Яндекс.Такси - заказ такси онлайн
Такси Яндекс.Такси - заказ такси онлайн, Садовническая ул., 82к2, Москва, 115035:
104 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Садовническая ул., 82к2, Москва, 115035
Сайт: taxi.yandex.ru
Номер телефона: 8 (495) 999-99-99
GPS координаты
Широта: 55.7348610Долгота: 37.6424968
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Андрей Глухов
Худшее такси, ждать подачу такси можно очень долго, несмотря на то, что время ожидания было указано 15 минут.
10 месяцев назад
Станислав Виннер
Регулярно пользуюсь Яндекс такси. Обычно водители вежливые и всё хорошо. Последнее время стало «глючить» приложение. Набираешь один адрес, проверяешь, водителю поступает информация о другом адресе. Сегодня вызвала такси, водитель разговаривал грубо, после поездки не пришло сообщение оставить отзыв. Всегда ставлю оценку в приложениии всегда оцениваю в пять звёзд. Сегодня оценка отрицательная.
3 месяца назад
Шамиль Шамилевич
Вечная проблема Яндекс Доставки для мото курьеров
Очень грустно, что Яндексу наплевать на тех, кто сталкивается с общеизвестной проблемой, кто ездит на мопедах. Им наплевать на тех, кто добросовестно выполняют работу, прикрываясь скриптами, вместо того, чтобы действительно помочь тем, кто им привозит деньги.
"Вы часто просите отправителей отменить заказ, поэтому ваш доступ к тарифам "Курьер" и "Экспресс" ограничен на ** дней"
Суть проблемы в том, что система автоматически блокирует курьеров, когда клиент указывает причину отмены "Курьер попросил отменить заказ".
При том, что нет ни одного доказательства этому.
99% отмен от клиентов прилетает без звонка даже курьеру.
Как это происходит?
У меня стоит статус мотокурьер. Автоприем заказов (без автоприема всё равно за пропуски заказов включится автоприем). Далее.
Есть типы клиентов, которые отправляют торты, цветы или негабаритный груз (который даже не каждый автокурьер заберет). Они делают заказ в приложении и им назначается курьер. Клиент видит, что ему назначен мотокурьер, потому что написано "Bike courier", и понимая, что он не хочет, чтобы мопедист вез его посылку, сразу отменяют заказ. Им предлагают выбрать причину для отмены. Вместо того, чтобы указать причину, что клиент передумал, он снимает с себя ответственность и перекладывает на курьера, выбирая: "Курьер попросил отменить заказ".
Курьеру приходит отмена. Он ждет следующий заказ.
И аллилуя! Приходит тот же самый заказ! И снова отмена!
(3й раз уже редкость, чтобы пришло от того же клиента)
Итого, от одного заказчика, сразу 2 балла уходит в систему против курьера.
Эти "анти" баллы копятся, сначала приходит уведомление, мол не просите отправителей отменять, иначе мы Вас заблокируем. Курьер пишет поддержке, а та скриптами говорит, что мы проверяем всех недобросовестных пользователей, но и вы не просите отменять.
Ало! Где доказательства, что курьер просит об отмене? Ни одного. Ни одной даже аудиозаписи. Но кому какое дело до обычного курьера?
Далее, ещё пару дней активной работы (а без цветов и тортов не бывает), аккаунт блокируют АВТОМАТИЧЕСКИ СИСТЕМА на 3 дня(дальше - больше), и даже чат с тех.поддержкой становится неактивным. Браво!
Когда ещё клиент отменяет заказ?
Когда курьер едет к нему, а по пути яндекс даёт доп.заказ, и ни дай Бог ты не возьмешь, будет -4 балла активности. Ок, курьер взял, и этот доп.заказ яндекс ставит первым. То есть тот клиент, что заказал раньше, теперь будет ждать, пока курьер доставит другую посылку. Кто любит ждать? Ещё и тариф экспресс. Никто. И клиент делает отмены. Минус против курьера ушел в систему.
Сидеть без работы 3 дня? А у кого это основа? Семья и дети?
Чем ты больше, тем меньше тебя интересуют маленькие люди.
Плюсы:
Достаточно работы в крупных городах, пока тебя не заблокировали скрипты.
Минусы:
Яндексу плевать на курьеров, на тех, кто его обогащает, хоть ты новичок, хоть ты в статусе Платинум и Рейтингом 5.0. "Сиди и терпи".
4 месяца назад
Максим Данилюк
Ужасное впечатление от работы Яндекс такси!
Заказал такси через Яндекс Go.
Вышел на улицу с багажом,дождь,по карте машина должна подъехать через 1 минуту , звонок от водителя, начинает вымогать деньги"далеко ехать, дёшево,пробки"...
Через поддержку мне дают другую машину,но по карте вижу она едет совершенно в другом направлении,звоню водителю,он заявляет,,что" едет на другой заказ,а приложение глючит..."
Через поддержку, наконец приезжает третий водитель ,и в этот момент подъезжает второй водитель,видимо выполнил заказ и решил подработать..
Всё это заняло 40 минут,звонки,чат с поддержкой,переговоры,на улице с багажом,под дождём...
Мрак какой -то!!
7 месяцев назад
Юля Копиевская
Водитель расспрашивает куда и почём я еду, уезжает без меня не закрывая поездку. Поддержка убера игнорит, поддержка яндекса даёт промик на 100р))) Соус.
11 месяцев назад
Александр Соколов
Агрегатор, который ни за что не отвечает! По сути - это просто информационное агентство! Даже нет страхования пассажиров в случае ДТП! Набирают всех подряд, в том числе мигрантов без прав на убитые машины. Условия труда адские. Водитель не знает ни цену поездки, ни конечный адрес, ни рейтинг пассажира. Основная задача Яшки увезти быдло-клиента любой ценой за копейки и содрать свою конскую комиссию в размере до 30%. Остальное Яшу не интересует. Отношение к сотрудникам - рабское! Тарифы на перевозку по цене маршрутки! Бегите глупцы!
7 месяцев назад
Пётр Петров
Водители такое чувство два раза вообще в машине сидели, страшно
3 месяца назад
Денис Прозоров
Отличная политика компании - хранить свой транспорт на тротуарах!
Водители постоянно лихачат: гоняют, перестраиваются. Боюсь с ними ездить.
8 месяцев назад
Александр Товстолип
Сегодня с 10 до 17 часов не могла уехать из Истры в Звенигород. Первый водитель просто отказался ехать в Звенигород без объяснения причин. Второй водитель отказался везти маленькую собаку. Дальше в течение трех часов ответ был один - свободных машин нет. Наведите порядок!
в ге могла уезжать из стры от ,в Звенигород яОд н вод. Ел.про. о отказался ехать в Звенигород без объяснения причин
5 месяцев назад
Ксения Олиферко
Я водитель яндекс такси. Мне начали часто урезать бонусы. 3 февраля не выплатили бонус по гарантии. Сегодня за поездки. Партнёр яндекс такси, а именно "i taxi" в городе Семей (Семипалатинск) Казахстан, отвечает шаблонами не по существу. Разберитесь с этим беспределом!!!!
Требую обратной связи от Вас яндекс такси. Есть очень много вопросов и предложений.
4 месяца назад
Андрей Черваков
Водитель яндекс такси, объезжая пробку по обочине, поцарапал мне машину и скрылся с места дтп. Царапина явно не стоила того, чтобы ждать на солнцепёке два часа сотрудников дпс. Но после этого я позвонил в службу поддержки яндекс такси и сообщил им номер машины нарушителя и описал ситуацию. В ответ оператор мне сказал, что данный автомобиль используется как такси не только в яндексе и они ничего сделать не могут. Ребята, автомобиль такси, на котором размещён логотип вашей кампании, ездит по обочинам, наносит вред людям и убегает с места дтп! Вы в своём уме?
После я отправил запись с видеорегистратора вместе с письменной жалобой в ту же службу поддержки яндекс, но уже неделя прошла, а ответа нет.
Молодцы. Что-то на уровне региональной поликлиники.
11 месяцев назад
Дмитрий Егоров
Сегодня с метро Китай город был заказ на поездку в аэропорт Жуковский.В пути мы узнали что едем в аэропорт Внуково.Я позвонила диспетчеру,нам переоформили заказ и не дослушав бросили трубку.Сказала что теперь едем по таксометру и по прибытию нам скажут цену нашей поездки.Была одна цена, заплатили другую.Мне прислали смс о том что будет лучше если мы договоримся с водителем и на следующей поездке как бонус они на поездку подарят 500.Я провожала своих родных,вместо милой прощальной беседы я на повышенных тонах разговаривала с операторами поэтому что они меня обсолютно не слушали и игнорили.Лучше я больше никогда не буду связываться с этим номером для заказа такси.Бонусы,скидки мне ваши не интересны.Ужасная ситуация!!!! Человека ставите перед фактом,вы нарушаете элементарное чувства уважение к пассажирам!!!!
3 месяца назад
Вероника Овчар
Полное дно. Получил промокод после предыдущего косяка, решил им воспользоваться на следующий день - в итоге водила смотрит на сумму и говорит, "я 13 км за это не поеду, братан, вылезай" - крутое начало 31 декабря. Ок, связываюсь с поддержкой - "мы проверим" и... всё просто улетает в архив. Никакого фидбека, ничего. Ок, снова обращаюсь в техподдержку, опять "мы всё проверим" и опять никакого фидбека. В третий раз поднял вопрос - вообще нет ответа. Это блин что вообще?
4 месяца назад
Андрей Юдин
Хочу заказать такси на завтра в Шереметьево. У меня двое маленьких детей: выбираю детский тариф в приложении иду в машину комфорт плюс и он дает выбрать ТОЛЬКО ОДНО! детское сидение. То же самое в рамках детского тарифа когда выбираешь машину бизнес класса - только одно сидение. В приложении второе сидение не активно, якобы оно не помещается говорит мне яндекс GO. Можно выбрать бустер но мне не нужен бустер! Можно выбрать ДВА детских сидения но это будет машина комфорт класса, и в рамках этого тарифа нельзя заказать будущую поездку! И вообще почему там считают что в комфорт класс влезет два кресла а в комфорт плюс или бизнес нет? И как быть? Либо езжай не на той машине на которой хочешь и рискуй не получить машину вовремя так как не можешь заказать ее ко времени, либо всё - по другому никак, наверное подразумевается что ты закажешь два комфорт+ и второго ребенка отправишь с водителем? Спасибо яндекс!
3 месяца назад
Наталья Иудина
В приложении заказала такси до Ленинградского вокзала, было указано "приедет через 4 мин", прождала минут 15, так и не приехал. В чате поддержки никто не отвечал, по телефону до водителя дозвониться было невозможно. По городскому основному телефону Яндекс такси диспетчеров нет, отвечал только бот: "машина подъедет через 16 мин.." А потом и вовсе заказ был отменен службой такси. В результате опоздала на поезд. Отвратительный сервис, полная анархия. Не рекомендую.
6 месяцев назад
Лена Шестакова
Сотрудники Яндекс Такси Грубо Нарушают Российское Законодательство и Нарушают Официальные Тарифы, Обворовывают Водителей!
Из-за этого Страдают И Водители и Клиенты!!!
Вся Реклама Контроля Системой Кис Арт Враньё!!!
Вчера Мой Аккаунт Водителя Был Взломан Сотрудниками Яндекс Такси - На Мои Сообщения В Службу Поддержки, Яндекс Извинялся, Но За Весь День, Что Бы Исправить Ситуацию Ни Чего Не Сделал! Требую Привлечь К Уголовной Ответственности Сотрудников Офиса Яндекс Такси!
6 месяцев назад
Александр Федорец
Яндекс Такси. Хочется надеяться что этот "бренд" когда-нибудь исчезнет с экранов наших смартфонов а номер контактного телефона для заказа никто не вспомнит. История такая. Прилетели в Домодедово. Звонок в Яндекс-Откуда Вас забрать-Домодедово. Куда ехать?-Химки. Посчитайте мне стоимость, считают. Согласен. Ожидайте. Ожидаю. Беседую со знакомым о разных вопросах жизни в другой стране.Через 20 минут знакомый уезжает. Яндекс не перезванивает. Через 42 минуты звоню снова в Яндекс и о чудо. Нет чуда нет. Произошла техническая ошибка. Ваш заказ отменен. Хотите сделать заказ? Посылаю на **й. Соединяюсь с интернетом аэропорта(мобильного нет) и через приложение(не Яндекс) делаю заказ. Через минуту приезжает такси. И внимание! на 250 руб дешевле. Почему спросите Вы? Яндекс берет комис 26% а через это приложение(не буду рекламировать, сами найдете) комис 7%, таксист так и сказал-а зачем мне это Г-Яндекс? Он мне неинтересен. Вот и мне неинтересен. И надеюсь, скоро будет неинтересен и ВАМ !
3 месяца назад
Юлия Герасева
Отвратительное такси.
Сестра вызвала такси и забыла переставить на наличку (там была привязана карта на которой не было денег), в итоге заплатила наличными, на следующий день ей позвонили с работы и сказали что такси списали деньги с корпоративной карты, которую она никогда не привязывала в такси. Т.е. они прошерстили ее Яндекс аккаунт и нашли что она однажды пользовалась этой картой в других целях и сняли деньги оттуда.
Деньги ей вернули, но ни о какой конфендициальности с яндексом речь не идет.
8 месяцев назад
Сергей Котов
Заказал такси, таксист принял вызов. Уехал в другом направлении. После чего просит отменить заказ. После получаса попыток уехать. Поднял руку., остановил первого попавшегося. И уехал куда надо. 4е таксиста Яндекса голову канифолили. Как пояснил знакомый... Заказ не выгоден отказать нельзя, а проканифолить можно, никак не накажут.
8 месяцев назад
Павел Крыжепольский
Таксисты из средней азии не умеют пользоваться навигатором. Вызывали ко входу в метро Таганская, а приехал на улицу Таганская и где-то там стоял и отказался подъезжать к нам. Мы отменили поездку с этим клоуном и еще остались должны порядка двухсот рублей. Другой азиат, который все таки приехал, всю дорогу чатился с кем-то по телефону.
3 месяца назад
Елена Кузьмина
Почему, когда небольшое расстояние и нет спроса на такси т.к. нет пробок и везде свободные дороги, цены завышены в два раза? Или в дождь? Который идёт 10 минут Бензин дороже в это время?
3 месяца назад
Денис Козлов
Вызвали такси в 12 ночи, обещали подъехать чз15 мин. Отслеживаем в приложении- такси как бы едет,но до нас никак не доедет. Водитель не отвечал. В итоге через 30 мин так и не приехал! Пришлось вызывать такси в другом приложении и ждать ещё какое-то время.
5 месяцев назад
Стас Василевский
Я благодарю от всего сердца замечательного водителя Яндекс такси, который меня оперативно довез до травмопункта, оказав мне помощь, не только как водитель, но и как очень порядочный и настоящий человек, Его зовут Даир Хан, он, видя что мне трудно передвигаться- отнёс меня - достаточно тяжёлую пенсионерку - на руках до самого травмопункта и дальше посадил на коляску и довёз до самого кабинета врача травматолога и всё это он сделал бегом за пару минут. Я его поблагодарила и просила, чтобы он взял с меня ещё хотя бы двести рублей, но он отказался брать. Низкий поклон и благодарность его маме, что воспитала сына с таким добрым сердцем.
.
3 месяца назад
Нет Ничего
Водители не владеют русским почти всегда. В машинах любого класса воняет. Сервис тугой, геолокация страдает, вместо машины указанной в смс приезжает другой гастарбайтер не зная куда ехать, при оплате наличными нет сдачи, начинаются схемы то переведите мне на карту, то я вам на телефон и тд тп. Ну а сам яндекс не дает писать честные отзывы- но ребятки, все и так знают какая вы контора, научитесь уже публиковать критику и отвечать на нее. Работайте с отзывами а не прячтесь за анонимносттю в интернете.
2 недели назад
Игорюня Elvis
Вызвал такси по хорошей цене. Поступило оповещение, что водитель подъехал, но машина не пришла. Попытка связаться с водителем - никто не отвечает. Ещё через десять минут водитель отменил заказ. Поддержка отморозилась: будем выяснять.
3 месяца назад
Алла Бусева
Ну во первых быстро приезжает такси.
Можно выбрать способ оплаты.
Всегда помогут, если допустим у вас тяжёлые сумки.
Чисто в машине, вежливость, аккуратность езды.
5 месяцев назад
Татьяна никулина(леонова)
Яндекс - это как Китай. Берём идею, выбрасываем качество, набираем непрофессионалов из числа мигрантов и клепаем низкокачественный продукт/услуги. Типа и так схавают. Думаю, что если эту чебуречную под названием яндекс.такси прикрыть, то аварийность на дорогах снизится на порядок. А если ещё и сотрудников отправить по домам, то и преступность в городе упадёт.
11 месяцев назад
Таня Изотова
Непомерно большую комиссию хотят за свою деятельность.
Может это только у меня так, но их цена на одну и ту же поездку отличалась почти на 1/3 в большую сторону по сравнению с приложением ЯндексТакси.
7 месяцев назад
Полина Балева
Прождали 20 мин. в итоге под конец вообще отменили наш заказ. Никому не рекомендую. Uber намного лучше, все четко быстро и по цене норм.
3 месяца назад
Надежда Серикова
Такси в срок, все хорошо, но водитель не предупредил о том, что был перерасчёт и взял на 100 руб. Больше. Менеджер предложил помощь и пропал. В следующий раз подумаю о заказе.
3 месяца назад
Роман Казачихин
Позвонил по вопросу: буду в Бишкеке, там есть Яндекс такси. У меня для оплат привязана рублевая карта, будет ли она работать в Бишеке и если да, то по какому курсу будет списание. Ответ: Яндек такси в этом регионе не работает, но мы стараемся сделать все, чтобы исправить ситуацию.....Бред......Сейчас в Бикеке, оплата проходит по карте...
3 месяца назад
Костя Воронин
Заказывал такси по адресу 3й Сетуньский проезд 16(через номер телефона) , в итоге через 15 минут звонок"такси подано" я прошёлся вокруг дома, такси все нет! Звоню водителю, он мне говорит "мне передано, такси под другому адресу, звоните оперетору". Оператор говорит "передаю информацию в службу поддержки". Жду ещё, оператор говорит "у вас стоит другой адрес, по тому адресу, который вы хотите, стоимость в 2 раза больше, по инцидент завтра с вами свяжутся ". Я потерял 30 минут и в итоге заказал Сити мобил, который мне ввшед дешевле. Жду звонка тех поддержки
3 месяца назад
Назар Абакаров
А когда вы отдадите деньги самозанятым???? Уже больше 2-х недель я не вижу денег на своем счёте!!! Мне каждый раз, как я приезжаю на Огородный проезд, отговариваются мол у нас был сбой и вы ждите. Мне не на что заправляться!!! Класть деньги на мобильный!!! Техподдержка молчит. А должны почти 12 тысяч! Зачем нужна эта самозанятость? А ещё просят, приведите друга. Да мне друзья голову оторвут за такой совет стать самостоятельным. Плати налог за Яндекс, а Яндекс относится к водителю как к мясу!!!! Я считаю что это уже незаконное пользование чужими денежными средствами! Неужели за это время нельзя было уже исправить приложение???!!! Отписаться водителю что Яндекс с ним и всё будет нормально, даже этого сделать не смогли. Позор!
9 месяцев назад
Айдар Хамитов
Три раза вызывала, так никто и не приехал, трижды снимали заказ. Спасибо Uber вовремя отвез. А Яндекс такси больше никому не советую
6 месяцев назад
Павел Швец
Информационный сервис, который ничего вам не должен. Только вы ему. А если водитель совершит против вас противоправные действия, они даже не сообщат какие меры были к не у приняты.
8 месяцев назад
Глеб Белов
Качественный такси-сервис для простых поездок. Но знайте, что попав в аварию или иную неприятную ситуацию, на вас всем в офисе будет искренне плевать, если вы не инфлюенсер.
9 месяцев назад
Андрей Роговцов
Был заказ в Красногорскую онкобольницу.Приехал быстро ,но его пришлось искать у др.дома.я после операции,хожу медленно.Припарковаться при подъезде места в доволь.хорошо я не на костылях.
8 месяцев назад
Адель Нурмухамедова
Заказал такси на утро. Машину не назначили, сам звонок не зафиксировали, - как будто и не звонил. Хоиошо что успел заказать такси другого сервиса. Не рекомендую пользоваться.
11 месяцев назад
Джамбул Алимханов
Несколько дней назад лихач облил меня водой из лужи, я простой пешеход во дворе.
По телефону сказали что типа обращайтесь в ГИБДД. Зачем информатор - не ясно.
3 месяца назад
Наталья Космос
Заказываю машину третий раз, и все время одна и та же ситуация, в заказе пишу одну сумму, а списывают намного больше. В поддержке извиняются, дают промокод на скидку, а в следующей поездке опять списывают больше!!
3 месяца назад
Михаил Антонов
Отвратительное обслуживание, такси приезжает не туда, водители отказываются подехать к нужному месту, заказали 4 такси ни одно не приехало. Ужасное такси, никому не советую. К нам вообще никто не приехал, так еще и нахамили. Ужас.
7 месяцев назад
Наталия Голенищева
Все отлично,но единственная проблема когда перезванивает,что б сообщить что Машина подана или приедет через сколько то минут, очень быстро говорят и плохая слышимость с помехами , невозможно все запомнить.Хотя б смс присылали.,водители в масках ,доброжелательные,всегда помогут(сын на костылях ходит они и сидение подвинут как удобно ему, ещё не встречала плохих водителей тут.
5 месяцев назад
Руслан Дольский
Сегодня грузовик заказал они отправили малинкий грузер приехал отменил деньги сняли с прошлый раз тоже за день 6 раза вызывал такси и личный деньги сняли то не то адрес придёт полный отстой последний время
7 месяцев назад
Оксана Марьянчук
Очень плохой сервис . Заказывала машину обозначенную под такси , приехала машина непонятного происхождения и к томуже водитель взял сумму не ту что обьявила оператор . Просто для себя обозначила не заказывать такст через эту компанию.
6 месяцев назад
Елена Некревич
Приложение слабовато, часто не может корректно определить местоположение. А так по интерфейсу выбора авто - класс, а вот по предпочтениям и прочим моментам - не очень
3 месяца назад
Владимир Скворцов
Прилетела в аэропорт Миниральные Воды, заказала яндекс такси, через пару минут подали машину и отвезли в Железноводск за 324 рубля. Ркомендую всем заказывать только через яндекс такси.
7 месяцев назад
Ася Вялых
Вежливые водители,всегда помогут загрузиться и выгрузиться из багажника,не болтливые,не курящие. В салоне порядок и чистота
6 месяцев назад
Антон Рыбаков
Водитель принял заказ и не приехал. Не ответил на звонки. Я потерял 20 мин утром в пятницу.
6 месяцев назад
Татьяна Марцен
подача быстрая ,машин много, цены выше среднего, стали образовывать монополию на такси, куда смотрит комитет антимонопольный, отсюда цены в Уфе, ставлю какие хочу
5 месяцев назад
Конунг Хмель
Удобно ,оперативно, без проблем и подвохов. Водители адекватные. Рекомендую 9 из 10
7 месяцев назад
