Умный дом Lon

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. ВРУТ НА КАЖДОМ ШАГУ. КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. Связались с менеджером, уточнили наличие, менеджер подтвердил, что все есть на складе. Оплатили 100%. Теперь половины нет в наличии. Деньги обратно не отдают. сообщение в вайбере удаляют. Говорят приехать к директору, которого возможно не будет на месте. Попросила номер директора, так никто не перезвонил и не дал номер директора.

Никогда не думал, что придется писать такого рода отзывы… Пришли с супругой в салон для приобретения розеток/выключателей. Заранее уже просчитывали и предполагали, что именно хотим и в какую сумму это может выйти. Специально приехали, взяв с собой список и распечатанный план помещения, для уточнения некоторых моментов и получения коммерческого предложения. Продавец поздоровался, ответил на пару вопросов. Мы сели за большой круглый стол, я разложил на столе план. Продавец сел за свое рабочее место и попросил, чтобы я ему скинул список и лучше в электронном виде. Список у меня был в распечатанном виде. Но, я говорю: «прежде чем о списке говорить, проконсультируйте меня – у меня есть пару вопросов». Сижу за столом и жду с планом помещения, когда продавец подсядет ко мне за стол и хотя бы посмотрит в план. Так и сидим несколько минут… пока он с кем-то переписывается в ноутбуке… Мы с супругой переглянулись и впали в шок… Мы, конечно, понимаем, что мы пришли не с "электрикой" для загородного дома в 500 м.кв., но все же. Судя по поведению продавца заинтересованности никакой. Понимая, что консультации как таковой не будет, возвращаемся к списку. Но, как оказалось, и форма списка не соответствует запросам продавца. Т.к. в том виде, в котором я хотел передать необходимую информацию (чтобы не запутаться и не упустить момент) продавцу неудобно!!!!!!!! Ну тут и лопается терпение… На наш вопрос ему, заинтересован ли он, чтобы мы оставили деньги в этом магазине, как-то и внятного ответа даже не получили. Слово за слово…. Просим книгу замечаний и предложений. Пошел искать книгу, директор уже в курсе, что что-то пошло не так. Дальше интереснее. Продавец начинает на меня орать и предлагает выйти из магазина «поговорить». Стоит и орет как резаный! Тут уже и директор подключился к разговору. Картина: менеджер орет, в прямом смысле орет на клиента, угрожая ему, а рядом стоит директор магазина и извиняется перед клиентом за поведение своего продавца и пытается его успокоить. Но продавец продолжает орать, как и на меня так и на директора. Диалога адекватного в итоге не состоялось. Продавец-ХАМ испортил все впечатление о магазине и его репутации. А пришли мы по рекомендации друзей, чей объект красуется у них сайте. Но теперь все знакомые и друзья будут знать точно, что в данном месте могут нарваться на хамство и борзость.

Выбирали на всю квартиру розетки Legrand. На сайте указан шоурум, приехали, а там пару розеток в наличии. Выбрать не из чего, на рынке выбор больше. Менеджеры тоже не ориентированы на тебя, неужели чек в 500$ не заслуживает внимания ??? Самостоятельно определившись с выбором и подбором всех позиций, обратился в магазин, половины позиций не было в наличии, ожидание около месяца. В итоге купил все в Москве, смотрите товар на яндекс маркете, куча магазинов, цены намного ниже, и есть желание продавать. В понедельник оплатил- в четврег забрал все позиции в транспортной компании в Минске. Две звезды только за хороший сайт с каталогом.

В шоурум товар доставляют со склада. Задержали доставку относительно обещанного срока на день, при этом даже не перезвонили. На многочисленные мои звонки ответ один: "менеджер вам перезвонит". Менеджер мне не перезвонил. Прислали сообщение в Вайбере. Ни одной попытки извиниться.

Время работы не соответствует времени на сайте с 10 , в реальности с 11 в субботу. Обслуживание крайне медленное. Заинтересованность в клиенте не обнаружена. На конкретный запрос -такого товара не существует, хотя на официальном сайте производителя он присутствует. Предложить что-то в замен в голову не пришло. Оформление салона, как будто только переехали и готовятся к переезду. Пару витрин оформлено, остальное пустует или россыпью навалено.

Покупала в магазине розетки и выключатели. Нужны были одной фирмы - Jung. Хороший ассортимент нашли только здесь, по приятным ценам. Сначала посмотрели на сайте. Так как в магазине есть шоу рум, решили съездить и посмотреть "вживую" и легко …

Выбирали на всю квартиру розетки Legrand. На сайте указан шоурум, приехали, а там пару розеток в наличии. Выбрать не из чего, на рынке выбор больше. Менеджеры тоже не ориентированы на тебя, неужели чек в 500$ не заслуживает внимания ??? …

Магазином остался доволен. Брал в этом магазине розетки для квартиры, которую недавно купили в новостройке. Очень благодарен Екатерине и Евгению, они прекрасно помогли нам в подборе, напоили кофе и оперативно обработали заказ.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ. ВРУТ НА КАЖДОМ ШАГУ. КИДАЮТ НА ДЕНЬГИ. Связались с менеджером, уточнили наличие, менеджер подтвердил, что все есть на складе. Оплатили 100%. Теперь половины нет в наличии. Деньги обратно не отдают. …

Время работы не соответствует времени на сайте с 10 , в реальности с 11 в субботу. Обслуживание крайне медленное. Заинтересованность в клиенте не обнаружена. На конкретный запрос -такого товара не существует, хотя на официальном сайте …

Закупили у них электрики на весь дом, и так получилось , один датчик вышел из строя. Lon.by забрал ,говорят ,что проводят экспертизу . Ждём