Во время задержки никакого представителя не было, ничего не предложили, не объяснили. На претензию отмазались. Если есть возможность, используйте авиакомпании более лояльные к клиентам.
7 месяцев назад
Евгений Крюков
08.02.2020 в Домодедово, Уральские авиалинии, 4 рейса разных направлений не получили свой багаж. Понадобилось 6 часов чтобы написать заявление на розыск багажа. Кроме хамства и безразличия вам ничем не помогут. Оценка авиакомпании 0/5, оценка сотрудников аэропорта 1/5. Всем советую выбирать другие авиакомпании и аэропорты. Прикладываю образец заполнения заявления, надеюсь он вам не понадобится.
6 месяцев назад
Брлампампам Пам
Отвратительный авиаперевозчик. Кресла все скрипят. Грязно. Задержки рейса регулярные
7 месяцев назад
Диана Тобольченко
УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!
Приобрела билеты в Грузию до того, как было отменено авиасообщение. 25 июня оформила через сайт авиакомпании заявку на возврат. 2 недели мою заявку рассматривали, хотя отмена рейса была со стороны авиакомпании и, что тут рассматривать, не совсем понятно. Решила поменять билет на рейс в другую страну, в надежде, что это будет быстрее, чем возврат денег, сотрудник в онлайн чате сказал о том, что нужно отменить заявку на возврат и только после этого мне скажут, возможно ли сделать обмен или нет, я отменила заявку, причём, это авиакомпания сделала за час! В ОТЛИЧИИ ОТ РАССМОТРЕНИЯ МОЕЙ ЗАЯВКИ НА ВОЗВРАТ. Но, к сожалению, оказалось, что поменять билет ни с доплатой, ни без, я не могу и мне всё равно нужно делать возврат, конечно сказать мне об этом сразу сотрудник не мог. В итоге, я снова оформила заявку на возврат, однако, авиакомпания почему-то не перечисляет деньги в банк и каждый день новые отговорки. В онлайн чате операторы просто закрывают чат,не давая никаких ответов на вопросы, дозвониться по горячей линии невозможно, все операторы постоянно заняты.
За 18 дней компания не удосужились даже перечислить деньги в банк!
Не советую покупать билеты уральскими, какая-то проблема возникнет, ОСТАНЕТЕСЬ И БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ БИЛЕТОВ!
1 месяц назад
Рапида Контролева
Отношение к клиентам - никакое. Более месяца пытаюсь дозвониться до клиентского сервиса, пишу письма - ноль реакции. Без уведомления перенесли даты вылета по билетам на месяц вперед, вместо того, чтобы предложить возврат или ваучер. Только через месяц смог дозвониться, ждал ответа более 30 минут, и когда да ответа осталась 1 минута, звонок сбросился. И так 3 раза подряд! Я понимаю форс-мажор и так далее, но такое наплевательское отношение к клиентам встречаю впервые. Два билета на Аэрофлоте переоформил в ваучеры за 1 день!!! Раз у компании такое наплевательское отношение к клиентам, уверен, это относится и к техническому состоянию судов и к контролю работы.
7 месяцев назад
Анастасия Коростелева
На сайте можно выбрать для 2х пассажиров всё что угодно, кроме двух мест в самолёте (за деньги). Либо одному выбирается, либо другому. Надо как-то проблему решать, т.к. нормально двоих не зарегестрировать.
3 месяца назад
Татьяна Волкова
Мое мнение об Уральских авиалиниях только положительное. Летала четыре раза и все разы по расписанию. В пути никаких эксцессов, ровно и спокойно. Один раз было плохо, бортпроводница сразу заметила и уделила должное внимание. С местами мне везло, с багажом проблем не было. И цены на билеты у них адекватные)
7 месяцев назад
Кира Вайнштейн
Вроде авиакомпания есть, но в тоже время ее нет. Вечные опаздания на 3-4 часа. Отмены. Ануляции. Лучше не летать с ними, если бережёте деньги и время. Деньги не возвращают, предлагают купоны и прочую х.
5 месяцев назад
Анастасия Фетисова
Приехала в аэропорт за 1час 20 минут. На стойке регистрации сказали, что, мол, овербукинг, можете лететь на рейсе, который позже на 4 часа, плюс ещё время до самого рейса. Прождала больше 5 часов. В авиакомпании сказали, что рейс отменили, после того, как я указала, что на табло он есть, и он не отменён, ничего объяснить не смогли. Никаких извинений, напитков и тп. Потерянное время и силы, неприятный осадок. Никогда больше не воспользуюсь услугами уральских авиалиний. Это был первый и последний опыт.
3 недели назад
Gianfranco Diaz
Уральские авиалинии. Перелет прошел успешно. Все остальное совсем не очень. Рейс U6 - 846 16.11.2019 Барселона-Москва(Домодедово). Вылет традиционно задерживается на час(произносятся заученные слова-в связи с поздним прибытием рейса). Питание на борту выглядит как издевательство в соотношение цена билета/качество. Жалкий сендвич "с курицей", где курица я так и не понял (( Билеты недешевые отнюдь 8,5-10 тысяч за перелет в одну сторону. Хотя на Vueling можно купить и подешевле, но не на эти даты, за 65 евро(=4615 рублей), но нам не подошли по срокам перелета, надо было попасть в Москву пораньше. Салон заполнен наполовину. Понимаю что потому что ценник надо ставить ровно в 2а раза меньше, но мы же жадные. Продаем по рынку. Поэтому потом с рынка вылетаем(мое мнение что Уральские авиалинии уйдут с рынка через год или полтора как максимум, и основано на многолетних перелетах разными а/к на данном направлении). Мало того, по прилету(о нем поздней и о том, как "приятно" возвращаться в Росиию) разговариваем с приятным мужчиной, возвращавшимся этим же рейсом, и от него узнаем что он покупал билеты себе на рейс Уральские авиалинии на 13.11, но рейс отменили(судя по всему из-за малого количества пассажиров и объединили с рейсом на 16.11), он покупал себе билет за 10т и коту! ВНИМАНИЕ! за 8т(80% от стоимости взрослого тарифа), ОБОРЗЕВШАЯ КОМПАНИЯ! Ему прислали купон на скидку в качестве компенсации за перенос рейса. Да кому нужны ваши жалкие подачки? Не смешите! Так вот очем я? О прилете. Приземлились. Полчаса ждем подачи трапа к самолету. Уральские авиалинии как всегда ставят в самый дальний угол аэропорта Домодедово а не подгоняют к рукаву, коих достаточно сейчас. Догадываетесь почему? Правильно! Мы же жадные! Билеты продаем по рынку а платить не хотим чтоб нашим пассажирам было комфортно. Поэтому к часу задержки при вылете добавляемся еще полчаса ожидания трапа. А что не так? Потом погрузка в два автобуса, томительная и безперспективная, потому как отправить один автобус нельзя, поэтому еще минут 20 ждем пока все выйдут из самолет и сядут во второй автобус и мы наконец-то тронемся и поедем. В пути еще 20 минут, потому что мы же жадные и едем из самого дальнего угла аэропорта, а почему вы хотели иначе, вы же купили билеты не за 4615 ру а за все 8,5(10) поэтому наслаждайтесь ! Приехали. Наконец-то. Про офицеров в будках паспортного контроля въезда упоминать не буду потому что это отдельная тема и она к а/к Уральские авиалинии не относится но относится в целом к России и очень хочется надеяться что в один прекрасный момент я забуду как страшный сон эту процедуру, которая не красит ни страну ни этих людей, ну вы поняли о чем я, надзиратели в тюрьмах наверное будут поприветливей. Так вот о чем я? Если у вас, у тех кто дочитал мое повествование до конца, будет желание испытать на себе все то, что испытали мы при перелете этой "а/к" - смело покупайте билеты, хотя я 10 раз подумаю и наверное выберу себе что-то другое, я в отличии от Уральских авиалиний не жадный, но или жадный но НЕ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТА(ПАССАЖИРА)
11 месяцев назад
Николай Китаев
Ужасный сервис в Домодедово. Пьяный сотрудник на стойке регистрации # 37, 11 мая 2017 в 20-10 (начало регистрации) навязывал нам платные места, а после нашего отказа рассадил нашу пару на 14Е и 23Е. Типа, нет мест вместе. Потом присоветовал багаж (упакованный в пленку чемодан) разъединить 10+10кг, а то перевес...Заплатили за перевес 2000 р. Вот такие Ч/удаки формируют имидж целой авиакомпании. Вылеты вовремя из Москвы можно по пальцам пересчитать. В Москву вылет 27.04.17 задержали на 1 час 10 минут. Самые дешёвые авиабилеты на деле оборачиваются отсутствием сервиса и издевательствами над пассажирами. Питание сразу в мусор выкидываем, это так, для тех, кто планирует перекусить на борту... Разочарование...
5 месяцев назад
Машуля Иванова
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ И ЕГО МНЕНИЮ. Первый раз пришлось лететь с уральскими авиалиниями. Выбор места только за дополнительную плату, даже если вы поедете с супругом, Вас рассадят в разные стороны и предложат рядом только за деньги. У стоек регистрации бардак, если сравнивать с другими стойками регистрации других авиалиниях. Номера стоек регистрации меняют за минуту со словами "Ой мы про Вас забыли". Первый и последний раз летала с этой компанией.
10 месяцев назад
Варвара Бяхова
Уральские авиалинии, просто компания с чудовищным сервисом авиаперевозок. Более 12 часов с постоянной задержкой и пересадками с задержками в москве. Летим до сочи 12 час, из них 8 часов в режиме ожидания. Раздают воду и тешат обещаниями что вы улетите. Не советую брать билеты данной компании. Ужасная компания.
5 месяцев назад
Дмитрий Кенинги
После окончания посадки в самолёт: "Вы не можете пересесть на один ряд вперёд, несмотря на то что 3 ряда перед вами пустые, все предусмотрено центровкой самолёта". Серьезно? Вы считаете меня идиотом? Центровка самолёта? Так бы и сказали что выбор места стоит 600 рублей и очень жаль что все платные места не раскупили, но позволить вам туда пересесть забесплатно мы не можем. Говнистое отношение Уральцев с каждым годом пробивает дно заново.
П.с. в этот раз опоздали с вылетом всего на 40 минут. Повезло.
10 месяцев назад
Карина Гукасова
Это просто дно, в самом его изысканном исполнение. Суть вопроса, вылет из Читы задержан на 5 часов( не спорю, напитки дали и накормили), но на этом они не остановились, прилетели в Москву (Домодедово), ждём багаж и о чудо его нет((( не прилетел((( а самое интересное, об этом узнаём не от представителей авиакомпании, а от работников аэропорта и то после обращение пассажиров. Мой совет, если есть возможность летать другой компанией, то даже не думай те, пользуйтесь моментом
9 месяцев назад
Тамара Коровина
Уральские авиалинии не могут встать на парковке Домодедово так, чтобы потом не ждать чемодан полчаса. Именно так мне объяснили в аэропорту: долго от самолета ехать. И чемодан, которые все авиакомпании разрешают брать на борт (8 кг) эти товарищи заставили сдавать, так как он не влез в их мини рамку
5 месяцев назад
Дмитрий Мещеряков
Мелкие пакостники!
Авиакомпания гордо насящая название "Уральские Авилалини" на самом деле оказалась по своей сути не больше чем какое-нибудь ИП.
Конечно мы все хотим купить билеты подешевле, но это не про эту авиакомпанию. Мне два билета из Питера до Москвы обошлись 10328р.(по 5т с коп. на человека) Согласен, не дорого, но чуть ранее в Питер мы летели S7 за 2900 на человека с едой, есть разница. Понимаю керосин, парафин, вазилин, скачки евро, всё влияет на цену билета. Да бог с ней с ценой!
И вот регистрация:
- ого у вас чемодан весит 10 кг
- а сколько можно?
- 5 кг на человека.
- но нас же 2е, и чемодан маленький и проходит в ваш "чудо образец"
- нет, только 5 кг на брата.
- ок! Правила есть правила. (Делим маленький чемодан попалам, путём перекладывания вещей в пакет). Получаем посадочные и топаем на посадку.
А на борту становится понятно что места у нас на разных рядах! И не только у нас! У всех кто летит парами разные ряды, даже не через проход! А таких почти весь самолёт! Не авиакомпания а ТВАРИ какие-то! И всё это ради того чтобы в следующий раз мы все докупали места за 300-500 р.
На фото сказочный ужин или обед, как вам удобней.
9 месяцев назад
Алёна Моршинина
При посадке в самолет в аэропорту Домодедово персонал ввел себя крайне грубо. Плюс задержка рейса на час без всяких объяснений.
2 месяца назад
Yuri Dolgov
2-е суток обещали поменять билет, т.к. в компании перенесли время вылета, но так и не поменяли. Больше с ними летать не буду.
3 месяца назад
Лидия Метельская
Уважаемые дамы и господа! Никогда в жизни не писал отзывы но об ужасающей компании Ural airlines решил написать. Мое мнение все отзывы, дающие оценку отлично и хорошо это написаны работниками компании или людьми за деньги хотя навряд ли) я думаю эта компания не будет тратить хоть копейку на это. Ужасный сервис, рейс был задержан на 5 часов 45 минут. Никаких извинений ничего, был кинут чек на 350 рублей и всё. Но самое главное они врут и даже не договариваются что говорить. Кто то из представителя говорит о поломке, кто то о погоде)) В самолёте не приветливый персонал который показывает что пассажиры должны быть довольны тем что им посчастливилось лететь этой чудовищной авиакомпанией.
Прошу вас подумать тысячу раз прежде чем летен это компанией. Правда если хотите получить незабываемые впечатления о самой ужасной поездке которые будут тянуться через всю вашу жизнь то welcome рекомендую пользоваться только Ural airlines это для вас.
9 месяцев назад
Катерина Калмыкова
Задержали рейс на 6 ЧАСОВ!!! ПЕРЕНОСИЛИ КАЖДЫЕ 15 МИНУТ! Никто не оповестил ни в приложении, ни письмом об переносе! Больше никогда не полетим этой авиакомпанией, отвратительная компания
7 месяцев назад
Максим Марчук
Много отзывов не очень. Я в этом году летал этой компанией 4 раза, все на средневысшем уровне:))). Всегда вовремя, один раз задержали на 30 минут вылет из Анталии, но это был момент когда проблема была с АК Вим-Авиа. И заторы были в аэропорту:)))
10 месяцев назад
Юрий Гусев
29 Декабря много задержанных рейсов в связи с погодными условиями. Персонал очень непрофессионально и грубо даёт ответы на вопросы пассажирам, которые очень устали и провели почти сутки в аэропорту. Никогда бы не пользовался Вашими авиалиниями, но вынужден в связи с отсутствием альтернатив. Погодные условия это форс мажор и то как Ваш персонал реагирует на подобные обстоятельства показывает лицо авиакомпании. Надеюсь на рынке появится другой перевозчик у которого персонал умеет общаться с клиентами.
9 месяцев назад
Александр Нескажуйкин
Перенесли регулярный рейс на 2,5 часа - никакой информации о том, что рейс задержан, никаких комментариев со стороны представителя авиакомпании, 06 сентября, рейс U6-526.
5 месяцев назад
1
2
